Περιήγηση στη συλλογή
Έντυπα διαθέσιμα για συμπλήρωση ή λήψη: 319. · Εμφανίζονται 145–168
Σύμβαση μίσθωσης κατοικίας αορίστου χρόνου (Ρουμανία)
Ρουμανική σύμβαση μίσθωσης κατοικίας μεταξύ φυσικών προσώπων χωρίς ημερομηνία λήξης: ενοίκιο, εγγύηση, λογαριασμοί κοινής ωφέλειας, υποχρεώσεις των μερών και πρωτόκολλο παράδοσης-παραλαβής. Καθένα από τα μέρη μπορεί να την καταγγείλει με έγγραφη προειδοποίηση τουλάχιστον 60 ημερών, και το ενοίκιο αλλάζει μόνο με πρόσθετη πράξη. Προβλέπει την καταχώριση στη ρουμανική φορολογική αρχή (ANAF) μέσα σε 30 ημέρες (έντυπο C168), που την καθιστά εκτελεστό τίτλο για το ενοίκιο.
Σύμβαση μίσθωσης κατοικίας ορισμένου χρόνου (Ρουμανία)
Ρουμανική σύμβαση μίσθωσης κατοικίας μεταξύ φυσικών προσώπων για ορισμένο χρόνο: ενοίκιο και ημέρα πληρωμής, εγγύηση, λογαριασμοί κοινής ωφέλειας, υποχρεώσεις κάθε μέρους και πρωτόκολλο παράδοσης-παραλαβής κατά την είσοδο και την έξοδο. Προβλέπει την καταχώριση της σύμβασης στη ρουμανική φορολογική αρχή (ANAF) μέσα σε 30 ημέρες (έντυπο C168) — μετά την οποία η σύμβαση αποτελεί εκτελεστό τίτλο για το ενοίκιο, κατά το άρθρο 1798 του ρουμανικού Αστικού Κώδικα — και την πρόωρη καταγγελία με την προειδοποίηση 60 ημερών που απαιτεί ο νόμος.
Απόδειξη παραλαβής συσκευής για επισκευή (Πολωνία)
Έγγραφο παραλαβής για επισκευή τηλεφώνου, υπολογιστή, ποδηλάτου ή οικιακής συσκευής, που το σέρβις δίνει στον πελάτη ή που συντάσσει ο πελάτης για να το υπογράψει το σέρβις: αριθμός παραγγελίας, στοιχεία σέρβις και πελάτη, περιγραφή της συσκευής με τον σειριακό αριθμό, αξεσουάρ, ορατή κατάσταση, βλάβη που δηλώθηκε, εκτιμώμενο κόστος και χρόνος επισκευής, και ο κανόνας ότι ακριβότερες εργασίες χρειάζονται τη συναίνεση του πελάτη. Κατά την παραλαβή της συσκευής αποδεικνύει σε ποια κατάσταση παραδόθηκε.
Δικαιολόγηση απουσίας μαθητή από το σχολείο (Πολωνία)
Γραπτή δικαιολόγηση της απουσίας του παιδιού από σχολείο στην Πολωνία, που υποβάλλει ο γονέας ή ο νόμιμος κηδεμόνας στον υπεύθυνο καθηγητή του τμήματος: ονοματεπώνυμο του μαθητή, τάξη, ημέρες απουσίας, λόγος — ασθένεια, επίσκεψη σε γιατρό, οικογενειακοί λόγοι, ταξίδι — και δήλωση ότι η απουσία έγινε με τη γνώση του γονέα. Τον τρόπο και την προθεσμία της δικαιολόγησης τα ορίζει ο κανονισμός (statut) του σχολείου, που μπορεί να δέχεται και μήνυμα μέσω του ηλεκτρονικού ημερολογίου.
Απόδειξη είσπραξης χρημάτων (Πολωνία)
Η απόδειξη που μπορεί να ζητήσει όποιος πληρώνει από όποιον παίρνει τα χρήματα (άρθρο 462 του πολωνικού Αστικού Κώδικα) — κατά την αποπληρωμή δανείου, την επιστροφή εγγύησης ή την πληρωμή τιμήματος ή δόσης σε μετρητά: ποιος πληρώνει και ποιος εισπράττει, το ποσό ολογράφως, η αιτία, η ημερομηνία και ο τρόπος πληρωμής, καθώς και αν η καταβολή εξοφλεί το χρέος ή μένει υπόλοιπο. Είναι η βασική απόδειξη πληρωμής όταν τα χρήματα αλλάζουν χέρια απευθείας.
