Ελβετία: υποδείγματα και έντυπα

Για οφειλέτες στην Ελβετία που έλαβαν διαταγή πληρωμής (precetto esecutivo), στα ιταλικά: η αντίρρηση είναι δωρεάν και γίνεται αμέσως στον επιδότη, που τη σημειώνει, ή εντός δέκα ημερών στο γραφείο εκτέλεσης (Ufficio d’esecuzione), προφορικά στο γκισέ ή γραπτώς· δεν χρειάζεται αιτιολογία (άρθ. 74 και 75 DEBA). Αυτή η επιστολή είναι ο γραπτός δρόμος με απόδειξη: προβάλλει αντίρρηση σε ολόκληρη την απαίτηση ή σε ακριβές μέρος της και ζητά τη δωρεάν βεβαίωση. Στείλτε τη συστημένη, παραδίδοντάς τη στο ταχυδρομείο το αργότερο τη δέκατη ημέρα.

Για φορολογουμένους στην Ελβετία που διαφωνούν με την εκκαθάρισή τους, στα ιταλικά για φορολογική αρχή που λειτουργεί στα ιταλικά: ένσταση (reclamo) κατά της εκκαθάρισης των καντονικών και δημοτικών φόρων, του ομοσπονδιακού άμεσου φόρου ή και των δύο, με αίτημα, αιτιολογία και αποδείξεις, και κατά αυτεπάγγελτης εκκαθάρισης (άρθ. 132 DFTA, άρθ. 48 του νόμου φορολογικής εναρμόνισης). Η προθεσμία είναι 30 ημέρες από την κοινοποίηση και δεν παρατείνεται· αρμόδια είναι η αρχή που αναφέρεται στα ένδικα μέσα. Η διαδικασία είναι συνήθως δωρεάν. Στείλτε συστημένη το αργότερο την 30ή ημέρα.

Για εργαζομένους στην Ελβετία, π.χ. στο Τιτσίνο, που έλαβαν καταγγελία και τη θεωρούν καταχρηστική, στα ιταλικά: η γραπτή ένσταση κατά το άρθρο 336b CO, που πρέπει να φτάσει στον εργοδότη πριν λήξει η προθεσμία καταγγελίας, αλλιώς χάνεται η αποζημίωση έως έξι μηνιαίων μισθών (άρθρο 336a CO). Με τους λόγους σας, αν θέλετε, πρόταση συνέχισης της σχέσης εργασίας και, αν δεν την έχετε ακόμη, αίτημα γραπτής αιτιολογίας (άρθρο 335 παρ. 2 CO). Εκτυπώστε, υπογράψτε και στείλτε συστημένη.

Για όσους στην Ελβετία εξουσιοδοτούν κάποιον για μία υπόθεση με ακριβή περιγραφή, στα αγγλικά: παραλαβή δέματος ή εγγράφων, διαγραφή οχήματος, ψήφος σε συνέλευση, παρουσία στην παράδοση διαμερίσματος (άρθρα 32 επ. CO). Με ημερομηνία λήξης, χωρίς ακίνητα ή πράξεις που απαιτούν δημόσιο έγγραφο· συμβιβασμοί και δωρεές μόνο αν περιγράφονται ρητά (άρθρο 396 παρ. 3 CO). Οι αρχές εργάζονται στην επίσημη γλώσσα τους· η αγγλική έκδοση είναι για σχέσεις μεταξύ ιδιωτών.

Για επιβάτες των οποίων η πτήση από την Ελβετία — ή προς την Ελβετία με εταιρεία από την Ελβετία, την ΕΕ, την Ισλανδία ή τη Νορβηγία — έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση ή στους οποίους αρνήθηκαν την επιβίβαση. Η επιστολή στα αγγλικά ζητά την κατ’ αποκοπή αποζημίωση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, που ισχύει στην Ελβετία μέσω της συμφωνίας αεροπορικών μεταφορών με την ΕΕ: 250, 400 ή 600 ευρώ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση, από την εταιρεία που εκτέλεσε την πτήση. Η φόρμα της εταιρείας είναι δωρεάν· η BAZL δέχεται παράπονα ηλεκτρονικά. Στείλτε τη συστημένη.

