Ελβετία: υποδείγματα και έντυπα

Για μισθωτές στην Ελβετία που φεύγουν πριν από την ημερομηνία λήξης: η επιστολή που ενημερώνει τον εκμισθωτή ή τη régie ότι η κατοικία θα αποδοθεί νωρίτερα και προτείνει φερέγγυο αντικαταστάτη, έτοιμο να αναλάβει τη σύμβαση με τους ίδιους όρους (άρθ. 264 του Κώδικα Ενοχών, CO). Αναφέρει την ημερομηνία απόδοσης και τους υποψηφίους, ζητά απάντηση έως ορισμένη ημερομηνία και απαριθμεί τα συνημμένα έγγραφα αίτησης. Εκτυπώστε, βάλτε όλους τους μισθωτές να υπογράψουν και στείλτε συστημένη. Στα γαλλικά.

Για οφειλέτες στην Ελβετία που προέβαλαν αντίρρηση (opposition) σε ολόκληρη την απαίτηση, στα γαλλικά: ζητά από το γραφείο εκτέλεσης (office des poursuites), κατά το άρθ. 8a παρ. 3 στοιχ. d DEBA, να μην γνωστοποιεί πια την εκτέλεση σε τρίτους, το νωρίτερο τρεις μήνες μετά την επίδοση της διαταγής πληρωμής. Το γραφείο δίνει στον δανειστή 20 ημέρες να αποδείξει διαδικασία άρσης της αντίρρησης. Το κατ' αποκοπή τέλος των CHF 40.00 οφείλεται ακόμη κι αν η αίτηση αποτύχει (άρθ. 12b του κανονισμού τελών). Το υπόδειγμα της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Δικαιοσύνης είναι δωρεάν. Αποστέλλεται συστημένη στο γραφείο που εξέδωσε τη διαταγή, στην επίσημη γλώσσα του.

Για μισθωτές στην Ελβετία που ζουν με ελαττώματα στην κατοικία τους: η γραπτή ειδοποίηση προς τον εκμισθωτή ή τη régie. Περιγράφει τα ελαττώματα, ορίζει ημερομηνία για την αποκατάστασή τους (άρθ. 259a και 259b του Κώδικα Ενοχών, CO), ζητά μείωση του μισθώματος από τότε που ο εκμισθωτής τα έμαθε (άρθ. 259d CO) και μπορεί να περιέχει την προειδοποίηση ότι το μίσθωμα θα κατατίθεται σε υπηρεσία παρακαταθήκης, που το άρθ. 259g CO απαιτεί πριν από αυτό. Ονομάζει τη δωρεάν αρχή συμβιβασμού του καντονιού. Εκτυπώστε, υπογράψτε, προσθέστε φωτογραφίες και στείλτε συστημένη. Στα γαλλικά.

Για ασφαλισμένους στην Ελβετία, στα γαλλικά: καταγγέλλει συμπληρωματική ασφάλιση υγείας, ασφάλιση οικοσκευής, αστικής ευθύνης, νομικής προστασίας ή άλλη ασφάλιση κατά τον νόμο για τη σύμβαση ασφάλισης (LCA) — κανονικά μετά από τρία χρόνια με τρίμηνη προειδοποίηση (άρθ. 35a LCA), την ημερομηνία που επιτρέπουν οι όροι, λόγω αύξησης ασφαλίστρου ή για σπουδαίο λόγο, αλλιώς την επόμενη δυνατή ημερομηνία. Η βασική ασφάλιση υγείας (LAMal) καταγγέλλεται με ξεχωριστή επιστολή. Στείλτε συστημένη· ο νόμος δέχεται και μορφή κειμένου όπως email.

Για άτομα στην Ελβετία που αφήνουν τον ασφαλιστή υγείας τους, στα γαλλικά: καταγγέλλει την υποχρεωτική βασική ασφάλιση (assurance obligatoire des soins, LAMal) μετά την ανακοίνωση του νέου ασφαλίστρου, για το τέλος του έτους (άρθ. 7 παρ. 2 LAMal), ή με τρίμηνη προειδοποίηση για το τέλος Ιουνίου ή Δεκεμβρίου, για εσάς και τα παιδιά που ασφαλίζονται μαζί σας· ονομάζει τον νέο ασφαλιστή και διατηρεί τις συμπληρωματικές ασφαλίσεις. Για αλλαγή την 1η Ιανουαρίου, η καταγγελία πρέπει να φτάσει ως τις 30 Νοεμβρίου· η σφραγίδα δεν μετρά. Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δημόσιας Υγείας έχει δωρεάν υπόδειγμα στο priminfo.admin.ch. Στείλτε συστημένη ή με A-Post Plus.

