Irlanda del Norte: modelos y formularios

Para el antiguo titular en el Reino Unido que vendió o cedió un vehículo pero sigue en el registro de la DVLA y recibe avisos, una sanción por impuesto impagado o multas. Si aún tiene el permiso de circulación (V5C), avise primero a la DVLA con el servicio en línea gratuito de GOV.UK, que actualiza el registro al momento. La carta sirve para lo que ese servicio no resuelve: indica la fecha y la hora de la venta y los datos del nuevo titular, cómo se avisó a la DVLA, y le pide corregir su registro y detener las actuaciones por el periodo posterior a la venta. Se envía en primera clase a la dirección que figura en la carta de la DVLA.

Para el asegurado cuya aseguradora rechazó, pagó de menos o retrasó un siniestro, vendió una póliza inadecuada o añadió cargos injustos — seguro de coche, hogar, viaje, mascotas u otro. La carta es la reclamación formal que las normas de la FCA obligan a contestar en ocho semanas; tras la respuesta final, o pasadas ocho semanas, puede acudir gratis al Financial Ombudsman Service en un plazo de seis meses. Envíela al servicio de reclamaciones por correo electrónico o por correo de primera clase.

Empiece por la guía gratuita de GOV.UK sobre el visado Standard Visitor y su guía de documentos justificativos: explican quién puede solicitarlo y qué puede adjuntar el visitante. Esta carta es para quien vive en el Reino Unido e invita a un familiar o amigo del extranjero. Indica a UK Visas and Immigration quién es usted y su situación en el país, su relación con el visitante, las fechas y el motivo de la visita, dónde se alojará y quién paga. El visitante presenta él mismo la solicitud y decide qué adjunta. Es su propia declaración de hechos, no un consejo sobre la solicitud; ninguna carta garantiza el visado.

Para el prestatario o cliente que no puede seguir pagando un préstamo, una tarjeta, un descubierto o una factura tras un cambio como perder el empleo, una enfermedad o una bajada de ingresos. La carta explica qué ha cambiado, ofrece una cuota mensual asumible y pide al acreedor que la acepte, congele intereses y comisiones y lo confirme por escrito. Las normas de la FCA exigen a los prestamistas tolerancia con los clientes en dificultades. MoneyHelper, StepChange y Citizens Advice en todo el Reino Unido, National Debtline en Gran Bretaña, Advice Direct Scotland y Advice NI también asesoran gratis sobre deudas. Envíela por correo electrónico y por correo de primera clase.

Para el prestatario con un préstamo, tarjeta de crédito, tarjeta de tienda o cuenta de catálogo regulados por la Consumer Credit Act 1974 que quiere copia del contrato y un extracto de la cuenta. Según la sección 77 (crédito de importe fijo, como un préstamo) o la sección 78 (crédito renovable, como una tarjeta), el acreedor debe enviarlos en 12 días hábiles desde la solicitud escrita con una tasa de £1; mientras no lo haga, no puede exigir el contrato. Envíela con la tasa, por correo de primera clase con certificado de envío.

Para quien trabaja por cuenta ajena en cualquier parte del Reino Unido, no puede trabajar por enfermedad y quiere avisar por escrito a la empresa. Carta en inglés conforme al derecho británico: indica el día en que empezó la ausencia y cuándo prevé volver, dice que los siete primeros días los certifica usted y que enviará un certificado médico (fit note) si la ausencia se alarga, y pide la prestación legal (statutory sick pay) o la del contrato, que desde el 6 de abril de 2026 se paga desde el primer día. No describe la enfermedad. Se envía por correo electrónico o se entrega en mano. Se vende en blanco, para rellenar a mano, porque contiene datos de salud.

