Suiza: modelos y formularios

Para inquilinos en Suiza que se van antes de la fecha de terminación: la carta que comunica al arrendador o a la régie que el piso se devolverá antes y propone a un sustituto solvente dispuesto a asumir el contrato en las mismas condiciones (art. 264 del Código de Obligaciones, CO). Indica la fecha de devolución y los candidatos, pide una respuesta antes de una fecha y enumera los documentos de solicitud adjuntos. Imprimir, hacer firmar a todos los inquilinos y enviar por correo certificado. En francés.

Para deudores en Suiza que se opusieron (opposition) a toda la reclamación, en francés: pide a la oficina de ejecución (office des poursuites), según el art. 8a apdo. 3 letra d DEBA, que deje de comunicar la ejecución a terceros, como pronto tres meses después de notificada la orden de pago. La oficina da al acreedor 20 días para probar un procedimiento para levantar la oposición. La tasa fija de CHF 40.00 se debe aunque la solicitud fracase (art. 12b de la ordenanza de tasas). El formulario modelo de la Oficina Federal de Justicia es gratuito. Se envía por correo certificado a la oficina que emitió la orden de pago, en su lengua oficial.

Para inquilinos en Suiza que viven con defectos en su piso: el aviso escrito al arrendador o a la régie. Describe los defectos, fija una fecha para repararlos (art. 259a y 259b del Código de Obligaciones, CO), reclama una rebaja del alquiler desde que el arrendador los conoció (art. 259d CO) y puede incluir el aviso previo de que el alquiler se consignará, que el art. 259g CO exige antes de hacerlo. Nombra la autoridad de conciliación de su cantón, gratuita. Imprimir, firmar, añadir fotos y enviar por correo certificado. En francés.

Para asegurados en Suiza, en francés: da de baja un seguro médico complementario, un seguro de hogar, de responsabilidad civil, de protección jurídica u otro regido por la Ley sobre el contrato de seguro (LCA), normalmente tras tres años con tres meses de preaviso (art. 35a LCA), en la fecha que permitan las condiciones de la póliza, por un aumento de prima o por causa justificada, o si no en la siguiente fecha posible. El seguro médico básico (LAMal) se da de baja con una carta aparte. Enviar certificada; la ley acepta también la forma de texto, como el correo electrónico.

Para personas en Suiza que dejan su aseguradora de salud, en francés: da de baja el seguro básico obligatorio (assurance obligatoire des soins, LAMal) tras el anuncio de la nueva prima, para fin de año (art. 7 apdo. 2 LAMal), o con tres meses de preaviso para finales de junio o diciembre, para usted y los hijos asegurados con usted; nombra la nueva aseguradora y mantiene los seguros complementarios. Para cambiar el 1 de enero, la baja debe llegar a la aseguradora antes del 30 de noviembre; el matasellos no cuenta. La Oficina Federal de Salud Pública ofrece una carta modelo gratuita en priminfo.admin.ch. Enviar certificada o por A-Post Plus.

Para inquilinos en Suiza que han dejado su piso: la carta que reclama la devolución de la garantía de alquiler (art. 257e del Código de Obligaciones, CO). Usted elige el destinatario: el arrendador o la régie, a quien se pide que dé su consentimiento al banco, o directamente el banco cuando ha pasado un año desde el fin del contrato sin que el arrendador haya hecho valer una reclamación mediante ejecución o acción judicial. Indica el banco, la cuenta, el importe, su IBAN y una fecha de respuesta. Imprimir, firmar y enviar por correo certificado. En francés.

Para trabajadores en Suiza, en francés: pide un certificado de trabajo completo (certificat de travail), un certificado intermedio o una constancia de empleo (attestation de travail) según el art. 330a CO, o la corrección de un certificado erróneo o incompleto, citando la redacción actual y la solicitada y fijando un plazo. Un certificado puede pedirse en cualquier momento, también mientras sigue empleado. Imprimir, firmar y enviar al empleador por correo certificado.

Para acreedores en Suiza, particulares y empresas, en francés: pide al deudor por última vez que pague una deuda vencida antes de una fecha, indica el motivo, el importe, la cuenta y un 5 % de interés de demora (art. 104 CO) y, si no, anuncia la solicitud de ejecución (réquisition de poursuite). Esta se presenta después con el formulario de la oficina de ejecución o en línea a través de EasyGov.swiss; esta carta no la sustituye. Enviar por correo certificado y guardar una copia.

