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Accordo di aspettativa non retribuita (Grecia)
L’accordo con cui datore di lavoro e lavoratore in Grecia stabiliscono un’aspettativa non retribuita: periodo, data di rientro, sospensione del lavoro e della retribuzione mentre il contratto prosegue, e rientro nello stesso posto. In Grecia questa aspettativa si concede solo con un accordo scritto individuale, fino a un anno (art. 62 della legge greca 4808/2021), il datore non è obbligato a concederla e l’accordo va depositato in ERGANI II prima dell’inizio. Per questo è un documento che firmano entrambi, non una semplice richiesta.
Recesso o disdetta del contratto con una palestra (Grecia)
Una dichiarazione stragiudiziale (εξώδικη δήλωση) con cui un consumatore lascia una palestra secondo le regole speciali della decisione ministeriale greca Ζ1-1262/2007: recesso entro 30 giorni dal ricevimento del contratto, o disdetta in qualsiasi momento. Chiede la restituzione entro 30 giorni della somma per la parte del programma non usata (in caso di disdetta dopo i primi 30 giorni la palestra può trattenere al massimo il 2,5%, e solo se il contratto lo prevede) e blocca gli addebiti periodici. La notifica un ufficiale giudiziario, così la data è provata. Una generica lettera di «disdetta con preavviso» rinuncerebbe a tutto questo.
Riconoscimento di debito (Grecia)
La dichiarazione scritta con cui un debitore in Grecia riconosce di dovere a un creditore una somma determinata: per che cosa, entro quando e come sarà pagata. Il Codice civile greco richiede la forma scritta (art. 873), e il riconoscimento interrompe la prescrizione (art. 260). Con una somma certa, una scadenza fissa e le firme di entrambi, è la scrittura privata su cui si chiede un decreto ingiuntivo. Indica anche chi paga l’imposta digitale sulle transazioni del 3,6%, se dovuta: il debitore.
Denuncia di sinistro e richiesta di rimborso all’assicurazione sanitaria privata (Grecia)
La lettera con cui un assicurato in Grecia comunica all’assicuratore un ricovero, un intervento o un altro evento assicurato e chiede la prestazione prevista dalla polizza sanitaria privata: polizza, evento, struttura sanitaria e date, importo in cifre e in lettere, IBAN e allegati. La legge greca 2496/1997 (art. 7) richiede la denuncia entro otto giorni da quando si è venuti a conoscenza dell’evento, e questa lettera denuncia e chiede insieme. Il rimborso dell’EOPYY, il fondo sanitario pubblico, si chiede con i suoi moduli.
Contratto di servizi con un libero professionista (Grecia)
Il contratto di un’impresa con un libero professionista in Grecia: servizi, autonomia di tempi, luogo e mezzi, compenso, fatturazione, riservatezza, diritto d’autore e recesso. Le clausole di autonomia contano: secondo la legge greca 2639/1998 si presume che il contratto nasconda un lavoro subordinato se il professionista lavora personalmente, in esclusiva o prevalentemente per lo stesso cliente per nove mesi consecutivi. Indica se il professionista ha solo uno o due clienti, nel qual caso è assicurato come un dipendente (legge 4387/2016, art. 39, par. 9), e se si applica la ritenuta del 20% sulle fatture oltre 300 € (art. 64 della legge 4172/2013).
Contratto di locazione di una stanza in casa condivisa (Grecia)
Per affittare una singola stanza in un’abitazione in Grecia in cui vive anche il proprietario o sono affittate altre stanze. Descrive la stanza e gli spazi comuni, stabilisce come si dividono le bollette e le regole della casa, collega il deposito cauzionale ai verbali di consegna e di restituzione e dà all’inquilino una clausola di recesso anticipato. Come ogni locazione, il locatore la dichiara al fisco greco (ΑΑΔΕ), e il canone si paga solo su un conto bancario, come imporrà la legge greca 5222/2025.
Ricevuta di pagamento tra privati (Grecia)
La ricevuta con cui una persona in Grecia che riceve denaro da un privato lo conferma: chi ha pagato e chi ha ricevuto, la somma in cifre e in lettere, la causale, la data e il modo di pagamento, e se salda l’intero debito o è un acconto, con il residuo. Il debitore che paga ha diritto a una quietanza scritta e, se paga l’intero debito, alla restituzione del documento del debito (art. 424 del Codice civile greco). Si accompagna al contratto di prestito, al riconoscimento di debito e all’accordo transattivo.