Για μισθωτές στην Ελβετία που έφυγαν από την κατοικία: η επιστολή που ζητά την επιστροφή της εγγύησης μίσθωσης (άρθ. 257e του Κώδικα Ενοχών, CO). Επιλέγετε τον παραλήπτη: τον εκμισθωτή ή τη régie, ώστε να δώσουν τη συναίνεσή τους στην τράπεζα, ή απευθείας την τράπεζα, όταν έχει περάσει ένας χρόνος από τη λήξη της μίσθωσης χωρίς ο εκμισθωτής να έχει επιδιώξει απαίτηση με αναγκαστική εκτέλεση ή αγωγή. Αναφέρει την τράπεζα, τον λογαριασμό, το ποσό, το IBAN σας και ημερομηνία απάντησης. Εκτυπώστε, υπογράψτε και στείλτε συστημένη. Στα γαλλικά.

Για εργαζομένους στην Ελβετία, στα γαλλικά: ζητά πλήρες πιστοποιητικό εργασίας (certificat de travail), ενδιάμεσο πιστοποιητικό ή βεβαίωση απασχόλησης (attestation de travail) κατά το άρθ. 330a CO ή τη διόρθωση πιστοποιητικού που είναι λανθασμένο ή ελλιπές, παραθέτοντας την τρέχουσα και τη ζητούμενη διατύπωση και ορίζοντας προθεσμία. Πιστοποιητικό μπορεί να ζητηθεί οποτεδήποτε, και ενώ εργάζεστε ακόμη. Εκτυπώστε, υπογράψτε και στείλτε το στον εργοδότη συστημένο.

Για δανειστές στην Ελβετία, ιδιώτες και επιχειρήσεις, στα γαλλικά: καλεί τον οφειλέτη για τελευταία φορά να πληρώσει ληξιπρόθεσμη απαίτηση ως μια ημερομηνία, αναφέρει την αιτία, το ποσό, τον λογαριασμό και τόκο υπερημερίας 5 % (άρθ. 104 CO), και αλλιώς αναγγέλλει την αίτηση εκτέλεσης (réquisition de poursuite). Αυτήν την υποβάλλετε μετά με το έντυπο του γραφείου εκτέλεσης ή online μέσω EasyGov.swiss· αυτή η επιστολή δεν την αντικαθιστά. Στείλτε συστημένη και κρατήστε αντίγραφο.

Για αγοραστές στην Ελβετία με ελαττωματικά προϊόντα, στα γαλλικά: γνωστοποιεί το ελάττωμα (avis des défauts) κατά το άρθ. 201 CO μόλις διαπιστωθεί και ζητά με προθεσμία επισκευή κατά τους όρους εγγύησης, αντικατάσταση με προϊόν χωρίς ελαττώματα (άρθ. 206 CO), μείωση τιμής ή υπαναχώρηση από την πώληση (άρθ. 205 CO). Οι αξιώσεις παραγράφονται δύο χρόνια μετά την παράδοση (άρθ. 210 CO). Το ελβετικό δίκαιο δεν δίνει δικαίωμα επιστροφής προϊόντων που αγοράστηκαν online χωρίς να έχουν ελάττωμα. Στείλτε συστημένη.

Για πελάτες στην Ελβετία, στα γαλλικά: καταγγέλλει σύμβαση κινητού, ίντερνετ, τηλεόρασης ή σταθερού στο τέλος της ελάχιστης διάρκειας, με τη συμβατική προθεσμία, λόγω ανακοινωμένης αλλαγής τιμής ή σύμβασης ή για σπουδαίο λόγο, και ζητά γραπτή επιβεβαίωση και οδηγίες για την επιστροφή εξοπλισμού. Οι προθεσμίες καταγγελίας και οι ελάχιστες διάρκειες προκύπτουν από τη σύμβαση και τους όρους, όχι από νόμο. Στείλτε συστημένη· σε διαφορά μπορεί να παρέμβει ο φορέας συμβιβασμού τηλεπικοινωνιών ombudscom.

