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Demande de certificat de travail (Grèce)
La demande par laquelle un salarié en Grèce, à la fin du contrat, réclame à l’employeur le certificat de travail prévu à l’art. 678 du Code civil grec, qui prouve l’expérience antérieure auprès d’un nouvel employeur. Le certificat indique la nature et la durée du travail, et la qualité du travail et le comportement du salarié seulement s’il le demande expressément – la demande vous laisse donc choisir son contenu. Un seul document fait office de certificat et de lettre de référence.
Accord de congé sans solde (Grèce)
L’accord par lequel un employeur et un salarié grecs organisent un congé sans solde : la période, la date de retour, la suspension du travail et du salaire alors que le contrat de travail se poursuit, et le retour au même poste. En Grèce, ce congé n’est accordé que par un accord individuel écrit, pour un an au plus (art. 62 de la loi 4808/2021) – l’employeur n’est pas tenu de l’accorder –, et l’accord doit être déposé dans ERGANI II avant le début du congé. C’est donc un document à signer par les deux parties, pas une simple demande.
Signalement à l’autorité grecque de protection des consommateurs pour médiation
Le signalement écrit demandant à l’Autorité indépendante grecque de contrôle du marché et de protection des consommateurs une médiation dans le litige d’un consommateur avec une entreprise. Créée par la loi 5255/2025, l’Autorité a absorbé le Médiateur des consommateurs (Συνήγορος του Καταναλωτή). Il donne les coordonnées du consommateur et de l’entreprise, les faits, les démarches déjà faites pour le régler et la demande, déclare qu’aucune action en justice n’est pendante, et est signé et envoyé avec une copie d’une pièce d’identité, comme l’exigeait le Médiateur.
Rétractation ou résiliation d’un contrat de salle de sport (Grèce)
Une notification extrajudiciaire (εξώδικη δήλωση) par laquelle un consommateur quitte une salle de sport selon les règles spéciales de la décision ministérielle grecque Ζ1-1262/2007 : rétractation dans les 30 jours suivant la remise du contrat, ou résiliation à tout moment. Elle réclame sous 30 jours la somme correspondant à la partie non utilisée du programme – en cas de résiliation après les 30 premiers jours, la salle peut garder au plus 2,5 %, et seulement si le contrat le prévoit – et arrête les prélèvements. Un huissier la signifie : la date est prouvée. Une lettre type « résiliation avec préavis » perdrait tout cela.
Réclamation et résiliation d’un contrat de téléphonie ou d’internet (Grèce)
Une notification extrajudiciaire (εξώδικη δήλωση) par laquelle un consommateur en Grèce expose une réclamation sur un service mobile, fixe, internet ou TV et résilie le contrat. Elle s’appuie sur la loi grecque 4727/2020 : engagement initial de 24 mois au plus, résiliation ensuite avec un mois de préavis au plus, et résiliation sans frais en cas de modification unilatérale des conditions. Un huissier de justice la signifie ; la date d’effet de la résiliation est donc incontestable. Pour les litiges d’argent, l’étape suivante est l’autorité grecque des consommateurs, non le régulateur EETT.
Plainte au bureau des droits des patients d’un hôpital grec
La plainte qu’un patient dépose s’il estime que ses droits ont été violés dans un hôpital du système national de santé grec (ESY) : ce qui s’est passé, quand et dans quel service, quel droit a été atteint et ce qui est demandé. Elle va au Bureau de protection des droits des usagers des services de santé de l’hôpital, que tout hôpital de l’ESY doit avoir (art. 60 de la loi 4368/2016), et non à la direction. Elle se dépose en personne, par lettre recommandée, fax ou e-mail, et son numéro d’enregistrement est la première pièce de toute suite.
Notification extrajudiciaire de réduction du prix ou de résolution de la vente d’un bien défectueux (Grèce)
La deuxième étape lorsque le vendeur n’a pas réparé ni remplacé le bien défectueux, a refusé, ou que le défaut est revenu : l’acheteur en Grèce réclame une réduction proportionnelle du prix ou résout la vente et demande le remboursement de tout le prix (art. 545 et 546 du Code civil grec, réécrits par la loi 4967/2022). Elle prend la forme d’une notification extrajudiciaire (εξώδικη δήλωση) signifiée par un huissier de justice, dont le procès-verbal prouve ce qui a été déclaré et quand – ce que demandera un tribunal le cas échéant. Elle indique la somme, l’IBAN et que le renvoi du bien est aux frais du vendeur.
Accord de télétravail (Grèce)
L’accord par lequel un employeur et un salarié grecs mettent en place le télétravail, à l’embauche ou par avenant au contrat (art. 67 de la loi 4808/2021) : rythme et lieu du télétravail, horaires et enregistrement du temps, matériel et frais, droit à la déconnexion et interdiction de la surveillance par caméra. La loi met à la charge de l’employeur le matériel, les télécommunications et les réparations, sauf accord sur l’usage du matériel du salarié, et exige les conditions par écrit sous huit jours.
