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1Pays : Suisse
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- Résiliation d’une assurance complémentaire ou d’une autre assurance, en anglais (Suisse)Pour les preneurs d’assurance en Suisse, en anglais : résilie une assurance complémentaire maladie, ménage, responsabilité civile, protection juridique ou autre soumise à la LCA — à titre ordinaire après trois ans avec trois mois de préavis (art. 35a LCA), pour l’échéance des conditions, après une hausse de prime ou pour justes motifs (art. 35b LCA), subsidiairement pour la prochaine échéance possible. L’assurance de base exige une lettre distincte. En recommandé. Les autorités travaillent dans leur langue officielle ; l’anglais sert entre particuliers.
- Résiliation d’un abonnement de fitness ou d’un autre abonnement, en italien (Suisse)Pour les membres et abonnés en Suisse, en italien : résilie un abonnement de fitness ou un autre abonnement pour la fin de sa durée, moyennant le délai contractuel, en raison d’une hausse de prix ou pour justes motifs comme une maladie, une grossesse ou un déménagement, s’oppose à une reconduction tacite et demande le remboursement au prorata des cotisations payées d’avance. Au Tessin, l’ACSI propose des lettres types à ses membres. À envoyer en recommandé.
- Résiliation d’une assurance complémentaire ou d’une autre assurance, en italien (Suisse)Pour les preneurs d’assurance en Suisse, en italien : résilie une assurance complémentaire maladie, une assurance ménage, responsabilité civile, protection juridique ou autre soumise à la LCA — à titre ordinaire après trois ans avec trois mois de préavis (art. 35a LCA), pour l’échéance des conditions d’assurance, en raison d’une hausse de prime ou pour justes motifs (art. 35b LCA), subsidiairement pour la prochaine échéance possible. L’assurance de base (LAMal) se résilie par une lettre distincte. À envoyer en recommandé.
- Réclamation de salaire impayé ou d’heures supplémentaires, en anglais (Suisse)Pour les salariés en Suisse à qui l’employeur doit du salaire, des heures supplémentaires ou le salaire pendant une maladie : la mise en demeure écrite avec les montants, le total, un délai et le compte. Les heures supplémentaires majorées de 25 % (art. 321c al. 3 CO), le salaire en cas de maladie selon l’échelle de votre canton (art. 324a CO), l’intérêt de 5 % et le décompte écrit (art. 323b CO). Les postes vides disparaissent. En recommandé ; la conciliation est sans frais judiciaires jusqu’à CHF 30'000.00. Les autorités suisses travaillent dans leur langue officielle ; cette version anglaise sert aux relations entre particuliers.
- Demande de libération de la garantie de loyer – au bailleur, ou à la banque après un an, en anglais (Suisse)Pour les locataires qui ont quitté un logement loué en Suisse : la lettre qui réclame la garantie de loyer (art. 257e CO). Vous choisissez le destinataire : le bailleur, prié de consentir à la libération par la banque, ou directement la banque, une fois écoulée une année depuis la fin du bail sans que le bailleur ait fait valoir de prétention. Elle indique la banque, le compte, le montant, votre IBAN et un délai de réponse. À imprimer, signer et envoyer en recommandé. Les autorités suisses travaillent dans leur langue officielle ; cette version anglaise sert aux relations entre particuliers.
- Réponse à une société de recouvrement : contester la créance et les frais, en anglais (Suisse)Pour les particuliers en Suisse qui ont reçu une lettre d’une société de recouvrement, en anglais : conteste la créance en tout ou en partie, la signale comme payée ou soulève la prescription, refuse les frais d’encaissement et un « dommage de retard » forfaitaire jamais convenus, et demande un décompte avec pièces. Si un commandement de payer de l’office des poursuites suit, formez opposition dans les dix jours. À envoyer en recommandé, en gardant une copie. Les autorités suisses travaillent dans leur langue officielle ; cette version anglaise sert entre particuliers.
