Notification et mise en demeure : modèles et formulaires
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Déclaration de maladie pendant les congés (Autriche)
Un salarié en Autriche qui tombe malade en congé ne perd pas les jours : si la maladie dure plus de trois jours civils, les jours d’incapacité ne sont pas imputés sur les congés (§ 5 UrlG, la loi autrichienne sur les congés). L’employeur doit être informé sans délai après trois jours, et un certificat médical présenté à la reprise du travail. Cette lettre consigne les deux, avec les dates de congé, le début et la durée prévue de l’incapacité, sans diagnostic – et un choix pour une maladie à l’étranger, où une attestation officielle ou celle d’un hôpital est nécessaire. En allemand.
Déclaration de congé pour soins à l’employeur (Autriche)
La déclaration informant un employeur en Autriche de votre congé pour soins (Pflegefreistellung) selon le § 16 UrlG, la loi autrichienne sur les congés : pour soigner un proche parent malade ou un membre malade de votre foyer, pour garder votre enfant lorsque la personne qui s’en occupe habituellement est indisponible, ou pour accompagner à l’hôpital un enfant de moins de dix ans. Vous choisissez s’il s’agit de la première semaine, de la deuxième pour un enfant de moins de douze ans à nouveau malade ou, une fois les deux épuisées, de congés pris sans accord (§ 16 Abs 3 UrlG). L’employeur continue à payer. Sans diagnostic. En allemand.
Rappel de paiement et mise en demeure à une entreprise (Autriche)
Lettre à une autre entreprise qui n’a pas payé une facture en Autriche, sous forme de rappel aimable ou de dernière mise en demeure avant une injonction de payer judiciaire (Zahlungsbefehl). Elle indique la facture, l’échéance et le début du retard, calcule les intérêts de retard à 9,2 points au-dessus du taux de base de la Banque nationale d’Autriche (§ 456 du Code de commerce autrichien, UGB), réclame l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (§ 458 UGB) et fixe un délai. Vous saisissez le taux de base en vigueur. Entre entreprises ; les consommateurs doivent d’autres intérêts. En allemand.
Délai final pour salaire retenu avant départ anticipé (Autriche)
Une lettre par laquelle un salarié en Autriche fixe à l’employeur un délai final concret (Nachfrist) pour le salaire retenu, en annonçant son départ anticipé à défaut de paiement (§ 26 Z 2 AngG ; pour les ouvriers § 82a lit d GewO 1859). Un départ pour salaires impayés sans un tel délai a été jugé injustifié : cette lettre est donc la première étape. Elle respecte aussi les délais de forclusion de la convention collective. Avec récépissé pour remise en main propre. En allemand.
Rappel du bailleur pour loyers impayés (Autriche)
Le rappel formel du bailleur à un locataire en retard de loyer en Autriche : montants dus pour chaque mois, total, délai et compte. Selon la loi autrichienne sur les baux (MRG), un congé judiciaire pour arriérés (§ 30 Abs 2 Z 1 MRG), comme la résiliation selon le § 1118 du Code civil autrichien (ABGB), exige un rappel postérieur à l’échéance qui précise l’arriéré. Vous choisissez l’étape suivante si le locataire ne paie pas. Le congé judiciaire n’est pas une lettre mais se dépose au tribunal de district – ceci est le rappel qui doit le précéder. En allemand.
Rétractation d’un achat en ligne ou d’un contrat à distance (Allemagne)
Lettre de rétractation d’un achat fait en ligne, par téléphone ou sur catalogue, ou d’un contrat signé à votre porte, en Allemagne. Selon les §§ 312g et 355 du Code civil allemand (BGB), un consommateur peut se rétracter dans les 14 jours sans motif. La lettre reprend tout ce que demande le modèle légal de formulaire de rétractation – date de commande, date de réception, numéro de commande, marchandises, vos nom et adresse – en ses propres mots, et demande le remboursement sous 14 jours et un accusé de réception. En allemand, prête à envoyer par e-mail ou par courrier.