Για αγοραστές στην Ελβετία με ελαττωματικά προϊόντα, στα γερμανικά: γνωστοποιεί το ελάττωμα κατά το Art. 201 CO μόλις διαπιστωθεί και ζητά με προθεσμία επισκευή κατά τους όρους εγγύησης, αντικατάσταση με άψογο προϊόν (Art. 206 CO), μείωση τιμής ή υπαναχώρηση από την πώληση (Art. 205 CO). Οι αξιώσεις παραγράφονται δύο χρόνια μετά την παράδοση (Art. 210 CO). Το ελβετικό δίκαιο δεν δίνει δικαίωμα επιστροφής προϊόντων που αγοράστηκαν online όταν δεν έχουν κανένα πρόβλημα. Στείλτε τη συστημένη.

Για μισθωτές στην Ελβετία των οποίων το μίσθωμα βασίζεται σε υψηλότερο επιτόκιο αναφοράς από το σημερινό: το γραπτό αίτημα προς τον εκμισθωτή για μείωση του μισθώματος κατά το Art. 270a του Κώδικα Ενοχών (OR), από την επόμενη δυνατή ημερομηνία καταγγελίας. Αναφέρει το επιτόκιο αναφοράς πίσω από το τρέχον μίσθωμα, το σημερινό επιτόκιο, τη μείωση που ζητάτε και τις 30 ημέρες που έχει ο εκμισθωτής για να απαντήσει, και κατονομάζει την αρχή συμβιβασμού του καντονιού σας σε περίπτωση άρνησης. Υπολογίστε πρώτα την αξίωσή σας με τον δωρεάν υπολογιστή της ένωσης μισθωτών. Υπογράφεται από κάθε μισθωτή και αποστέλλεται συστημένη. Στα γερμανικά.

Για μέλη και συνδρομητές στην Ελβετία, στα γερμανικά: καταγγέλλει συνδρομή γυμναστηρίου ή άλλη συνδρομή στο τέλος της διάρκειάς της, με τη συμβατική προθεσμία, λόγω αύξησης τιμής ή για σπουδαίο λόγο, όπως ασθένεια, εγκυμοσύνη ή μετακόμιση· αντιτίθεται σε σιωπηρή ανανέωση και ζητά αναλογική επιστροφή των προπληρωμένων τελών. Το ελβετικό ίδρυμα προστασίας καταναλωτών (Konsumentenschutz) και το K-Tipp προσφέρουν δωρεάν υποδείγματα. Στείλτε τη συστημένη και ζητήστε επιβεβαίωση.

Για πελάτες στην Ελβετία, στα γερμανικά: καταγγέλλει σύμβαση κινητής, ίντερνετ, τηλεόρασης ή σταθερής τηλεφωνίας στο τέλος της ελάχιστης διάρκειας, με τη συμβατική προθεσμία, λόγω ανακοινωμένης αλλαγής τιμής ή σύμβασης ή για σπουδαίο λόγο, και ζητά γραπτή επιβεβαίωση και οδηγίες για την επιστροφή του εξοπλισμού. Οι προθεσμίες και οι ελάχιστες διάρκειες βρίσκονται στη σύμβαση και στους όρους, όχι σε νόμο. Στείλτε τη συστημένη· σε διαφορά μπορεί να βοηθήσει ο φορέας συμβιβασμού τηλεπικοινωνιών ombudscom.

Για ασφαλισμένους στην Ελβετία, στα γερμανικά: καταγγέλλει συμπληρωματική ασφάλιση υγείας, ασφάλιση οικοσκευής, αστικής ευθύνης, νομικής προστασίας ή άλλη ασφάλιση κατά τον νόμο για τη σύμβαση ασφάλισης — κανονικά μετά από τρία χρόνια με τρίμηνη προειδοποίηση (Art. 35a VVG), στην ημερομηνία που επιτρέπουν οι όροι, λόγω αύξησης ασφαλίστρου ή για σπουδαίο λόγο, αλλιώς στην επόμενη δυνατή ημερομηνία. Η βασική ασφάλιση υγείας (KVG) καταγγέλλεται με χωριστή επιστολή. Στείλτε τη συστημένη· ο νόμος δέχεται και κειμενική μορφή, όπως e-mail.

