Republica Moldova: modele și formulare

Somația prin care o firmă sau un întreprinzător individual din Republica Moldova cere unui client profesionist să plătească facturile scadente, în termenul pe care îl stabilește. Cere debitul principal, în cifre și în litere, dobânda de întârziere de la art. 942 din Codul civil — rata de bază a BNM plus 9 puncte procentuale pe an — și despăgubirea minimă pentru cheltuielile de recuperare (art. 945), apoi anunță ordonanța judecătorească (art. 345 din Codul de procedură civilă) sau acțiunea la judecătorie. Se trimite prin scrisoare recomandată cu aviz de recepție.

Reclamația prin care clientul unei bănci din Republica Moldova contestă un comision, o plată, blocarea unui card sau a unui cont ori o clauză a unui credit și cere o soluție: produsul, faptele și rezultatul cerut. Potrivit regulamentului CNPF în vigoare de la 1 octombrie 2026, banca răspunde motivat în cel mult 15 zile lucrătoare; apoi clientul se poate adresa Comisiei Naționale a Pieței Financiare. Se depune la sucursală, cu număr de înregistrare, sau se trimite prin poștă recomandată.

Contractul de locațiune a unei locuințe din Republica Moldova fără o dată de încheiere, pentru proprietar și locatar persoane fizice. Fiecare parte îl poate desface cu un preaviz de 3 luni (art. 1281 din Codul civil); contractul cuprinde și chiria, cheltuielile, garanția cu restituirea ei în 30 de zile, obligațiile părților și actul de predare-primire. Se încheie obligatoriu în scris și se semnează de mână, în două exemplare.

Contestația prin care o persoană fizică din Republica Moldova atacă o decizie a Serviciului Fiscal de Stat prin care i s-au stabilit impozite sau alte obligații fiscale, în cele 30 de zile de la comunicarea ei (art. 267¹ din Codul fiscal). Arată decizia, impozitul, suma contestată și motivele și cere anularea integrală sau parțială. Se depune la Serviciul Fiscal de Stat, cu număr de înregistrare, prin scrisoare recomandată sau prin e-mail cu semnătură electronică calificată.

Actul semnat de locatar și de proprietar când locuința din Republica Moldova se restituie la încetarea contractului de locațiune: starea încăperilor comparată cu actul de predare-primire, indicii contoarelor, cheile restituite, prejudiciile peste uzura normală (art. 1265 din Codul civil), obiecțiile locatarului și ce se întâmplă cu garanția — restituită integral, în parte sau rămasă în dispută. Se semnează în două exemplare.

Reclamația prin care consumatorul din Republica Moldova cere vânzătorului să repare sau să înlocuiască gratuit un produs neconform, potrivit Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor: produsul, data și prețul cumpărării, neconformitatea și remedierea aleasă. Remedierea se face în cel mult 14 zile calendaristice de la informarea vânzătorului și predarea produsului; după acest termen, consumatorul poate cere reducerea prețului sau restituirea lui. Se depune la magazin, cu număr de înregistrare, sau se trimite prin poștă recomandată cu aviz de recepție.

Contractul dintre o firmă și un antreprenor independent („freelancer”) înregistrat la Agenția Servicii Publice, cu IDNO, în regimul în vigoare din 1 ianuarie 2026 (Legea nr. 228/2025). Descrie serviciile, durata, prețul în cifre și în litere, recepția, dobânda de întârziere de la art. 942 din Codul civil și, separat, independența prestatorului (art. 1329): își organizează singur munca, lucrează cu mijloacele proprii și poate avea și alți clienți. Se semnează în două exemplare, de mână sau cu semnătură electronică calificată.

Cererea prin care salariatul din Republica Moldova cere angajatorului un concediu fără salariu, pentru perioada și din motivul pe care le arată. Codul muncii permite un concediu neplătit de până la 120 de zile calendaristice, din motive familiale sau alte motive întemeiate, la cererea scrisă a salariatului și cu acordul angajatorului (art. 120). Se depune la angajator, cu număr de înregistrare, iar concediul se acordă prin ordin.