Πρωτόκολλο παράδοσης και παραλαβής αυτοκινήτου (Πολωνία)
Πρωτόκολλο παράδοσης αυτοκινήτου σε αγοραστή, μισθωτή ή άλλον χρήστη στην Πολωνία, που συμπληρώνει τη σύμβαση πώλησης ή μίσθωσης: ημερομηνία και ώρα παράδοσης, μέρη, μάρκα, αριθμός κυκλοφορίας και VIN, ένδειξη χιλιομετρητή και στάθμη καυσίμου, αριθμός κλειδιών, έγγραφα και εξοπλισμός που παραδίδονται και ορατές ζημιές. Η ώρα παράδοσης κρίνει ποιος ευθύνεται για πρόστιμα, τέλη και ζημιές, και η περιγραφή της κατάστασης προλαμβάνει διαφορές για ελαττώματα.
Αναγγελία απαίτησης από ασφαλιστική σύμβαση (Πολωνία)
Αναγγελία ζημίας ή συμβάντος από προαιρετική ασφάλιση στην Πολωνία — ατυχημάτων, ταξιδιωτική, κατοικίας, υγείας ή ζωής: αριθμός και είδος του ασφαλιστηρίου, ημερομηνία και τόπος του συμβάντος, τι συνέβη, η ζημία ή η σωματική βλάβη, το ποσό που ζητείται και ο λογαριασμός πληρωμής, καθώς και αίτημα για τον κατάλογο των απαιτούμενων εγγράφων. Υπενθυμίζει ότι ο ασφαλιστής πληρώνει μέσα σε 30 ημέρες, και το αδιαμφισβήτητο μέρος πάντα μέσα σε αυτή την προθεσμία (άρθρο 817 του πολωνικού Αστικού Κώδικα).
Αίτηση έκδοσης διπλότυπου σχολικού τίτλου (Πολωνία)
Αίτηση προς τον διευθυντή σχολείου στην Πολωνία για διπλότυπο χαμένου ή κατεστραμμένου τίτλου — αποφοίτησης, ελέγχου προαγωγής ή του απολυτηρίου «matura»: είδος του τίτλου και έτος έκδοσης, επώνυμο κατά τη φοίτηση, ημερομηνία γέννησης, τάξη ή κατεύθυνση, λόγος της αίτησης, απόδειξη πληρωμής του τέλους των 26 ζλότι και τρόπος παραλαβής. Το διπλότυπο έχει την ισχύ του πρωτοτύπου, και όταν το σχολείο δεν υπάρχει πια, το εκδίδει η αρχή που παρέλαβε το αρχείο του.
Καταγγελία για τη λειτουργία μονάδας υγείας (Πολωνία)
Καταγγελία προς τον επικεφαλής νοσοκομείου, κλινικής ή ιατρείου στην Πολωνία για τη θεραπεία, την εξυπηρέτηση ή παραβίαση των δικαιωμάτων του ασθενούς — άρνηση παροχής, έλλειψη ενημέρωσης, ακατάλληλη συμπεριφορά, μη χορήγηση του φακέλου: στοιχεία του ασθενούς, ημερομηνία και τμήμα, τι συνέβη, οι ενέργειες που αναμένονται και αίτημα για γραπτή απάντηση σε 30 ημέρες. Σημειώνει ότι η καταγγελία δεν κλείνει τον δρόμο προς τον Συνήγορο των Δικαιωμάτων των Ασθενών (Rzecznik Praw Pacjenta), το Εθνικό Ταμείο Υγείας (NFZ) ή το δικαστήριο.
