Notification et mise en demeure : modèles et formulaires

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Relance de paiement d’une facture échue (Espagne)

Pour un indépendant ou une entreprise en Espagne avec une facture échue impayée : une relance courtoise en espagnol qui identifie la facture, son montant et son échéance, demande le paiement ou le justificatif s’il a déjà eu lieu, et rappelle que depuis l’échéance courent les intérêts de retard et les frais de recouvrement de la loi espagnole 3/2004. Envoyée par e-mail ou, pour prouver le contenu, par burofax ; à défaut de paiement, l’étape suivante est la mise en demeure avec invitation à négocier. En espagnol.

Espagne
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Entreprises
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Proposition de paiement ou de remise de dette au créancier (Espagne)

Pour qui doit de l’argent en Espagne à une banque, un organisme de crédit, un fournisseur ou une société de recouvrement et veut proposer une somme réduite en une fois (quita) ou des mensualités (espera) pour solder la dette. La lettre indique le montant réclamé et le montant offert, l’échéancier, et subordonne tout à une acceptation écrite précisant qu’une fois payée la dette est soldée, avec quittance et retrait des fichiers de mauvais payeurs. Rien n’est payé avant cette acceptation. Elle s’envoie par burofax ou par le canal écrit du créancier. En espagnol.

Espagne
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Argent et dettes
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Avis d’absence pour incapacité temporaire à l’employeur (Espagne)

Lettre espagnole, en espagnol, pour le salarié en Espagne qui est en arrêt maladie et veut prévenir l’employeur par écrit. Depuis le 1er avril 2023 (décret royal espagnol 1060/2022), aucune copie de l’arrêt n’est remise à l’employeur : l’INSS, l’institut espagnol de sécurité sociale, lui transmet les données par voie électronique. La lettre indique seulement l’absence, sa date de début et, si vous le souhaitez, la durée estimée, jamais le diagnostic. Elle se remet en main propre contre récépissé, s’envoie en recommandé ou par burofax, ou par le canal prévu par la convention collective. Elle contient des données de santé : elle est vendue vierge et se remplit à la main.

Espagne
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Travail et emploi
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Demande de résiliation de téléphone, d’internet ou de télévision (Espagne)

Pour le titulaire d’une ligne mobile, fixe, fibre ou de télévision en Espagne qui veut résilier et ne plus être prélevé. La lettre notifie à l’opérateur la fin des services deux jours ouvrables après sa réception, demande le numéro de référence, la facture de clôture et les instructions de retour des équipements, et qu’aucun prélèvement ne soit fait ensuite. À envoyer par burofax avec certification du contenu, qui prouve la date à partir de laquelle l’opérateur ne peut plus facturer ; le canal proposé par l’opérateur peut aussi servir. En espagnol.

Espagne
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Consommateurs
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Demande de radiation d’un fichier de mauvais payeurs (Espagne)

Pour qui figure en Espagne dans un fichier de mauvais payeurs, comme ASNEF ou Experian, pour une dette payée, inexistante, contestée, jamais notifiée, de plus de cinq ans ou de moins de cinquante euros. La lettre exerce auprès de la société qui gère le fichier le droit à l’effacement, demande la limitation du traitement pendant la vérification et rappelle le délai d’un mois pour répondre (article 20 de la loi espagnole sur la protection des données, LOPDGDD, et articles 12 à 19 du RGPD) ; une copie va au créancier. L’exercice de ces droits est gratuit, et l’AEPD propose ses propres modèles. Elle s’envoie par burofax ou par le canal écrit du fichier. En espagnol.

Espagne
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Données et vie privée
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Mise en demeure de payer des factures entre entreprises par burofax (Espagne)

Pour un indépendant ou une entreprise dont une autre entreprise en Espagne ne paie pas les factures : une mise en demeure espagnole pour le principal, les intérêts de retard et les 40 euros par facture de la loi espagnole 3/2004, avec l’invitation à négocier sous trente jours que la loi organique 1/2025 exige avant une action en justice, y compris l’injonction de payer (monitorio). Envoyée par burofax avec certification du contenu et accusé de réception, qui prouve ce qui a été envoyé et quand. En espagnol.