- Réponse à une société de recouvrement : contester la créance et les frais, en italien (Suisse)Pour les particuliers en Suisse qui ont reçu une lettre d’une société de recouvrement (agenzia d’incasso), en italien : conteste la créance en tout ou en partie, la signale comme payée ou soulève la prescription, refuse les frais d’encaissement et un « dommage de retard » forfaitaire jamais convenus, et demande un décompte avec pièces. Si un commandement de payer (precetto esecutivo) de l’office des poursuites suit, formez opposition dans les dix jours. À envoyer en recommandé, en gardant une copie.
- Lettre de démission, en italien (Suisse)Une lettre de démission en italien pour les employés en Suisse, par exemple au Tessin : résilie le contrat de travail moyennant le délai contractuel ou légal (art. 335c CO), ou pendant le temps d’essai avec sept jours ou le délai convenu par écrit (art. 335b CO), pour la date choisie et subsidiairement pour la prochaine échéance possible. Elle demande une confirmation, le certificat de travail, le décompte final avec le certificat de salaire et règle le solde de vacances. Le CO n’exige aucune forme, le contrat souvent : imprimez, signez, envoyez en recommandé ou remettez-la contre accusé de réception.
- Résiliation d’un abonnement mobile ou internet, en italien (Suisse)Pour les clients en Suisse, en italien : résilie un abonnement mobile, internet, TV ou de ligne fixe pour la fin de la durée minimale, moyennant le délai contractuel, en raison d’une modification de prix ou de contrat annoncée ou pour justes motifs, et demande une confirmation écrite et la marche à suivre pour rendre le matériel. Les délais et la durée minimale figurent dans le contrat et les conditions générales, non dans la loi. À envoyer en recommandé ; en cas de litige, ombudscom peut intervenir.
- Dernier rappel avant poursuite, en anglais (Suisse)Pour les créanciers en Suisse, particuliers ou entreprises, qui correspondent en anglais avec le débiteur : invite une dernière fois le débiteur à payer une créance échue d’ici à une date, indique la cause, le montant, le compte et l’intérêt moratoire de 5 % (art. 104 CO), et annonce sinon la poursuite. Vous déposez ensuite la réquisition sur la formule de l’office des poursuites ou via EasyGov.swiss, dans la langue de l’office ; la lettre ne la remplace pas. À envoyer en recommandé, en gardant une copie. Les autorités suisses travaillent dans leur langue officielle ; cette version anglaise sert entre particuliers.
- Réclamation de salaire impayé ou d’heures supplémentaires, en italien (Suisse)Pour les salariés en Suisse, par exemple au Tessin, à qui l’employeur doit du salaire, des heures supplémentaires ou le salaire pendant une maladie, en italien : la mise en demeure écrite avec les montants, le total, un délai et le compte. Les heures supplémentaires majorées de 25 % (art. 321c al. 3 CO), le salaire en cas de maladie selon l’échelle de votre canton (art. 324a CO), l’intérêt moratoire de 5 % et le décompte de salaire écrit (art. 323b CO). Les postes vides disparaissent. En recommandé ; la conciliation qui peut suivre est sans frais judiciaires jusqu’à CHF 30'000.00.
- Résiliation d’un abonnement de fitness ou d’un autre abonnement, en anglais (Suisse)Pour les membres et abonnés en Suisse, en anglais : résilie un abonnement de fitness ou un autre abonnement pour la fin de sa durée, moyennant le délai contractuel, en raison d’une hausse de prix ou pour justes motifs comme une maladie, une grossesse ou un déménagement, s’oppose à une reconduction tacite et demande le remboursement au prorata. Les organisations de consommateurs proposent des lettres types. En recommandé. Les autorités travaillent dans leur langue officielle ; l’anglais sert entre particuliers.