Αίτηση πρόσβασης στον ιατρικό φάκελο ασθενούς (Πολωνία)
Αίτηση προς νοσοκομείο, κλινική ή ιατρείο στην Πολωνία για χορήγηση του ιατρικού φακέλου ασθενούς: στοιχεία του ασθενούς με τον αριθμό PESEL, ποια έγγραφα και ποια περίοδος θεραπείας, ποιος υποβάλλει την αίτηση — ο ασθενής, ο νόμιμος αντιπρόσωπος, εξουσιοδοτημένο πρόσωπο ή οικείο πρόσωπο αποβιώσαντος ασθενούς — και η μορφή, με επιλογές για υπογράμμιση: επιτόπια εξέταση, αντίγραφο σε χαρτί ή σε ηλεκτρονική μορφή, απόσπασμα ή μεταγραφή. Υπενθυμίζει ότι το πρώτο αντίγραφο στην έκταση που ζητήθηκε είναι δωρεάν για τον ασθενή (πολωνικός νόμος για τα δικαιώματα των ασθενών).
Παράπονο προς τράπεζα ή άλλο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα (Πολωνία)
Παράπονο (reklamacja) πελάτη προς τράπεζα, πιστωτικό συνεταιρισμό (SKOK), εταιρεία δανείων ή ασφαλιστή — για εσφαλμένα χρεωμένη προμήθεια ή τόκους, εντολή που δεν εκτελέστηκε, λανθασμένη μεταφορά ή άρνηση καταβολής αποζημίωσης: προϊόν ή σύμβαση, αντικείμενο του παραπόνου, αίτημα, ποσό και λογαριασμός επιστροφής, τρόπος απάντησης. Υπενθυμίζει τη νόμιμη προθεσμία των 30 ημερών — για τις υπηρεσίες πληρωμών 15 εργάσιμων ημερών — μετά την οποία το παράπονο θεωρείται ότι έγινε δεκτό υπέρ του πελάτη.
Ειδοποίηση του εργοδότη για απουσία από την εργασία (Πολωνία)
Η ειδοποίηση που ο εργαζόμενος στην Πολωνία οφείλει να δώσει στον εργοδότη αμέσως και το αργότερο τη δεύτερη ημέρα της απουσίας: από πότε έως πότε θα διαρκέσει η απουσία, ο λόγος, με επιλογές για υπογράμμιση — ασθένεια, φροντίδα παιδιού ή μέλους της οικογένειας, κλείσιμο βρεφονηπιακού σταθμού ή σχολείου, άλλος λόγος —, το έγγραφο που θα τη δικαιολογήσει και στοιχεία επικοινωνίας. Το ηλεκτρονικό πιστοποιητικό ασθενείας (e-ZLA) φτάνει στον εργοδότη αυτόματα, αλλά δεν αντικαθιστά την ειδοποίηση.
Καταγγελία σύμβασης προσωπικού λογαριασμού πληρωμών (Πολωνία)
Καταγγελία της σύμβασης προσωπικού λογαριασμού σε τράπεζα ή σε άλλο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών στην Πολωνία: αριθμός λογαριασμού και ημερομηνία της σύμβασης, λύση και των συνδεδεμένων συμβάσεων καρτών και υπηρεσιών, λογαριασμός στον οποίο θα μεταφερθεί το υπόλοιπο και αίτημα επιβεβαίωσης του κλεισίματος. Στηρίζεται στον πολωνικό νόμο για τις υπηρεσίες πληρωμών: η προθεσμία καταγγελίας δεν μπορεί να υπερβαίνει τον έναν μήνα και η καταγγελία είναι δωρεάν, εκτός αν γίνει μέσα στους πρώτους 6 μήνες.
Σύμβαση εξωδικαστικού συμβιβασμού (Πολωνία)
Πολωνικός συμβιβασμός που τερματίζει μια διαφορά χωρίς δικαστήριο — για πληρωμή, ζημία, εκκαθάριση μίσθωσης ή εκτέλεση υπηρεσίας: τα μέρη με αριθμούς PESEL, περιγραφή της διαφοράς, οι αμοιβαίες υποχωρήσεις κάθε μέρους, ποσό, προθεσμία και λογαριασμός πληρωμής, καθώς και δήλωση ότι η εκτέλεση του συμβιβασμού εξαντλεί τις σχετικές αξιώσεις (άρθρο 917 του πολωνικού Αστικού Κώδικα). Εξηγεί ότι ένας τέτοιος συμβιβασμός δεν είναι εκτελεστός τίτλος και πώς αποκτάται τίτλος, αν το άλλο μέρος δεν τον εκτελέσει.