Procura generale (Romania)
La procura con cui una persona in Romania autorizza un’altra a gestire i propri beni e affari: pagamenti, contratti di tutti i giorni, rapporti con fornitori e uffici. Secondo il Codice civile rumeno, una procura generale copre solo gli atti di conservazione e di amministrazione; vendite, ipoteche e cause richiedono una procura speciale. Firmata con scrittura privata è valida, ma banche e notai spesso ne chiedono una notarile.
Atto aggiuntivo al contratto di lavoro con patto di non concorrenza (Romania)
L’atto aggiuntivo con un patto di non concorrenza che si applica dopo la cessazione del contratto di lavoro, con tutti gli elementi senza i quali il patto non ha effetto (art. 21 del Codice del lavoro rumeno): le attività vietate, i terzi, la zona, la durata (al massimo 2 anni) e l’indennità mensile pari ad almeno il 50% della media della retribuzione lorda degli ultimi 6 mesi.
Consenso del genitore alle cure mediche del figlio da parte di chi lo accudisce (Romania)
Il consenso scritto con cui un genitore in Romania autorizza chi si occupa del figlio durante la sua assenza (un nonno, una baby-sitter, un parente) ad accompagnare il bambino dal medico e ad accettare le cure mediche ordinarie, per un periodo stabilito. Riporta le informazioni mediche del bambino e il numero di telefono al quale il genitore è raggiungibile per ogni decisione importante. In caso di emergenza i medici intervengono comunque.
Reclamo su un trattamento medico (Romania)
Il reclamo alla direzione di un ospedale, di una clinica o di uno studio medico in Romania quando un paziente ritiene che i propri diritti siano stati violati: che cosa è successo, dove e quando, quali diritti previsti dalla legge rumena n. 46/2003 sono stati violati e che cosa si chiede. È il primo passo, prima della direzione di sanità pubblica, dell’ordine dei medici o di una richiesta di risarcimento per malpractice.
Richiesta di rimborso a un’assicurazione sanitaria privata (Romania)
La richiesta a un assicuratore in Romania per le spese mediche coperte da una polizza sanitaria privata: la polizza, l’evento, la struttura sanitaria e il periodo di cura, la somma richiesta e i documenti allegati, sia medici sia di pagamento. Un rifiuto deve essere motivato, e il passo successivo è l’Autorità di vigilanza finanziaria rumena (ASF), l’organismo SAL-FIN o il giudice.
Ricorso contro una multa (Romania)
Il ricorso al tribunale di primo grado (judecătorie) contro il verbale con cui è stata inflitta una multa in Romania, stradale o di altro tipo. Si presenta entro 15 giorni dal ricevimento (art. 31 dell’Ordinanza del Governo rumeno n. 2/2001) e chiede l’annullamento del verbale o la sostituzione della multa con un ammonimento. Espone i motivi di nullità assoluta dell’art. 17 (mancano i dati dell’agente, il fatto, la data o la firma), le prove e la richiesta di giudizio in assenza.
Atto aggiuntivo al contratto di lavoro con clausola di riservatezza (Romania)
L’atto aggiuntivo con cui un dipendente in Romania si impegna a non divulgare le informazioni apprese durante il contratto, finché dura e dopo la sua cessazione (art. 26 del Codice del lavoro rumeno): che cosa è riservato, quanto dura l’obbligo dopo l’uscita e che cosa non si può vietare, cioè le informazioni pubbliche e le segnalazioni protette dalla legge. La violazione dà diritto al risarcimento dei danni.
Contratto di lavoro a tempo indeterminato (Romania)
Un contratto di lavoro rumeno a tempo indeterminato, secondo il modello quadro dell’Ordine n. 2171/2022, che ha sostituito il vecchio Ordine n. 64/2003: le parti, il periodo di prova, il luogo di lavoro, la mansione con il codice COR, l’orario e la sua distribuzione, le ferie, la retribuzione e la data di pagamento, i preavvisi, i compiti, i rischi della mansione, i criteri di valutazione, la formazione e i diritti e gli obblighi di ciascuna parte, dalla lettera A alla T. Va firmato e iscritto nel registro generale dei dipendenti entro il giorno prima dell’inizio del lavoro.
Segnalazione di difetti dell’abitazione in affitto con richiesta di riduzione del canone (Romania)
La comunicazione con cui un inquilino in Romania segnala al proprietario i difetti dell’abitazione (un impianto guasto, infiltrazioni, un riscaldamento che non funziona) e chiede che siano riparati entro una data stabilita. Poiché i difetti riducono il godimento dell’abitazione, chiede anche una riduzione proporzionale del canone, in base alla garanzia del proprietario prevista dagli artt. 1790–1791 del Codice civile rumeno.