Décision des associés d’une IKE de dissoudre et liquider la société (Grèce)
Le procès-verbal par lequel les associés d’une société privée grecque (IKE) la dissolvent, la mettent en liquidation et nomment un liquidateur : identité du liquidateur avec nom du père et AFM, rémunération, missions du bilan d’ouverture à la répartition, signature d’acceptation et mandat de dépôt au GEMI. La dissolution exige les 2/3 de toutes les parts, en assemblée convoquée 8 jours à l’avance ou par procès-verbal signé de tous les associés, et prend effet à sa publication au GEMI. La liquidation se clôt par une seconde décision, qui approuve le bilan de clôture.
Contrat avec un prestataire indépendant (Chypre)
Le contrat d’une entreprise chypriote avec un travailleur indépendant qui fournit des services en tant que prestataire : les services, son autonomie sur le moment, le lieu et la manière de travailler, les impôts et l’assurance sociale à sa charge, la rémunération et la facturation, les frais, la confidentialité, la propriété intellectuelle et la résiliation. L’intitulé ne suffit pas : si en pratique le prestataire travaille comme un salarié, la relation peut être requalifiée en emploi ; le contrat décrit donc comment le travail se fait vraiment. Sans clause de non-concurrence (article 27 du chap. 149).
Contestation d’une opération par carte et demande de rétrofacturation (Chypre)
La demande écrite d’un titulaire de carte chypriote à sa banque ou à l’émetteur de la carte contestant des débits : une opération non autorisée, un achat jamais livré, un remboursement non fait par le commerçant, un double débit ou un abonnement déjà résilié. Elle demande à l’émetteur de récupérer le débit auprès de la banque du commerçant (rétrofacturation ou chargeback) et, pour une opération non autorisée, de rembourser au plus tard le jour ouvrable suivant selon la loi 31(I)/2018, et prévient d’une saisine du médiateur financier.
Demande de clôture d’un compte bancaire (Chypre)
Une demande écrite du titulaire à une banque à Chypre pour résilier la convention de compte et clôturer un compte bancaire. Elle indique l’IBAN du compte, la date de clôture et le compte qui reçoit le solde, et demande à la banque d’annuler les cartes, de mettre fin aux virements permanents et prélèvements, de rembourser au prorata les frais payés d’avance et de confirmer la clôture par écrit. La directive sur les services de paiement, en vigueur à Chypre par la loi 31(I)/2018, permet au consommateur de résilier à tout moment, avec un préavis d’un mois au plus.
Réclamation pour un produit défectueux (Chypre)
L’avis écrit d’un consommateur chypriote demandant au vendeur de réparer ou remplacer gratuitement un produit tombé en panne ou non conforme. Il s’appuie sur la garantie légale de deux ans de la loi 154(I)/2021, qui engage le vendeur et non le fabricant, décrit le défaut et sa date de découverte, demande un reçu lors du dépôt du produit et exige la solution dans les 25 jours prévus par la loi, en réservant une réduction du prix ou la résolution de la vente.
Réclamation et résiliation d’un contrat télécom (Chypre)
La lettre d’un abonné chypriote qui adresse une réclamation à un opérateur de mobile, de ligne fixe, d’internet ou de télévision payante et résilie le contrat : après la période d’engagement initiale, parce que l’opérateur a modifié les conditions, pour un mauvais service répété, ou de manière anticipée, avec une demande de détail de tout frais. Elle demande l’arrêt de la facturation, organise le retour du matériel et prévient d’une saisine de l’OCECPR, le régulateur des communications électroniques et des postes.
Décision de transfert du siège social d’une société (Chypre)
La décision par laquelle une société chypriote transfère son siège social à une nouvelle adresse à Chypre selon la loi sur les sociétés (chap. 113) : les données de la société avec son numéro HE, le mode de décision (conseil ou associés, en réunion ou par écrit), la nouvelle adresse, la date d’effet, qui fait le dépôt, et les signatures. Ce n’est pas la déclaration au registre des sociétés : le changement se déclare à part sur le formulaire HE2 dans les 14 jours, et la décision est conservée au registre des procès-verbaux.
Mise en demeure de restituer le dépôt de garantie (Chypre)
La mise en demeure écrite d’un ancien locataire à un bailleur à Chypre pour un dépôt de garantie non restitué. Elle se réfère au bail, au montant du dépôt et à la date de remise du logement, indique qu’aucun loyer n’est dû et qu’il n’y a pas de dégât au-delà de l’usure normale, et donne 14 jours pour payer sur un compte bancaire avant d’aller en justice. Elle joint les pièces et demande une réponse écrite sous 14 jours, comme l’exige le règlement de procédure civile avant une demande en paiement. Elle part en recommandé pour prouver l’envoi.
