Autriche : modèles et formulaires
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Demande d’allocation de soins – Pflegegeld (Autriche)
La demande d’allocation de soins (Pflegegeld), ou d’un niveau plus élevé, à la PVA, la SVS, la BVAEB ou l’AUVA selon la loi fédérale autrichienne sur l’allocation de soins (BPGG) – avec numéro d’assurance, pension perçue, médecin traitant, aide nécessaire décrite avec vos mots, une personne de confiance pour l’évaluation, et IBAN. L’allocation est due à partir du premier jour du mois suivant l’arrivée de la demande (§ 9 BPGG) : c’est le jour d’arrivée qui compte. Les caisses fournissent gratuitement leur propre formulaire, mais une demande sans formulaire est aussi valable. En allemand, à imprimer, signer et envoyer rapidement.
Réclamation auprès d’une banque : paiements, compte, carte ou crédit (Autriche)
Votre réclamation écrite à une banque en Autriche – pour un virement erroné, un paiement par carte, des frais, un compte bloqué, un compte de paiement de base (Basiskonto), un crédit ou un placement. Elle expose les faits et la solution voulue, et fixe le délai de réponse : pour les services de paiement 15 jours ouvrables, exceptionnellement 35 (§ 97 de la loi autrichienne sur les services de paiement, ZaDiG 2018). Réclamer d’abord auprès de la banque est aussi la condition d’une procédure devant l’organisme de conciliation commun du secteur bancaire autrichien ; une plainte à l’Autorité autrichienne des marchés financiers (FMA) reste possible en parallèle. En allemand.
Dernière mise en demeure avant une demande d’injonction de payer (Autriche)
Le dernier rappel avant d’aller en justice, en droit autrichien : avec la somme due, l’échéance, un délai, le compte et les intérêts de retard – 4 % par an (§ 1000 du Code civil autrichien, ABGB) ou, entre entreprises, 9,2 points au-dessus du taux de base plus un forfait de 40 € (§§ 456, 458 du Code de commerce autrichien, UGB). Elle annonce la Mahnklage : pour les créances d’argent jusqu’à 75 000 €, le tribunal rend une injonction de payer conditionnelle (Zahlungsbefehl, § 244 ZPO), exécutoire sauf opposition du débiteur dans les quatre semaines. En allemand, à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
Recours contre une décision pénale devant le tribunal administratif du Land (Autriche)
Recours contre une décision pénale autrichienne (Straferkenntnis), par exemple après une infraction routière, devant le tribunal administratif du Land (à Vienne le Verwaltungsgericht Wien), déposé auprès de l’autorité qui l’a rendue : avec tout ce qu’exige le § 9 de la loi autrichienne sur la procédure des tribunaux administratifs (VwGVG) (décision, autorité, motifs, demande, respect du délai), les preuves offertes et une demande d’audience. Délai : quatre semaines dès la notification (§ 7 Abs 4 VwGVG). La sanction ne peut pas être aggravée (§ 42 VwGVG) ; en cas d’échec, 20 % de la sanction s’ajoutent en frais, au moins 10 € (§ 52 VwGVG). En allemand.
Contrat de vente de voiture d’occasion entre particuliers (Autriche)
Le contrat de vente privée d’une voiture d’occasion en Autriche : véhicule avec numéro de châssis, Typenschein ou extrait de données et prochain contrôle selon le § 57a KFG (le Pickerl), prix et paiement, déclarations du vendeur sur kilométrage, accidents et défauts connus, exclusion de garantie et ses limites selon le Code civil autrichien (ABGB), et choix exprès sur l’aptitude à circuler. Avec date et heure de remise, désimmatriculation selon la loi autrichienne sur les véhicules (§ 43 Abs 4 KFG) et qui répond d’ici là à une demande d’identification du conducteur. Pas pour une vente par un professionnel. En allemand, à imprimer en double et signer.
État des lieux d’entrée d’un appartement, avec inventaire et liste des clés (Autriche)
Le procès-verbal que le bailleur et le locataire remplissent et signent ensemble à l’entrée dans les lieux en Autriche : relevés des compteurs, clés remises, état de chaque pièce, équipements (bain, WC, chauffage, chaudière) qui fixent la catégorie et le loyer de référence selon la loi autrichienne sur les baux (MRG), défauts connus notés avec réserve de réduction du loyer selon le Code civil autrichien (§ 1096 ABGB), inventaire, certificat énergétique et dépôt de garantie. Il rappelle aux deux parties de déclarer leur domicile sous trois jours. En allemand, pour tous les Länder.