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Entreprises
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Mise en demeure de payer avec invitation à négocier (Espagne)

Pour le particulier à qui l’on doit de l’argent en Espagne (un prêt, une vente, un travail fait) et qui veut le réclamer avant d’aller en justice. La lettre indique le montant en lettres et en chiffres et son origine, demande le paiement par virement et invite le débiteur à négocier sur cette même dette, avec les trente jours qu’exige depuis le 3 avril 2025 la loi organique 1/2025 : sans cette tentative, l’action n’est pas recevable. Elle interrompt aussi la prescription (article 1973 du Code civil espagnol). Elle s’envoie par burofax avec certification du contenu et accusé de réception. En espagnol.

Espagne
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Argent et dettes
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Justificatif d’absence scolaire rédigé par les parents (Espagne)

Mot espagnol, en espagnol, pour le parent ou le tuteur d’un élève en Espagne qui veut justifier auprès du professeur principal une absence passée ou annoncer une absence prévue : affaire familiale, voyage, obligation impérieuse, démarche pendant les heures de classe. Il indique les dates et le motif, demande que l’absence soit tenue pour justifiée selon les règles de l’établissement et demande quel travail rattraper. Il ne vise pas les absences pour maladie, justifiées comme l’établissement l’indique. Il se remet en main propre, par le carnet de liaison ou par l’application de l’école.

Espagne
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École et éducation
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Lettre de rétractation d’un achat à distance ou hors établissement (Espagne)

Pour le consommateur en Espagne qui a acheté en ligne, par téléphone ou hors du magasin (à domicile ou lors d’une excursion) et qui a changé d’avis : la lettre exerce la rétractation dans les 14 jours calendaires, sans motif (articles 102 à 108 de la loi espagnole de protection des consommateurs, TRLGDCU), et demande le remboursement de tout ce qui a été payé dans les 14 jours. Le formulaire type de rétractation de l’annexe B du TRLGDCU, que le vendeur doit vous remettre gratuitement, suffit à lui seul. Cette lettre espagnole prouve le contenu et la date : envoyez-la par burofax avec certification du contenu, ou joignez-la à un e-mail. En espagnol.

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Consommateurs
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Demande de clôture de compte bancaire (Espagne)

Pour le titulaire d’un compte dans une banque en Espagne qui veut le fermer sans qu’on le fasse attendre. La lettre demande la clôture du compte et la résiliation du contrat, le virement du solde vers un autre compte, l’annulation des cartes, le refus de nouveaux prélèvements et une confirmation écrite avec le décompte final. Elle rappelle que le titulaire peut clôturer à tout moment, que la banque doit le faire dans les 24 heures et que c’est gratuit si le compte est à durée indéterminée ou a plus de six mois (article 32 du décret-loi royal espagnol 19/2018). Elle se remet à l’agence contre une copie tamponnée ou s’envoie par burofax. En espagnol.

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Argent et dettes
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Révocation d’un mandat de prélèvement SEPA (Espagne)

Pour qui a un compte en Espagne et veut qu’une entreprise ou un particulier cesse d’y prélever des sommes. Deux lettres : à la banque, pour révoquer le mandat de prélèvement (mandat SEPA) de ce créancier et qu’elle n’honore plus ses prélèvements ; et au créancier, pour l’en informer et lui dire comment vous paierez désormais ou pourquoi vous contestez les prélèvements. La révocation vaut pour les prélèvements prévus après le jour ouvrable où la banque la reçoit (article 52 du décret-loi royal espagnol 19/2018). Elles s’envoient par burofax, se remettent en main propre contre copie signée ou par lettre recommandée. En espagnol.

