Italia: modele și formulare
Formulare disponibile pentru completare sau descărcare: 130. · Se afișează 1–24
Somație de livrare și rezoluțiune pentru o cumpărare nelivrată (Italia)
Pentru consumatorul din Italia care a plătit o comandă online sau un bun de livrat la domiciliu și nu l-a primit în termenul promis sau, în lipsa unuia, în 30 de zile: invitați vânzătorul să livreze într-un nou termen adecvat și anunțați că, în caz contrar, veți declara rezoluțiunea contractului și veți cere restituirea sumelor plătite (articolul 61 din Codul italian al consumului). Riscul pierderii în transport rămâne al vânzătorului până la livrare (articolul 63). Trimiteți scrisoarea în limba italiană recomandat cu confirmare de primire sau prin PEC la adresa certificată a vânzătorului.
Cerere către angajator de plată a contribuțiilor lipsă (Italia)
Scrisoare italiană, în limba italiană, a salariatului actual sau fost către angajatorul care nu figurează că a plătit contribuțiile la INPS pentru unele perioade: indică perioadele neacoperite din extrasul de contribuții, cere regularizarea într-un termen cu dovada plăților și anunță sesizarea INPS și a inspectoratului muncii. Extrasul se consultă gratuit online pe site-ul INPS sau la un patronato (birou de asistență gratuit). Se trimite prin PEC la adresa certificată a firmei sau prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.
Cerere de adeverință de înscriere și frecvență școlară (Italia)
Cerere italiană, în limba italiană, a părintelui sau a elevului major către secretariatul școlii pentru o adeverință de înscriere sau de frecvență pentru uz privat: angajator, bancă, club sportiv, autoritate străină. Multe școli eliberează adeverințe din catalogul electronic; față de instituțiile publice, și acum și de persoanele private, ajunge declarația pe proprie răspundere. Are spațiu pentru timbrul fiscal de 16 € (de la tutungerie; online prin @e.bollo), care nu se aplică dacă uzul este scutit. Se depune la secretariat sau se trimite prin PEC.
Acces la dosarul certificatului de invaliditate civilă (Italia)
Cerere italiană, în limba italiană, de acces la documente (art. 22 și urm. din legea italiană 241/1990) adresată INPS sau autorității sanitare locale, pentru a vedea sau a primi copia procesului-verbal de invaliditate civilă, handicap sau dizabilitate și a documentației medicale din procedură: pentru persoana în cauză, părinte sau tutore, o persoană împuternicită sau moștenitor. Procesul-verbal se poate descărca gratuit și din serviciile online INPS. Pentru consultare și copii simple nu se cere timbru; pentru copii conforme se datorează timbrul de 16 €, cu excepția cazurilor de scutire. Se trimite prin PEC sau se depune personal. Se vinde necompletată și se completează de mână.
Rezilierea abonamentului la sală sau la alt serviciu (Italia)
Pentru oricine dorește în Italia să încheie un abonament – sală de sport, piscină, revistă, serviciu online – sau să oprească reînnoirea lui: scrisoarea denunță contractul la expirare, exercită retragerea în condițiile contractului sau, dacă o boală ori o accidentare documentată vă împiedică să folosiți serviciul, cere rezoluțiunea pentru imposibilitate survenită (articolele 1463 și 1464 din Codul civil italian). În Italia nu există o lege specială pentru săli: decid contractul și regulile Codului italian al consumului privind clauzele abuzive. Scrisoarea în limba italiană se trimite prin PEC sau recomandat cu confirmare de primire.
Declarația părintelui pentru revenirea la școală după boală (Italia)
Declarație italiană, în limba italiană, a părintelui sau tutorelui pentru școală, că elevul a lipsit din motive de sănătate între datele indicate și că părintele a respectat indicațiile pediatrului sau ale medicului de familie. Servește unde regiunea sau regulamentul școlii o cer în locul certificatului medical, abolit de majoritatea regiunilor italiene. Multe școli au un formular propriu sau o funcție în catalogul electronic, gratuit. Conține date despre sănătate, deci se vinde necompletată și se completează de mână.
