English: modelli e moduli

Per il consumatore in Scozia il cui prodotto difettoso è stato riparato o sostituito una volta ed è ancora difettoso, o a cui il venditore non ha riparato o sostituito il bene in un tempo ragionevole. La lettera esercita il diritto di rifiuto finale con rimborso, o tiene il bene e chiede una riduzione del prezzo (sezione 24 del Consumer Rights Act 2015), ed è una lettera prima dell’azione con 14 giorni per rispondere, poi la simple procedure davanti alla sheriff court. La invii al venditore per e-mail e con posta first class, con copia della corrispondenza precedente.

Per il consumatore in Scozia il cui prodotto acquistato da un’impresa risulta difettoso, non conforme alla descrizione o inadatto allo scopo. Entro 30 giorni può rifiutarlo con rimborso integrale; dopo, chiede prima una riparazione o una sostituzione (Consumer Rights Act 2015, sezioni da 9 a 23, valide in tutto il Regno Unito). La lettera descrive il difetto, indica la Sua scelta ed è una lettera prima dell’azione: il venditore ha 14 giorni per rispondere prima della simple procedure davanti alla sheriff court. La invii al venditore, non al produttore, per e-mail e con posta first class.

Per il consumatore in Scozia il cui reclamo a un commerciante non ha portato a nulla – un rimborso negato, un acconto trattenuto, soldi dovuti per un bene difettoso o un lavoro mal fatto. La Scozia non ha un protocollo precontenzioso, ma il modulo di domanda della simple procedure chiede che cosa ha fatto per un accordo: la lettera espone la pretesa e l’importo, elenca i documenti, dà 14 giorni per rispondere e preannuncia altrimenti la simple procedure davanti alla sheriff court fino a £5.000. La invii per e-mail e con posta first class con certificato di spedizione gratuito, e ne conservi copia.

Per l’adulto in Irlanda del Nord che vuole affidare a una persona di fiducia il denaro e i propri affari finché può ancora decidere: all’estero, in ospedale o quando ha bisogno di aiuto. Un atto (deed) sul modello della section 10 of the Powers of Attorney Act (Northern Ireland) 1971, stampato e firmato a penna davanti a un testimone. Cessa di valere se Lei perde la capacità di decidere; per quel caso l’Irlanda del Nord prevede l’enduring power of attorney, registrata presso l’Office of Care and Protection, che nidirect spiega gratuitamente.

Per due persone o imprese in Irlanda del Nord che chiudono una controversia — su denaro, beni, lavori, un danno o un deposito — con il pagamento di una somma concordata. L’accordo registra il pagamento e la scadenza, che una volta pagato chiude tutte le pretese legate alla controversia, che nessuna parte ammette responsabilità e che ciascuna sostiene le proprie spese, secondo il diritto dell’Irlanda del Nord. Non è per una controversia con il datore di lavoro: le pretese di un dipendente si chiudono solo con un compromise agreement concluso dopo una consulenza indipendente o tramite la Labour Relations Agency. Firmano entrambe le parti; ciascuna conserva una copia.

Per chiunque in Scozia debba confermare fatti con una dichiarazione solenne (statutory declaration) su richiesta di una banca, un datore di lavoro, il council, la DVLA o un altro ente — un documento smarrito, la convivenza, un nome usato, un indirizzo o un legame di parentela. Lei scrive i fatti in paragrafi numerati; il documento aggiunge la formula finale dello Statutory Declarations Act 1835. In Scozia la si rende di persona davanti a un notary public o a un justice of the peace — davanti a un solicitor solo se è anche notaio —, e nessuna tariffa è fissata per legge, quindi chieda prima il costo.

Per il genitore in Irlanda del Nord il cui figlio non è stato ammesso alla scuola primaria o post-primaria scelta. Ricorso in inglese contro la decisione del consiglio della scuola (Board of Governors) davanti al tribunale indipendente per i ricorsi sulle ammissioni costituito dall’Education Authority: indica la decisione e spiega perché i criteri di ammissione pubblicati dalla scuola non sono stati applicati, o sono stati applicati male – la questione che il tribunale decide. Va presentato entro il termine della lettera dell’Education Authority, tramite EA Connect, sul modulo cartaceo o come questa lettera, con posta di prima classe insieme alla lettera di decisione.

Per un genitore in Scozia che cambia il nome di un minore di 16 anni — dopo un divorzio, in una nuova famiglia o su desiderio del minore. Una dichiarazione solenne di un genitore con responsabilità e diritti genitoriali, resa davanti a un notary public o a un justice of the peace: indica il vecchio e il nuovo nome, se ogni altra persona con responsabilità e diritti genitoriali è d’accordo o il giudice ha autorizzato il cambio, e che si è tenuto conto dell’opinione del minore. Se il minore è nato in Scozia, i National Records of Scotland possono anche registrare il cambio sul proprio modulo, per posta. Dai 16 anni il ragazzo fa la propria dichiarazione.