Demande d’information selon la loi sur la liberté d’information (Autriche)
La demande écrite d’information selon la loi autrichienne sur la liberté d’information (IFG), qui remplace depuis le 1er septembre 2025 le secret administratif et les anciennes lois sur l’obligation de renseigner : à une autorité de l’État fédéral, d’un Land ou d’une commune, ou à une entreprise contrôlée par la Cour des comptes. Avec l’information exacte souhaitée, la forme voulue et un rappel du délai de quatre semaines (§ 8 IFG). La demande est gratuite. Si une autorité refuse, l’étape suivante est la demande de décision formelle – un document distinct ; contre une entreprise, une requête va directement au tribunal administratif. En allemand.
Déclaration de sortie d’une Église ou d’une société religieuse (Autriche)
La déclaration écrite de sortie d’une Église en Autriche (Kirchenaustritt), à l’autorité de district (Bezirkshauptmannschaft) ou au Magistrat de votre domicile, à Vienne le Magistratisches Bezirksamt : elle désigne l’Église ou la société religieuse quittée, avec vos données et, si vous le souhaitez, une demande de confirmation. La sortie prend effet avec la déclaration à l’autorité, qui en informe l’Église. La déclaration est gratuite, et peut aussi être faite en personne ou sur le formulaire gratuit de l’autorité. Dès 14 ans, la décision vous appartient. En allemand, prêt à imprimer et à signer.
Demande de remboursement à une assurance maladie privée (Autriche)
La lettre pour envoyer des factures de médecin, de thérapie ou d’hôpital à votre assurance maladie privée en Autriche afin d’être remboursé – par exemple au titre d’un tarif médecin non conventionné ou chambre privée (Sonderklasse) : avec numéro de police, patient, traitement, factures, montant déjà remboursé par l’assurance légale (ÖGK, SVS ou BVAEB) et IBAN, sans diagnostic dans la lettre. En cas de refus, elle demande des motifs écrits citant la clause du contrat invoquée. Beaucoup d’assureurs proposent une application ou un espace client pour téléverser les factures ; vos conditions indiquent les documents nécessaires. En allemand.
Action contre une décision d’une caisse de sécurité sociale (Autriche)
L’action au tribunal autrichien du travail et des affaires sociales (Arbeits- und Sozialgericht) contre une décision (Bescheid) de l’ÖGK, la SVS, la BVAEB, la PVA ou l’AUVA – par exemple sur l’allocation de soins, un remboursement ou des périodes d’assurance : demandeur, défendeur, décision, faits, preuves et demande. Délai : quatre semaines après la notification, trois mois pour les pensions et l’allocation de soins (§ 67(2) ASGG) ; introduite à temps, elle fait tomber la décision dans la mesure demandée. Sans avocat en première instance, aucun risque de frais pour les assurés (§ 77 ASGG). En allemand, à imprimer, signer et déposer par courrier ou via JustizOnline.
Réclamation à un professionnel avec délai avant conciliation (Autriche)
Votre tentative écrite de régler un litige avec un professionnel en Autriche avant de saisir un organe de conciliation : quel contrat, ce qui n’a pas fonctionné, ce que vous demandez et pour quand. Les organes de conciliation reconnus (la Verbraucherschlichtung Austria, l’Internet Ombudsstelle et les organes sectoriels) peuvent refuser un dossier qui n’a pas d’abord été soumis au professionnel, ou introduit plus d’un an après (loi autrichienne sur le règlement extrajudiciaire des litiges, AStG). Cette réclamation est cette première étape, et sa preuve. En allemand.
Réduction du prix ou résolution de la vente pour défaut (Autriche)
La déclaration au vendeur lorsque la réparation ou le remplacement d’un bien défectueux a échoué, en Autriche : vous demandez une réduction de prix appropriée ou la résolution de la vente (anciennement Wandlung), avec le motif, le montant, un délai de paiement et votre compte. Selon le § 12 de la loi autrichienne sur la garantie des consommateurs (VGG) pour les achats depuis 2022 et le § 932 du Code civil autrichien (ABGB). La résolution est exclue pour un défaut mineur ; la réduction de prix reste possible. Après la résolution, le vendeur paie le retour. Les droits doivent être portés en justice dans les trois mois suivant la fin de la garantie (§ 28 VGG). En allemand.