Reamintire de plată pentru o factură scadentă (Italia)
Pentru o firmă sau un profesionist care vrea să amintească unui client o factură scadentă, înaintea unei somații: o scrisoare politicoasă în italiană cu numărul, data și suma facturii, scadența, rugămintea de a plăti în câteva zile cu IBAN-ul și amintirea că între firme dobânzile de întârziere curg oricum din ziua următoare scadenței (decretul legislativ 231/2002). Dacă plata a fost deja făcută, roagă să fie ignorată. Se trimite prin e-mail sau PEC; dacă nu ajunge, urmează somația de executare.
Declarația proprietarului pentru schimbarea reședinței oaspetelui (Italia)
Declarație pe proprie răspundere italiană, în limba italiană (art. 47 din decretul 445/2000), a proprietarului, coproprietarului, uzufructuarului sau chiriașului care pune locuința la dispoziția celui care își mută acolo reședința fără un contract pe numele său: indică titlul ocupării (găzduire, comodat, conviețuire) și persoanele. Serviciul de evidență a populației o cere pentru titlul de ocupare (art. 5 din decretul-lege 47/2014). Multe comune au un formular propriu, anexat declarației de reședință, gratuită și posibilă online prin ANPR. Nu se plătește timbru (art. 37). Se semnează cu copia actului de identitate.
Cerere de acces civic generalizat la informații (Italia)
Cerere italiană, în limba italiană, pe care oricine o poate depune fără motivare, pentru date și documente deținute de o administrație publică (art. 5 alin. 2 din decretul legislativ 33/2013, legea italiană a accesului la informații), în limitele art. 5-bis. Administrația răspunde în 30 de zile; refuzul poate fi reexaminat de responsabilul cu transparența. Eliberarea este gratuită, în afara costului copiilor pe hârtie sau suport: fără timbru. Multe administrații au un formular gratuit în secțiunea „Amministrazione trasparente”. Se trimite prin PEC sau e-mail.
Cerere de compensație pentru zbor anulat, întârziat sau refuz la îmbarcare (Italia)
Pentru pasagerul unui zbor anulat cu mai puțin de 14 zile înainte, sosit cu trei ore sau mai mult întârziere ori căruia i s-a refuzat îmbarcarea: cereți companiei aeriene care a operat zborul compensația de 250, 400 sau 600 € de persoană, după distanță (Regulamentul (CE) nr. 261/2004), cu excepția circumstanțelor extraordinare. Se aplică zborurilor care pleacă dintr-un aeroport din UE și celor care sosesc în UE cu o companie europeană. Multe companii oferă un formular online gratuit; fără răspuns în șase săptămâni, reclamația la autoritatea italiană pentru aviație civilă ENAC este gratuită și online. Scrisoarea în limba italiană se trimite recomandat sau prin PEC, dacă există.
Revocarea debitării directe SEPA, fost RID (Italia)
Multe bănci permit revocarea gratuită a unei debitări directe din internet banking sau la sucursală. Acest document, în limba italiană și după dreptul italian, servește la revocarea în scris, cu dovadă: conține două scrisori de trimis în aceeași zi, una către creditor, care revocă mandatul SEPA, și una către banca dumneavoastră, care cere să nu mai execute debitările acelui creditor (decretul legislativ nr. 11/2010). Revocarea nu anulează sumele datorate: scrisoarea întreabă cum se pot plăti altfel.
Excepția prescripției de doi ani pentru o factură de energie, gaz sau apă (Italia)
Pentru clientul casnic, microîntreprinderea sau profesionistul din Italia care primește o factură de energie, gaz sau apă pentru consumuri de acum peste doi ani, adesea o regularizare. Mulți furnizori au un formular gratuit pentru invocarea prescripției; această scrisoare, în limba italiană și după dreptul italian, face același lucru în scris: arată factura și suma, invocă prescripția de doi ani (legea nr. 205/2017), cere o factură corectată și anunță plata părții neprescrise. Se trimite prin recomandată sau prin PEC.