Για μισθωτές κατοικίας στην Ελβετία: η γραπτή καταγγελία προς τον εκμισθωτή ή το γραφείο διαχείρισης (Art. 266l para. 1 του Κώδικα Ενοχών, OR), με προθεσμία τριών μηνών έως την ημερομηνία λήξης της σύμβασης, αλλιώς έως μια τοπική ημερομηνία καταγγελίας (Art. 266c OR), και για την επόμενη δυνατή ημερομηνία αν χαθεί η επιλεγμένη. Έχει γραμμές υπογραφής για κάθε μισθωτή και για τη ρητή συναίνεση του συζύγου ή του καταχωρισμένου συντρόφου όταν η κατοικία είναι η οικογενειακή στέγη (Art. 266m OR), και ζητά ημερομηνία παράδοσης και αποδέσμευση της εγγύησης. Εκτυπώστε, υπογράψτε και στείλτε με συστημένη επιστολή. Στα γερμανικά.

Για οφειλέτες στην Ελβετία που άσκησαν ανακοπή (Rechtsvorschlag) σε ολόκληρη την απαίτηση, στα γερμανικά: ζητά από την υπηρεσία εκτέλεσης, κατά το Art. 8a para. 3 let. d DEBA, να πάψει να γνωστοποιεί την εκτέλεση σε τρίτους, το νωρίτερο τρεις μήνες μετά την επίδοση της διαταγής πληρωμής. Η υπηρεσία δίνει στον δανειστή 20 ημέρες να αποδείξει διαδικασία άρσης της ανακοπής. Το πάγιο τέλος CHF 40.00 οφείλεται ακόμη κι αν το αίτημα απορριφθεί (Art. 12b του κανονισμού τελών). Το υπόδειγμα της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Δικαιοσύνης είναι δωρεάν. Αποστέλλεται συστημένη στην υπηρεσία που εξέδωσε τη διαταγή, στην επίσημη γλώσσα της.

Επιστολή παραίτησης για εργαζομένους στην Ελβετία, στα γερμανικά: καταγγελία της σχέσης εργασίας με τη συμβατική ή νόμιμη προθεσμία (Art. 335c CO) ή, κατά τη δοκιμαστική περίοδο, με επτά ημέρες ή την προθεσμία που συμφωνήθηκε (Art. 335b CO), για την ημερομηνία που επιλέγετε ή αλλιώς για την επόμενη δυνατή. Ζητά επιβεβαίωση, βεβαίωση προϋπηρεσίας (Arbeitszeugnis), την τελική εκκαθάριση με τη βεβαίωση αποδοχών (Lohnausweis) και ρυθμίζει την υπόλοιπη άδεια. Ο Κώδικας Ενοχών δεν απαιτεί τύπο, αλλά οι συμβάσεις και οι συλλογικές συμβάσεις συχνά ναι: εκτυπώστε, υπογράψτε και στείλτε με συστημένη επιστολή ή παραδώστε την με απόδειξη.

Για μισθωτές στην Ελβετία που έχουν μετακομίσει: η επιστολή με την οποία ζητάτε πίσω την εγγύηση ενοικίου (Art. 257e του Κώδικα Ενοχών, OR). Επιλέγετε τον παραλήπτη: τον εκμισθωτή, από τον οποίο ζητείται να δώσει στην τράπεζα τη συναίνεσή του για την αποδέσμευση, ή την ίδια την τράπεζα, όταν έχει περάσει ένα έτος από τη λήξη της μίσθωσης χωρίς ο εκμισθωτής να έχει επιδιώξει αξίωση με αναγκαστική εκτέλεση ή αγωγή. Αναφέρει την τράπεζα, τον λογαριασμό, το ποσό, το IBAN σας και προθεσμία απάντησης. Εκτυπώστε, υπογράψτε και στείλτε με συστημένη επιστολή. Στα γερμανικά.

