Irlanda: modelli e moduli

Per il cliente in Irlanda con un reclamo verso una banca, una credit union, un emittente di carte, un finanziatore, un fondo pensione o una società d’investimento: una commissione, un pagamento rifiutato o errato, un cattivo servizio, un errore o un prodotto venduto in modo scorretto. La lettera è un reclamo formale secondo la procedura dell’intermediario: in base al codice di tutela dei consumatori della Banca centrale, l’intermediario vigilato ne dà conferma, La tiene aggiornata e dà una risposta definitiva. Se la risposta non La soddisfa, può rivolgersi gratuitamente all’Ombudsman per i servizi finanziari e le pensioni (FSPO). La invii per e-mail o raccomandata (An Post).

Per il conducente in Irlanda dopo una collisione: un unico posto dove annotare nome, indirizzo, veicolo e assicuratore dell’altro conducente, ora e luogo, la dinamica, i danni e i testimoni, finché i dettagli sono freschi. Ogni conducente tiene il proprio resoconto e lo invia al suo assicuratore. Non è un’ammissione di colpa e non sostituisce gli obblighi della sezione 106 del Road Traffic Act 1961 — fermarsi, dare i propri dati e, quando richiesto, denunciare l’incidente ad An Garda Síochána. Molti assicuratori forniscono anche gratis il modulo di constatazione amichevole europea.

Per il consumatore in Irlanda che ha comprato beni o un servizio online, per telefono o fuori dai locali del venditore e ha cambiato idea. La comunicazione annulla il contratto nel termine delle sezioni 112 e 113 del Consumer Rights Act 2022 — 14 giorni, o 30 per un acquisto fatto durante una visita non richiesta a casa Sua o in un’escursione organizzata dal venditore — senza motivo, e chiede il rimborso entro 14 giorni. Il modulo tipo che il venditore deve darLe, o il suo modulo online, fa lo stesso gratis. La invii per raccomandata (An Post) o, se accettato, per e-mail, e conservi la prova dell’invio.

Per il dipendente in Irlanda che non ha ricevuto buste paga o le condizioni di lavoro per iscritto. La lettera chiede le buste paga mancanti (un prospetto scritto di retribuzione e trattenute è dovuto a ogni pagamento) e la dichiarazione delle condizioni (le condizioni essenziali entro cinque giorni dall’inizio, la dichiarazione completa entro un mese), entro 14 giorni. Se non arrivano, gli ispettori della Workplace Relations Commission fanno rispettare la regola sulle buste paga, e il reclamo sulla dichiarazione si presenta alla Commissione, gratuito e online. Va consegnata a mano o per email.

Per chi in Irlanda vuole che un familiare, un amico o chi lo assiste tratti per lui con la banca, il fornitore di energia o di telefonia, il locatore o un altro ente: una lettera firmata che indica la persona, i conti o la pratica e se può solo parlarne e ricevere informazioni o anche dare istruzioni. Consente all’ente di comunicarle i Suoi dati personali, e Lei può revocarla in qualsiasi momento. Molti enti hanno un proprio modulo gratuito; lo usi se glielo chiedono. Non è una procura (power of attorney).

Per il dipendente in Irlanda troppo malato per lavorare. La lettera comunica al datore quando è iniziata l’assenza e quanto si prevede che duri, dice che seguirà un certificato medico, chiede l’indennità di malattia di legge (5 giorni l’anno nel 2026 dopo 13 settimane di servizio) o quella del contratto se è maggiore, e dà un telefono e un’email per i contatti. Non descrive la malattia. Va inviata per email, seguendo le eventuali regole del datore per segnalare la malattia.

Per la ditta individuale, la società di persone o la società di capitali in Irlanda che fattura a un cliente. La fattura ha un numero della Sua serie, la data, le due parti, i beni o servizi, il totale e i dati di pagamento. Un’impresa registrata ai fini IVA aggiunge il proprio numero IVA, la data della cessione, l’aliquota e l’IVA, come richiede il regulation 20 dei Value-Added Tax Regulations 2010, e il numero IVA del cliente quando serve; un’impresa non registrata lascia vuote quelle righe. Va bene un PDF inviato per e-mail.

Per inquilino e locatore o agenzia in Irlanda alla fine della locazione. Registra chi era presente, le chiavi riconsegnate, le letture finali dei contatori, lo stato di ogni stanza rispetto al verbale di ingresso, ogni punto che l’inquilino non accetta e il nuovo indirizzo dell’inquilino per il deposito. Firmarlo conferma quanto registrato ma non accetta alcuna trattenuta sul deposito. Se l’inquilino lo compila da solo, una copia con foto datate va al locatore il giorno stesso.

