Liechtenstein: modelli e moduli

Per i consumatori in Liechtenstein che hanno acquistato online, per telefono o fuori dai locali commerciali e hanno cambiato idea: una dichiarazione in inglese che recede dal contratto entro 14 giorni, senza motivazione (Art. 12 della legge sui contratti a distanza e fuori dei locali commerciali, FAGG), e chiede il rimborso entro 14 giorni (Art. 15 FAGG). Il modulo tipo previsto dalla legge e il modulo online del venditore svolgono gratuitamente la stessa funzione. Da spedire per raccomandata.

Per i passeggeri in Liechtenstein il cui volo — da Zurigo o da un altro aeroporto dell’UE, dell’Islanda, della Norvegia o della Svizzera — è arrivato con tre ore o più di ritardo, è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza o con imbarco negato. La lettera, in inglese, chiede la compensazione forfettaria del regolamento (CE) n. 261/2004, che fa parte dell’accordo SEE: 250, 400 o 600 euro per passeggero, secondo la distanza. Il modulo della compagnia è gratuito. I reclami vanno all’organismo del Paese di partenza (per un volo da un Paese terzo, del Paese di primo atterraggio), per Zurigo l’UFAC.

Per chiunque voglia vedere i dati personali che un’impresa, un datore di lavoro, un locatore, una banca o un ospedale in Liechtenstein detiene su di sé: una richiesta in inglese ai sensi dell’articolo 15 del GDPR, applicabile tramite il SEE, e della legge sulla protezione dei dati (DSG). Chiede una copia dei dati e le informazioni che li accompagnano, gratis, entro un mese. Qualsiasi richiesta chiara è valida; questa lettera la espone per intero e lascia una traccia datata. I reclami vanno alla Datenschutzstelle.

Per i titolari di carta in Liechtenstein che hanno pagato con carta di debito o di credito senza ricevere ciò che hanno pagato — merce mai consegnata, difettosa, rimborso non versato, pagamento addebitato due volte — e non hanno risolto con il venditore: una lettera in inglese che chiede all’emittente un chargeback secondo le regole del circuito e una risposta scritta. Molti emittenti hanno un modulo online gratuito; si rivolga prima al venditore.

Per i viaggiatori il cui pacchetto turistico — trasporto e alloggio o altri servizi venduti insieme — non è stato come prenotato: una lettera in inglese all’organizzatore, responsabile di ogni servizio del pacchetto (Art. 12 Abs. 1 della legge sui viaggi tutto compreso, PRG), che chiede una riduzione del prezzo e il risarcimento (Art. 13 PRG), con un totale e 14 giorni per rispondere. Per un organizzatore stabilito in Liechtenstein, l’Ufficio dell’economia concilia gratis le controversie dei consumatori. Da spedire per raccomandata.

Per chiunque voglia vedere i dati personali che un’impresa, un datore di lavoro, un locatore, una banca o un ospedale in Liechtenstein detiene su di sé: una richiesta in tedesco ai sensi dell’articolo 15 del GDPR, applicabile tramite il SEE, e della legge sulla protezione dei dati (DSG). Chiede una copia dei dati e le informazioni che li accompagnano, gratis, entro un mese. Qualsiasi richiesta chiara è valida; questa lettera la espone per intero e lascia una traccia datata. I reclami vanno alla Datenschutzstelle.

Per i titolari di carta in Liechtenstein che hanno pagato con carta di debito o di credito senza ricevere ciò che hanno pagato — merce mai consegnata, difettosa, rimborso non versato, pagamento addebitato due volte — e non hanno risolto con il venditore: una lettera in tedesco che chiede all’emittente un chargeback secondo le regole del circuito e una risposta scritta. Molti emittenti hanno un modulo online gratuito; si rivolga prima al venditore.

Per i contribuenti in Liechtenstein che non possono pagare in tempo una fattura d’imposta: la domanda all’autorità di riscossione (Bezugsbehörde) di pagamento rateale secondo l’Art. 131 della legge tributaria (SteG), con il grave disagio motivato, un acconto, rate mensili e la data d’inizio. L’imposta sul patrimonio e sul reddito è riscossa dalla Gemeindesteuerkasse del comune, le altre imposte dalla Steuerverwaltung (Art. 126 Abs. 1 SteG). Non è consulenza fiscale. In tedesco, da spedire per raccomandata prima della scadenza, con le prove.

