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Demande de consultation et de copie du dossier médical (Autriche)

Santé
Deutsch
Demande
Autriche
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Lettre à un cabinet médical (Ordination) ou un hôpital en Autriche pour consulter votre dossier médical (ärztliche Dokumentation, Krankengeschichte) et obtenir une copie complète – résultats, lettres de médecins, imagerie, comptes rendus opératoires et de soins. Depuis le 30 juillet 2026, la première copie est gratuite selon la loi sur les médecins (§ 51 Abs 1 ÄrzteG 1998) ; pour les hôpitaux, elle s’appuie sur la loi sur les hôpitaux (§ 10 KAKuG), la loi hospitalière du Land et l’art. 15 du RGPD, qui rend aussi la première copie gratuite. Délai : un mois (art. 12, par. 3, RGPD). Au choix : copie, ou consultation et copie, par e-mail, courrier ou retrait. En allemand.

  • Pays d’utilisation : Autriche
  • Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Quand utiliser ce document

  • Vous voulez une copie complète de votre dossier médical auprès d’un cabinet médical ou d’un hôpital en Autriche.
  • Vous changez de médecin et avez besoin de vos résultats, de vos clichés et des lettres médicales pour le nouveau.
  • Vous voulez voir ce que l’hôpital a noté sur votre opération et votre séjour.
  • Vous avez besoin d’une copie de votre dossier médical pour un second avis ou pour votre assurance.

Ce que vous remplissez

Les informations demandées par le document.

  • Patient
  • Adresse du patient
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  • Établissement de santé (hôpital, clinique)
  • Adresse postale du cabinet ou de l’hôpital
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  • Date
  • Copie du dossier, ou consultation et copie
  • Date de naissance
  • Période de traitement
  • Lieu du traitement : cabinet médical ou hôpital
  • Mode de réception souhaité de la copie du dossier

Aperçu

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Questions fréquentes

Une copie du dossier médical coûte-t-elle quelque chose en Autriche ?
La première copie, non. Depuis le 30 juillet 2026, le § 51 Abs 1 ÄrzteG 1998 dispose expressément que la première copie du dossier est fournie gratuitement ; des frais peuvent être demandés pour les copies suivantes. Les lois hospitalières de certains Länder parlent encore de remboursement des frais, mais la première copie y est aussi gratuite, car l’art. 15, par. 3, du RGPD prévaut, comme l’a jugé la Cour de justice de l’UE (C-307/22).
Combien de temps un cabinet médical ou un hôpital en Autriche peut-il mettre pour envoyer la copie ?
La réponse est due sans retard injustifié, et au plus tard dans le mois suivant la réception de la demande. En cas de demandes nombreuses ou complexes, le délai peut être prolongé de deux mois, à condition que cette prolongation vous soit notifiée avec ses motifs dans le premier mois (art. 12, par. 3, du RGPD). Sans réponse, vous pouvez déposer plainte auprès de l’autorité autrichienne de protection des données (Datenschutzbehörde, art. 77 du RGPD). Conservez donc la preuve de la date d’arrivée de la lettre.
Cette demande revient-elle à consulter ELGA en Autriche ?
Non. Dans ELGA, le dossier de santé électronique autrichien, vous consultez les résultats électroniques qui y sont enregistrés sur le portail ELGA avec ID Austria. Cette lettre s’adresse au cabinet ou à l’hôpital lui-même et porte sur son propre dossier de votre traitement – tout ce qu’il a noté à votre sujet.
Les proches peuvent-ils consulter en Autriche le dossier médical d’une personne décédée ?
Selon la jurisprudence de la Cour suprême autrichienne (OGH), les héritiers et les proches parents peuvent obtenir l’accès après une mise en balance des intérêts en jeu. Cette lettre est prévue pour votre propre dossier. Pour une personne décédée, expliquez dans une lettre distincte votre lien avec elle et l’usage prévu des documents.

Comment signer ce document

  • Imprimez-le et signez-le à la main. Les lignes de signature du document sont volontairement laissées vides – signez-les à l’encre.
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