Țara Galilor: modele și formulare

Pentru persoana fizică căreia altă persoană fizică îi datorează bani – un împrumut nerambursat, o parte dintr-o factură, bani plătiți pentru ceva nepredat. Scrisoarea descrie datoria și dă 14 zile pentru plată sau răspuns, cum cere Practice Direction on Pre-Action Conduct, și spune că altfel veți introduce cerere la County Court prin Money Claim Online. Nu este scrisoarea pe care o firmă o trimite unei persoane fizice după Pre-Action Protocol for Debt Claims. Trimiteți-o prin poștă clasa întâi cu certificat de expediere și prin e-mail.

Pentru oricine din Regatul Unit vrea o copie a datelor personale pe care o organizație le deține despre el: un angajator sau fost angajator, o bancă, un consiliu local, un proprietar, o companie de telefonie sau un operator de parcare. Cerere în limba engleză în temeiul art. 15 din UK GDPR: cere toate datele sau părțile indicate și informațiile despre folosirea lor și amintește că organizația are o lună și nu poate percepe taxe. Se trimite prin e-mail responsabilului cu protecția datelor. ICO publică și un model gratuit.

Pentru pacientul din Țara Galilor sau pentru cine acționează cu acordul lui, nemulțumit de îngrijirea primită de la o autoritate sanitară (health board), un spital NHS, medicul de familie, un dentist sau o farmacie. Sesizare scrisă în limba engleză după regulamentul NHS Wales din 2011 și procedura Listening to people, care a înlocuit Putting Things Right pentru sesizările din 1 aprilie 2026: arată ce s-a întâmplat și ce doriți, întreabă dacă se cuvine o reparație (redress) și numește Public Services Ombudsman for Wales. Se trimite prin e-mail. Se vinde necompletată, de completat de mână, deoarece conține date de sănătate.

Pentru părintele din Țara Galilor care consideră că copilul are nevoi suplimentare de învățare. Cerere în limba engleză către școala copilului, în temeiul Additional Learning Needs and Education Tribunal (Wales) Act 2018 și al Additional Learning Needs Code for Wales: cere școlii să decidă dacă copilul are nevoi suplimentare de învățare și, dacă da, să întocmească un plan individual de dezvoltare (IDP), de regulă în 35 de zile de școală, și întreabă cum se cere reanalizarea dacă răspunsul este negativ. Se trimite prin e-mail coordonatorului (ALNCo). Se vinde necompletată, de completat de mână, deoarece conține date de sănătate ale unui copil.

Pentru consumatorul care a cumpărat bunuri sau un serviciu online, prin telefon sau în afara sediului comerciantului și s-a răzgândit. Notificarea anulează contractul în termenul de anulare de 14 zile prevăzut de Consumer Contracts Regulations 2013 din Regatul Unit, fără motiv, și cere rambursarea în 14 zile. Formularul-tip de anulare pe care comerciantul trebuie să vi-l dea, sau formularul său online, are același efect gratuit. Trimiteți-o prin e-mail și prin poștă clasa întâi cu certificat de expediere gratuit și păstrați o copie.

Pentru clientul cu o reclamație privind o bancă, o building society, un emitent de carduri de credit, un creditor, o firmă de pensii sau de investiții – un comision, o plată refuzată sau greșită, un serviciu slab, o eroare sau un produs vândut necorespunzător. Scrisoarea este reclamația oficială la care regulile FCA obligă firma să răspundă: în 15 zile lucrătoare pentru majoritatea reclamațiilor privind serviciile de plată și în opt săptămâni în rest. După răspunsul final sau după expirarea termenului vă puteți adresa gratuit la Financial Ombudsman Service, în șase luni.

Pentru o firmă din Anglia și Țara Galilor care prestează servicii altei firme: consultanță, design, întreținere, marketing sau suport IT. Contractul stabilește serviciile, onorariul, facturarea și plata într-un termen convenit, cui aparțin lucrările realizate, confidențialitatea, protecția datelor, un plafon al răspunderii, preavizul de încetare și legea Angliei și Țării Galilor. Plata întârziată atrage dobânda legală. Semnează ambele firme. Pentru un liber profesionist persoană fizică se potrivește mai bine contractul de consultanță.

Pentru împrumutatul căruia i s-a acordat un împrumut, un card de credit, o descoperire de cont, o finanțare auto sau un credit de catalog pe care nu le putea rambursa fără greutăți. Regulile FCA obligă creditorul să verifice bonitatea și suportabilitatea înainte de a acorda creditul sau de a mări limita (CONC 5). Scrisoarea reclamă că verificările nu au fost proporționale, arată situația dumneavoastră financiară de atunci și cere rambursarea dobânzilor și comisioanelor și corectarea istoricului de credit. Creditorul are opt săptămâni; apoi Financial Ombudsman Service este gratuit.