Per i passeggeri in Liechtenstein il cui volo — da Zurigo o da un altro aeroporto dell’UE, dell’Islanda, della Norvegia o della Svizzera — è arrivato con tre ore o più di ritardo, è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza o con imbarco negato. La lettera, in tedesco, chiede la compensazione forfettaria del regolamento (CE) n. 261/2004, che fa parte dell’accordo SEE: 250, 400 o 600 euro per passeggero, secondo la distanza. Il modulo della compagnia è gratuito. I reclami vanno all’organismo del Paese di partenza (per un volo da un Paese terzo, del Paese di primo atterraggio), per Zurigo l’UFAC.

Per i viaggiatori il cui pacchetto turistico — trasporto e alloggio o altri servizi venduti insieme — non è stato come prenotato: una lettera in tedesco all’organizzatore, responsabile di ogni servizio del pacchetto (Art. 12 Abs. 1 della legge sui viaggi tutto compreso, PRG), che chiede una riduzione del prezzo e il risarcimento (Art. 13 PRG), con un totale e 14 giorni per rispondere. Per un organizzatore stabilito in Liechtenstein, l’Ufficio dell’economia concilia gratis le controversie dei consumatori. Da spedire per raccomandata.

Per i consumatori in Liechtenstein che hanno acquistato online, per telefono o fuori dai locali commerciali e hanno cambiato idea: una dichiarazione in tedesco che recede dal contratto entro 14 giorni, senza motivazione (Art. 12 della legge sui contratti a distanza e fuori dei locali commerciali, FAGG), e chiede il rimborso entro 14 giorni (Art. 15 FAGG). Il modulo tipo previsto dalla legge e il modulo online del venditore svolgono gratuitamente la stessa funzione. Da spedire per raccomandata.

Una lettera in inglese a un venditore in Liechtenstein quando la merce acquistata è difettosa: Lei invoca la garanzia legale (Gewährleistung), chiede a Sua scelta riparazione o sostituzione e fissa un termine datato. Per gli acquisti dei consumatori presso un’impresa dal 1° marzo 2026 secondo la legge sulla garanzia dei consumatori (KonsGG), altrimenti secondo i §§ 922 segg. ABGB. Per gli acquisti dal 1° marzo 2026 i diritti si estinguono tre mesi dopo il periodo biennale; per quelli precedenti occorre agire entro due anni dalla consegna. Questa lettera non ferma nessuno dei due termini. Da firmare e inviare per raccomandata.

Per i dipendenti con un lavoro in Liechtenstein, in inglese: chiede al datore di lavoro un certificato completo su natura e durata del rapporto, prestazioni e condotta, un certificato intermedio o un’attestazione limitata a natura e durata (§ 1173a Art. 36 ABGB), oppure la rettifica di un certificato, con la formulazione attuale e quella richiesta e un termine. Può chiederlo in qualsiasi momento. Tribunali e autorità accettano solo la versione tedesca.

Per i dipendenti licenziati in Liechtenstein, in inglese: l’opposizione scritta alla disdetta secondo il § 1173a Art. 48 ABGB, condizione per un’indennità fino a sei mesi di salario, con la richiesta dei motivi per iscritto (Art. 45 cpv. 2). Deve giungere al datore di lavoro entro la fine del termine di disdetta, altrimenti nessuna indennità; l’azione va poi proposta al Landgericht entro 180 giorni dalla fine del rapporto, altrimenti il diritto decade. Per datori di lavoro che lavorano in inglese; un tribunale accetta solo la versione tedesca.

Un ultimo sollecito in inglese a un debitore in Liechtenstein che legge l’inglese, prima di chiedere al Tribunale principesco (Landgericht) un ordine di pagamento condizionato (bedingter Zahlbefehl, §§ 577 segg. ZPO): somma dovuta, scadenza, termine, il Suo conto e interessi di mora — legali del 5 % annuo (§ 1000 Abs. 1 ABGB), tra imprese otto punti sopra il tasso di riferimento (Art. 336b ADHGB), o il tasso convenuto. Nessuna spesa d’incasso. Il tribunale lavora solo in tedesco, quindi la domanda si fa in tedesco. Da stampare, firmare e inviare per raccomandata.

Per i locatori di un appartamento in Liechtenstein che trattano con l’inquilino in inglese: la disdetta scritta stragiudiziale. Contiene quanto richiede il § 1090 Art. 47 del Codice civile (ABGB) — l’immobile locato e la data di effetto — con tre mesi di preavviso per la fine di un mese (Art. 39) e, per un’abitazione familiare, nomina il coniuge o partner registrato dell’inquilino, cui va notificata separatamente una seconda copia firmata (Art. 49); altrimenti è nulla (Art. 50). Da stampare, firmare e inviare per raccomandata. Per autorità e tribunali vale solo la versione tedesca.