Espagne
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Argent et dettes
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Lettre de résiliation d’un contrat de services ou de fourniture entre entreprises (Espagne)

Pour l’entreprise ou l’indépendant en Espagne qui met fin à un contrat de services ou de fourniture avec une autre entreprise : une lettre espagnole qui notifie la résiliation, choisit le fondement (la faculté de résilier ou de se retirer prévue au contrat, ou le manquement de l’autre partie selon l’art. 1124 du code civil espagnol), fixe la date d’effet et demande la restitution des documents et la dernière facture. Envoyée par burofax avec certification du contenu et accusé de réception. En espagnol.

Espagne
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Entreprises
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Lettre d’opposition au renouvellement d’une assurance (Espagne)

Pour le preneur d’une assurance en Espagne (auto, habitation, santé, obsèques ou autre, mais pas l’assurance vie) qui ne veut pas qu’elle soit renouvelée : la lettre notifie à l’assureur l’opposition à la reconduction au moins un mois avant l’échéance, comme l’exige l’article 22 de la loi espagnole sur le contrat d’assurance, et demande qu’aucune prime ne soit prélevée pour la nouvelle période. À envoyer par burofax avec certification du contenu, qui prouve que l’assureur l’a reçue à temps. En espagnol.

Espagne
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Consommateurs
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Offre contraignante confidentielle jusqu’à 2 000 euros (Espagne)

Pour un particulier, un indépendant ou une entreprise ayant un litige de 2 000 euros au plus en Espagne et voulant le régler sans procès : l’offre contraignante confidentielle espagnole de l’art. 17 de la loi organique 1/2025, avec le litige, le montant et les conditions, et l’acceptation au pied. Si l’autre partie l’accepte expressément, elle engage son auteur ; si elle la refuse ou se tait un mois, la condition préalable au procès est remplie. Envoyée par burofax. En espagnol.

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Droit
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Réponse à une société de recouvrement : justification de la dette ou prescription (Espagne)

Pour qui reçoit en Espagne des lettres, appels ou messages d’une société de recouvrement ou d’un acheteur de créances pour une dette qu’il ne reconnaît pas ou très ancienne. La lettre ne reconnaît pas la dette : elle demande le contrat, le calcul du montant et la preuve de la cession ou du mandat, et permet d’invoquer la prescription quand plus de cinq ans se sont écoulés sans réclamation ni reconnaissance (articles 1964.2 et 1973 du Code civil espagnol). Elle demande aussi l’origine de vos données (article 15 du RGPD). Elle s’envoie par burofax avec certification du contenu. En espagnol.

Espagne
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Argent et dettes
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Résiliation d’un abonnement de salle de sport ou d’un autre abonnement (Espagne)

Pour le membre d’une salle de sport ou l’abonné à un service en Espagne (plateforme, club, magazine, box mensuelle) qui veut résilier et ne plus être prélevé. La lettre notifie la résiliation à la date que vous choisissez, rappelle que l’entreprise doit l’accepter par le même moyen que celui de la souscription, sans obstacle ni frais disproportionnés (article 62.3 de la loi espagnole de protection des consommateurs, TRLGDCU), et demande une confirmation et l’arrêt des prélèvements. À envoyer par burofax avec certification du contenu, qui prouve la date. En espagnol.

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Consommateurs
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Lettre de licenciement disciplinaire d’un employé de maison (Espagne)

Pour le foyer en Espagne qui emploie une personne au domicile (ménage, garde d’enfants ou de personnes âgées) et la licencie pour un manquement grave et fautif. La lettre respecte l’art. 55.1 du Statut des travailleurs espagnol : les faits, le motif de l’art. 54.2, la date d’effet, l’audition préalable et le solde de tout compte. Uniquement pour l’emploi à domicile. Elle est remise contre reçu ou envoyée par burofax. En espagnol.