Ανάκληση πάγιας εντολής ή άμεσης χρέωσης (Πολωνία)
Εντολή προς πολωνική τράπεζα για ανάκληση πάγιας εντολής ή για ανάκληση της συναίνεσης σε άμεση χρέωση του λογαριασμού υπέρ ορισμένου δικαιούχου — εταιρείας τηλεπικοινωνιών, προμηθευτή ηλεκτρικού ρεύματος, συλλόγου ή πρώην εκμισθωτή — με τον αριθμό λογαριασμού, τα στοιχεία του δικαιούχου και τον κωδικό πληρωμής και, αν χρειάζεται, αίτημα επιστροφής της τελευταίας χρέωσης εντός 8 εβδομάδων. Υπενθυμίζει ότι η ανάκληση πρέπει να φτάσει το αργότερο μία εργάσιμη ημέρα πριν από τη χρέωση.
Δήλωση αναγνώρισης χρέους (Πολωνία)
Γραπτή αναγνώριση χρέους από τον οφειλέτη κατά το πολωνικό δίκαιο: ο πιστωτής, η αιτία και το ποσό της οφειλής κατά μια ορισμένη ημερομηνία, ολογράφως, και η δέσμευση πληρωμής έως μια προθεσμία ή κατά χρονοδιάγραμμα, στον λογαριασμό που ορίζεται. Η αναγνώριση του χρέους διακόπτει την παραγραφή, η οποία αρχίζει από την αρχή (άρθρα 123 και 124 του πολωνικού Αστικού Κώδικα), και αποτελεί ισχυρή απόδειξη της ύπαρξης του χρέους· για τον λόγο αυτό ο πιστωτής συχνά τη ζητά πριν δεχτεί την εξόφληση σε δόσεις.
Εξώδικη πρόσκληση πληρωμής πριν από την αγωγή (Πολωνία)
Τελική πρόσκληση πληρωμής πριν από την προσφυγή στο δικαστήριο, για χρήση μεταξύ ιδιωτών ή από καταναλωτή προς επιχείρηση: ποσό και αιτία της οφειλής, ημερομηνία λήξης, νόμιμοι τόκοι υπερημερίας από ορισμένη ημέρα, προθεσμία πληρωμής και λογαριασμός, καθώς και προαναγγελία αγωγής. Αποτελεί την απόπειρα φιλικής επίλυσης για την οποία ρωτά το πολωνικό δικαστήριο (άρθρο 187 § 1 σημείο 3 του πολωνικού Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας). Για τιμολόγια μεταξύ επιχειρήσεων υπάρχει χωριστό έγγραφο.
Σύμβαση δανείου μεταξύ ιδιωτών (Πολωνία)
Πολωνική σύμβαση δανείου χρημάτων μεταξύ ιδιωτών, και μέσα στην οικογένεια: στοιχεία των μερών με αριθμούς PESEL, ποσό ολογράφως, τρόπος και χρόνος καταβολής, επιτόκιο, προθεσμία ή χρονοδιάγραμμα αποπληρωμής, τόκοι υπερημερίας και λογαριασμός για την εξόφληση. Εξηγεί τον πολωνικό φόρο επί των πράξεων αστικού δικαίου (PCC): 0,5% και δήλωση μέσα σε 14 ημέρες, απαλλαγή για τη στενή οικογένεια έως 36.120 ζλότι χωρίς διατυπώσεις και, πάνω από το ποσό αυτό, μόνο μετά από δήλωση και τραπεζική μεταφορά.
Παράπονο για οργανωμένο ταξίδι (Πολωνία)
Παράπονο για ταξίδι που οργάνωσε ταξιδιωτικό γραφείο, βάσει του πολωνικού νόμου για τα οργανωμένα ταξίδια: αριθμός σύμβασης, ταξίδι και ημερομηνίες, τιμή, συμμετέχοντες, αποκλίσεις από τη σύμβαση (ξενοδοχείο, διατροφή, μεταφορά, πρόγραμμα), πότε και σε ποιον αναφέρθηκαν επί τόπου, καθώς και αίτημα μείωσης της τιμής και αποζημίωσης ή χρηματικής ικανοποίησης για τις χαμένες διακοπές (άρθρο 50). Αναφέρει τα αποδεικτικά στοιχεία και τον τραπεζικό λογαριασμό για την πληρωμή.
