Grecia: modelli e moduli

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Reclamo all’ufficio per i diritti dei pazienti di un ospedale greco (Grecia)

Il reclamo che un paziente presenta quando ritiene che i suoi diritti siano stati violati in un ospedale del servizio sanitario nazionale greco (ESY): che cosa è successo, quando e in quale reparto, quale diritto è stato leso e che cosa si chiede. Va all’Ufficio per la tutela dei diritti degli utenti dei servizi sanitari dell’ospedale, che ogni ospedale ESY deve avere (art. 60 della legge greca 4368/2016), non alla direzione. Si può presentare di persona, per raccomandata, fax o e-mail, e il suo numero di protocollo è il primo documento di ogni passo successivo.

Grecia
Reclamo e ricorso
Salute
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Dichiarazione stragiudiziale di riduzione del prezzo o di risoluzione della vendita di merce difettosa (Grecia)

Il secondo passo quando il venditore non ha riparato o sostituito la merce difettosa, ha rifiutato o il difetto si è ripresentato: l’acquirente in Grecia chiede una riduzione proporzionale del prezzo o risolve la vendita e chiede la restituzione dell’intero prezzo (art. 545 e 546 del Codice civile greco, come riscritti dalla legge 4967/2022). È redatta come dichiarazione stragiudiziale (εξώδικη δήλωση) notificata da un ufficiale giudiziario, la cui relata prova che cosa è stato dichiarato e quando: è ciò che chiederà un giudice, se si arriva a tanto. Indica la somma, l’IBAN e che la restituzione della merce è a spese del venditore.

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Comunicazione e diffida
Consumatori
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Accordo di telelavoro (Grecia)

L’accordo con cui datore di lavoro e lavoratore in Grecia stabiliscono il telelavoro, all’assunzione o come modifica del contratto (art. 67 della legge greca 4808/2021): modalità e luogo del telelavoro, orario e registrazione del tempo di lavoro, dotazioni e costi, diritto alla disconnessione e divieto di controllo tramite telecamera. La legge pone a carico del datore i costi di dotazioni, telecomunicazioni e riparazioni, salvo accordo sull’uso delle dotazioni del lavoratore, e vuole le condizioni per iscritto entro otto giorni.

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Contratto
Lavoro
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Delibera dei soci di una IKE sullo scioglimento e la messa in liquidazione (Grecia)

Il verbale con cui i soci di una società privata greca (IKE) la sciolgono, la mettono in liquidazione e nominano un liquidatore: dati del liquidatore con paternità e AFM, compenso, attività dal bilancio iniziale alla ripartizione, firma di accettazione dell’incarico e incarico per il deposito al GEMI. Lo scioglimento richiede i 2/3 di tutte le quote, in un’assemblea convocata con 8 giorni di preavviso o con un verbale firmato da tutti i soci, e ha effetto dalla pubblicazione al GEMI. La liquidazione si chiude con una seconda delibera, che approva il bilancio finale.

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Richiesta di certificato di lavoro (Grecia)

La richiesta con cui un lavoratore in Grecia, alla fine del contratto, chiede al datore di lavoro il certificato di lavoro previsto dall’art. 678 del Codice civile greco, che serve come prova del servizio prestato per un nuovo datore. Il certificato indica il tipo e la durata del lavoro, e la qualità del lavoro e la condotta del lavoratore solo se questi lo chiede espressamente: per questo la richiesta permette di scegliere che cosa deve indicare. Un solo documento fa da certificato e da referenza.

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Richiesta di ferie annuali (Grecia)

La richiesta con cui un lavoratore in Grecia chiede le ferie annuali retribuite (Codice greco del lavoro, decreto presidenziale 62/2025): date, giorni lavorativi, anno di riferimento, se chiede tutte le ferie o una parte, e chi copre il lavoro, con lo spazio per la risposta del datore. Dal 1° gennaio 2026 le ferie si possono frazionare in più di due parti solo su richiesta scritta del lavoratore, e questa richiesta vale come tale; il datore registra poi le ferie in ERGANI II, entro il mese successivo.

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Domanda
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Accordo di modifica del canone di una locazione abitativa (Grecia)

L’accordo con cui locatore e inquilino in Grecia modificano il canone di una locazione abitativa in corso. In Grecia il canone non si può aumentare unilateralmente: cambia solo come prevede la clausola di adeguamento del contratto o con un nuovo accordo. Questo fissa il nuovo canone e la data da cui si applica, conferma che le altre condizioni restano invariate e obbliga il locatore a presentare al fisco (ΑΑΔΕ) una dichiarazione di modifica entro la fine del mese successivo.

