Mołdawia: wzory i formularze

Dla konsumenta w Mołdawii, który kupił towar lub usługę przez internet, telefonicznie lub poza lokalem przedsiębiorcy i zmienił zdanie. Oświadczenie odstępuje od umowy w 14-dniowym terminie przewidzianym w art. 1059 i 1060 Kodeksu cywilnego Republiki Mołdawii (nr 1107/2002), bez podawania przyczyny, i wzywa do zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni. Formularz standardowy z załącznika nr 6 do ustawy nr 1125/2002 wprowadzającej Kodeks cywilny albo formularz online przedsiębiorcy służą temu samemu bezpłatnie. Należy je wysłać przez Poșta Moldovei listem poleconym za potwierdzeniem odbioru albo, jeśli jest to akceptowane, e-mailem, i zachować dowód nadania.

Dla posiadacza karty w Mołdawii, który kwestionuje w banku płatność, której nie autoryzował — kartą zgubioną lub skradzioną albo z użyciem danych karty bez wiedzy jej posiadacza — i żąda natychmiastowego zwrotu na podstawie art. 56 ustawy nr 114/2012 o usługach płatniczych i pieniądzu elektronicznym. Bank trzeba powiadomić jak najszybciej, najpóźniej w ciągu 13 miesięcy od dnia obciążenia rachunku, a bank odpowiada na piśmie w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania reklamacji. Najpierw należy zablokować kartę telefonicznie lub w aplikacji banku. Reklamację składa się w oddziale za potwierdzeniem rejestracji albo wysyła e-mailem lub listem poleconym.

Dla podróżnego w Mołdawii, którego impreza turystyczna nie była taka, jak uzgodniono. Pismo żąda od organizatora obniżenia ceny i odszkodowania na podstawie art. 1603–1608 Kodeksu cywilnego, z łączną kwotą i 14 dniami na odpowiedź. Roszczenia z tytułu imprezy przedawniają się po 2 latach od dnia, w którym podróż miała się zakończyć według umowy (art. 1604 Kodeksu cywilnego). Państwowy Inspektorat Nadzoru nad Produktami Nieżywnościowymi i Ochrony Konsumentów (ISSPNPC) przyjmuje petycje konsumentów. Należy je wysłać przez Poșta Moldovei listem poleconym za potwierdzeniem odbioru albo, jeśli jest to akceptowane, e-mailem, i zachować dowód nadania.

Dla każdego, kto chce zobaczyć dane osobowe, które przechowuje o nim firma, pracodawca, wynajmujący, szpital lub organ publiczny w Mołdawii. Wniosek, na podstawie ustawy nr 195/2024 o ochronie danych osobowych, obowiązującej od 23 sierpnia 2026 r., żąda kopii danych i informacji o ich przetwarzaniu, z odpowiedzią najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. Każdy jasny wniosek jest ważny, a wiele organizacji ma formularz online lub adres e-mail ds. ochrony danych; to pismo pozwala zachować dowód, o co i kiedy wnioskowano.

Umowa, na mocy której właściciel mieszkania w Mołdawii pozwala krewnemu, przyjacielowi lub innej osobie mieszkać w nim bezpłatnie, zgodnie z kodeksem cywilnym (art. 1234–1241): na czas określony lub nieokreślony, bieżące koszty ponoszone przez mieszkającego, zwrot mieszkania i to, kiedy właściciel może je odebrać. Może zawierać zgodę właściciela na zameldowanie mieszkającego pod tym adresem na pobyt stały lub czasowy. Podpisuje się ją odręcznie w dwóch egzemplarzach.

Protokół, który wynajmujący i najemca podpisują, gdy wynajęte mieszkanie w Mołdawii zostaje wydane na początku najmu: stan każdego pomieszczenia, wyposażenie, odczyty liczników prądu, gazu, wody i ogrzewania, klucze i stwierdzone wady, wraz z tym, co wynajmujący naprawi. Jest załącznikiem do umowy i dowodem stanu mieszkania na początku, według którego przy wyprowadzce ocenia się zużycie i kaucję. Podpisuje się go w dwóch egzemplarzach.

Umowa o pracę na czas nieokreślony między pracodawcą a pracownikiem w Mołdawii, z postanowieniami, których w 2026 r. wymaga art. 49 mołdawskiego kodeksu pracy: strony z numerami IDNO i IDNP, stanowisko, data rozpoczęcia, okres próbny (najwyżej sześć miesięcy), miejsce pracy i obowiązki, czas pracy, co najmniej 28 dni kalendarzowych urlopu, wynagrodzenie w lejach cyfrowo i słownie, świadczenia, okresy wypowiedzenia, szkolenia oraz ubezpieczenie społeczne i zdrowotne. Podpisuje się ją w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej strony.

Umowa o pracę na czas określony między pracodawcą a pracownikiem w Mołdawii, z tymi samymi postanowieniami z art. 49 co umowa na czas nieokreślony oraz z tym, co ją wyróżnia: data lub zdarzenie, z którym się kończy, w ciągu pięciu lat od rozpoczęcia (art. 54 mołdawskiego kodeksu pracy), podstawa z zamkniętej listy art. 55 — taka jak zastępstwo nieobecnego pracownika, praca sezonowa lub określone zadanie — oraz krótszy okres próbny z art. 61. Podpisuje się ją w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej strony.

