Австрия: образци и бланки
152 формуляра за попълване или изтегляне. · Показани 25–48
Искане за издаване на решение от социалния осигурител (Австрия)
Писмото, с което изрично искате от австрийските ÖGK, SVS, BVAEB, PVA или AUVA официално решение (Bescheid) за отказано обезщетение (§ 367, ал. 1 от Общия закон за социалното осигуряване, ASVG, приложим за SVS и BVAEB чрез § 194 GSVG, § 182 BSVG и § 129 B-KUVG). При самия осигурител няма обжалване: отказ с писмо или по телефона може да се оспори едва когато е оформен като Bescheid – с иск пред трудовия и социален съд. С обезщетението, датата на искането, начина на отказа и вашите доводи – например след отказано възстановяване на разходи или рехабилитация. На немски език.
Жалба до банка за плащания, сметка, карта или кредит (Австрия)
Писмената ви жалба до банка в Австрия – за погрешен превод, плащане с карта, такси, блокирана сметка, основна платежна сметка (Basiskonto), кредит или инвестиция. Описва случая и исканото решение и определя срока за отговор: при платежни услуги 15 работни дни, по изключение 35 (§ 97 от австрийския Закон за платежните услуги, ZaDiG 2018). Жалбата до банката е и условие за процедура пред общия помирителен орган на австрийските банки; жалба до Органа за финансовия пазар (FMA) остава възможна успоредно. На немски език.
Искане за възстановяване на разходи за лекар или терапевт без договор (Австрия)
Придружителното писмо, с което подавате платени хонорарни сметки от Wahlarzt или Wahltherapeut – лекар или терапевт без договор с осигурителя – до австрийските задължителни здравни осигурители ÖGK, SVS или BVAEB: с осигурителен номер, лекувано лице, период на лечение, сметки и IBAN, включително за помощта за психотерапия. ÖGK възстановява 80 % от договорната тарифа, а не от сметката (§ 131 ASVG, австрийският Общ закон за социалното осигуряване), ако искането пристигне до 42 месеца след лечението (§ 102 ASVG). Онлайн чрез MeineSV или приложението на осигурителя е безплатно и обикновено по-лесно; писмото е за подаване на хартия. На немски език.
Искане за установяване на осигурителни периоди (Австрия)
Искането до PVA, SVS или BVAEB осигурителните ви периоди да бъдат установени задължително с решение (Bescheid) по § 247 от австрийския Общ закон за социалното осигуряване (ASVG), а за осигурените в SVS – по § 117a GSVG. Така липсващи периоди като отглеждане на деца, военна или цивилна служба или работа се изясняват преди искането за пенсия, вместо да се разчита на необвързващото извлечение. С осигурителен номер, дата на раждане, предишни фамилни имена и съответните периоди; доказателствата се прилагат. Решението може да се оспори пред трудовия и социален съд. На немски език.
Връщане на директен дебит или отмяна на периодично нареждане – нареждане до банката (Австрия)
Нареждането ви до собствената банка в Австрия за директен дебит или периодично нареждане: връщане на директен дебит по SEPA, рекламация на теглене без валиден мандат, спиране на обявен дебит, забрана на бъдещи дебити от даден получател или отмяна на периодично нареждане (Dauerauftrag). Разрешен директен дебит по SEPA се връща в срок от осем седмици без посочване на причини (§§ 70, 71 от австрийския Закон за платежните услуги, ZaDiG 2018), а неразрешен – до 13 месеца (§ 65 ZaDiG 2018). С получател, референция на мандата, сума и дата. На немски език.
Закриване на разплащателна сметка със или без смяна на банката (Австрия)
Писмо до банката ви в Австрия за закриване на разплащателната сметка (Girokonto) – дали напускате изцяло, или преминавате към нова банка чрез услугата за смяна на сметка. Посочва IBAN, титуляря и датата на раждане, датата на закриване и сметката за остатъка, прекратява картите, овърдрафта и онлайн банкирането към сметката и иска писмено потвърждение. Според австрийския Закон за платежните услуги (§ 51 ZaDiG 2018) можете да прекратите по всяко време, с предизвестие най-много един месец, а безсрочната сметка – безплатно. Отделен вариант е за смяна по §§ 14 и сл. VZKG. На немски език.