Για επιβάτες των οποίων η πτήση από την Ελβετία — ή προς την Ελβετία με εταιρεία από την Ελβετία, την ΕΕ, την Ισλανδία ή τη Νορβηγία — έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση ή στους οποίους αρνήθηκαν την επιβίβαση. Η επιστολή στα ιταλικά ζητά την κατ’ αποκοπή αποζημίωση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, που ισχύει στην Ελβετία μέσω της συμφωνίας αεροπορικών μεταφορών με την ΕΕ: 250, 400 ή 600 ευρώ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση, από την εταιρεία που εκτέλεσε την πτήση. Η φόρμα της εταιρείας είναι δωρεάν· η BAZL δέχεται παράπονα ηλεκτρονικά. Στείλτε τη συστημένη.

Για άτομα στην Ελβετία που θέλουν να μάθουν ποια δεδομένα επεξεργάζεται γι’ αυτά μια εταιρεία, ένας σύλλογος ή μια ομοσπονδιακή υπηρεσία, στα γαλλικά: ζητά πρόσβαση κατά το Art. 25 FADP (αναθεωρημένος νόμος για την προστασία δεδομένων, σε ισχύ από 1 Σεπτεμβρίου 2023) — ελβετικό δίκαιο, όχι ο ΓΚΠΔ. Η απάντηση είναι κατά κανόνα δωρεάν και οφείλεται σε 30 ημέρες (Art. 18 DPO). Οι καντονικές και δημοτικές αρχές υπάγονται στο καντονικό δίκαιο. Στείλτε το συστημένο ή με e-mail.

Για μισθωτές στην Ελβετία στους οποίους ο εκμισθωτής ή το γραφείο διαχείρισης χρεώνει, μετά το πρωτόκολλο εξόδου, επισκευές ή αντικαταστάσεις: η συστημένη απάντηση που αμφισβητεί την αξίωση εξ ολοκλήρου ή σημείο προς σημείο. Αναφέρει ότι η συνήθης φθορά δεν οφείλεται (Art. 267 του Κώδικα Ενοχών, CO), το πολύ η εναπομένουσα αξία μιας εγκατάστασης, ότι ο μισθωτής απαλλάσσεται για ελαττώματα που δεν γνωστοποιήθηκαν αμέσως (Art. 267a CO) και ότι η εγγύηση δεν χρησιμοποιείται χωρίς συναίνεση, και ζητά αποδείξεις. Εκτυπώστε, να υπογράψουν όλοι οι μισθωτές και στείλτε συστημένα. Στα γαλλικά.

Για φορολογουμένους στην Ελβετία που δεν μπορούν να πληρώσουν εγκαίρως λογαριασμό φόρου, στα γαλλικά για υπηρεσία που εργάζεται στα γαλλικά: ζητά από την υπηρεσία που τον εξέδωσε δόσεις, εκθέτει τις βαριές συνέπειες άμεσης πληρωμής και προτείνει προκαταβολή, μηνιαίες δόσεις και έναρξη· η αρχή μπορεί να μη χρεώσει τόκους για το διάστημα αυτό (Art. 166 DFTA και ο καντονικός φορολογικός νόμος). Ορισμένες διοικήσεις έχουν ηλεκτρονική φόρμα. Στείλτε την πριν από τη λήξη, με αποδείξεις εισοδήματος, εξόδων και περιουσίας.

Για γονείς στην Ελβετία των οποίων το παιδί ταξιδεύει χωρίς αυτούς ή με έναν μόνο γονέα: η δήλωση με την οποία οι γονείς που ασκούν τη γονική μέριμνα συναινούν στο ταξίδι και εξουσιοδοτούν συνοδό, με το παιδί, το έγγραφο ταυτότητας, τον προορισμό, τις ημερομηνίες, τον σκοπό και τα τηλέφωνα των γονέων, όπως συνιστά το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Εξωτερικών (DFAE). Με κοινή γονική μέριμνα υπογράφουν και οι δύο (Art. 296, 301 του Αστικού Κώδικα, CC). Με χώρο για επικύρωση αν τη ζητά η χώρα προορισμού. Εκτυπώστε, υπογράψτε και δώστε τη στο παιδί με αντίγραφα των ταυτοτήτων των γονέων. Στα γαλλικά.