Para quien quiere información de un ayuntamiento, un ministerio, un organismo del NHS o del HSC, la policía, un colegio u otra autoridad pública de Inglaterra, Gales o Irlanda del Norte, o de un organismo estatal, incluidas sus oficinas en Escocia: una solicitud conforme a la Freedom of Information Act 2000, que abarca también la información ambiental, con respuesta en 20 días hábiles. Muchas autoridades tienen un formulario en línea o una dirección de correo FOI gratuitos. Una autoridad pública escocesa – Gobierno, ayuntamiento, NHS Scotland o colegio en Escocia – responde en cambio conforme a la Freedom of Information (Scotland) Act 2002: para ella use la solicitud escocesa.

Para el asegurado en cualquier parte del Reino Unido cuyo seguro médico privado debe pagar un tratamiento. Una sola carta en inglés para dos momentos: la reclamación por un tratamiento recibido o necesario, o la impugnación del rechazo o la reducción del pago. Describe el tratamiento, el importe y sus razones, recuerda el deber de la aseguradora de pagar en un plazo razonable y se convierte en una queja formal, con el plazo de ocho semanas y el recurso gratuito al Financial Ombudsman Service. Se envía por correo electrónico. Se vende en blanco, para rellenar a mano, porque contiene datos de salud.

Para los administradores de una sociedad privada de responsabilidad limitada solvente en el Reino Unido que ha dejado de operar y se va a cerrar. El acuerdo escrito deja constancia de que la sociedad cumple las condiciones de la Companies Act 2006 para la baja voluntaria y autoriza la solicitud con el formulario DS01 (£13 en línea) y las copias que deben enviarse en siete días a socios, empleados, acreedores, administradores que no firmaron y gestores del fondo de pensiones. Una sociedad que no puede pagar sus deudas se cierra mediante un profesional de la insolvencia.

Para cualquier persona en el Reino Unido que quiera una copia de los datos personales que una organización guarda sobre ella: su empresa o una anterior, un banco, un ayuntamiento, un casero, una compañía telefónica o una empresa de aparcamientos. Solicitud en inglés basada en el artículo 15 del UK GDPR: pide todos sus datos, o las partes que indique, y la información sobre su uso, y recuerda que la organización tiene un mes y no puede cobrar. Se envía por correo electrónico al delegado de protección de datos. El ICO publica también un modelo gratuito.

Para la persona consumidora que compró bienes o un servicio por internet, por teléfono o fuera del establecimiento del comerciante y ha cambiado de opinión. La carta cancela el contrato dentro del plazo de 14 días de las Consumer Contracts Regulations 2013 británicas, sin dar motivos, y pide el reembolso en 14 días. El formulario modelo que el comerciante debe darle, o su formulario en línea, sirve igual y es gratuito. Envíela por correo electrónico y por correo de primera clase con certificado de envío gratuito, y guarde una copia.

Para el cliente con una queja sobre un banco, una building society, una emisora de tarjetas, un prestamista, una gestora de pensiones o de inversiones — una comisión, un pago rechazado o erróneo, un mal servicio, un error o un producto mal vendido. La carta es la reclamación formal que las normas de la FCA obligan a contestar: en 15 días hábiles en la mayoría de las reclamaciones sobre servicios de pago y en ocho semanas en las demás. Tras la respuesta final, o pasado el plazo, puede acudir gratis al Financial Ombudsman Service en seis meses.

Para el prestatario al que se concedió un préstamo, una tarjeta de crédito, un descubierto, una financiación de coche o un crédito de catálogo que no podía devolver sin apuros. Las normas de la FCA obligan al prestamista a comprobar la solvencia y la asequibilidad antes de prestar o subir el límite (CONC 5). La carta reclama que las comprobaciones no fueron proporcionadas, describe su situación económica de entonces y pide la devolución de intereses y comisiones y la corrección de su historial crediticio. El prestamista tiene ocho semanas; después, el Financial Ombudsman Service es gratuito.

Para el cliente que ha cancelado en su banco una domiciliación (Direct Debit) o una transferencia periódica — normalmente en la banca en línea, gratis y al momento — y debe avisar a la empresa a la que pagaba. Cancelar el pago no pone fin al contrato ni a la deuda, así que la carta expone su postura: el contrato terminó, pagará de otra forma o discute los cargos. Con la Direct Debit Guarantee, su banco devuelve al momento un cobro hecho por error. Envíela por correo electrónico y por correo de primera clase.