Pentru clientul care a anulat la bancă un debit direct sau un ordin de plată programat – de obicei online, gratuit și imediat – și trebuie să anunțe firma pe care o plătea. Anularea plății nu încheie un contract sau o datorie, așa că scrisoarea arată poziția dumneavoastră: contractul s-a încheiat, veți plăti altfel sau contestați sumele. Potrivit Direct Debit Guarantee, banca vă rambursează imediat o plată luată din greșeală. Trimiteți-o prin e-mail și poștă clasa întâi.

Pentru salariata însărcinată din Anglia, Țara Galilor sau Scoția: notificarea scrisă a sarcinii, a săptămânii estimate a nașterii, a datei la care doriți să înceapă concediul de maternitate și a datei pentru indemnizație (Statutory Maternity Pay), dată până la sfârșitul celei de-a 15-a săptămâni înaintea săptămânii estimate, cu certificatul MAT B1 anexat sau trimis ulterior. Cere angajatorului să confirme în scris, în 28 de zile, când se încheie concediul și ce veți primi. GOV.UK explică gratuit regulile. Se înmânează și se trimite prin e-mail.

Pentru deținătorul înregistrat al unui vehicul din Marea Britanie care a primit o notificare în temeiul secțiunii 172 din Road Traffic Act 1988 prin care i se cere să spună cine conducea, de obicei cu o notificare pentru viteză sau trecere pe roșu. Completați formularul poliției trimis cu notificarea și expediați-l cu această scrisoare, care vă numește pe dumneavoastră sau alt șofer, numește deținătorul dacă vânduserăți vehiculul sau explică ce ați făcut pentru a afla. Răspundeți în 28 de zile: nenumirea șoferului este o infracțiune cu șase puncte de penalizare și amendă.

Pentru salariatul din Anglia, Țara Galilor sau Scoția disponibilizat după cel puțin doi ani de vechime neîntreruptă, căruia nu i s-a plătit suma pentru desființarea postului: cererea scrisă către angajator pe care o cere secțiunea 164 din Employment Rights Act 1996 în șase luni, cu datele, calculul dumneavoastră dacă îl aveți, 14 zile pentru plată și solicitarea calculului scris, cu menționarea concilierii Acas și a tribunalului. Calculatorul GOV.UK este gratuit. Se trimite prin poștă la clasa întâi și prin e-mail.

Pentru cel care a revocat o procură dată după legea din 1971: o scrisoare către bancă, building society, furnizor, proprietar sau orice instituție cu care a lucrat împuternicitul, că procura a fost revocată, cu cererea de a nu-i mai accepta instrucțiunile și de a confirma în scris. Se anexează o copie a actului de revocare; se trimite first class cu certificat de expediere gratuit (certificate of posting) sau se predă personal.

Pentru persoana din Anglia sau Țara Galilor care contestă o decizie de council tax – că datorează impozit pentru o locuință, suma calculată, o reducere sau scutire refuzată sau că locuința este impozabilă: notificarea scrisă către consiliul local pe care o cere secțiunea 16 din Local Government Finance Act 1992 înaintea oricărui apel la Valuation Tribunal for England sau for Wales. Consiliul are două luni să răspundă. Între timp plătiți. Se trimite prin poștă la clasa întâi.

Pentru plătitorul de council tax din Anglia sau Țara Galilor: o scrisoare către consiliul local care cere reducerea pentru persoana singură (25% mai puțin când în locuință nu mai locuiește niciun alt adult), o reducere pentru că ceilalți adulți nu se iau în calcul – de pildă studenții la zi – sau o scutire, de la o dată indicată, cu eventuală aplicare retroactivă și restituire. Majoritatea consiliilor au un formular online gratuit care face același lucru; scrisoarea este pentru cine preferă să scrie sau are un caz pe care formularul nu îl acoperă. Se trimite prin poștă la clasa întâi.

Pentru salariatul din Anglia, Țara Galilor sau Scoția cu răspundere părintească pentru un copil sub 18 ani: o notificare de concediu parental neplătit, cu copilul, datele și numărul de săptămâni. Regulile implicite dau 18 săptămâni pentru fiecare copil, până la patru săptămâni pe an, în săptămâni întregi, cu un preaviz de cel puțin 21 de zile; de la 6 aprilie 2026 dreptul există din prima zi de muncă. Angajatorul poate amâna concediul cel mult șase luni, dar nu îl poate refuza. Se înmânează și se trimite prin e-mail.