Demande de congés annuels (Grèce)
La demande par laquelle un salarié en Grèce sollicite ses congés annuels payés (Code du droit du travail grec, décret présidentiel 62/2025) : dates, jours ouvrables, année, totalité ou partie des congés, et remplaçant, avec une place pour la réponse de l’employeur. Depuis le 1er janvier 2026, les congés ne peuvent être fractionnés en plus de deux parties qu’à la demande écrite du salarié, et cette demande en tient lieu ; l’employeur enregistre ensuite les congés dans ERGANI II, dans le mois suivant.
Avenant de révision du loyer d’un bail d’habitation (Grèce)
L’accord par lequel un bailleur et un locataire en Grèce modifient le loyer d’un bail d’habitation en cours. En Grèce, le loyer ne peut pas être augmenté unilatéralement : il n’évolue que selon la clause de révision du bail ou par un nouvel accord. Celui-ci fixe le nouveau loyer et sa date d’application, confirme le maintien des autres clauses et oblige le bailleur à déposer une déclaration rectificative auprès du fisc (ΑΑΔΕ) avant la fin du mois suivant.
Notification extrajudiciaire de résiliation du bail par le locataire (Grèce)
La notification extrajudiciaire (εξώδικη δήλωση) par laquelle un locataire en Grèce résilie un bail d’habitation. La loi grecque ne lui donne aucun droit de partir avant le terme, et s’il part sans motif, il doit le loyer jusqu’à la fin ; la notification s’appuie donc sur la clause de sortie anticipée, sur un motif grave (art. 585 et 588 du Code civil), sur l’article 609 pour un bail à durée indéterminée après trois ans ou sur la fin de la durée convenue, et vaut sinon offre de résiliation amiable. Elle fixe les dates de fin et de restitution, réclame le dépôt de garantie et est signifiée par huissier, dont le procès-verbal prouve ce qui a été dit et quand.
Réclamation auprès d’une banque (Grèce)
Une réclamation écrite adressée à une banque en Grèce concernant un compte, une carte, un virement, un prélèvement ou un prêt : produit, faits avec dates et montants, demande et adresse de réponse. Pour les services de paiement, la banque répond sous 15 jours ouvrables, et au plus tard sous 35 dans des cas exceptionnels (loi grecque 4537/2018). À défaut de solution, l’étape suivante est le Médiateur financier hellénique, qui examine gratuitement le litige s’il est saisi dans l’année suivant la réclamation – d’où la demande d’un numéro de référence.
Demande de prise en charge à l’assurance santé privée (Chypre)
La lettre par laquelle un assuré à Chypre déclare à un assureur privé une hospitalisation, une opération ou un autre traitement et réclame la prestation prévue par sa police santé : la police, le traitement, le prestataire et les dates, le montant en chiffres et en lettres, l’IBAN et les pièces jointes. Elle indique si une partie du traitement a été couverte par le GESY, le système national de santé, ou par une autre assurance. Elle s’adresse à un assureur privé, pas au GESY, dont les services passent par ses prestataires conventionnés.
Mise en demeure de payer entre entreprises (Chypre)
La lettre par laquelle une entreprise à Chypre met en demeure une autre de payer des factures échues : l’origine de la dette, la liste des factures, le principal, les intérêts de retard, l’indemnité pour frais de recouvrement, un délai et le compte à créditer. Selon la loi 123(I)/2012, les intérêts au taux de référence de la BCE plus huit points de pourcentage et l’indemnité forfaitaire de 40 € sont dus sans aucun rappel. Elle vaut aussi lettre de réclamation exigée par le règlement de procédure civile avant une demande en paiement, avec 14 jours pour répondre par écrit. Elle part en recommandé ou en main propre contre signature ; sans réponse, une action devant le tribunal de district suit.
Décision de nomination ou de révocation d’un administrateur (Chypre)
La décision d’une société chypriote qui nomme un administrateur, en révoque un ou constate une démission selon la loi sur les sociétés (chap. 113) : les données de la société avec son numéro HE, le mode de décision, les données de l’administrateur avec numéro de carte d’identité, de passeport ou d’ARC, la date d’effet, l’acceptation de la personne nommée et qui fait le dépôt. L’article 178 permet de révoquer un administrateur sans son accord par résolution ordinaire en assemblée générale, après un préavis spécial de 28 jours ; les statuts peuvent prévoir une autre voie. Le changement se déclare à part au registre des sociétés sur le formulaire HE4 dans les 14 jours.
Accord de congé sans solde (Chypre)
Un accord écrit entre un employeur et un salarié à Chypre pour un congé sans solde : sa durée, la date de retour, le sort du contrat de travail, de l’assurance sociale et de l’ancienneté, et les avantages maintenus. Le congé sans solde s’accorde d’un commun accord, et c’est pourquoi mieux vaut en écrire les conditions avant son début. Le contrat de travail est suspendu, non rompu, et le salarié reprend son poste à la date fixée.
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