Moldavia: modelli e moduli

Per il consumatore in Moldavia che ha acquistato beni o un servizio online, per telefono o fuori dei locali del professionista e ha cambiato idea. La comunicazione esercita il recesso entro il termine di 14 giorni previsto dagli articoli 1059 e 1060 del Codice civile della Repubblica di Moldova (n. 1107/2002), senza motivazione, e chiede il rimborso entro 14 giorni. Il modulo standard dell’allegato n. 6 alla legge n. 1125/2002 di attuazione del Codice civile, o il modulo online del professionista, fa lo stesso gratuitamente. Si invia tramite Poșta Moldovei con raccomandata con avviso di ricevimento o, dove accettata, per e-mail, conservando la prova dell’invio.

Per il titolare di una carta in Moldavia che contesta alla banca un pagamento non autorizzato — con una carta smarrita o rubata, o con i dati della carta usati all’insaputa del titolare — e chiede il rimborso immediato in base all’art. 56 della legge n. 114/2012 sui servizi di pagamento e la moneta elettronica. La banca va informata il prima possibile, al più tardi entro 13 mesi dalla data di addebito sul conto, e risponde per iscritto entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo. Blocchi prima la carta, per telefono o nell’app della banca. Il reclamo si consegna in filiale con numero di protocollo o si invia per e-mail o per raccomandata.

Per il viaggiatore in Moldavia il cui pacchetto turistico non è stato come concordato. La lettera chiede all’organizzatore una riduzione del prezzo e un risarcimento in base agli articoli da 1603 a 1608 del Codice civile, con un importo totale e 14 giorni per rispondere. Le pretese relative a un pacchetto si prescrivono in 2 anni dal giorno in cui il viaggio doveva terminare secondo il contratto (art. 1604 del Codice civile). L’ispettorato per la tutela dei consumatori (ISSPNPC) riceve le petizioni. Si invia tramite Poșta Moldovei con raccomandata con avviso di ricevimento o, dove accettata, per e-mail, conservando la prova dell’invio.

Per chiunque voglia vedere i dati personali che un’azienda, un datore di lavoro, un locatore, un ospedale o un ente pubblico in Moldavia conserva sul proprio conto. La richiesta, in base alla legge n. 195/2024 sulla protezione dei dati personali, in vigore dal 23 agosto 2026, chiede una copia dei dati e le informazioni sul loro trattamento, con risposta entro un mese al massimo dal ricevimento della richiesta. Qualsiasi richiesta chiara è valida, e molte organizzazioni hanno un modulo online o un indirizzo e-mail per la protezione dei dati; questa lettera conserva traccia di che cosa si è chiesto e quando.

Il contratto con cui il proprietario di un’abitazione in Moldavia lascia abitarvi gratuitamente un parente, un amico o un’altra persona, secondo il Codice civile (artt. 1234–1241): a tempo determinato o indeterminato, le spese correnti a carico dell’occupante, la restituzione dell’abitazione e quando il proprietario può riprenderla. Può contenere il consenso del proprietario alla registrazione del domicilio o della residenza dell’occupante all’indirizzo. Si firma a mano in due copie.

Il verbale che locatore e conduttore firmano quando un’abitazione in affitto in Moldavia viene consegnata all’inizio della locazione: lo stato di ogni stanza, gli arredi, le letture dei contatori di luce, gas, acqua e riscaldamento, le chiavi e i difetti riscontrati, con ciò che il locatore riparerà. È un allegato al contratto e la prova dello stato iniziale dell’abitazione, rispetto al quale all’uscita si valutano l’usura e il deposito. Si firma in due copie.

Il contratto di lavoro a tempo indeterminato tra un datore di lavoro e un lavoratore in Moldavia, con le clausole che l’art. 49 del Codice del lavoro moldavo richiede nel 2026: le parti con IDNO e IDNP, la mansione, la data di inizio, il periodo di prova (al massimo sei mesi), il luogo di lavoro e i compiti, l’orario, almeno 28 giorni di calendario di ferie, lo stipendio in lei in cifre e in lettere, le indennità, i termini di preavviso, la formazione e l’assicurazione sociale e sanitaria. Si firma in due copie, una per ciascuna parte.

Il contratto di lavoro a tempo determinato tra un datore di lavoro e un lavoratore in Moldavia, con le stesse clausole dell’art. 49 di uno a tempo indeterminato e ciò che lo distingue: la data o l’evento con cui cessa, entro cinque anni dall’inizio (art. 54 del Codice del lavoro moldavo), il motivo tratto dall’elenco chiuso dell’art. 55 — come la sostituzione di un lavoratore assente, il lavoro stagionale o un compito determinato — e il periodo di prova più breve dell’art. 61. Si firma in due copie, una per ciascuna parte.