Pentru cel care a dat o procură generală sau pentru o singură chestiune și vrea să o încheie – nu mai are nevoie de ea sau nu mai are încredere în împuternicit. Actul revocă procura de la data lui și se semnează în fața unui martor. Dați o copie împuternicitului și fiecărei bănci sau instituții care a lucrat cu el: până află, acestea pot fi protejate dacă se bazează pe procură (Powers of Attorney Act 1971, secțiunea 5). Nu este pentru o lasting power of attorney înregistrată.

Pentru părintele sau altă persoană cu răspundere părintească (parental responsibility) care nu merge în călătorie: o scrisoare semnată prin care vă dați acordul ca minorul să călătorească în străinătate cu celălalt părinte, cu bunicii, cu școala sau cu familia unui prieten. Scoaterea din Regatul Unit a unui copil sub 16 ani fără acordul tuturor persoanelor cu răspundere părintească sau fără permisiunea instanței poate fi infracțiune (Child Abduction Act 1984, secțiunea 1). Nu există formular oficial. Scrisoarea indică minorul, călătoria, datele și telefonul dumneavoastră, pentru verificare. Se dă adultului care călătorește.

Pentru cel care are nevoie ca altcineva să acționeze pentru el într-o singură chestiune – vânzarea unei mașini, semnarea unui contract, un cont bancar sau vânzarea unei proprietăți cât este în străinătate. Un act (deed) (Powers of Attorney Act 1971, secțiunea 1) care arată chestiunea, ce poate semna împuternicitul și când încetează procura, semnat în fața unui martor. Dacă ajunge o scrisoare de împuternicire sau formularul gratuit al instituției, folosiți-le întâi pe acestea.

Pentru titularul unui contract din Țara Galilor al cărui proprietar nu a făcut reparațiile după ce a fost anunțat. Urmează Pre-Action Protocol for Housing Disrepair Cases (Wales): defectele și când au fost semnalate, efectul asupra sănătății și bunurilor, documentele pe care le cereți și propunerea unui expert comun. Proprietarul trebuie să răspundă în 20 de zile lucrătoare de la primire. Fără acord privind reparațiile și despăgubirile, urmează o acțiune la County Court.

Pentru părintele sau tutorele care schimbă numele unui copil sub 18 ani – după divorț, într-o familie nouă sau la dorința copilului. Toți cei cu răspundere părintească trebuie să fie de acord sau instanța să permită; actul arată care dintre ele, iar un tânăr de 16 sau 17 ani își semnează propriul acord. Renunță la vechiul nume și adoptă noul nume, cu semnătura în fața a doi martori adulți. GOV.UK explică varianta gratuită și înregistrarea opțională, cu taxă.

Pentru titularul unui contract din Țara Galilor care nu a primit declarația scrisă (written statement) a contractului de ocupare, are nevoie de încă o copie sau a primit una fără clauzele cerute de lege. Proprietarul trebuie să o dea în 14 zile de la data ocupării (secțiunea 31 din Renting Homes (Wales) Act 2016). Dacă întârzie, datorează o compensație de o zi de chirie pentru fiecare zi de la data ocupării, de cel mult două luni de chirie (secțiunea 35), și nu poate da un preaviz valabil fără motiv cât timp lipsește. Modelele guvernului galez sunt gratuite.

Pentru asiguratul din Regatul Unit nemulțumit de felul în care asigurătorul mașinii a gestionat o daună: o întârziere, o ofertă mică, un refuz sau evaluarea unei daune totale. Scrisoarea prezintă reclamația și ce cereți și amintește că, după regulile Financial Conduct Authority, asigurătorul are opt săptămâni pentru un răspuns final. Dacă răspunsul nu vă mulțumește sau trec opt săptămâni, puteți duce gratuit reclamația la Financial Ombudsman Service în șase luni de la răspunsul final. Trimiteți-o pe e-mail și păstrați o copie.

Pentru salariatul din Anglia, Țara Galilor sau Scoția care are grijă de un membru al familiei sau de o persoană care se bazează pe el, cu o nevoie de îngrijire pe termen lung: o notificare de concediu pentru îngrijitori conform Carer's Leave Act 2023 – până la o săptămână în orice 12 luni, din prima zi de muncă, în jumătăți de zi, zile sau o săptămână întreagă. Indică datele și pentru cine este îngrijirea, doar prin relația de rudenie. Angajatorul poate amâna concediul, dar nu îl poate refuza și nu poate cere dovezi. Legea nu cere forma scrisă, dar o notificare scrisă vă servește drept dovadă. Se înmânează și se trimite prin e-mail.