Για εργαζομένους στη γαλλόφωνη Ελβετία στους οποίους ο εργοδότης οφείλει μισθό, υπερωρίες ή μισθό κατά την ασθένεια, στα γαλλικά: η γραπτή όχληση πληρωμής με τα ποσά, το σύνολο, προθεσμία και λογαριασμό. Υπερωρίες με προσαύξηση 25% (Art. 321c para. 3 CO), μισθός σε ασθένεια κατά την κλίμακα του καντονιού σας (Art. 324a CO), τόκος υπερημερίας 5% και γραπτή εκκαθάριση μισθού (Art. 323b CO). Ό,τι μείνει κενό παραλείπεται. Συστημένη· ο συμβιβασμός που μπορεί να ακολουθήσει είναι δωρεάν έως CHF 30'000.00.

Για δανειστές και οφειλέτες στην Ελβετία που εξοφλούν χρέος σε μηνιαίες δόσεις, στα γαλλικά: ο οφειλέτης αναγνωρίζει το ποσό και τα μέρη ορίζουν τις δόσεις, τον λογαριασμό, προθεσμία χάριτος και το ληξιπρόθεσμο του υπολοίπου σε καθυστέρηση. Σημαντικό για τον οφειλέτη: η υπογεγραμμένη αναγνώριση χρέους είναι τίτλος για προσωρινή άρση της ανακοπής (mainlevée provisoire, Art. 82 DEBA) — αν ασκήσει αργότερα ανακοπή, ο δανειστής μπορεί να την άρει χωρίς τακτική δίκη. Εκτυπώστε δύο αντίτυπα και υπογράψτε τα με το χέρι.

Για εργαζομένους στη γαλλόφωνη Ελβετία που απολύθηκαν με προειδοποίηση ή με άμεση ισχύ, στα γαλλικά: το γραπτό αίτημα ο εργοδότης να αναφέρει γραπτώς τους λόγους (Art. 335 para. 2 CO· για άμεση λύση, Art. 337 para. 1 CO), με προθεσμία απάντησης. Το αίτημα δεν σημαίνει αποδοχή και επιφυλάσσει την ένσταση για καταχρηστική απόλυση, που πρέπει να φτάσει στον εργοδότη πριν λήξει η προθεσμία καταγγελίας. Εκτυπώστε, υπογράψτε και στείλτε συστημένη.

Για ιδιώτες στην Ελβετία που έλαβαν επιστολή από εταιρεία είσπραξης (société de recouvrement), στα γαλλικά: αμφισβητεί την απαίτηση εν όλω ή εν μέρει, δηλώνει ότι πληρώθηκε ή προβάλλει παραγραφή, αρνείται τέλη είσπραξης και κατ’ αποκοπή «ζημία καθυστέρησης» που δεν συμφωνήθηκαν και ζητά ανάλυση με δικαιολογητικά. Αν ακολουθήσει διαταγή πληρωμής από την υπηρεσία εκτέλεσης, ασκήστε ανακοπή μέσα σε δέκα ημέρες. Στείλτε τη συστημένη και κρατήστε αντίγραφο.

Για ιδιώτες στην Ελβετία που πουλούν ή αγοράζουν μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, στα γαλλικά: καταγράφει το όχημα, τον κύριο αριθμό του, τα χιλιόμετρα, την τιμή και την πληρωμή, την παράδοση μόνο έναντι πληρωμής, τις δηλώσεις του πωλητή για ατυχήματα και χιλιόμετρα και τον αποκλεισμό της ευθύνης στα νόμιμα όριά του (Art. 199 και 100 CO). Οι πινακίδες μένουν στον πωλητή· ο αγοραστής ταξινομεί το όχημα στην καντονική υπηρεσία οχημάτων. Δύο αντίτυπα με υπογραφές και απόδειξη.