Искане за възстановяване на разходи до частен здравен застраховател (Австрия)
Писмото, с което подавате сметки от лекар, терапевт или болница до частния си здравен застраховател в Австрия – например по тарифа за лекар без договор или за болнична специална класа (Sonderklasse): с номер на полицата, лекувано лице, лечение, сметки, сумата, вече възстановена от задължителния осигурител (ÖGK, SVS или BVAEB), и IBAN, без диагноза в писмото. При отказ то иска писмени мотиви с клаузата от договора, на която се основава застрахователят. Много застрахователи предлагат приложение или клиентски портал за качване на сметки; кои документи са нужни, пише в общите условия. На немски език.
Иск срещу решение на социалния осигурител (Австрия)
Искът пред австрийския трудов и социален съд (Arbeits- und Sozialgericht) срещу решение (Bescheid) на ÖGK, SVS, BVAEB, PVA или AUVA – например за помощ за гледане, възстановяване на разходи или осигурителни периоди: с ищец и ответник, решението, фактите, доказателствата и исканото. Подава се в четири седмици от връчването, а по пенсии и помощ за гледане – в три месеца (§ 67, ал. 2 ASGG); подаденият навреме иск лишава решението от действие в обхвата на претенцията. На първа инстанция без адвокат и без риск от разноски за осигурените (§ 77 ASGG). На немски език – за печат, подпис и подаване по пощата или чрез JustizOnline.
Искане за помирение в спор с банка (Австрия)
Вашето искане до общия помирителен орган на австрийските банки (Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft) във Виена, когато банката е отхвърлила жалбата ви или не е отговорила – при преводи, плащания с карта, такси, сметка или други банкови услуги. Посочва банката, договора, жалбата и отговора, описва спора и исканата сума и съдържа обичайните декларации, включително освобождаване на банката от банковата тайна. Процедурата е безплатна за вас и доброволна за банката; органът предлага решение. Спорове по кредит в чуждестранна валута се разглеждат от органа за потребителски спорове. На немски език.
Жалба относно медицинско лечение (Австрия)
Едно писмо за пет пътя в Австрия след медицинско лечение, от което не сте доволни: жалба до самата лекарска практика или болница; молба до застъпника за правата на пациентите (Patientenanwaltschaft) на провинцията, където е заведението, да провери случая и да посредничи; молба до помирителната комисия на лекарската камара (Schlichtungsstelle); молба до фонда за обезщетяване на пациенти на провинцията при вреда в болница; и сигнал до дисциплинарния обвинител към Австрийската лекарска камара. Писмената молба до застъпника или комисията спира давността от получаването ѝ, най-много за 18 месеца (§ 58a ÄrzteG 1998, австрийския Закон за лекарите). На немски език.
Оттегляне на мандат за директен дебит (Einziehungsauftrag) пред получателя (Австрия)
Писмо до получателя на плащането в Австрия – фитнес, застраховател, сдружение, онлайн магазин или агенция за събиране на вземания, – с което оттегляте мандата си за директен дебит по SEPA, в Австрия често наричан Einziehungsauftrag. Посочва референцията на мандата, идентификатора на кредитора и вашия IBAN, забранява нови тегления от получаването му и казва как продължават плащанията: с превод от вас, никак, защото договорът е прекратен, или от друга сметка. Оттеглянето не прекратява нито договора, нито дълга. Ако все пак бъде изтеглена сума, дебитът е неразрешен и банката ви я възстановява (§§ 65, 67 ZaDiG 2018). На немски език.
Жалба срещу банка до Органа за финансовия пазар FMA (Австрия)
Вашата жалба до австрийския Орган за финансовия пазар (FMA) срещу банка, която ви е консултирала неправилно, начислила е погрешно суми, отказала е основна платежна сметка или е оставила жалба без отговор. FMA предлага на сайта си и собствен безплатен формуляр за жалби. Това писмо е алтернативата по пощата: посочва дружеството, случая, жалбата ви до него и резултата и прилага становището на дружеството. FMA действа в интерес на всички потребители и не постига решение на отделния ви случай – за това е общият помирителен орган на банките. На немски език.