Una disdetta in inglese di un contratto in corso con un fornitore in Liechtenstein — palestra, rivista, servizio di streaming, iscrizione o altro abbonamento — per la prossima data utile, con richiesta di conferma scritta e di nessun altro addebito. Il contratto di un consumatore per prestazioni periodiche segue l’Art. 20 della legge sulla protezione dei consumatori (KSchG); altrimenti decide il contratto, e non si può pretendere una forma più rigida di una lettera firmata. Da stampare, firmare e inviare per raccomandata.

Per i locatori di un appartamento in Liechtenstein che trattano con l’inquilino in inglese: la comunicazione scritta e motivata di aumento dell’affitto secondo il § 1090 Art. 59 del Codice civile (ABGB), con affitto attuale e nuovo, data di effetto e motivi secondo l’Art. 56. Deve giungere all’inquilino almeno 14 giorni prima dell’inizio del termine di disdetta e non deve minacciare né dare disdetta, altrimenti l’aumento è nullo; indica le quattro settimane per contestarlo (Art. 62). Da stampare, firmare e inviare per raccomandata. Per autorità e tribunali vale solo la versione tedesca.

Per locatori e inquilini in Liechtenstein, all’ingresso o all’uscita: il verbale che entrambi compilano e firmano insieme alla consegna — letture dei contatori, chiavi, stato di ogni locale, difetti riscontrati e lavori concordati; all’ingresso, se l’inquilino ha visto l’ultimo verbale di riconsegna (§ 1090 Art. 7 del Codice civile, ABGB); e l’obbligo del locatore di verificare e segnalare subito i difetti alla riconsegna (Art. 52). Da stampare in due copie e firmare al sopralluogo. Per autorità e tribunali vale solo la versione tedesca.

Per i dipendenti in Liechtenstein il cui salario o i cui straordinari non sono stati pagati, in inglese: chiede il salario arretrato mese per mese, gli straordinari con il supplemento di un quarto (§ 1173a Art. 6 ABGB) e un conteggio scritto del salario (Art. 16), fissa un termine di pagamento e indica interessi di mora del 5 %. Se il datore di lavoro ancora non paga, il passo successivo è un ordine di pagamento condizionato (bedingter Zahlbefehl) o un’azione al Landgericht — solo in tedesco.

Per gli inquilini in Liechtenstein che hanno lasciato l’alloggio: la lettera che chiede la restituzione del deposito cauzionale (§ 1090 Art. 14 del Codice civile, ABGB). Lei sceglie il destinatario: il locatore, invitato a dare alla banca il consenso allo svincolo, oppure la banca stessa, trascorso un anno dalla fine della locazione senza che il locatore abbia agito in giudizio. Indica banca, conto, importo, il Suo IBAN e un termine di risposta. Da stampare, firmare e inviare per raccomandata. Per autorità e tribunali vale solo la versione tedesca.

Per gli inquilini in Liechtenstein con difetti nell’appartamento: la segnalazione scritta al locatore o all’amministrazione. Descrive i difetti, fissa un termine ragionevole per ripararli (§ 1090 Art. 20, 21 del Codice civile, ABGB), chiede una riduzione dell’affitto da quando il locatore ne è a conoscenza (Art. 23) e può preannunciare il deposito degli affitti futuri presso il tribunale (Art. 25). Da stampare, firmare, allegare foto e inviare per raccomandata. Per autorità e tribunali vale solo la versione tedesca.

Una lettera di dimissioni in inglese per i dipendenti con un lavoro in Liechtenstein, compresi i frontalieri da Svizzera e Austria: disdetta con il termine contrattuale o legale (§ 1173a Art. 45c ABGB), o nel periodo di prova con sette giorni per la fine di una settimana lavorativa (Art. 45b), altrimenti per la prossima data utile; chiede conferma, certificato di lavoro e conteggio finale e regola le ferie residue. Per datori di lavoro che lavorano in inglese; tribunali e autorità accettano solo la versione tedesca.

Per i dipendenti in Liechtenstein che aspettano o hanno avuto un figlio, in inglese: comunica al datore di lavoro che prenderà 20 settimane di congedo di maternità, due settimane di congedo di paternità o fino a quattro mesi di congedo parentale (§ 1173a Art. 34a–34c ABGB), con inizio, fine e ripartizione desiderata, se possibile tre mesi prima (Art. 34f). Chiede conferma e, se il datore vuole rinviare, i motivi per iscritto. Tribunali e autorità accettano solo la versione tedesca.