Para el asegurado en el Reino Unido descontento con cómo la aseguradora de su coche ha tramitado un siniestro: un retraso, una oferta baja, un rechazo o la valoración de un siniestro total. La carta expone la reclamación y lo que pide, y recuerda que, según las normas de la Financial Conduct Authority, la aseguradora tiene ocho semanas para dar una respuesta definitiva. Si la respuesta no le satisface, o pasan ocho semanas, puede acudir gratis al Financial Ombudsman Service en seis meses desde la respuesta definitiva. Envíela por correo electrónico y guarde una copia.

Para el contribuyente de cualquier parte del Reino Unido que ha recibido de HM Revenue and Customs una sanción o una decisión sobre el impuesto sobre la renta, las ganancias de capital o sociedades que considera errónea – sanción por declarar o pagar tarde con una excusa razonable, sanción de Making Tax Digital, otra decisión: un recurso escrito ante HMRC en los 30 días siguientes a la fecha de la notificación, con los motivos y la petición de revisión o de la vía del tribunal. Para las sanciones de Self Assessment, el servicio en línea de HMRC y el formulario SA370 son gratuitos y hacen lo mismo. Para el IVA, la carta de decisión indica otra vía. Se envía por correo de primera clase.

Para el titular registrado de un coche en el Reino Unido que se lo presta a alguien, casi siempre para un viaje al extranjero, donde las autoridades pueden pedir a un conductor que no es el titular una prueba de la autorización. La carta identifica al titular, al conductor, el vehículo, las fechas y los países, y el seguro que cubre al conductor. Solo da permiso: quién puede conducir lo decide el seguro, no una carta. Un vehículo de alquiler o en leasing necesita en su lugar el certificado VE103 de la empresa.

Para el contribuyente en el Reino Unido que no puede pagar a tiempo todo un impuesto: una carta a HM Revenue and Customs que pide un aplazamiento (Time to Pay), con lo que debe, por qué no puede pagarlo todo ahora, la cuota mensual que propone y sus ingresos y gastos. El servicio en línea gratuito de HMRC admite una deuda de Self Assessment de hasta 30.000 libras en los 60 días siguientes al vencimiento (límites propios de HMRC a 28 de octubre de 2026, no fijados por ley); si no, HMRC lo gestiona por teléfono, y la carta deja su propuesta por escrito. Se envía por correo de primera clase.

Para quien quiere que un familiar, un amigo o un cuidador hable en su nombre con el banco, la compañía de energía o de teléfono, el ayuntamiento o el arrendador: una carta firmada que indica la persona, las cuentas o el asunto y si solo puede hablar de ello y recibir información o también dar instrucciones. Permite a la entidad comunicarle sus datos personales, y puede retirarla en cualquier momento. Muchas entidades tienen su propio formulario gratuito; úselo si se lo piden.

Para dos particulares en el Reino Unido que venden y compran un coche, una furgoneta o una moto de segunda mano. Recoge el vehículo, el precio, la hora de entrega de las llaves, el kilometraje y los defectos que conoce el vendedor, e incluye un recibo del pago. Vender «tal como se ha visto» no permite al vendedor describir falsamente el coche. Una venta entre particulares no exige impuesto ni formulario: el vendedor la comunica en línea a la DVLA el mismo día y entrega al comprador la parte verde del nuevo titular del permiso de circulación (V5C). Firman ambos y cada uno guarda una copia.

Para el progenitor u otra persona con responsabilidad parental que está de acuerdo en que el otro progenitor, u otra persona, solicite un pasaporte británico para el menor. Normalmente firma la solicitud una sola persona con responsabilidad parental, pero HM Passport Office puede pedir el consentimiento de todas las que la tienen, por ejemplo tras una separación. La carta identifica al menor y al solicitante, da sus datos de contacto y adjunta copia de su documento de identidad. Se envía con la solicitud o como indique HMPO.