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Dichiarazione di recesso da un acquisto online o a distanza (Cipro)
Pubblicato daDocMuse
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La dichiarazione con cui un consumatore a Cipro recede da un acquisto fatto online, per telefono o fuori dai locali del venditore, entro 14 giorni e senza indicare motivi, secondo la legge cipriota del 2021 sulla tutela dei consumatori. Identifica l’ordine, chiede la restituzione di ogni pagamento, consegna standard compresa, entro 14 giorni, indica un IBAN e annuncia la restituzione della merce. Dal 19 giugno 2026 i negozi online devono offrire anche un pulsante di recesso; questa lettera lo affianca e lascia una traccia scritta.
- Pensato per l’uso in: Cipro
- Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
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Quando usare questo documento
- Ha comprato qualcosa online da un negozio di Cipro e ha cambiato idea.
- Ha accettato un acquisto al telefono o alla porta di casa e non lo vuole più.
- L’articolo ordinato online non è come se lo aspettava e vuole rimandarlo indietro.
- Vuole una traccia scritta del recesso da un acquisto online.
Che cosa si compila
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- Importo pagato
- Modalità di pagamento
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- Telefono
- Indirizzo e-mail
Domande frequenti
- Quanti giorni ha un consumatore a Cipro per recedere da un acquisto online?
- Quattordici giorni, senza bisogno di motivi, secondo la legge cipriota del 2021 sulla tutela dei consumatori (legge 112(I)/2021). Per i beni il termine decorre dalla consegna, per i servizi dalla conclusione del contratto. Lo stesso vale per gli acquisti per telefono e fuori dai locali commerciali. Se il venditore non L’ha informata del diritto, il termine si allunga fino a dodici mesi. Tra le eccezioni ci sono i beni su misura e quelli che si deteriorano rapidamente.
- Che cos’è il pulsante di recesso che i negozi online a Cipro devono avere dal 2026?
- Dal 19 giugno 2026, secondo la legge 30(I)/2026 che recepisce la direttiva (UE) 2023/2673, chi vende tramite un sito o un’app deve offrire una funzione di recesso chiaramente indicata e confermare senza indebito ritardo il ricevimento del recesso su un supporto durevole, come un’e-mail. Può usarla, ma non è l’unico modo: basta qualsiasi dichiarazione chiara, e questa lettera la affianca. Molti inviano entrambe, per conservare una traccia scritta.
- Chi paga la restituzione della merce dopo il recesso da un acquisto a Cipro?
- Il consumatore, salvo che il venditore abbia accettato di pagarla o non L’abbia informata che il costo è a Suo carico. Il venditore rimborsa tutto, consegna standard compresa, entro 14 giorni, ma può attendere di ricevere la merce o la prova della spedizione. Invii la dichiarazione con raccomandata, per e-mail o tramite la funzione di recesso, e conservi una copia con la data di invio e la prova della spedizione della merce.
Come può firmare questo documento
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