Per il consumatore in Irlanda del Nord il cui reclamo al venditore non ha avuto esito — un rimborso rifiutato, un acconto trattenuto, somme dovute per beni difettosi o un lavoro mal fatto. La lettera espone la pretesa e l’importo, elenca i documenti, concede 14 giorni per pagare o rispondere e annuncia altrimenti una small claim davanti alla county court, competente fino a £5.000 e accessibile anche online. L’Irlanda del Nord non ha regole precontenziose come quelle inglesi, ma la lettera mostra al tribunale che ha tentato prima un accordo. La invii per e-mail e per raccomandata (Royal Mail Signed For).

Per il consumatore in Irlanda del Nord il cui costruttore, imbianchino, officina, riparatore o altro prestatore ha eseguito il lavoro male o non come concordato. Secondo il Consumer Rights Act 2015 il professionista deve prestare il servizio con ragionevole cura e perizia; la lettera chiede che il lavoro sia rifatto a sue spese o, se non è possibile, una riduzione del prezzo (sections 49, 55 e 56), e vale come ultima lettera prima di una small claim davanti alla county court, con 14 giorni per rispondere. La invii per e-mail e per raccomandata (Royal Mail Signed For), con foto.

Per l’inquilino privato in Scozia la cui casa ha bisogno di riparazioni — umidità e muffa, caldaia guasta, perdite, impianto elettrico difettoso. La Housing and Property Chamber del tribunale pubblica un modello di lettera gratuito; questa lettera fa lo stesso lavoro in modo completo. Segnala per iscritto al locatore ogni problema, con foto datate, gli ricorda che la casa deve rispettare il «repairing standard» per tutta la locazione, chiede un sopralluogo entro 14 giorni e conferma che Lei continuerà a pagare il canone. La segnalazione è il passo richiesto prima di una domanda gratuita al First-tier Tribunal for Scotland. La invii per raccomandata e ne conservi copia.

Per il lavoratore in Irlanda del Nord con una disabilità o una condizione di salute di lunga durata che ha bisogno di modifiche al lavoro – attrezzature, orari, mansioni, ambienti, svolgimento delle riunioni: una lettera che chiede al datore accomodamenti ragionevoli secondo il Disability Discrimination Act 1995, ancora vigente in Irlanda del Nord, descrive la difficoltà sul lavoro (non una diagnosi) e le modifiche richieste e propone un incontro o il medico del lavoro. Può aiutare anche Access to Work (NI). Venduto in bianco, da compilare a mano, perché contiene dati sanitari.

Per il dipendente in Irlanda del Nord con 26 settimane di servizio che vuole cambiare orari, giorni o luogo di lavoro – part-time, settimana compressa, lavoro da casa o ibrido: una domanda scritta e datata secondo l’articolo 112F dell’Employment Rights (Northern Ireland) Order 1996, con l’orario attuale, la modifica, la data di inizio e l’effetto probabile sull’azienda, e la dichiarazione di non aver fatto altre richieste negli ultimi 12 mesi. Il datore deve incontrarLa entro 28 giorni. Da consegnare a mano e inviare per e-mail.

Per il dipendente in Irlanda del Nord a cui il datore, o l’ex datore, non ha dato i documenti: un’unica lettera che chiede le buste paga mancanti (articolo 40 dell’Employment Rights (Northern Ireland) Order 1996), il P60 di un anno fiscale, il P45 dopo la cessazione e la dichiarazione scritta delle condizioni d’impiego dovuta entro due mesi dall’inizio (articolo 33). Compili solo le righe che servono; le altre scompaiono. Dà 14 giorni e indica i passi successivi: l’industrial tribunal e la segnalazione a HMRC. Inviata per posta prioritaria e per e-mail.

Per un cliente e un consulente o freelance autonomo in Irlanda del Nord, che lavora in proprio o tramite una propria società. Il contratto disciplina i servizi, i compensi e le fatture, le spese, il diritto a un sostituto, la titolarità del lavoro, la riservatezza, la responsabilità, la cessazione e le regole off-payroll (IR35), valide in tutto il Regno Unito. Le sue parole non decidono lo status lavorativo o fiscale, che segue il modo reale di lavorare: ciascuna parte dovrebbe farsi consigliare se lo status non è chiaro.

Per un’impresa in Scozia che pone fine a un contratto con un fornitore, un cliente o un’altra impresa, con il preavviso consentito dal contratto o perché l’altra parte ha commesso una violazione sostanziale (material breach). La lettera indica il contratto e la clausola invocata, la data di cessazione, l’eventuale violazione, e ricorda che i pagamenti dovuti e le clausole destinate a sopravvivere continuano. Segua la clausola sulle comunicazioni per indirizzo, modalità e termini, e conservi la prova della consegna. Risolvere per una violazione non sostanziale può essere a sua volta una violazione: si faccia consigliare in caso di dubbio.