- Résiliation d’un abonnement mobile ou internet, en anglais (Suisse)Pour les clients en Suisse, en anglais : résilie un abonnement mobile, internet, TV ou de ligne fixe pour la fin de la durée minimale, moyennant le délai contractuel, en raison d’une modification annoncée du prix ou du contrat ou pour justes motifs, et demande une confirmation et la marche à suivre pour rendre le matériel. Les délais viennent du contrat, non de la loi. En recommandé ; ombudscom intervient en cas de litige. Les autorités travaillent dans leur langue officielle ; l’anglais sert entre particuliers.
- Dernier rappel avant poursuite, en italien (Suisse)Pour les créanciers en Suisse, particuliers ou entreprises, en italien : invite une dernière fois le débiteur à payer une créance échue d’ici à une date, indique la cause, le montant, le compte et l’intérêt moratoire de 5 % (art. 104 CO), et annonce sinon la réquisition de poursuite (domanda d’esecuzione). Vous la déposez ensuite à l’office des poursuites, sur sa formule, via www.sportellodelleesecuzioni.ch ou EasyGov.swiss ; la lettre ne la remplace pas. À envoyer en recommandé, en gardant une copie.
- Réclamation de salaire impayé et d’heures supplémentaires (Suisse)Pour les salariés en Suisse romande à qui l’employeur doit du salaire, des heures supplémentaires ou le salaire pendant une maladie : la mise en demeure écrite avec le détail des montants, le total, un délai et le compte. Les heures supplémentaires majorées de 25 % (art. 321c al. 3 CO), le salaire en cas de maladie selon l’échelle de votre canton (art. 324a CO), l’intérêt moratoire de 5 % et le décompte de salaire écrit (art. 323b CO). Les postes non remplis disparaissent. En recommandé ; la conciliation qui peut suivre est gratuite jusqu’à CHF 30'000.00.
- Réponse à une société de recouvrement : contester la dette et les frais (Suisse)Pour les particuliers en Suisse qui ont reçu une lettre d’une société de recouvrement : conteste la créance en tout ou en partie, la déclare payée ou oppose la prescription, refuse les frais de recouvrement et le « dommage de retard » forfaitaire non convenus, et demande un décompte avec pièces justificatives. Si un commandement de payer de l’office des poursuites suit, formez opposition dans les dix jours. À envoyer en recommandé en gardant une copie.
- Réclamation de salaire et d’heures supplémentaires, en allemand (Suisse)Pour les salariés en Suisse à qui l’employeur doit du salaire, des heures supplémentaires ou le salaire pendant une maladie, en allemand : une mise en demeure écrite avec le détail, le total, un délai et le compte bancaire. Heures supplémentaires avec la majoration de 25 % (art. 321c al. 3 CO), salaire en cas de maladie selon l’échelle de votre canton (art. 324a CO), intérêt moratoire de 5 % et décompte de salaire écrit (art. 323b CO). Les postes non remplis disparaissent. À envoyer en recommandé ; la conciliation qui peut suivre est sans frais judiciaires jusqu’à CHF 30'000.00.
- Réponse à une société de recouvrement : contester la dette et les frais, en allemand (Suisse)Pour les particuliers en Suisse qui ont reçu une lettre d’une société de recouvrement (Inkassobüro), en allemand : conteste la créance en tout ou en partie, la déclare payée ou oppose la prescription, refuse les frais de recouvrement et le « dommage de retard » forfaitaire non convenus, et demande un décompte avec pièces. Si un commandement de payer de l’office des poursuites suit, formez opposition (Rechtsvorschlag) dans les dix jours. À envoyer en recommandé en gardant une copie.