Για κύριους μισθωτές στην Ελβετία που υπεκμισθώνουν δωμάτιο στο διαμέρισμα συγκατοίκησης: η σύμβαση με το δωμάτιο και τους κοινόχρηστους χώρους, το μίσθωμα και τις παρεπόμενες δαπάνες μία προς μία (Art. 257a του Κώδικα Ενοχών, CO), την εγγύηση στο όνομα του υπομισθωτή (Art. 257e CO), τη συναίνεση του εκμισθωτή (Art. 262 CO) και καταγγελία με δύο εβδομάδες για επιπλωμένο δωμάτιο, τρεις μήνες διαφορετικά. Ορίζει ότι η υπεκμίσθωση εξαρτάται από την κύρια μίσθωση (Art. 273b CO) και ότι ο κύριος μισθωτής καταγγέλλει με το επίσημο έντυπο. Εκτυπώστε και υπογράψτε και οι δύο. Στα γαλλικά.

Για ταξιδιώτες που έκλεισαν οργανωμένο ταξίδι στην Ελβετία και κάποιες υπηρεσίες έλειψαν ή ήταν ελαττωματικές, στα γαλλικά: ζητά από τον διοργανωτή, κατά τον ελβετικό ομοσπονδιακό νόμο για τα οργανωμένα ταξίδια (SR 944.3) — όχι την οδηγία της ΕΕ — τη διαφορά μεταξύ της τιμής των συμφωνημένων και των παρεχόμενων υπηρεσιών (Art. 13) και άλλα έξοδα (Art. 14), με προθεσμία. Η προθεσμία για παράπονα βρίσκεται στη σύμβαση ταξιδιού (Art. 6). Στείλτε το συστημένο.

Για κατηγορουμένους στην Ελβετία που έλαβαν ποινική διαταγή (ordonnance pénale), π.χ. για τροχαία παράβαση, στα γαλλικά για αρχή που εργάζεται στα γαλλικά: ασκεί γραπτή ανακοπή (opposition) στην αρχή που την εξέδωσε (Art. 354 CrimPC), με ή χωρίς αιτιολογία, και ζητά πρόσβαση στη δικογραφία. Η προθεσμία είναι δέκα ημέρες από την επίδοση· χωρίς έγκυρη ανακοπή η διαταγή γίνεται τελεσίδικη απόφαση. Όχι για πρόστιμο επί τόπου (amende d’ordre). Στείλτε τη συστημένη έως τη δέκατη ημέρα.

Για οικοδεσπότες στην Ελβετία που προσκαλούν συγγενείς, φίλους ή συνεργάτες από χώρα με υποχρέωση βίζας, στα γαλλικά: επιβεβαιώνει στην ελβετική αντιπροσωπεία στο εξωτερικό την πρόσκληση, τα στοιχεία των δύο πλευρών, τη διαμονή, τον σκοπό, το κατάλυμα και ποιος πληρώνει — όπως συνιστά η Κρατική Γραμματεία Μετανάστευσης (SEM), που προσφέρει και δωρεάν φυλλάδιο με υπόδειγμα. Η δήλωση εγγύησης είναι επίσημο έντυπο της αντιπροσωπείας· αυτή η επιστολή δεν την αντικαθιστά. Υπογράψτε την και στείλτε τη στον καλεσμένο σας.

Για εντολείς και ελεύθερους επαγγελματίες στη γαλλόφωνη Ελβετία, στα γαλλικά: εντολή κατά τα Art. 394 ff. CO με τις υπηρεσίες, τη διάρκεια, την αμοιβή και την επιλογή ΦΠΑ, τα έξοδα, την προθεσμία πληρωμής, την ανεξαρτησία του εντολοδόχου, την AHV ως αυτοαπασχολούμενος, τα δικαιώματα στα αποτελέσματα, την εμπιστευτικότητα και την προστασία δεδομένων. Αναφέρει την εικονική αυτοαπασχόληση: το καθεστώς το αποφασίζει το ταμείο αντιστάθμισης με βάση τα γεγονότα, όχι η σύμβαση. Κάθε μέρος μπορεί να τη λύσει οποτεδήποτε (Art. 404 CO). Υπογράφεται από τα δύο μέρη.