Résolution de la vente ou réduction du prix après une réparation échouée (Allemagne)
La seconde étape d’une réclamation pour une marchandise défectueuse en Allemagne. Si le vendeur n’a pas réparé ni remplacé la marchandise à temps après avoir été informé du défaut, si le défaut est réapparu après une réparation ou si le vendeur a refusé, vous déclarez la résolution de la vente ou la réduction du prix (§§ 437 et 441 du Code civil allemand, BGB) – face à un professionnel, sans nouveau délai (§ 475d BGB). Avec date d’achat, défaut, motif, montant à rembourser, délai de paiement et IBAN. En allemand.
Résiliation d’un contrat de téléphonie mobile ou d’internet (Allemagne)
Résiliation d’un contrat mobile, DSL, câble ou fibre en Allemagne selon la loi sur les télécommunications (TKG) : préavis ordinaire à la date la plus proche, un mois de préavis après la durée minimale (§ 56 TKG), résiliation pour déménagement (§ 60 TKG), pour un internet trop lent après un délai de correction expiré, avec le relevé de mesure du régulateur (§ 57, al. 4, TKG), ou après une modification unilatérale du contrat. Avec numéros de client et de contrat, numéro de téléphone et demande de confirmation de la date de fin. En allemand.
Rappel de paiement et mise en demeure à un client professionnel (Allemagne)
Une lettre à une autre entreprise qui n’a pas payé une facture, comme rappel amiable ou comme dernière mise en demeure avant une injonction de payer. Elle désigne la facture, l’échéance et le jour du début du retard (au plus tard 30 jours après l’échéance et la réception, § 286, al. 3 du Code civil allemand, BGB), calcule les intérêts de retard à neuf points au-dessus du taux de base, réclame le forfait de 40 € (§ 288, al. 2 et 5 BGB) et fixe un délai. Mise en page de lettre commerciale allemande (DIN 5008), en allemand. Une lettre distincte existe pour les débiteurs consommateurs.
Résiliation d’une assurance auto (Allemagne)
Une lettre résiliant votre assurance auto allemande auprès de votre assureur actuel : en fin d’année d’assurance, de façon anticipée après une hausse de prime ou un sinistre, ou après l’achat d’un véhicule d’occasion dont le contrat vous a été transmis (§ 96 de la loi allemande sur le contrat d’assurance, VVG). Toutes garanties ou tous risques seul, en demandant confirmation de la date de fin et remboursement de la prime inutilisée. Le plus souvent, une résiliation au 31 décembre doit parvenir à l’assureur au plus tard le 30 novembre. En allemand, prête à envoyer.
Révocation de la renonciation au régime de franchise de TVA (Allemagne)
La lettre au centre des impôts allemand (Finanzamt) qui ramène une entreprise au régime des petites entreprises du § 19 de la loi allemande sur la TVA (UStG) après y avoir renoncé et facturé la TVA. La renonciation lie pendant au moins cinq années civiles et ne peut ensuite être révoquée qu’à compter du début d’une année civile ultérieure. La lettre indique l’année de la renonciation et celle à partir de laquelle le régime doit s’appliquer à nouveau, et déclare que le chiffre d’affaires reste dans les limites de 25 000 € et 100 000 €. L’Allemagne n’a pas de « radiation de TVA » : c’est cette voie. En allemand.
Avis de vente du vendeur au service d’immatriculation (Allemagne)
L’avis de vente (Veräußerungsanzeige) par lequel un vendeur en Allemagne indique au service d’immatriculation qui est le nouveau détenteur : nom, date de naissance et adresse de l’acheteur, véhicule, plaque et numéro VIN, date et heure de la remise, et confirmation de la remise du certificat d’immatriculation parties I et II (§ 15 du règlement allemand sur l’immatriculation des véhicules, FZV). La taxe sur les véhicules du vendeur ne prend fin qu’à son arrivée (§ 5, al. 5 KraftStG). Beaucoup de services proposent aussi leur propre formulaire gratuit. En allemand, à imprimer, signer et remettre le jour de la vente.