Искане за извлечение от пенсионната сметка (Австрия)
Писмото до PVA, SVS или BVAEB, с което искате на хартия извлечение от австрийската си пенсионна сметка (Kontomitteilung), справка за осигурителните периоди (Versicherungsdatenauszug) или и двете – с осигурителен номер, дата на раждане, предишни фамилни имена и периодите, които според вас липсват или са неточни. Пенсионният осигурител е длъжен да изпрати извлечението при поискване (§ 13 от австрийския Общ закон за пенсиите, APG). Онлайн то е безплатно по всяко време с ID Austria, включително през FinanzOnline, а справката е и в MeineSV; писмото е за всички без ID Austria, например живеещите в чужбина. На немски език.
Отговор на писмо от агенция за събиране на вземания – оспорване на вземането или разходите (Австрия)
Отговорът ви до агенция за събиране на вземания в Австрия, която от името на кредитор иска пари от вас: оспорвате вземането изцяло или отчасти или само разходите за събиране, посочвате причините и искате разбивка на главницата, лихвите и всяко перо разходи. Разходите за събиране се дължат само доколкото са били необходими и в разумно съотношение с вземането (§ 1333 Abs 2 от австрийския Общ граждански кодекс, ABGB); максималните ставки по наредбата за агенциите са таван, а не право. Безспорна сума се плаща изрично за главницата. На немски език.
Жалба до търговец със срок преди помирителна процедура (Австрия)
Вашият писмен опит за споразумение с търговец в Австрия, преди да се обърнете към помирителен орган: за кой договор става дума, какво се е объркало, какво искате и до кога. Признатите помирителни органи – Verbraucherschlichtung Austria, Internet Ombudsstelle и браншовите органи – могат да откажат случай, който не е бил първо повдигнат пред търговеца или е внесен повече от година след това (австрийският Закон за алтернативно решаване на спорове, AStG). Тази жалба е първата стъпка и доказателството за нея. На немски език.
Прекратяване на застраховка – домакинство, гражданска отговорност, правна защита (Австрия)
Писмо за прекратяване на застраховка на домакинството, гражданска отговорност или правна защита в Австрия: към края на застрахователния период или срока; по § 8 Abs 3 от австрийския Закон за застрахователния договор (VersVG) при договор за повече от три години – с един месец предизвестие към края на третата и всяка следваща година; или след застрахователно събитие. С номер на полицата, вид застраховка, начало, оттегляне на директния дебит и искане за писмено потвърждение. За автомобилната застраховка има отделен документ. На немски език.
Искане за помирителна процедура пред Verbraucherschlichtung Austria или Internet Ombudsstelle (Австрия)
И двата помирителни органа предлагат собствен безплатен онлайн формуляр. Този документ е вашето писмено искане – за изпращане или като готов текст за формуляра: търговецът, договорът, фактите, предишната ви жалба и отговорът, искането и сумата, с декларациите, които помирителният орган изисква. Internet Ombudsstelle е за договори, сключени онлайн, а Verbraucherschlichtung Austria – за всички останали потребителски сделки. Безплатно; участието е доброволно за търговеца (австрийският Закон за алтернативно решаване на спорове, AStG). На немски език.
Договор за заем между частни лица (Австрия)
Договор за заем по австрийското право за пари, които си заемат частни лица – роднини, приятели или познати. Урежда сумата, изплащането по банков път, лихвата или безлихвения заем, връщането наведнъж, на вноски или след едномесечно предизвестие (§ 986 от австрийския Граждански кодекс, ABGB), лихвата за забава от 4 % (§ 1000 ABGB) и предсрочната изискуемост. Без задължителна форма и без такса от 2011 г. Между съпрузи или регистрирани партньори е нужен нотариален акт (§ 1 Abs 1 lit b NotAktsG) – договорът пита за това. Поръчителството е отделна декларация. Само за заемодатели – частни лица. На немски език.