Predarea diagnosticului de tulburare de învățare și cererea planului didactic personalizat (Italia)
Scrisoare italiană, în limba italiană, a părintelui sau tutorelui către director, prin care predă diagnosticul de tulburare specifică de învățare (dislexie, disortografie, disgrafie, discalculie) și cere planul didactic personalizat (PDP) cu instrumente compensatorii și măsuri de scutire (legea italiană 170/2010), precum și participarea la elaborarea lui. Multe școli au un formular propriu gratuit. Se depune la secretariat cu număr de înregistrare sau se trimite prin PEC. Conține date despre sănătate, deci se vinde necompletată și se completează de mână.
Reclamație scrisă către bancă (Italia)
Reclamația către bancă este gratuită, iar multe bănci au un formular online sau o adresă PEC pentru serviciul de reclamații. Această scrisoare, în limba italiană și după dreptul italian, este pentru cine vrea să o scrie singur: descrie problema – o debitare nedatorată, un cost neprevăzut, un serviciu neprestat – arată ce cereți și, la nevoie, copia documentelor (art. 119 alin. 4 din Legea bancară italiană). Este pasul care deschide calea către Arbitro Bancario Finanziario, online, cu o taxă de 20 €. Se trimite prin recomandată sau prin PEC.
Comunicarea concediului medical către angajator (Italia)
Scrisoare italiană, în limba italiană, prin care salariatul anunță angajatorul despre absența pe motiv de boală: data de început, sfârșitul prognosticului stabilit de medic, numărul de protocol (PUC) al certificatului electronic trimis de medic la INPS și adresa la care poate fi găsit pentru controlul medical. Este utilă atunci când contractul colectiv sau firma cer o comunicare scrisă și nu au un portal propriu. Se trimite prin PEC la adresa certificată a firmei, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau se predă personal. Conține date despre sănătate, deci se vinde necompletată și se completează de mână.
Propunere saldo e stralcio către un creditor (Italia)
Pentru oricine în Italia are o datorie față de o persoană fizică, o firmă, o instituție de credit sau o firmă de recuperare și vrea să propună închiderea ei cu o sumă mai mică, integral sau în rate. Scrisoarea, în limba italiană și după dreptul italian, arată datoria pretinsă, suma oferită, modul de plată și valabilitatea propunerii și spune că plata se face doar după acceptarea scrisă. Nu este pentru datoriile fiscale față de Agenzia delle Entrate-Riscossione. Se trimite prin recomandată sau prin PEC.
Chitanță liberatorie de plată – quietanza liberatoria (Italia)
Pentru creditorul din Italia care primește plata unei datorii – un împrumut restituit, un saldo e stralcio, ultima rată dintr-un plan – și trebuie să elibereze chitanță, cum cere art. 1199 din Codul civil italian. Documentul, în limba italiană și după dreptul italian, identifică părțile prin codice fiscale și arată suma, data și modul plății, datoria inițială și dacă plata este integrală sau în avans. Îl semnează creditorul. Peste 77,47 € se aplică un timbru fiscal de 2 € (marca da bollo), cumpărat de la tutungerie.
Reclamație la biroul de relații cu publicul al unității sanitare (Italia)
Reclamație scrisă italiană, în limba italiană, adresată biroului de relații cu publicul (URP) al unei autorități sanitare locale (ASL), al unui spital sau al unei unități acreditate, pentru un serviciu deficitar sau un comportament în îngrijire: pacientul sau o rudă indică secția, data și faptele și cere verificări și un răspuns scris în termenul din carta serviciilor. Multe unități au propriul formular gratuit de reclamație. Se trimite prin PEC, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau se depune personal. Conține date despre sănătate, deci se vinde necompletată și se completează de mână.