Παράπονο για μη εγκεκριμένη πράξη πληρωμής (Πολωνία)
Παράπονο προς τράπεζα ή άλλον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, όταν από τον λογαριασμό ή την κάρτα χάθηκαν χρήματα με συναλλαγές για τις οποίες ο πελάτης δεν έδωσε εντολή: λογαριασμός ή κάρτα, κατάλογος των αμφισβητούμενων συναλλαγών με ημερομηνίες και ποσά, ημερομηνία εντοπισμού και φραγής της κάρτας, καταγγελία στην αστυνομία και αίτημα επιστροφής ως το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας (άρθρο 46 του πολωνικού νόμου για τις υπηρεσίες πληρωμών). Υπενθυμίζει ότι η τράπεζα πρέπει να αποδείξει την έγκριση της συναλλαγής.
Αίτηση προς τον συνήγορο των καταναλωτών για βοήθεια σε διαφορά με επιχείρηση (Πολωνία)
Αίτηση προς τον δημοτικό ή επαρχιακό συνήγορο των καταναλωτών (rzecznik konsumentów), ο οποίος βοηθά δωρεάν σε ατομικές διαφορές με επιχειρήσεις, εκείνες με τις οποίες δεν ασχολείται η πολωνική αρχή προστασίας του καταναλωτή (UOKiK): στοιχεία της επιχείρησης, περιγραφή της υπόθεσης και της αλληλογραφίας ως τώρα, επιθυμητή λύση και είδος βοήθειας προς υπογράμμιση (συμβουλή, παρέμβαση προς την επιχείρηση ή αγωγή υπέρ του καταναλωτή), σύμφωνα με το άρθρο 42 του πολωνικού νόμου για την προστασία του ανταγωνισμού και των καταναλωτών.
Καταγγελία συνδρομητικής σύμβασης — γυμναστήριο, συνδρομή (Πολωνία)
Καταγγελία σύμβασης για διαρκή υπηρεσία, όπως κάρτα μέλους γυμναστηρίου ή πισίνας, μαθήματα, συνδρομή ή συμβόλαιο σέρβις: αριθμός σύμβασης και πελάτη, υπηρεσία, τρόπος καταγγελίας προς υπογράμμιση (με την προθεσμία της σύμβασης, αμέσως για σπουδαίο λόγο ή, σε σύμβαση αορίστου χρόνου, χωρίς προθεσμία), ανάκληση της συγκατάθεσης για επαναλαμβανόμενες πληρωμές και αίτημα επιστροφής των τελών που εισπράχθηκαν προκαταβολικά. Παραπέμπει σε διατάξεις που ο κανονισμός λειτουργίας δεν μπορεί να αποκλείσει.
Αίτηση αποζημίωσης για καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση — Κανονισμός 261/2004 (Πολωνία)
Αίτηση του επιβάτη προς την αεροπορική εταιρεία, στα πολωνικά, για αποζημίωση βάσει του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004: αριθμός και ημερομηνία πτήσης, δρομολόγιο, κωδικός κράτησης, προγραμματισμένη και πραγματική ώρα άφιξης, είδος του προβλήματος προς υπογράμμιση (καθυστέρηση τουλάχιστον 3 ωρών, ακύρωση ή άρνηση επιβίβασης), ποσό 250, 400 ή 600 €, επιστροφή εξόδων και τραπεζικός λογαριασμός. Υπενθυμίζει ότι ο αερομεταφορέας απαλλάσσεται μόνο λόγω έκτακτων περιστάσεων, τις οποίες πρέπει να αποδείξει.
Παράπονο για υπηρεσία τηλεπικοινωνιών (Πολωνία)
Παράπονο για υπηρεσία τηλεφωνίας, διαδικτύου ή τηλεόρασης βάσει του πολωνικού νόμου για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, που τον Νοέμβριο του 2024 αντικατέστησε τον νόμο για τις τηλεπικοινωνίες: στοιχεία της σύμβασης και της υπηρεσίας, περίοδος που αφορά το παράπονο, σε τι συνίσταται το πρόβλημα (διακοπή, κακή ποιότητα, λάθος τιμολόγιο), ποσό επιστροφής ή αποζημίωσης που ζητείται και τρόπος απάντησης. Υπενθυμίζει ότι ο πάροχος έχει 30 ημέρες και ότι, αν δεν απαντήσει σε αυτό το διάστημα, το παράπονο θεωρείται αποδεκτό.