Richiesta di restituzione del deposito cauzionale (Romania)
La lettera con cui un ex inquilino in Romania chiede indietro il deposito cauzionale che il proprietario non ha restituito. È scritta come intimazione di pagamento ai sensi dell’art. 1015 del Codice di procedura civile rumeno, con 15 giorni per pagare, così che, inviata per raccomandata con contenuto dichiarato e ricevuta di ritorno, apre la strada all’ingiunzione di pagamento rumena (ordonanță de plată) se il denaro non viene restituito.
Contratto di locazione di una stanza (Romania)
Per affittare una singola stanza in un’abitazione in Romania, in cui vive il proprietario o in cui sono affittate anche altre stanze. Il contratto descrive la stanza, gli spazi comuni e le regole della casa, stabilisce come si dividono le utenze e collega il deposito cauzionale a un verbale di consegna. Come ogni locazione rumena, va registrato presso l’amministrazione finanziaria rumena (ANAF) entro 30 giorni.
Ricevuta di consegna di un apparecchio in riparazione (Polonia)
Un documento di presa in carico di un telefono, computer, bicicletta o elettrodomestico per la riparazione, rilasciato al cliente dal laboratorio o redatto dal cliente perché il laboratorio lo firmi: numero della pratica, dati del laboratorio e del cliente, l’oggetto con il numero di serie, gli accessori, lo stato visibile, il guasto segnalato, costo e tempi stimati e la regola che i lavori più costosi richiedono il consenso del cliente. Al ritiro prova lo stato in cui l’oggetto era stato lasciato.
Reclamo a una banca o a un altro istituto finanziario (Polonia)
Il reclamo di un cliente a una banca, cassa di credito cooperativo, società di prestiti o assicurazione polacca per una commissione o un interesse addebitato a torto, un’istruzione non eseguita, un bonifico errato o un pagamento rifiutato: il prodotto o il contratto, l’oggetto del reclamo, la richiesta, l’importo e il conto per il rimborso e il modo di risposta. Ricorda all’istituto i 30 giorni di legge (15 giorni lavorativi per i servizi di pagamento), scaduti i quali il reclamo si considera deciso a favore del cliente.
Disdetta di un conto di pagamento personale (Polonia)
La disdetta del contratto di conto personale con una banca polacca o un altro prestatore di servizi di pagamento: numero di conto e data del contratto, disdetta anche della carta e dei servizi collegati, il conto su cui trasferire il saldo e la richiesta di conferma della chiusura. Si basa sulla legge polacca sui servizi di pagamento: il preavviso non può superare un mese, e la chiusura è gratuita salvo che avvenga nei primi 6 mesi.
Revoca di un ordine permanente o di un addebito diretto (Polonia)
Un’istruzione a una banca polacca che revoca un ordine permanente o il consenso agli addebiti diretti a favore di un beneficiario indicato (un operatore telefonico, un fornitore di elettricità, un club o un ex locatore), con il numero di conto, i dati del beneficiario e il riferimento del pagamento e, se serve, la richiesta di rimborso dell’ultimo addebito entro 8 settimane. Ricorda che la revoca deve arrivare al più tardi il giorno lavorativo precedente l’addebito.
Riconoscimento di debito (uznanie długu, Polonia)
Il riconoscimento scritto di un debito da parte del debitore secondo il diritto polacco: il creditore, la causa del debito e il suo importo a una data indicata, in lettere, e l’impegno a pagare entro una data o secondo un piano su un conto indicato. Il riconoscimento del debito interrompe la prescrizione, che ricomincia a decorrere (artt. 123 e 124 del Codice civile polacco), ed è una prova forte dell’esistenza del debito: per questo i creditori lo chiedono spesso prima di concedere una rateizzazione.
Diffida di pagamento prima dell’azione giudiziaria (Polonia)
Un’ultima diffida prima di rivolgersi al tribunale, da usare tra privati o da parte di un consumatore contro un’impresa: l’importo e la sua causa, la scadenza, gli interessi legali di mora da una data indicata, il termine e il conto per il pagamento e l’avviso di un’azione giudiziaria. È il tentativo di soluzione amichevole su cui un tribunale polacco fa domande (art. 187 § 1, punto 3, del Codice di procedura civile polacco). Per le fatture tra imprese c’è un documento a parte.
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