Για εργαζομένους στη γαλλόφωνη Ελβετία που έλαβαν απόλυση και τη θεωρούν καταχρηστική, στα γαλλικά: η γραπτή ένσταση κατά το Art. 336b CO, που πρέπει να φτάσει στον εργοδότη πριν λήξει η προθεσμία καταγγελίας, αλλιώς χάνεται η αποζημίωση έως έξι μηνιαίων μισθών (Art. 336a CO). Με τους λόγους σας, αν θέλετε να τους αναφέρετε, την πρόταση συνέχισης της σχέσης εργασίας και, αν δεν την έχετε ακόμη, το αίτημα γραπτής αιτιολογίας (Art. 335 para. 2 CO). Εκτυπώστε, υπογράψτε και στείλτε συστημένη.

Για ζευγάρια που ζουν μαζί στην Ελβετία χωρίς γάμο: η σύμβαση για ιδιοκτησία και απογραφή, κατανομή των εξόδων του σπιτιού, κατοικία, δάνεια και παροχές και εκκαθάριση σε χωρισμό. Λέει επίσης τι δεν μπορεί να κάνει: δεν κάνει τον σύντροφο κληρονόμο (χρειάζεται ιδιόχειρη διαθήκη, Art. 505 του Αστικού Κώδικα, CC), οι παροχές του ταμείου συντάξεων ακολουθούν τον κανονισμό του (Art. 20a του νόμου για την επαγγελματική ασφάλιση, LPP), και η γονική μέριμνα και η διατροφή των παιδιών ρυθμίζονται αλλού. Με απογραφή σε παράρτημα. Εκτυπώστε δύο αντίτυπα και υπογράψτε και οι δύο. Στα γαλλικά.

Για ιδιώτες στην Ελβετία που δανείζουν χρήματα μεταξύ τους — σε οικογένεια, φίλους ή γνωστούς — στα γαλλικά: ορίζει το ποσό, την καταβολή, τον τόκο (ή άτοκο δάνειο), την επιστροφή εφάπαξ, σε μηνιαίες δόσεις ή μέσα σε έξι εβδομάδες από την όχληση (Art. 318 CO) και τις συνέπειες της καθυστέρησης, με χωριστή απόδειξη. Ο νόμος για την καταναλωτική πίστη δεν ισχύει, εφόσον κανένα μέρος δεν χορηγεί πιστώσεις κατ’ επάγγελμα και καμία πλατφόρμα crowdlending δεν μεσολαβεί στο δάνειο (Art. 2 CCA). Εκτυπώστε δύο αντίτυπα, υπογεγραμμένα και από τα δύο μέρη.

Για μισθωτές στην Ελβετία που θέλουν να υπεκμισθώσουν ένα δωμάτιο ή ολόκληρη την κατοικία: η συστημένη αίτηση συναίνεσης προς τον εκμισθωτή ή το γραφείο διαχείρισης (Art. 262 του Κώδικα Ενοχών, CO). Γνωστοποιεί τους όρους — τμήμα της κατοικίας, πρόσωπο, διάρκεια, μίσθωμα υπεκμίσθωσης και παρεπόμενες δαπάνες, επιπλωμένο ή όχι, και για ολόκληρη την κατοικία τον λόγο και την επιστροφή — υπενθυμίζει τους τρεις νόμιμους λόγους που μόνοι επιτρέπουν άρνηση και ορίζει ημερομηνία απάντησης· στο καντόνι του Βο ο εκμισθωτής απαντά μέσα σε τριάντα ημέρες (art. 21 RULV). Εκτυπώστε, να υπογράψουν όλοι οι μισθωτές και στείλτε συστημένα. Στα γαλλικά.