Per chi in Irlanda deve confermare dei fatti con una statutory declaration su richiesta di una banca, un assicuratore, un datore di lavoro o un ente pubblico — un documento smarrito, un cambio di nome, la convivenza, un indirizzo. Lei scrive i fatti in paragrafi numerati; il documento aggiunge la formula di chiusura e l’attestazione previste dallo Statutory Declarations Act 1938, che completa chi riceve la dichiarazione. La firma di persona davanti a un commissioner for oaths, un notaio, un peace commissioner o un solicitor in esercizio, con passaporto o carta d’identità se non La conoscono. Non si può firmare elettronicamente.

Per il dipendente in Irlanda, ancora in servizio o già uscito, che non ha ricevuto la retribuzione, il pagamento delle ferie, delle festività o delle ferie non godute alla cessazione. La lettera indica ogni somma e il totale, richiama il Payment of Wages Act 1991 e l’Organisation of Working Time Act 1997 e chiede il pagamento entro 14 giorni con la busta paga. Se il pagamento non arriva, il passo successivo è un reclamo alla Workplace Relations Commission, gratuito e online, entro sei mesi. Va consegnata a mano o inviata per email.

Per il dipendente in Irlanda che ha deciso di andarsene. La lettera rassegna le dimissioni, indica il preavviso previsto dal contratto (per legge almeno una settimana dopo 13 settimane di servizio) e l’ultimo giorno di lavoro, chiede una conferma scritta e che l’ultima retribuzione comprenda la paga fino all’ultimo giorno e le ferie annuali non godute. Il P45 non esiste più: il datore comunica l’uscita a Revenue. Va consegnata al responsabile o inviata per email, conservandone una copia.

Per vedere i dati personali che un’azienda, un datore di lavoro, un locatore, un ospedale o un ente pubblico in Irlanda conserva su di Lei. La richiesta, ai sensi dell’articolo 15 del GDPR e del Data Protection Act 2018, chiede una copia dei dati e tutto ciò che la legge vi associa, gratis, entro un mese. Qualsiasi richiesta chiara è valida, e molti enti hanno un modulo online gratuito o un indirizzo e-mail per la privacy; questa lettera espone la richiesta per intero, così Le resta traccia di che cosa ha chiesto e quando.

Per il genitore o il tutore in Irlanda il cui figlio ha perso giorni di scuola. La sezione 18 dell’Education (Welfare) Act 2000 chiede di comunicare al preside il motivo di ogni assenza nel modo stabilito dal codice di comportamento della scuola: spesso la sua app, il diario o un biglietto. Questa breve giustificazione indica le date e il motivo, con parole Sue, e il giorno in cui ha avvisato la scuola per la prima volta. La consegni a mano o la scansioni e la invii per e-mail. Venduta in bianco, da compilare a mano, perché il motivo può essere un dato sanitario.

Per chiunque voglia documenti detenuti da un ministero, un consiglio di contea, l’HSE, un ospedale pubblico, un’università, An Garda Síochána o un altro ente FOI in Irlanda. Una richiesta ai sensi del Freedom of Information Act 2014, indirizzata al responsabile FOI dell’ente, che descrive i documenti e la forma in cui li desidera e chiede una decisione entro quattro settimane. La richiesta è gratuita; molti enti accettano richieste anche al proprio indirizzo e-mail o tramite modulo online. La invii per e-mail o raccomandata (An Post).

Per il dipendente in Irlanda che prenderà un congedo parentale non retribuito per un figlio sotto i 12 anni (16 se ha una disabilità o una malattia di lunga durata). La comunicazione indica il figlio e la data di nascita, le date e il numero di settimane, e se il congedo è un unico periodo continuo o una distribuzione che si chiede al datore di accettare. Va data almeno sei settimane prima dell’inizio; dipendente e datore firmano poi un documento di conferma almeno quattro settimane prima. Va consegnata a mano o inviata per email.

Per l’inquilino privato in Irlanda che ha ricevuto un avviso di revisione del canone. La risposta riporta date e importi dell’avviso, le regole che la revisione deve rispettare (al massimo una volta ogni 12 mesi, almeno 90 giorni di preavviso sul modulo del RTB, tre canoni comparabili e, per una locazione iniziata prima del 1º marzo 2026, un aumento non superiore al 2% annuo o all’inflazione se più bassa), e dice se la si contesta e perché. La controversia deve arrivare al RTB prima che il nuovo canone si applichi o entro 28 giorni dal ricevimento dell’avviso, quale dei due è più tardi.