Opposition du locataire au congé pour rigueur excessive (Allemagne)
La lettre par laquelle un locataire en Allemagne s’oppose au congé ordinaire du bailleur – pour usage personnel, par exemple – et exige la poursuite de la location, car le départ serait une rigueur injustifiable pour le locataire ou le foyer (§ 574 du Code civil allemand, BGB) : grand âge, maladie, grossesse, enfants scolarisés ou absence de logement de remplacement abordable. Depuis le 1er janvier 2025, la forme textuelle suffit (§ 574b BGB) ; l’opposition doit parvenir au bailleur au plus tard deux mois avant la fin de la location. La lettre expose les motifs et n’accepte pas le congé. En allemand.
Demande d’accord pour une hausse de loyer (Allemagne)
La lettre par laquelle un bailleur en Allemagne demande au locataire d’accepter une hausse de loyer jusqu’au loyer de référence local selon le § 558 du Code civil allemand (BGB) – le bailleur ne peut pas augmenter le loyer unilatéralement. Elle indique l’ancien et le nouveau loyer net, justifie la hausse par le miroir des loyers, une base de données des loyers, une expertise ou trois logements comparables (§ 558a BGB), donne les chiffres d’un miroir qualifié, respecte le plafond de 20 ou 15 % et l’attente de 15 mois, et fixe le délai d’accord ; un formulaire d’accord à signer est joint. La forme textuelle suffit. En allemand.
Révocation d’un mandat de prélèvement (Einziehungsauftrag) auprès du bénéficiaire (Autriche)
Une lettre au bénéficiaire en Autriche – salle de sport, assureur, association, boutique en ligne ou société de recouvrement – qui révoque votre mandat de prélèvement SEPA, encore souvent appelé Einziehungsauftrag en Autriche. Elle indique la référence du mandat, l’identifiant du créancier et votre IBAN, interdit tout nouveau débit dès sa réception et précise la suite du paiement : vous virez vous-même l’argent, le contrat a pris fin, ou vous payez depuis un autre compte. La révocation ne met fin ni au contrat ni à une dette. Un débit prélevé malgré tout est non autorisé, et votre banque le rembourse selon la loi autrichienne sur les services de paiement (§§ 65, 67 ZaDiG 2018). En allemand.
Réponse à une lettre de recouvrement – contester la créance ou les frais (Autriche)
Votre réponse à une société de recouvrement en Autriche qui vous réclame de l’argent pour le compte d’un créancier : vous contestez la créance en tout ou en partie, ou seulement les frais de recouvrement, motivez et demandez le détail du principal, des intérêts et de chaque poste de frais. Les frais de recouvrement ne sont dus que s’ils étaient nécessaires et proportionnés à la créance (§ 1333 Abs 2 du Code civil autrichien, ABGB) ; les taux maximaux fixés par règlement pour les sociétés de recouvrement sont des plafonds, pas un droit. Un montant non contesté est payé expressément sur le principal. En allemand.
Déclaration de suspension ou de reprise d’activité (Autriche)
La déclaration à la chambre régionale de la Chambre économique autrichienne (WKO) de la suspension ou de la reprise de votre activité, due dans les trois semaines selon le § 93 Abs 1 de la loi autrichienne sur l’artisanat et le commerce (GewO 1994). Avec le titulaire de l’autorisation, l’activité, son lieu d’exercice, le numéro GISA et la date d’effet : ce qu’il faut à la chambre pour une déclaration libre. La chambre propose aussi gratuitement son formulaire et ses eServices ; aucune forme n’est exigée, une lettre par e-mail ou courrier suffit. En allemand.
Avis de vente d’une voiture à l’assureur responsabilité civile (Autriche)
La lettre informant votre assureur auto en Autriche de la vente de votre voiture, comme l’exige le § 71 de la loi autrichienne sur le contrat d’assurance (VersVG) : avec le numéro de police, la plaque, le numéro de châssis, la date et l’heure de remise, le nom et l’adresse de l’acheteur et le jour de désimmatriculation. Elle demande le décompte de la prime et le remboursement du trop-perçu sur votre compte, ou le transfert de la police à une voiture de remplacement, et une attestation de sinistralité. L’Autriche ne prévoit pas de déclaration de vente à une autorité. En allemand, à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
Renonciation à une autorisation d’exercer (Autriche)
La déclaration écrite de renonciation à une autorisation d’exercer (Gewerbeberechtigung) auprès de l’autorité compétente, la Bezirkshauptmannschaft ou le Magistrat du lieu de l’entreprise, selon le § 86 de la loi autrichienne sur l’artisanat et le commerce (GewO 1994) : avec le numéro GISA, l’intitulé de l’activité, le lieu et la date d’effet. Elle prend effet à réception, sauf date ultérieure indiquée, et devient alors irrévocable. Elle peut aussi se faire en ligne via GISA avec ID Austria, et certaines autorités de district proposent leur formulaire ; cette lettre est la voie libre par courrier, en personne ou par e-mail. En allemand.