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Reclamo e disdetta di un contratto telefonico o internet (Grecia)

Una dichiarazione stragiudiziale (εξώδικη δήλωση) con cui un consumatore in Grecia espone un reclamo su un servizio mobile, di rete fissa, internet o TV e disdice il contratto. Si basa sulle regole della legge greca 4727/2020: vincolo iniziale di al massimo 24 mesi, disdetta dopo di esso con preavviso di al massimo un mese e disdetta gratuita quando l’operatore cambia unilateralmente le condizioni. La notifica un ufficiale giudiziario, così la data da cui decorre la disdetta non si può contestare. Per le controversie economiche il passo successivo è l’autorità greca per i consumatori, non l’autorità delle telecomunicazioni EETT.

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Comunicazione e diffida
Consumatori
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Autorizzazione a guidare il veicolo del proprietario (Grecia)

Un documento con cui il proprietario di un’auto in Grecia permette a un’altra persona di guidarla per un periodo e in paesi stabiliti: un viaggio all’estero, un familiare, un collega. Indica che cosa il conducente può fare, che cosa no (vendere, noleggiare, cedere l’auto ad altri) e chi paga le multe, con un riassunto in inglese. L’autorizzazione elettronica gov.gr è gratuita: incolli questo testo nel campo di testo libero, oppure firmi il PDF e faccia certificare la firma su docs.gov.gr o in un centro di servizi al cittadino (KEP). Per i viaggi all’estero verifichi che cosa richiede il paese di destinazione.

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Reclamo a una banca (Grecia)

Un reclamo scritto a una banca in Grecia su un conto, una carta, un bonifico, un addebito diretto o un prestito: il prodotto, i fatti con date e importi, che cosa si chiede e dove inviare la risposta. Per i servizi di pagamento la banca risponde entro 15 giornate lavorative e, in casi eccezionali, entro 35 al più tardi (legge greca 4537/2018). Se non si risolve, il passo successivo è il Mediatore finanziario greco (Hellenic Financial Ombudsman), che esamina gratuitamente la controversia se lo si contatta entro un anno dal reclamo: per questo il reclamo chiede un numero di protocollo.

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Lettera di dimissioni (Grecia)

La lettera con cui un lavoratore in Grecia si dimette: data di assunzione, mansione, ultimo giorno di lavoro e richiesta di liquidare retribuzione, ferie e gratifiche e di rilasciare un certificato di lavoro. Dalla legge greca 5239/2025 le dimissioni che contano sono la dichiarazione in ERGANI II entro quattro giorni lavorativi, che il lavoratore può presentare di persona in myErgani, senza la firma del datore di lavoro. La lettera è la prova datata della decisione.

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Lavoro
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Disdetta stragiudiziale della locazione da parte dell’inquilino (Grecia)

La dichiarazione stragiudiziale (εξώδικη δήλωση) con cui un inquilino in Grecia scioglie una locazione abitativa. La legge greca non gli dà il diritto di andarsene prima, e chi se ne va senza motivo deve il canone fino alla scadenza; perciò la disdetta si fonda sulla clausola di uscita anticipata, su un grave motivo (art. 585 e 588 del Codice civile greco), sull’art. 609 per una locazione a tempo indeterminato dopo tre anni o sulla scadenza pattuita, e altrimenti vale come proposta di scioglimento consensuale. Fissa le date di fine e di riconsegna, chiede la restituzione del deposito ed è notificata da un ufficiale giudiziario, la cui relata prova contenuto e data.

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Accordo transattivo stragiudiziale (Grecia)

Una scrittura privata greca con cui due parti chiudono o prevengono una lite con reciproche concessioni (art. 871 del Codice civile greco): oggetto della lite, che cosa accetta ciascuna, chi paga chi, quanto ed entro quando, e quali pretese si estinguono. Non serve un notaio, salvo che costituisca o trasferisca un diritto su un immobile. Con una somma certa, una data di pagamento fissa e le firme di entrambi, è il documento su cui si chiede un decreto ingiuntivo se la transazione non viene rispettata.

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Disdetta stragiudiziale del locatore con intimazione di rilascio dell’abitazione (Grecia)

La dichiarazione stragiudiziale (εξώδικη δήλωση) con cui un locatore greco scioglie una locazione abitativa e intima all’inquilino di riconsegnare l’abitazione: per canoni non pagati (art. 597 del Codice civile greco), alla scadenza pattuita o per sciogliere dopo tre anni una locazione a tempo indeterminato (art. 609). Apre la strada all’ordinanza di rilascio (art. 637 del Codice di procedura civile greco), emessa dal 2026 da un legale del foro, e vale solo se notificata da un ufficiale giudiziario: lettere ed e-mail non bastano. Per i canoni non pagati chiede il pagamento entro 15 giorni; per la scadenza va notificata almeno tre mesi prima.

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Verbale dei soci di una IKE di approvazione del bilancio annuale e di distribuzione degli utili (Grecia)

Il verbale con cui i soci di una società privata greca (IKE) approvano il bilancio d’esercizio e decidono la distribuzione dell’utile o la copertura della perdita: esercizio, totale di bilancio, risultato netto, distribuzione, votazione e incarico per il deposito al GEMI. I soci devono decidere entro il 10° giorno del 9° mese dopo la chiusura dell’esercizio, in un’assemblea convocata con 8 giorni di preavviso oppure, senza assemblea, solo se firmano tutti i soci.