Contrat de prêt de voiture avec autorisation de conduire (Autriche)
Le contrat par lequel vous laissez une autre personne (famille, amis, connaissances) conduire votre voiture, y compris à l’étranger : durée, but, pays autorisés, vérification du permis selon le § 103 Abs 1 Z 3 de la loi autrichienne sur les véhicules à moteur (KFG), assurance et cercle de conducteurs éventuellement restreint, frais, amendes et dommages, remise et restitution. Jusqu’au retour de la voiture, vous désignez l’utilisateur en réponse à une demande selon le § 103 Abs 2 KFG. À la fin, une autorisation de conduire séparée avec un bref résumé en anglais, à garder dans la voiture. En allemand, à imprimer et signer par les deux.
Demande de renvoi d’un recours fiscal au Tribunal fédéral des finances (Autriche)
La demande (Vorlageantrag) de faire trancher votre recours par le Tribunal fédéral des finances autrichien (Bundesfinanzgericht) lorsque la décision préalable du fisc (Beschwerdevorentscheidung) ne règle pas l’affaire, selon le § 264 du Code fiscal fédéral autrichien (BAO) : dans le mois suivant la notification, déposée auprès du bureau des impôts. Elle désigne la décision préalable, peut ajouter des motifs et est la dernière occasion de demander une audience et une formation collégiale (§§ 272, 274 BAO) ; une nouvelle demande de sursis est facultative. Via FinanzOnline, par courrier ou fax : un e-mail ne vaut pas dépôt (§§ 85, 86a BAO). En allemand.
Déclaration de sinistre à votre assureur automobile (Autriche)
Lettre déclarant un accident ou un dommage à votre assureur automobile en Autriche : en responsabilité civile si un tiers peut agir contre vous, ou en Kasko partielle ou tous risques pour les dommages à votre véhicule. Avec numéro de police, plaque, date et lieu, conducteur, autres impliqués, police, témoins, déroulement et dommage. Les conditions autrichiennes (AKHB) exigent une déclaration rapide ; votre police fixe le délai. La lettre consigne des faits et n’admet aucune faute. En allemand, prête à imprimer et signer.
Fiche de préparation d’un mandat de protection future (Autriche)
Pas un modèle de mandat de protection future (Vorsorgevollmacht), mais la préparation du rendez-vous : depuis la deuxième loi autrichienne sur la protection des adultes, une Vorsorgevollmacht ne peut être établie qu’en personne devant un notaire, un avocat ou une association de protection des adultes et est enregistrée au registre central (ÖZVV) (§§ 260–263 ABGB, Code civil autrichien). La fiche note ce qui sera discuté : qui désigner, pour quelles affaires, vos souhaits, si plusieurs mandataires agissent ensemble ou seuls, et s’ils peuvent déléguer. Elle n’a aucun effet juridique – la page 1 le dit. En allemand.
Requête du locataire à l’office de conciliation ou au tribunal selon le § 37 MRG (Autriche)
La requête du locataire dans la procédure gracieuse autrichienne en matière de baux : faire contrôler le loyer principal, rembourser le dépôt, vérifier le décompte de charges ou exécuter des réparations (§ 37 Abs 1 de la loi autrichienne sur les baux, MRG) – avec les parties, l’appartement, la demande, les motifs et les annexes. Si la commune a un office de conciliation (Schlichtungsstelle), il est saisi en premier (§ 39 MRG) ; sinon le tribunal de district du lieu de l’appartement. Vienne n’impose aucun formulaire ; si votre commune propose le sien, vous pouvez l’utiliser gratuitement à la place. Signée par tous les locataires. En allemand.
Sous-location d’un appartement : demande d’accord ou information du bailleur (Autriche)
La lettre au bailleur quand vous sous-louez une partie d’un appartement loué en Autriche : demande d’accord si le bail l’exige, ou simple information si le bail n’interdit pas la sous-location. Elle indique les pièces, la période, le sous-locataire, le loyer de sous-location et le nombre d’occupants, et s’appuie sur le § 11 de la loi autrichienne sur les baux (MRG) – où une interdiction ne vaut que pour un motif important – ou sur le § 1098 du Code civil autrichien (ABGB). Elle ne couvre pas la location courte à des hôtes successifs via des plateformes. En allemand.