Декларация за поръчителство по частен заем (Австрия)
Декларацията, с която частно лице в Австрия поръчителства за връщането на частен заем – с максимална сума и избор между обикновен поръчител (§ 1355 от австрийския Граждански кодекс, ABGB) и поръчител, който отговаря като съдлъжник (§ 1357 ABGB). Поръчител, който не действа в рамките на свое предприятие, трябва да се задължи писмено (§ 1346 Abs 2 ABGB), а електронен подпис е достатъчен само с потвърждение от нотариус или адвокат (§ 4 Abs 2 SVG). Затова декларацията се отпечатва и се подписва собственоръчно. Като обезпечение на заем е без такса (§ 20 Z 5 GebG). На немски език.
Възражение срещу сметка за мобилен телефон или интернет (Австрия)
Писмено възражение срещу сметка от вашия оператор на мобилен телефон, стационарна линия или интернет в Австрия: с номер и дата на сметката, оспорваната сума и причините, например непознати услуги с добавена стойност, роуминг, мобилни данни или двойно таксувани суми. Искате проверка на таксите и писмено потвърждение или корекция (§ 145 от австрийския Закон за телекомуникациите, TKG 2021) с подробна разпечатка и плащате неоспорената част. Възразете в срок от три месеца от сметката; така се открива пътят към безплатната помирителна процедура пред австрийския регулатор RTR. На немски език.
Възражение срещу заповед за плащане (Австрия)
Възражение (Einspruch) срещу условна заповед за плащане по австрийското заповедно производство (§ 248 от австрийския Граждански процесуален кодекс, ZPO), с номера на делото (Geschäftszahl), ищеца, сумата и датата на връчване. Срокът е четири седмици от връчването и не може да се удължава; пред районния съд е достатъчно възражение без мотиви и без адвокат (§ 448 ZPO), след което се насрочва заседание. Ако заповедта изисква адвокат и пълен писмен отговор, това писмо не е подходящо. Не по имейл: подава се по пощата, лично в съда или през JustizOnline с ID Austria. На немски език.
Споразумение за разсрочено плащане между частни лица (Австрия)
Споразумение за разсрочено плащане на открит дълг между частни лица в Австрия: длъжникът признава сумата – което прекъсва давността (§ 1497 от австрийския Граждански кодекс, ABGB), – а кредиторът разрешава месечни вноски, със сметка, лихва или без лихва и предсрочна изискуемост при просрочие. Само за кредитори – частни лица: търговец, който разсрочва плащането на потребител, може да предоставя потребителски кредит, от 20.11.2026 г. по VKrG 2026. Между съпрузи или регистрирани партньори е действително само като нотариален акт (§ 1 Abs 1 lit b NotAktsG). На немски език, подписва се от двете страни.
Възражение срещу промяна на цената на тока или газа (Австрия)
Австрийският енергиен регулатор E-Control предлага безплатно примерно писмо за това. Този документ е вашето собствено възражение срещу обявена промяна на цените или условията от доставчика на ток или газ в Австрия. При тока домакинствата могат да възразят в срок от четири седмици от получаването на уведомлението, безплатно и независимо от обвързването (§ 21 от австрийския Закон за електроенергията, ElWG); договорът тогава приключва след законовия срок, а дотогава важат старите условия. Извън срок на обвързване можете и да прекратите с две седмици предизвестие (§ 24 ElWG). За газа важи GWG 2011. С клиентски номер, точка на измерване и искане за потвърждение. На немски език.
Искане за достъп до лични данни по чл. 15 от ОРЗД (Австрия)
Вашето искане за достъп до дружество, сдружение или орган в Австрия: дали и какви данни за вас се обработват, за какви цели, откъде идват, на кого се предават и колко дълго се съхраняват, с безплатно копие (чл. 15 от ОРЗД). Отговорът се дължи в срок от един месец, удължим с два месеца с мотиви (чл. 12, пар. 3 от ОРЗД). Ако не дойде, можете да подадете жалба до австрийския орган за защита на данните Datenschutzbehörde (§ 24 DSG), който предоставя безплатно собствен формуляр. Без копие от документ за самоличност като условие. На немски език.
Не намирате нужния документ? Поискайте го безплатно — пишем бланките и писмата, които хората поискат. Поискайте документ