- Lettre de démission, en anglais (Suisse)Une lettre de démission en anglais pour les salariés en Suisse dont l’employeur travaille en anglais : le congé qui met fin aux rapports de travail avec le délai contractuel ou légal (art. 335c CO), ou pendant le temps d’essai sept jours ou le délai convenu (art. 335b CO), à la date choisie ou sinon au prochain terme possible ; elle demande une confirmation, un certificat de travail, le dernier salaire et le certificat de salaire, et règle les vacances restantes. À envoyer en Recommandé ou à remettre contre quittance. Les autorités et tribunaux suisses travaillent dans leur langue officielle (allemand, français ou italien) ; cette version anglaise sert aux relations entre particuliers.
- Résiliation d’un bail d’habitation par le locataire, en anglais (Suisse)Pour les locataires d’un appartement en Suisse qui traitent avec leur bailleur en anglais : la résiliation écrite du bail (art. 266l al. 1 du Code des obligations, CO), avec trois mois de préavis pour l’échéance du bail, sinon pour un terme local (art. 266c CO), et pour le prochain terme possible si celui choisi est manqué. Elle a des lignes pour chaque locataire et pour l’accord exprès du conjoint ou partenaire enregistré si l’appartement est le logement de la famille (art. 266m CO). À signer et envoyer en Recommandé. Les autorités et tribunaux suisses travaillent dans leur langue officielle (allemand, français ou italien) ; cette version anglaise sert aux relations entre particuliers.
- Restitution anticipée d’un appartement loué avec un locataire de remplacement, en anglais (Suisse)Pour les locataires en Suisse qui déménagent avant le terme : la lettre au bailleur annonçant la restitution anticipée de l’appartement et proposant un locataire de remplacement solvable, prêt à reprendre le bail aux mêmes conditions (art. 264 du Code des obligations, CO). Elle indique la date de restitution et les candidats, demande une réponse avant une date et énumère les annexes. À imprimer, faire signer par chaque locataire et envoyer en Recommandé. Les autorités et tribunaux suisses travaillent dans leur langue officielle (allemand, français ou italien) ; cette version anglaise sert aux relations entre particuliers.
- Résiliation de l’assurance de base pour changer de caisse maladie au 1er janvier, en anglais (Suisse)Pour les personnes assurées en Suisse, en anglais : résilie l’assurance de base obligatoire après l’annonce de la nouvelle prime, pour le 31 décembre (art. 7 al. 2 LAMal), ou avec trois mois de préavis pour fin juin ou fin décembre, pour vous et les enfants assurés avec vous ; elle indique la nouvelle caisse et laisse courir les assurances complémentaires. Pour changer au 1er janvier, elle doit arriver d’ici le 30 novembre. L’OFSP propose des lettres types gratuites en allemand, français et italien sur priminfo.admin.ch. Les autorités et tribunaux suisses travaillent dans leur langue officielle (allemand, français ou italien) ; cette version anglaise sert aux relations entre particuliers.
- Restitution anticipée d’un appartement loué avec un locataire de remplacement, en italien (Suisse)Pour les locataires en Suisse qui déménagent avant de pouvoir résilier le bail : la lettre qui annonce au bailleur la restitution anticipée de l’appartement et propose un locataire de remplacement solvable, prêt à reprendre le bail aux mêmes conditions (art. 264 du Code des obligations, CO). Elle indique la date de remise et les candidats, fixe au bailleur une date de réponse et énumère les annexes. À imprimer, faire signer par tous les locataires et envoyer en Recommandé. En italien.
- Résiliation du bail d’un appartement par le locataire, en italien (Suisse)Pour les personnes qui louent un appartement en Suisse et veulent le quitter : la résiliation écrite adressée au bailleur ou à la régie (art. 266l al. 1 du Code des obligations, CO), avec trois mois de préavis pour l’échéance du bail, sinon pour un terme local (art. 266c CO), valable pour le terme suivant si celui choisi est manqué. Tous les locataires signent et, si l’appartement est le logement de la famille, le conjoint ou partenaire enregistré aussi (art. 266m CO) ; la lettre demande aussi une date de remise et la libération de la garantie de loyer. À imprimer, signer et envoyer en Recommandé. En italien.
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