Cererea prin care pacientul, reprezentantul lui legal sau împuternicitul lui cere unei instituții medicale din Republica Moldova copia fișei medicale, a rezultatelor investigațiilor sau a epicrizei. Legea nr. 263/2005 îi asigură pacientului accesul nelimitat la propriile date medicale și dreptul la copia oricărei părți din dosar (art. 11). Se depune la registratura instituției, adresată conducătorului, cu copia actului de identitate, și se păstrează copia cu numărul de înregistrare.

Petiția prin care salariatul sau fostul salariat semnalează Inspectoratului de Stat al Muncii încălcările angajatorului din Republica Moldova — salariu neplătit, muncă fără contract scris, ore suplimentare, concediu refuzat, securitatea muncii — și cere un control și răspunsul scris. Are ce cere Codul administrativ: numele și adresa petiționarului, obiectul și motivele, semnătura; o petiție anonimă nu se examinează. Calea gratuită este platforma lucrezlegal.md; pe hârtie, se depune la inspectorat sau prin scrisoare recomandată, iar prin e-mail numai cu semnătură electronică calificată.

Contractul scris prin care o persoană fizică vinde altei persoane fizice un autoturism sau alt vehicul înmatriculat în Republica Moldova: vehiculul cu numărul de identificare, prețul în cifre și în litere, plata, predarea cu cheile și actele, declarațiile vânzătorului și transcrierea la Agenția Servicii Publice. Are o confirmare separată a primirii prețului. Poate fi atașat în serviciul online al ASP sau prezentat la ghișeu; vânzătorul anunță asigurătorul RCA (Legea nr. 106/2022).

Cererea prin care fostul locatar al unei locuințe din Republica Moldova îi cere proprietarului garanția înapoi, după ce a restituit locuința și cheile. Arată suma, contul și un termen de 15 zile, contestă reținerile nejustificate — locatarul nu răspunde de uzura normală (art. 1265 din Codul civil) — și anunță ordonanța judecătorească sau acțiunea în judecată, cu dobânda de întârziere. Se trimite prin scrisoare recomandată cu aviz de recepție.

Recipisa prin care împrumutatul din Republica Moldova confirmă că a primit o sumă de bani cu împrumut de la o persoană fizică, recunoaște datoria și se obligă să o restituie: ambele părți cu IDNP, suma în cifre și în litere, data primirii, termenul de restituire și, dacă există, graficul și dobânda. Instanțele primesc o asemenea recipisă ca dovadă scrisă a împrumutului. O semnează împrumutatul, iar originalul rămâne la împrumutător.

Cererea scrisă prin care salariatul sau fostul salariat cere angajatorului din Republica Moldova salariul și celelalte sume neplătite la termen, lună cu lună, până la o dată stabilită. Cererea amintește suma suplimentară de 0,3% pe zi pe care Codul muncii o prevede pentru întârzierea din vina angajatorului (art. 330) și termenul de trei ani pentru acțiunea în instanță (art. 355). Se depune la angajator, cu număr de înregistrare, sau prin scrisoare recomandată cu aviz de recepție, și dovedește că plata a fost cerută înaintea unei petiții la Inspectoratul de Stat al Muncii.

Cererea prin care salariatul din Republica Moldova își cere concediul de odihnă anual plătit, pentru perioada aleasă, potrivit programării concediilor sau în afara ei, cu acordul angajatorului. Concediul este de cel puțin 28 de zile calendaristice, fără sărbătorile nelucrătoare (art. 113 din Codul muncii); se poate împărți la cerere scrisă, dacă o parte are cel puțin 14 zile calendaristice, iar indemnizația se plătește cu cel puțin trei zile calendaristice înainte de concediu (art. 117). Se depune la angajator, cu număr de înregistrare.

Decizia asociatului unic sau hotărârea adunării generale a asociaților prin care un SRL din Republica Moldova își schimbă sediul (Legea nr. 135/2007, art. 183 din Codul civil). Aprobă noua adresă, arată în baza cărui titlu folosește societatea spațiul — contract de locațiune, de comodat sau proprietate —, modifică actul de constituire în partea privind sediul și împuternicește o persoană să înregistreze schimbarea la Agenția Servicii Publice și să publice avizul în Monitorul Oficial. Formularul de cerere al ASP este gratuit, pe asp.gov.md.