Umowa, na mocy której właściciel mieszkania w Mołdawii wynajmuje je osobie prywatnej na czas określony, zgodnie z mołdawskim kodeksem cywilnym (art. 1251–1287). Określa czynsz i dzień płatności, opłaty, kaucję i jej zwrot w ciągu 30 dni, obowiązki każdej ze stron, protokół wydania oraz, do wyboru, prawo najemcy do wcześniejszej wyprowadzki z wypowiedzeniem. Najem mieszkania wymaga formy pisemnej; umowę podpisuje się odręcznie w dwóch egzemplarzach.

Decyzja jedynego wspólnika lub uchwała zgromadzenia wspólników, na mocy której mołdawska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (SRL) powołuje swojego administratora (ustawa nr 135/2007): imię i nazwisko oraz IDNP, kadencja, data rozpoczęcia, wynagrodzenie oraz, w razie potrzeby, odwołanie poprzedniego administratora. Osobne oświadczenie pozwala nowemu administratorowi przyjąć funkcję, a uchwała upoważnia osobę do zgłoszenia zmiany w Agencji Usług Publicznych (ASP).

Pismo, w którym najemca mieszkania w Mołdawii zawiadamia wynajmującego o wyprowadzce: z ustawowym trzymiesięcznym wypowiedzeniem przy najmie na czas nieokreślony (art. 1281 kodeksu cywilnego), z wypowiedzeniem przewidzianym w umowie, bez wypowiedzenia, gdy mieszkanie zagraża zdrowiu, albo na koniec okresu najmu, aby umowa nie przedłużyła się milcząco. Kodeks cywilny nazywa je rezoluțiune. Wskazuje dzień oddania mieszkania i żąda zwrotu kaucji. Wysyła się je listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

Petycja, w której konsument w Mołdawii zgłasza Państwowemu Inspektoratowi Nadzoru nad Produktami Nieżywnościowymi i Ochrony Konsumentów przedsiębiorcę, który naruszył jego prawa: przedsiębiorca, fakty, co już próbowano załatwić z przedsiębiorcą i oczekiwany rezultat. Zawiera to, czego wymaga Kodeks administracyjny: imię i nazwisko, adres do odpowiedzi, przedmiot, uzasadnienie i podpis. Odpowiedź należy się w ciągu 30 dni, z możliwością przedłużenia najwyżej o 15. Składa się ją bezpłatnie przez eDemocrație z podpisem elektronicznym, listem poleconym lub w kancelarii.

Umowa między dwoma przedsiębiorcami w Mołdawii — spółkami lub jednoosobowymi przedsiębiorcami, każdy z numerem IDNO — w której jeden świadczy usługi na rzecz drugiego: zakres i to, co poza nim, termin, cena cyfrowo i słownie, z VAT, jeśli jest należny, termin płatności, odbiór, odsetki za opóźnienie z art. 942 mołdawskiego Kodeksu cywilnego (stopa bazowa Banku Narodowego plus 9 punktów), odpowiedzialność i rozwiązanie. Podpisuje się ją w dwóch egzemplarzach, odręcznie lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

Reklamacja, w której odbiorca w gospodarstwie domowym w Mołdawii kwestionuje u dostawcy rachunek, odczyt licznika, przerwę w dostawach lub jakość usługi dostawy energii elektrycznej, gazu, wody i kanalizacji albo ciepła: miejsce dostawy, numer klienta, sporny rachunek i odczyt oraz żądanie. To pierwszy krok przed petycją do ANRE, regulatora energetyki, który rozpatruje ją w ciągu 30 dni. Składa się ją za potwierdzeniem rejestracji albo wysyła listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

Pismo, w którym abonent w Mołdawii wypowiada dostawcy umowę na telefon, internet lub telewizję i, w razie potrzeby, składa reklamację usługi: umowa, usługa, data zakończenia, powody i sprzęt do zwrotu. Umowa kończy się w wybranym dniu albo z upływem okresu wypowiedzenia przewidzianego w umowie, jeśli następuje później. Jeśli dostawca nie rozpatrzy reklamacji, kolejnym krokiem jest ARCOM, regulator komunikacji. Składa się je za potwierdzeniem rejestracji albo wysyła listem poleconym.