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Travail et emploi
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Notification de restitution des clés sans la présence du bailleur (Espagne)

Pour le locataire d’un logement en Espagne qui part alors que le bailleur ne vient pas chercher les clés, ne répond pas ou refuse de les prendre : le courrier qui lui indique depuis quel jour le logement est libre, pourquoi les clés n’ont pas été remises en main propre et où il peut les récupérer, décrit l’état du logement avec les relevés des compteurs et des photos datées, et rappelle les intérêts du dépôt non restitué (article 36.4 de la loi espagnole sur les baux urbains). Envoyé par burofax avec certification du contenu et accusé de réception. En espagnol.

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Immobilier
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Réclamation de salaires et d’heures supplémentaires impayés (Espagne)

Pour la personne salariée en Espagne dont l’employeur n’a pas payé les salaires, les primes ou les heures supplémentaires. La lettre détaille les sommes dues par mois et par poste, exige le paiement avant une date avec l’intérêt de retard de dix pour cent de l’art. 29.3 du Statut des travailleurs espagnol, interrompt le délai d’un an pour agir et annonce la demande de conciliation (papeleta). Elle part par burofax avec certification du contenu. En espagnol.

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Travail et emploi
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Mise en demeure de restituer le dépôt de garantie (Espagne)

Pour le locataire en Espagne dont le bailleur ne rend pas le dépôt de garantie après la remise des clés : le courrier qui réclame le dépôt et l’éventuelle garantie complémentaire, avec l’intérêt légal qui court un mois après la remise des clés (article 36.4 de la loi espagnole sur les baux urbains), refuse les retenues non acceptées et invite le bailleur à négocier pendant trente jours, comme l’exige la loi organique espagnole 1/2025 avant de saisir le tribunal. Envoyé par burofax avec certification du contenu et accusé de réception. En espagnol.

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Notification d’une réparation urgente faite par le locataire (Espagne)

Pour le locataire d’un logement en Espagne qui, après avoir prévenu le bailleur, a dû commander une réparation urgente pour éviter un dommage imminent ou une gêne grave : le courrier qui décrit la panne et la réparation, rappelle quand et comment le bailleur a été prévenu, réclame le montant de la facture comme le permet l’article 21.3 de la loi espagnole sur les baux urbains et invite à négocier pendant trente jours, comme l’exige la loi organique espagnole 1/2025. Envoyé par burofax avec certification du contenu et accusé de réception. En espagnol.

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Lettre de démission (Espagne)

Pour la personne salariée qui quitte de son plein gré un emploi en Espagne. La lettre notifie la démission à l’employeur (art. 49.1.d du Statut des travailleurs espagnol), avec le préavis de la convention collective ou, si elle ne dit rien, celui de l’usage local, fixe le dernier jour de travail et demande le solde de tout compte (finiquito), le dernier bulletin de paie, le certificat de retenue d’impôt et l’attestation de l’employeur. Elle part par burofax avec certification du contenu, qui prouve le texte et la date. En espagnol.

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Révocation d’un mandat ou d’une autorisation (Espagne)

Pour la personne qui a donné à quelqu’un un mandat ou une autorisation privés et veut les retirer : la lettre notifie la révocation, avec effet à sa réception, demande la restitution du document et de ce qui a été reçu, ainsi qu’une reddition de comptes. Elle part par burofax avec certification du contenu et accusé de réception, qui prouve la date de réception. Si la procuration a été donnée devant notaire, révoquez-la aussi devant notaire et notifiez-la avec cette lettre. Une notification distincte informe banques et entreprises. En espagnol.

Espagne
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Droit
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Notification du congé parental de huit semaines (Espagne)

Pour la personne salariée en Espagne ayant un enfant de moins de huit ans qui veut prendre le congé parental de l’art. 48 bis du Statut des travailleurs espagnol, jusqu’à huit semaines. La lettre indique à l’employeur les semaines, les dates de début et de fin et si le congé sera à temps plein ou à temps partiel, avec le préavis légal de dix jours ou celui de la convention collective. Elle est remise contre reçu, envoyée en lettre recommandée ou par burofax. En espagnol.

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