Congé du locataire pour un bail d’habitation (Autriche)
Le congé écrit par lequel un locataire met fin en Autriche au bail d’un appartement selon le § 33 Abs 1 de la loi autrichienne sur les baux (MRG) : bail à durée indéterminée avec le préavis convenu ou sinon légal (§ 560 ZPO), bail à durée déterminée après la première année avec trois mois pour la fin d’un mois (§ 29 Abs 2 MRG), ou bail totalement hors MRG. Il donne congé à la date choisie ou sinon à la suivante possible, demande une date de remise et le dépôt, peut réclamer l’indemnisation des travaux (§ 10 MRG) et comporte un accusé de réception. Signé à la main par chaque locataire, ou avec une signature électronique qualifiée – un simple e-mail est nul. En allemand.
Appel aux créanciers après dissolution d’une GmbH, texte pour le Bundesanzeiger (Allemagne)
Le texte par lequel les liquidateurs d’une GmbH ou UG (haftungsbeschränkt) allemande dissoute annoncent la dissolution et invitent les créanciers à se faire connaître (§ 65, al. 2 de la loi allemande sur les SARL, GmbHG) : raison sociale avec « in Liquidation », siège, tribunal et numéro de registre, adresse professionnelle et date de dissolution. La publication au Journal officiel fédéral (Bundesanzeiger) ouvre l’année de blocage, avant la fin de laquelle rien ne peut être réparti entre les associés (§ 73 GmbHG). En allemand.
Résiliation spéciale d’un contrat d’électricité ou de gaz après une hausse de prix (Allemagne)
Résiliation de votre contrat d’électricité ou de gaz en Allemagne après une hausse de prix annoncée, sans préavis, au jour où le nouveau prix doit s’appliquer. Hors fourniture de base, elle repose sur le § 41, al. 5, de la loi allemande sur l’énergie (EnWG) ; en fourniture de base (Grundversorgung), sur le § 5, al. 3, de la StromGVV ou de la GasGVV ; la fourniture de base se résilie aussi à tout moment avec deux semaines de préavis. Avec numéros de client et de compteur, adresse de fourniture, date de l’avis de prix, résiliation subsidiaire à la date suivante possible et demande de confirmation écrite de la date de fin. En allemand.
Résiliation pour loyers impayés, avec congé ordinaire subsidiaire (Allemagne)
Le congé d’un bailleur en Allemagne lorsque le locataire est en retard de loyer : sans préavis selon le § 543, al. 2, du Code civil allemand (BGB) et, en même temps, congé ordinaire à titre subsidiaire selon le § 573, al. 2, no 1, BGB – car si le locataire régularise, seule la résiliation sans préavis tombe (BGH VIII ZR 106/23). La lettre indique le motif et chaque mois impayé, fixe une date de restitution du logement, s’oppose à une prolongation tacite et informe le locataire de l’opposition sous forme textuelle. En allemand, à imprimer et signer à la main par chaque bailleur.
Congé du locataire pour un bail d’habitation (Allemagne)
La lettre par laquelle un locataire en Allemagne met fin à un bail d’habitation. Selon le § 573c du Code civil allemand (BGB), le préavis du locataire est de trois mois : un congé reçu au plus tard le troisième jour ouvrable d’un mois met fin au bail à la fin du deuxième mois suivant. La lettre donne congé à la date choisie, à défaut à la prochaine date possible, et peut invoquer les droits spéciaux après une hausse de loyer (§ 561 BGB) ou un refus de sous-location (§ 540 BGB). La forme écrite est requise (§ 568 BGB) : imprimez-la et faites-la signer à la main par chaque locataire – par e-mail, elle est nulle. En allemand.
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