Wezwanie, w którym wierzyciel w Mołdawii po raz ostatni przed skierowaniem sprawy do sądu żąda od dłużnika zapłaty zaległego długu w ciągu 15 dni kalendarzowych: kwota cyfrowo i słownie, z jakiego tytułu i od kiedy jest wymagalna, oraz odsetki za opóźnienie z art. 942 mołdawskiego Kodeksu cywilnego. Zapowiada wniosek o nakaz sądowy (art. 345 Kodeksu postępowania cywilnego) lub pozew do sądu rejonowego i przypomina o trzyletnim terminie przedawnienia. Wysyła się je przez Poșta Moldovei listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

Porozumienie, którym pracodawca i pracownik w Mołdawii rozwiązują umowę o pracę za obopólną zgodą, w wybranym przez siebie dniu, bez wypowiedzenia (art. 82¹ mołdawskiego kodeksu pracy). Ustala ostatni dzień pracy, wypłatę wszystkich kwot należnych w dniu zwolnienia, w tym ekwiwalentu za niewykorzystany urlop (art. 143), dokumenty, które otrzymuje pracownik, oraz, opcjonalnie, uzgodnioną kwotę w lejach, cyfrowo i słownie. Podpisują je obie strony, w dwóch egzemplarzach.

Skarga, w której pacjent w Mołdawii przedstawia kierownikowi placówki medycznej otrzymaną opiekę: co się stało, kiedy, kto był zaangażowany i czego żąda. Ustawa nr 263/2005 daje pacjentom prawo do kwestionowania działań świadczeniodawców oraz do informacji o wyniku i podjętej decyzji (art. 15–16). Składa się ją w kancelarii placówki, aby otrzymać numer rejestracji, lub wysyła listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

Wniosek osoby poszkodowanej w wypadku drogowym w Mołdawii, skierowany do ubezpieczyciela obowiązkowego OC (RCA) sprawcy albo, w ramach bezpośredniej likwidacji szkody, do własnego ubezpieczyciela. Zawiera żądanie założenia akt szkody, pisemnej listy dokumentów, oględzin szkody w ciągu 5 dni roboczych oraz decyzji z wypłatą w ciągu 30 dni od zgłoszenia, gdy akta szkody są kompletne (art. 20 ustawy nr 106/2022), w wybranej formie wypłaty. Składa się go za potwierdzeniem rejestracji albo wysyła listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, razem z jednolitym formularzem ubezpieczyciela.

Wniosek, w którym każdy może zażądać od organu lub instytucji publicznej w Mołdawii informacji publicznej: dokumentów, danych, umów, wydatków. Zgodnie z ustawą nr 148/2023 nie trzeba podawać powodu, a odpowiedź należy się w ciągu 10 dni od rejestracji, z możliwością przedłużenia najwyżej o 7 dni po pisemnym zawiadomieniu (art. 19). Można go wysłać e-mailem bez podpisu elektronicznego, pocztą lub złożyć w kancelarii.

Umowa, w której jedna osoba fizyczna w Mołdawii pożycza pieniądze drugiej: strony z numerem IDNP, kwota cyfrowo i słownie, kiedy i jak zostaje przekazana, termin i harmonogram spłaty, uzgodnione oprocentowanie (najwyżej dwukrotność stopy CHIBOR, art. 1244 mołdawskiego Kodeksu cywilnego) lub 0% oraz odsetki za opóźnienie z art. 942. Kodeks cywilny wymaga formy pisemnej dla czynności między osobami fizycznymi o wartości powyżej 1000 lei (art. 321). Podpisuje się ją odręcznie w dwóch egzemplarzach; przy przekazaniu gotówki pożyczkobiorca podpisuje pokwitowanie na końcu.

Pisemny wniosek, którym pracownik w Mołdawii rezygnuje z pracy na podstawie mołdawskiego kodeksu pracy. Rezygnacja nie wymaga ani zgody pracodawcy, ani uzasadnienia: okres wypowiedzenia wynosi 14 dni kalendarzowych, liczonych od dnia następującego po zarejestrowaniu wniosku, albo miesiąc dla kierownika jednostki, jego zastępców i głównego księgowego (art. 85). Pismo może też proponować wcześniejsze rozstanie na podstawie pisemnego porozumienia. Składa się je do rejestracji lub wysyła listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

Wniosek, w którym pracownik w Mołdawii prosi pracodawcę o urlop ojcowski — do 15 dni kalendarzowych na każde dziecko, w ciągu 12 miesięcy od urodzenia (art. 124¹ mołdawskiego kodeksu pracy, zmienionego ustawą nr 156/2025) — albo o częściowo płatny urlop na opiekę nad dzieckiem do ukończenia przez nie trzech lat, z którego może skorzystać rodzic, dziadek lub babcia, inny krewny opiekujący się dzieckiem albo opiekun prawny (art. 124). Dołącza się kopię aktu urodzenia; wniosek przekazuje się pracodawcy do rejestracji.

Decyzja jedynego wspólnika lub uchwała zgromadzenia wspólników, na mocy której mołdawska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (SRL) zostaje rozwiązana i wchodzi w dobrowolną likwidację (art. 223–237 Kodeksu cywilnego, ustawa nr 135/2007). Wyznacza likwidatora — obywatela Mołdawii mieszkającego w Mołdawii — ustala jego wynagrodzenie i wymienia zadania: wpis w Agencji Usług Publicznych (ASP), ogłoszenie w Dzienniku Urzędowym, dwa miesiące na zgłoszenie wierzytelności, bilanse likwidacyjne, spłatę długów, podział pozostałego majątku i wykreślenie z rejestru. Likwidator składa ją w ASP.