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Richiesta di rimborso per un pagamento non autorizzato con carta o su conto (Grecia)

La comunicazione a una banca o a un altro prestatore di servizi di pagamento in Grecia quando su un conto o una carta sono state addebitate operazioni non autorizzate dal titolare. Elenca le operazioni, quando sono state notate e quando la carta è stata bloccata, e chiede la restituzione dell’intera somma entro la fine della giornata lavorativa successiva (legge greca 4537/2018, art. 73). La comunicazione va fatta senza indebito ritardo ed entro 13 mesi dall’addebito al più tardi. Il pagatore sopporta al massimo 50 €, salvo frode o colpa grave, che la banca deve provare, e anche allora un consumatore sopporta al massimo 1.000 €; la lettera non ammette alcuna negligenza.

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Comunicazione all’assicuratore del trasferimento del veicolo e richiesta di rimborso del premio (Grecia)

La lettera del venditore al proprio assicuratore auto in Grecia dopo il trasferimento digitale dell’auto. Una polizza greca non passa all’acquirente e non va disdetta: cessa per legge 30 giorni dopo il passaggio della proprietà o del possesso dell’auto (art. 8, par. 2, del decreto presidenziale greco 237/1986), e l’assicuratore deve restituire il premio non goduto per il resto del periodo. La lettera identifica polizza e veicolo, indica le date di consegna e di trasferimento con il certificato gov.gr e chiede il rimborso su un IBAN e la conferma scritta della data di fine della copertura.

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Accordo di riservatezza reciproco tra imprese (Grecia)

L’accordo con cui due imprese, prima di collaborare, si impegnano a mantenere riservate le informazioni che si scambiano: scopo, che cosa è riservato e che cosa no, uso solo per quello scopo, chi può vederle, quanto dura l’obbligo, restituzione o distruzione e una penale. La legge greca 4605/2019, che recepisce la direttiva UE sui segreti commerciali, protegge come segreto commerciale solo le informazioni per le quali il titolare ha adottato misure ragionevoli per mantenerle segrete, e questo accordo è una di quelle misure.

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Ricorso amministrativo tributario alla Direzione per la risoluzione delle controversie (Grecia)

Il ricorso amministrativo (ενδικοφανής προσφυγή) contro un atto dell’amministrazione fiscale greca, l’ΑΑΔΕ — un accertamento in rettifica, una sanzione —, obbligatorio prima di qualsiasi azione in giudizio, redatto come documento completo pronto da caricare su myAADE: l’atto, l’importo contestato, i motivi, le prove e la richiesta. Secondo l’art. 72 della legge greca 5104/2024 si presenta entro 30 giorni dalla notifica (60 per chi risiede all’estero, agosto escluso), e la Direzione per la risoluzione delle controversie decide entro 120 giorni. Contiene la scelta sulla sospensione del 50% e la richiesta di sospendere il resto.

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Diffida stragiudiziale di pagamento tra imprese (Grecia)

La dichiarazione stragiudiziale (exodiki dilosi) con cui un’impresa intima a un’altra di pagare fatture scadute: titolo del credito, fatture, capitale, interessi di mora, i 40 € per le spese di recupero, un termine e il conto su cui pagare. La notifica un ufficiale giudiziario, la cui relata di notifica prova contenuto e data. Secondo la legge greca 4152/2013 gli interessi (tasso di riferimento più 8 punti) e 40 € per fattura sono dovuti senza bisogno di richiesta, anche se non era fissata una data di pagamento; la diffida fissa un ultimo termine e prova che il credito è stato richiesto.

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Richiesta di consenso del locatore alla sublocazione (Grecia)

La richiesta con cui un inquilino in Grecia chiede il consenso scritto del locatore per sublocare l’abitazione o una sua parte: a chi, quale parte e per quanto tempo. In Grecia la sublocazione è ammessa se il contratto non la vieta (art. 593 del Codice civile greco), ma la maggior parte dei contratti la vieta senza consenso, e l’affitto breve tramite piattaforma richiede sempre il consenso espresso del proprietario, indicato anche nella dichiarazione della locazione al fisco (ΑΑΔΕ). Il locatore acconsente firmando sullo stesso foglio.

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Richiesta di certificato di studi o di copia del diploma scolastico (Grecia)

La richiesta a una scuola greca di un certificato di studi, di un certificato di frequenza o di una copia del diploma scolastico (apolytirio): i dati del diplomato come li conserva la scuola (nome del padre e della madre, data di nascita, nome all’epoca della scuola), l’anno del diploma, il documento richiesto, il numero di copie e lo scopo. Chi si è diplomato dall’anno scolastico 2016–2017 in poi può ottenere l’apolytirio da gov.gr; questa richiesta serve per i titoli più vecchi e per i certificati che lì non ci sono.

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