Il contratto con cui il proprietario di un’abitazione in Moldavia la concede in locazione a un privato per un periodo determinato, secondo il Codice civile moldavo (artt. 1251–1287). Disciplina il canone e il giorno di pagamento, le spese, il deposito cauzionale e la sua restituzione entro 30 giorni, gli obblighi di ciascuna parte, il verbale di consegna e, a scelta, il diritto del conduttore di lasciare l’alloggio in anticipo con preavviso. La locazione di un’abitazione va fatta per iscritto; si firma a mano in due copie.

La decisione del socio unico, o la delibera dell’assemblea generale, con cui una società a responsabilità limitata moldava (SRL) nomina il proprio amministratore (legge n. 135/2007): il nome e l’IDNP, la durata del mandato, la data di inizio, il compenso e, se necessario, la revoca dell’amministratore precedente. Una dichiarazione separata permette al nuovo amministratore di accettare, e la delibera incarica una persona di iscrivere la modifica presso l’Agenzia dei servizi pubblici (ASP).

La comunicazione con cui il conduttore di un’abitazione in Moldavia informa il locatore che se ne va: con il preavviso legale di tre mesi in una locazione a tempo indeterminato (art. 1281 del Codice civile), con il preavviso previsto dal contratto, senza preavviso se l’abitazione mette in pericolo la salute, oppure alla scadenza, perché la locazione non si proroghi tacitamente. Il Codice civile la chiama rezoluțiune. Fissa la data di riconsegna e chiede la restituzione del deposito. Si invia con raccomandata con ricevuta di ritorno.

La petizione con cui un consumatore in Moldavia segnala all’Ispettorato statale per la vigilanza sui prodotti non alimentari e la tutela dei consumatori un commerciante che ha violato i suoi diritti: il commerciante, i fatti, ciò che si è tentato con il commerciante e il risultato chiesto. Contiene quanto richiede il Codice amministrativo: nome, indirizzo per la risposta, oggetto, motivi e firma. La risposta è dovuta entro 30 giorni, prorogabili di non oltre 15. Si presenta gratuitamente tramite eDemocrație con firma elettronica, per raccomandata o all’ufficio protocollo.

Il contratto tra due imprese in Moldavia — società o imprenditori individuali, ciascuno con un IDNO — con cui una presta servizi all’altra: l’oggetto e ciò che ne resta escluso, la durata, il prezzo in cifre e in lettere, con l’IVA se dovuta, il termine di pagamento, l’accettazione, gli interessi di mora dell’art. 942 del Codice civile moldavo (tasso di base della Banca nazionale più 9 punti), la responsabilità e la risoluzione. Si firma in due copie, a mano o con firma elettronica qualificata.

Il reclamo con cui un consumatore domestico in Moldavia contesta al fornitore una bolletta, una lettura del contatore, un’interruzione o la qualità di un servizio di elettricità, gas, acqua e fognatura o riscaldamento: il luogo di fornitura, il codice cliente, la bolletta e la lettura contestate e la richiesta. È il primo passo prima di una petizione all’ANRE, l’autorità di regolazione dell’energia, che la esamina entro 30 giorni. Si consegna con numero di protocollo o si invia per raccomandata con avviso di ricevimento.

La lettera con cui un abbonato in Moldavia disdice un contratto telefonico, internet o televisivo con l’operatore e, se serve, reclama per il servizio: il contratto, il servizio, la data di cessazione, i motivi e gli apparecchi da restituire. Il contratto cessa alla data scelta o allo scadere del preavviso previsto dal contratto, se successivo. Se l’operatore non risolve il reclamo, il passo successivo è l’ARCOM, l’autorità di regolazione delle comunicazioni. Si consegna con numero di protocollo o si invia per raccomandata.

La diffida con cui un creditore in Moldavia chiede al debitore, per l’ultima volta prima di rivolgersi al tribunale, di pagare un debito scaduto entro 15 giorni di calendario: l’importo in cifre e in lettere, a che titolo è dovuto e da quando è esigibile, e gli interessi di mora dell’art. 942 del Codice civile moldavo. Preannuncia una domanda di ingiunzione (art. 345 del Codice di procedura civile) o un’azione davanti al tribunale distrettuale e ricorda il termine di prescrizione di tre anni. Si invia tramite Poșta Moldovei per raccomandata con avviso di ricevimento.