Per due imprese o persone in Scozia che stanno per scambiarsi informazioni riservate prima di un affare, un progetto comune, un investimento o una fornitura. Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni dell’altra, a usarle solo per lo scopo indicato, a condividerle solo con chi deve conoscerle e a restituirle o distruggerle su richiesta, per il numero di anni scelto. Mantiene le consuete eccezioni e consente le segnalazioni alla polizia e le divulgazioni protette. Regolato dal diritto scozzese, con i tribunali scozzesi; firmano entrambe le parti, senza testimone.

Per l’inquilino privato in Irlanda del Nord che ha ricevuto un avviso di aumento del canone. Dal 1° aprile 2025 il canone può aumentare solo una volta ogni 12 mesi, con avviso scritto almeno tre mesi prima che indichi la data e il nuovo canone (articoli 5D e 5E del Private Tenancies (Northern Ireland) Order 2006). La lettera spiega al locatore perché l’avviso non rispetta queste regole e che continuerà a pagare il canone attuale — oppure, se le rispetta, gli chiede di riconsiderare l’importo. L’importo non ha tetto. Inviata con posta tracciata con firma.

Per il genitore in Scozia la cui domanda di iscrizione alla scuola scelta (placing request) — in P1, in S1 o durante l’anno scolastico — è stata respinta o non decisa in tempo. Rinvio alla commissione di ricorso in materia di istruzione (education appeal committee) ai sensi della section 28C dell’Education (Scotland) Act 1980: indica la decisione e i Suoi motivi, chiede di annullare il rifiuto e l’invio tempestivo degli atti per l’udienza. Deve arrivare al council entro 28 giorni da quando ha ricevuto il rifiuto; molti council hanno anche un proprio modulo. Si invia per raccomandata, con la lettera di rifiuto e le prove.

Per un’impresa in Irlanda del Nord che fornisce servizi a un’altra impresa: consulenza, design, manutenzione, marketing o assistenza informatica. Il contratto stabilisce i servizi, i compensi, la fatturazione e il pagamento entro un termine concordato, la titolarità del lavoro prodotto, la riservatezza, la protezione dei dati, un tetto di responsabilità, il preavviso di recesso e la legge e i tribunali dell’Irlanda del Nord. Il ritardo nei pagamenti fa maturare interessi legali. Firmano entrambe le imprese. Per un libero professionista è più adatto il contratto di consulenza.

Per il consumatore in Scozia il cui muratore, imbianchino, officina, riparatore o altro prestatore di servizi ha fatto il lavoro male o non come concordato. Secondo il Consumer Rights Act 2015, valido in tutto il Regno Unito, il professionista deve prestare il servizio con ragionevole cura e perizia; la lettera chiede di rifare il lavoro a sue spese o, se non è possibile, una riduzione del prezzo (sezioni 49, 55 e 56), ed è una lettera prima dell’azione con 14 giorni per rispondere, poi un’azione davanti alla sheriff court (simple procedure fino a £5.000). La invii per e-mail e con posta first class, con foto.

Per il locatore privato o l’agenzia in Scozia che deve entrare nella casa dell’inquilino per ispezionarla, eseguire lavori richiesti dal «repairing standard», organizzare il controllo del gas o dell’impianto elettrico o valutarla. L’avviso indica data, ora e scopo, chi verrà, e invita l’inquilino a proporre un altro orario. Secondo le clausole di legge della locazione, l’inquilino consente l’accesso con un avviso scritto di almeno 48 ore, o subito in caso di emergenza. Lo consegni a mano: spedito per posta o via e-mail si considera ricevuto solo 48 ore dopo l’invio.

Per il viaggiatore dell’Irlanda del Nord il cui pacchetto turistico — volo e hotel, o altri servizi venduti insieme — non era come prenotato: un hotel diverso o scadente, servizi mancanti, un itinerario cambiato. Secondo le Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 l’organizzatore risponde di ogni parte del pacchetto e deve una riduzione del prezzo e un risarcimento per quanto non è andato bene. La lettera li chiede e vale come ultima lettera prima di una small claim davanti alla county court, con 14 giorni per rispondere. La invii all’organizzatore per e-mail e per raccomandata (Royal Mail Signed For).

Per chi in Scozia ha bisogno che un’altra persona agisca per lui in un solo affare — vendere un’auto, firmare un contratto, gestire un conto bancario o una vendita immobiliare mentre è all’estero. La procura indica l’affare, che cosa il procuratore può firmare e quando cessa, e si firma davanti a un testimone perché faccia prova da sé. Come ogni procura che non sia una «continuing power» registrata, non ha effetto durante l’incapacità (Adults with Incapacity (Scotland) Act 2000, section 18). Se basta una lettera di delega o il modulo gratuito dell’ente, usi prima quello.