Demande d’aménagement des épreuves scolaires pour handicap (Autriche)
La demande à la direction d’une école autrichienne pour tenir compte du handicap ou de l’état de santé d’un élève dans les devoirs surveillés (Schularbeiten), contrôles et examens – plus de temps, une salle à part ou une épreuve orale au lieu d’écrite, par exemple – sans abaisser le niveau du programme. Elle repose sur le § 18 Abs 6 de la loi autrichienne sur l’enseignement scolaire (SchUG), vaut dans tous les Länder et décrit les effets, pas le diagnostic ; un avis médical ou spécialisé est joint. La Matura et la dyslexie ont leurs propres règles. Pour les parents et les élèves majeurs. En allemand.
Demande de certificat de scolarité (Autriche)
La demande écrite au secrétariat d’une école autrichienne pour un certificat de scolarité (Schulbesuchsbestätigung) – par exemple pour les allocations familiales (Familienbeihilfe) d’un enfant majeur encore en formation, dont le Finanzamt Österreich demande la preuve, ou pour un organisme à l’étranger. Elle indique le nom et la date de naissance de l’élève, la classe et l’année scolaire, le destinataire du certificat, le nombre d’exemplaires et la date à laquelle il est nécessaire. Pour les parents d’élèves de moins de 18 ans et pour les élèves majeurs eux-mêmes, dans tous les Länder. En allemand, prêt à imprimer, signer et remettre.
Demande d’une autre méthode d’examen à l’université (Autriche)
La demande d’un étudiant en situation de handicap pour une autre méthode d’examen dans une université autrichienne – par exemple un oral au lieu d’un écrit, plus de temps ou une salle à part. Selon le § 59 Abs 1 Z 12 de la loi autrichienne sur les universités (UG), il existe un droit à cet aménagement lorsque le handicap rend la méthode prévue impossible et que le contenu et le niveau de l’examen restent les mêmes. Avec numéro d’étudiant, cursus, examens, effets, méthode demandée et justificatifs. Faites la demande à temps ; si votre université a son propre formulaire gratuit, comme l’Université de Vienne, utilisez-le. En allemand.
Demande d’admission anticipée à l’école primaire (Autriche)
La demande écrite des parents à la direction d’une école primaire autrichienne (Volksschule) pour admettre par anticipation en première année un enfant non encore soumis à l’obligation scolaire – pour les enfants qui ont six ans au plus tard le 1er mars de l’année civile suivante (§ 7 de la loi sur l’obligation scolaire, SchPflG, la même dans tous les Länder). Elle est faite pendant la période d’inscription ; l’école vérifie la maturité scolaire et les compétences sociales en rencontrant l’enfant et par un avis du médecin scolaire. Avec un choix sur l’avis d’un psychologue scolaire. Inscription en personne ; si l’école a son propre formulaire, utilisez-le. En allemand.
Demande de consultation et de copie du dossier médical (Autriche)
Lettre à un cabinet médical (Ordination) ou un hôpital en Autriche pour consulter votre dossier médical (ärztliche Dokumentation, Krankengeschichte) et obtenir une copie complète – résultats, lettres de médecins, imagerie, comptes rendus opératoires et de soins. Depuis le 30 juillet 2026, la première copie est gratuite selon la loi sur les médecins (§ 51 Abs 1 ÄrzteG 1998) ; pour les hôpitaux, elle s’appuie sur la loi sur les hôpitaux (§ 10 KAKuG), la loi hospitalière du Land et l’art. 15 du RGPD, qui rend aussi la première copie gratuite. Délai : un mois (art. 12, par. 3, RGPD). Au choix : copie, ou consultation et copie, par e-mail, courrier ou retrait. En allemand.
Demande de constatation des périodes d’assurance (Autriche)
La demande à la PVA, la SVS ou la BVAEB pour constater vos périodes d’assurance de façon contraignante, par décision formelle (Bescheid), selon le § 247 de la loi générale autrichienne sur la sécurité sociale (ASVG), ou le § 117a GSVG pour les assurés de la SVS – le moyen de régler les périodes manquantes, comme l’éducation des enfants, le service militaire ou civil ou l’emploi, avant de demander une pension, au lieu de se fier au relevé non contraignant. Avec numéro d’assurance, date de naissance, anciens noms et périodes en cause ; les preuves sont jointes. La décision peut être contestée devant le tribunal du travail et des affaires sociales. En allemand.
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