L’accordo con cui un datore di lavoro e un lavoratore in Moldavia pongono fine a un contratto di lavoro di comune accordo, alla data che scelgono, senza preavviso (art. 82¹ del Codice del lavoro moldavo). Fissa l’ultimo giorno di lavoro, il pagamento di tutte le somme dovute il giorno della cessazione, compresa l’indennità per ferie non godute (art. 143), i documenti che il lavoratore riceve e, a scelta, una somma concordata in lei, in cifre e in lettere. Lo firmano entrambe le parti, in due copie.

Il reclamo con cui un paziente in Moldavia sottopone al direttore della struttura sanitaria le cure ricevute: che cosa è successo, quando, chi era coinvolto e che cosa chiede. La legge n. 263/2005 dà ai pazienti il diritto di contestare le azioni delle strutture sanitarie e di essere informati dell’esito e della decisione presa (artt. 15–16). Si presenta all’ufficio protocollo della struttura per avere un numero di registrazione, o si invia per raccomandata con ricevuta di ritorno.

La richiesta di chi ha subito un danno in un incidente stradale in Moldavia, rivolta all’assicuratore RC auto obbligatoria (RCA) del conducente responsabile o, in caso di risarcimento diretto, al proprio. Chiede l’apertura del fascicolo di sinistro, l’elenco scritto dei documenti, la perizia del danno entro 5 giorni lavorativi e una decisione con pagamento entro 30 giorni dalla richiesta quando il fascicolo è completo (art. 20 della legge n. 106/2022), con la modalità di pagamento scelta. Si consegna con numero di protocollo o si invia per raccomandata con avviso di ricevimento, insieme al modulo unico dell’assicuratore.

La richiesta con cui chiunque chiede a un’autorità o istituzione pubblica in Moldavia informazioni di interesse pubblico: documenti, dati, contratti, spese. Secondo la legge n. 148/2023 non serve indicare un motivo, e la risposta è dovuta entro 10 giorni dalla registrazione, prorogabili di al massimo 7 giorni con avviso scritto (art. 19). Si può inviare per e-mail senza firma elettronica, per posta o presentare all’ufficio protocollo.

Il contratto con cui un privato in Moldavia presta denaro a un altro: le parti con il loro IDNP, l’importo in cifre e in lettere, quando e come viene consegnato, la data e il piano di restituzione, l’interesse concordato (al massimo il doppio del tasso CHIBOR, art. 1244 del Codice civile moldavo) o lo 0%, e gli interessi di mora dell’art. 942. Il Codice civile richiede la forma scritta per gli atti tra privati di valore superiore a 1.000 lei (art. 321). Si firma a mano in due copie; quando si consegnano contanti, il mutuatario firma la ricevuta in fondo.

La domanda scritta con cui un lavoratore in Moldavia si dimette, secondo il Codice del lavoro moldavo. Le dimissioni non richiedono né il consenso del datore di lavoro né un motivo: il preavviso è di 14 giorni di calendario, dal giorno successivo alla registrazione della domanda, o di un mese per il capo dell’unità, i suoi vice e il contabile capo (art. 85). La lettera può anche proporre di cessare prima per accordo scritto. Si consegna per la registrazione o si invia con raccomandata con ricevuta di ritorno.

La richiesta con cui un lavoratore in Moldavia chiede al datore di lavoro il congedo di paternità — fino a 15 giorni di calendario per ogni figlio, entro 12 mesi dalla nascita (art. 124¹ del Codice del lavoro moldavo, modificato dalla legge n. 156/2025) — oppure il congedo parzialmente retribuito per la cura del figlio fino ai tre anni, che può prendere un genitore, un nonno, un altro parente che si occupa del bambino o il tutore (art. 124). Si allega una copia del certificato di nascita; si consegna al datore di lavoro per la registrazione.

La decisione del socio unico, o la delibera dell’assemblea generale, con cui una società a responsabilità limitata moldava (SRL) viene sciolta ed entra in liquidazione volontaria (art. 223–237 del Codice civile, legge n. 135/2007). Nomina il liquidatore — un cittadino moldavo residente in Moldavia —, ne fissa il compenso ed elenca i compiti: l’iscrizione presso l’Agenzia dei servizi pubblici (ASP), l’avviso nella Gazzetta ufficiale, i due mesi per l’insinuazione dei crediti, i bilanci di liquidazione, il pagamento dei debiti, la ripartizione del residuo e la cancellazione dal registro. Il liquidatore la deposita presso l’ASP.