Para compradores en Suiza con productos defectuosos, en francés: notifica el defecto (avis des défauts) según el art. 201 CO en cuanto se descubre y exige, con un plazo, la reparación según las condiciones de garantía, una sustitución sin defectos (art. 206 CO), una rebaja del precio o la resolución de la venta (art. 205 CO). Las reclamaciones prescriben dos años después de la entrega (art. 210 CO). El derecho suizo no da derecho a devolver productos comprados en línea que no tienen ningún defecto. Enviar por correo certificado.

Para clientes en Suiza, en francés: da de baja un contrato de móvil, internet, televisión o teléfono fijo al final de su permanencia mínima, con el preaviso contractual, por un cambio de precio o de contrato anunciado o por causa justificada, y pide confirmación escrita e instrucciones para devolver los equipos. Los plazos de preaviso y las permanencias mínimas vienen del contrato y las condiciones, no de una ley. Enviar certificada; en caso de litigio puede intervenir ombudscom, el organismo de conciliación de las telecomunicaciones.

Para compradores en Suiza con un producto defectuoso, en alemán: comunica el defecto según el Art. 201 CO en cuanto se descubre y exige, con un plazo, la reparación según la garantía, la sustitución por un producto sin defectos (Art. 206 CO), una rebaja del precio o la resolución de la venta (Art. 205 CO). Las reclamaciones prescriben a los dos años de la entrega (Art. 210 CO). El derecho suizo no da derecho a devolver compras online cuando no tienen ningún defecto. Envíela por correo certificado.

Para inquilinos en Suiza cuyo alquiler se basa en un tipo de referencia más alto que el actual: la solicitud escrita al arrendador para rebajar el alquiler según el Art. 270a del Código de Obligaciones (OR), para la siguiente fecha de terminación posible. Indica el tipo de referencia del alquiler actual, el tipo de hoy, la rebaja que pide y los 30 días que tiene el arrendador para responder, y nombra la autoridad de conciliación de su cantón por si se niega. Calcule antes su derecho con la calculadora gratuita de la asociación de inquilinos. Firmada por cada inquilino y enviada por correo certificado. En alemán.

Para socios y abonados en Suiza, en alemán: da de baja una cuota de gimnasio u otra suscripción al final de su plazo, con el preaviso del contrato, por una subida de precio o por un motivo importante como enfermedad, embarazo o mudanza; se opone a la renovación tácita y pide la devolución proporcional de lo pagado por adelantado. La fundación suiza de protección del consumidor (Konsumentenschutz) y K-Tipp ofrecen cartas modelo gratuitas. Envíela por correo certificado y pida confirmación.

Para clientes en Suiza, en alemán: da de baja un contrato de móvil, internet, televisión o teléfono fijo al final de la permanencia, con el preaviso del contrato, por un cambio anunciado de precio o de contrato, o por un motivo importante, y pide confirmación escrita y cómo devolver los equipos. Los plazos de preaviso y de permanencia están en el contrato y las condiciones, no en una ley. Envíela por correo certificado; en caso de conflicto puede ayudar el organismo de conciliación de telecomunicaciones ombudscom.

Para asegurados en Suiza, en alemán: da de baja un seguro médico complementario, de hogar, de responsabilidad civil, de protección jurídica u otro según la Ley del Contrato de Seguro —normalmente tras tres años con tres meses de preaviso (Art. 35a VVG)—, en la fecha que permitan las condiciones, por una subida de prima o por un motivo importante, o si no en la siguiente fecha posible. El seguro médico básico (KVG) se da de baja con una carta aparte. Envíela por correo certificado; la ley admite también la forma de texto, como el correo electrónico.

Para inquilinos de una vivienda en Suiza: el preaviso escrito al arrendador o a la administración (Art. 266l para. 1 del Código de Obligaciones, OR), con tres meses de antelación a la fecha de terminación del contrato o, si no la hay, a una fecha local de terminación (Art. 266c OR), y para la siguiente fecha posible si no se cumple la elegida. Tiene líneas de firma para cada inquilino y para el consentimiento expreso del cónyuge o la pareja registrada cuando la vivienda es la familiar (Art. 266m OR), y pide una fecha de entrega y la liberación de la fianza. Imprima, firme y envíe por correo certificado. En alemán.

