Polen: Vorlagen und Formulare
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Reklamation einer Telekommunikationsdienstleistung (Polen)
Eine Reklamation zu einem Telefon-, Internet- oder Fernsehdienst nach dem polnischen Gesetz über elektronische Kommunikation, das im November 2024 das Telekommunikationsgesetz abgelöst hat: Vertrag und Dienst, der beanstandete Zeitraum, was schiefging – ein Ausfall, schlechte Qualität, eine falsche Rechnung –, die geforderte Erstattung oder Entschädigung und wie die Antwort kommen soll. Sie erinnert den Anbieter daran, dass er 30 Tage Zeit hat und eine ausbleibende Antwort als Anerkennung der Reklamation gilt.
Widerrufserklärung für einen Fernabsatzvertrag (Polen)
Die Erklärung, mit der ein Verbraucher ohne Angabe von Gründen einen Vertrag widerruft, der in Polen online, telefonisch oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde (Art. 27 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes): was gekauft wurde, die Bestellnummer, wann der Vertrag geschlossen und die Ware erhalten wurde, und die Forderung, alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen zu erstatten. Sie enthält alles, was das gesetzliche Muster-Widerrufsformular enthält, und erinnert an die Frist für die Rücksendung der Ware.
Zustimmung zur Bestellung in den Vorstand mit Zustellungsanschrift (Polen)
Die Erklärung einer in den Vorstand einer polnischen Gesellschaft bestellten Person, die der Anmeldung zum KRS beigefügt wird: die Zustimmung zur Bestellung und zur Funktion, die nach Art. 19a des polnischen Gesetzes über das Landesgerichtsregister erforderliche Zustellungsanschrift und die Erklärung, dass keiner der Ausschlussgründe des Art. 18 des polnischen Handelsgesellschaftengesetzbuchs vorliegt. Die Zustimmung ist nicht nötig, wenn die Person die Anmeldung selbst unterschreibt oder die Zustimmung im Protokoll des bestellenden Organs steht.
Beschwerde über eine medizinische Einrichtung (Polen)
Eine Beschwerde an die Leitung eines polnischen Krankenhauses, einer Klinik oder Praxis über Behandlung, Service oder eine Verletzung von Patientenrechten – eine verweigerte Leistung, fehlende Informationen, schlechte Behandlung, zurückgehaltene Unterlagen: Angaben zum Patienten, Datum und Abteilung, was geschah, die erwartete Maßnahme und die Bitte um schriftliche Antwort innerhalb von 30 Tagen. Sie hält fest, dass die Beschwerde den Weg zum Beauftragten für Patientenrechte, zum Nationalen Gesundheitsfonds oder zu den Gerichten nicht verschließt.
Außergerichtlicher Vergleich – ugoda pozasądowa (Polen)
Ein polnischer Vergleich, der einen Streit ohne Gericht beendet – über eine Zahlung, einen Schaden, eine Mietabrechnung oder eine Dienstleistung: die Parteien mit PESEL-Nummern, der Streit, was jede Seite zugesteht, Betrag, Frist und Konto für die Zahlung und die Erklärung, dass mit der Erfüllung des Vergleichs die betroffenen Ansprüche erledigt sind (Art. 917 des polnischen Zivilgesetzbuchs). Er erklärt, dass ein solcher Vergleich für sich allein nicht vollstreckbar ist und wie er es wird, wenn die andere Seite nicht leistet.
Reklamation eines nicht autorisierten Zahlungsvorgangs (Polen)
Eine Reklamation an eine polnische Bank oder einen anderen Zahlungsdienstleister, wenn Geld durch Vorgänge, die der Kunde nicht ausgeführt hat, von einem Konto oder einer Karte abgeflossen ist: Konto oder Karte, die strittigen Vorgänge mit Datum und Betrag, wann sie entdeckt und die Karte gesperrt wurde, die Anzeige bei der Polizei und die Forderung nach Erstattung bis zum Ende des nächsten Geschäftstags (Art. 46 des polnischen Zahlungsdienstegesetzes). Sie erinnert die Bank daran, dass sie die Autorisierung beweisen muss.