Για οφειλέτες στην Ελβετία στους οποίους επιδόθηκε διαταγή πληρωμής (Zahlungsbefehl), στα γερμανικά: μπορείτε να ασκήσετε ανακοπή δωρεάν αμέσως στο πρόσωπο που επιδίδει τη διαταγή, το οποίο τη σημειώνει πάνω της, ή μέσα σε δέκα ημέρες στην υπηρεσία εκτέλεσης, προφορικά στο γκισέ ή γραπτώς· δεν χρειάζεται αιτιολογία (Art. 74 και 75 DEBA). Αυτή η επιστολή είναι ο γραπτός δρόμος με απόδειξη, στην επίσημη γλώσσα της υπηρεσίας: προβάλλει ανακοπή σε ολόκληρη την απαίτηση ή σε ακριβές μέρος της και ζητά τη δωρεάν βεβαίωση. Στείλτε τη συστημένη, παραδομένη στο ταχυδρομείο έως τη δέκατη ημέρα.

Για άτομα στην Ελβετία που αλλάζουν ασφαλιστή υγείας, στα γερμανικά: καταγγέλλει την υποχρεωτική βασική ασφάλιση μετά την ανακοίνωση του νέου ασφαλίστρου, για το τέλος του έτους (Art. 7 para. 2 KVG), ή με τρίμηνη προειδοποίηση για το τέλος Ιουνίου ή Δεκεμβρίου, για εσάς και τα παιδιά που είναι ασφαλισμένα μαζί σας· αναφέρει τον νέο ασφαλιστή και διατηρεί τις συμπληρωματικές ασφαλίσεις. Για αλλαγή την 1η Ιανουαρίου η καταγγελία πρέπει να φτάσει στον ασφαλιστή έως τις 30 Νοεμβρίου· η σφραγίδα του ταχυδρομείου δεν μετράει. Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δημόσιας Υγείας προσφέρει δωρεάν υπόδειγμα στο priminfo.admin.ch. Στείλτε τη συστημένη ή με A-Post Plus.

Για εργαζομένους στην Ελβετία, στα γερμανικά: ζητά πλήρη βεβαίωση προϋπηρεσίας, ενδιάμεση βεβαίωση ή βεβαίωση απασχόλησης κατά το Art. 330a CO, ή διόρθωση βεβαίωσης που είναι λανθασμένη ή ελλιπής, με την τρέχουσα και τη ζητούμενη διατύπωση και προθεσμία. Μπορείτε να ζητήσετε βεβαίωση οποτεδήποτε, και ενώ εργάζεστε ακόμη. Εκτυπώστε, υπογράψτε και στείλτε στον εργοδότη με συστημένη επιστολή.

Για μισθωτές στην Ελβετία που φεύγουν πριν από την ημερομηνία καταγγελίας: η επιστολή προς τον εκμισθωτή που ανακοινώνει την πρόωρη απόδοση της κατοικίας και προτείνει αντικαταστάτη μισθωτή, φερέγγυο και πρόθυμο να αναλάβει τη σύμβαση με τους ίδιους όρους (Art. 264 του Κώδικα Ενοχών, OR). Αναφέρει την ημερομηνία απόδοσης και τους υποψηφίους, ορίζει προθεσμία για την απάντηση του εκμισθωτή και απαριθμεί τα συνημμένα έγγραφα. Εκτυπώστε, βάλτε κάθε μισθωτή να υπογράψει και στείλτε με συστημένη επιστολή. Στα γερμανικά.

Για δανειστές στην Ελβετία, ιδιώτες και επιχειρήσεις, στα γερμανικά: καλεί τον οφειλέτη για τελευταία φορά να πληρώσει ληξιπρόθεσμη απαίτηση έως μια ημερομηνία, αναφέρει την αιτία, το ποσό, τον λογαριασμό και τόκο υπερημερίας 5 % (Art. 104 CO), και αλλιώς ανακοινώνει αίτηση εκτέλεσης (Betreibungsbegehren). Την αίτηση την υποβάλλετε μετά στο έντυπο της υπηρεσίας εκτέλεσης ή online μέσω EasyGov.swiss· η επιστολή δεν την αντικαθιστά. Στείλτε τη συστημένη και κρατήστε αντίγραφο.