Declarație de reședință și componența familiei (Italia)
Declarație italiană pe proprie răspundere, în limba italiană, care înlocuiește certificatele (art. 46 din decretul 445/2000), privind reședința, cetățenia, starea civilă și componența familiei înregistrate, pe o singură foaie, pentru instituții publice și persoane private, care din 2020 trebuie să o accepte. Certificatul de evidență se poate descărca gratuit și din ANPR, iar comunele publică modele gratuite. Nu se plătește timbru (art. 37). Se semnează în fața funcționarului sau se depune cu copia unui act de identitate.
Reclamație către societatea de asigurări (Italia)
Pentru asiguratul, contractantul sau persoana păgubită din Italia care contestă unui asigurător o daună neplătită sau plătită parțial, o întârziere, o primă greșită sau conduita unui agent: reclamația scrisă către serviciul de reclamații al societății este primul pas, gratuit. Dacă în 45 de zile răspunsul lipsește sau nu mulțumește, din 15 ianuarie 2026 vă puteți adresa online Arbitro Assicurativo al IVASS, cu o taxă de 20 € restituită în caz de câștig. Asigurătorii oferă și un formular de reclamație pe site. Scrisoarea în limba italiană se trimite prin PEC sau recomandat cu confirmare de primire.
Reclamație către operatorul de telefonie, internet sau televiziune cu plată (Italia)
Pentru oricine are în Italia un contract de telefonie fixă sau mobilă, internet ori televiziune cu plată și contestă o factură, o taxă necerută, o defecțiune, o linie lentă sau o portare eșuată: reclamația scrisă către operator este primul pas, iar operatorul trebuie să răspundă în 45 de zile. Dacă răspunsul nu vă mulțumește, concilierea pe platforma ConciliaWeb a AGCOM, prin CORECOM-ul regiunii dumneavoastră, este gratuită, online și obligatorie înainte de instanță. Scrisoarea în limba italiană se trimite prin PEC sau recomandat; este valabil și canalul de reclamații din carta serviciilor.
Acord de confidențialitate reciproc (NDA) (Italia)
Pentru două firme sau profesioniști din Italia care, înainte de o colaborare, o vânzare sau o investiție, își schimbă informații confidențiale: acord italian reciproc de nedivulgare cu scopul schimbului, ce este și ce nu este confidențial, utilizarea permisă, angajații și consultanții cu acces, restituirea informațiilor, durata după negocieri și o penalitate cu aprobarea ei specifică (art. 1341–1342 din Codul civil italian). Trimite la protecția secretelor comerciale (art. 98–99 din Codul italian al proprietății industriale). Se semnează în două exemplare sau digital.
Reducerea prețului sau rezoluțiunea pentru un defect nereparat (Italia)
Pentru consumatorul din Italia care a cerut deja vânzătorului repararea sau înlocuirea unui produs defect, fără rezultat: cereți reducerea proporțională a prețului sau declarați rezoluțiunea contractului și cereți tot prețul înapoi (articolele 135-bis și 135-quater din Codul italian al consumului). Se folosește dacă vânzătorul refuză sau nu acționează într-un termen rezonabil, dacă defectul reapare sau este grav. Asociațiile italiene ale consumatorilor oferă și modele gratuite. Trimiteți scrisoarea în limba italiană recomandat cu confirmare de primire sau prin PEC la adresa certificată a vânzătorului.
Contract de împrumut între persoane fizice (Italia)
Pentru a împrumuta bani unei rude sau unui prieten în Italia și a păstra o dovadă scrisă. Contractul, în limba italiană și după dreptul italian, identifică părțile prin codice fiscale (codul fiscal italian) și stabilește suma în cifre și litere, plata prin virament, dacă împrumutul este fără dobândă sau rata dobânzii, rambursarea integrală sau în rate lunare, rambursarea anticipată și urmările întârzierii (art. 1813 și urm. din Codul civil italian). Se tipărește în două exemplare semnate de ambele părți.
Nu găsiți documentul de care aveți nevoie? Cereți-l gratuit — scriem formularele și scrisorile cerute. Cereți un document