Para deudores en Suiza que se opusieron (Rechtsvorschlag) a toda la deuda, en alemán: pide a la oficina de ejecución, según el Art. 8a para. 3 let. d DEBA, que deje de comunicar la ejecución a terceros, como pronto tres meses después de notificarse la orden de pago. La oficina da al acreedor 20 días para probar un procedimiento para levantar la oposición. La tasa fija de CHF 40.00 se debe aunque la solicitud fracase (Art. 12b del reglamento de tasas). El modelo de la Oficina Federal de Justicia es gratuito. Se envía por correo certificado a la oficina que emitió la orden, en su lengua oficial.

Una carta de dimisión para trabajadores en Suiza, en alemán: el preaviso que pone fin a la relación laboral con el plazo contractual o legal (Art. 335c CO) o, durante el periodo de prueba, con siete días o el plazo pactado (Art. 335b CO), en la fecha que elija o, si no, en la siguiente posible. Pide confirmación, un certificado de trabajo (Arbeitszeugnis), la liquidación final con el certificado de salario (Lohnausweis) y regula las vacaciones pendientes. El Código de Obligaciones no exige forma, pero los contratos y los convenios colectivos a menudo sí: imprima, firme y envíe por correo certificado o entréguela contra recibo.

Para inquilinos en Suiza que ya se han mudado: la carta para recuperar la fianza del alquiler (Art. 257e del Código de Obligaciones, OR). Usted elige el destinatario: el arrendador, a quien se pide que dé al banco su consentimiento para liberarla, o el propio banco, una vez pasado un año desde el fin del contrato sin que el arrendador haya reclamado mediante ejecución de deudas o demanda judicial. Indica el banco, la cuenta, el importe, su IBAN y un plazo de respuesta. Imprima, firme y envíe por correo certificado. En alemán.

Para deudores en Suiza a quienes se ha notificado una orden de pago (Zahlungsbefehl), en alemán: puede oponerse gratis en el acto ante quien entrega la orden, que lo anota en ella, o en diez días en la oficina de ejecución, oralmente en ventanilla o por escrito; no hace falta dar motivos (Art. 74 y 75 DEBA). Esta carta es la vía escrita con prueba, en la lengua oficial de la oficina: se opone a toda la deuda o a una parte exacta y pide el certificado gratuito. Envíela por correo certificado, entregada en correos a más tardar el décimo día.

Para personas en Suiza que cambian de aseguradora médica, en alemán: da de baja el seguro básico obligatorio tras el anuncio de la nueva prima, para final de año (Art. 7 para. 2 KVG), o con tres meses de preaviso para finales de junio o diciembre, para usted y los hijos asegurados con usted; nombra la nueva aseguradora y mantiene los seguros complementarios. Para cambiar el 1 de enero, la baja debe llegar a la aseguradora a más tardar el 30 de noviembre; el matasellos no cuenta. La Oficina Federal de Salud Pública ofrece una carta modelo gratuita en priminfo.admin.ch. Envíela por correo certificado o A-Post Plus.

Para trabajadores en Suiza, en alemán: pide un certificado de trabajo completo, un certificado intermedio o una constancia de empleo según el Art. 330a CO, o la corrección de un certificado erróneo o incompleto, con la redacción actual, la que se pide y un plazo. Puede pedir un certificado en cualquier momento, también mientras sigue empleado. Imprima, firme y envíe al empleador por correo certificado.

Para inquilinos en Suiza que se van antes de la fecha de terminación: la carta al arrendador que anuncia la devolución anticipada del piso y propone un inquilino sustituto solvente y dispuesto a asumir el contrato en las mismas condiciones (Art. 264 del Código de Obligaciones, OR). Indica la fecha de devolución y los candidatos, fija un plazo para la respuesta del arrendador y enumera los documentos adjuntos. Imprima, haga firmar a cada inquilino y envíe por correo certificado. En alemán.

Para acreedores en Suiza, particulares y empresas, en alemán: pide al deudor por última vez que pague una deuda vencida antes de una fecha, indica el motivo, el importe, la cuenta y el 5 % de interés de demora (Art. 104 CO), y anuncia si no la solicitud de ejecución (Betreibungsbegehren). Después presenta esa solicitud en el formulario de la oficina de ejecución o en línea en EasyGov.swiss; esta carta no la sustituye. Envíela por correo certificado y guarde una copia.