Suiza: modelos y formularios

Para asegurados en Suiza, en inglés: da de baja un seguro médico complementario, de hogar, de responsabilidad civil, de protección jurídica u otro según la Ley del Contrato de Seguro (VVG), normalmente tras tres años con tres meses de preaviso (art. 35a VVG), en la fecha de las condiciones, tras una subida de prima o por un motivo grave (art. 35b), o si no en la siguiente fecha posible. El seguro básico requiere una carta aparte. Certificada. Las autoridades trabajan en su lengua oficial; el inglés sirve entre particulares.

Para quienes en Suiza quieren que una persona de confianza les represente en general, en inglés: contratos, pagos, correo, autoridades, ejecuciones por deudas y, donde el procedimiento lo admite, tribunales (art. 32 y ss. CO). Quedan excluidos los inmuebles, los actos que exigen escritura pública y las donaciones; las transacciones, a su elección. Es revocable en cualquier momento y se extingue si pierde la capacidad de discernimiento; para ese caso existe el mandato de previsión manuscrito (art. 360 y ss. CC). Las autoridades trabajan en su lengua oficial; esta versión inglesa sirve entre particulares.

Para socios y abonados en Suiza, en italiano: da de baja un gimnasio u otra suscripción al final de su duración, con el preaviso del contrato, por una subida de precio o por un motivo grave como enfermedad, embarazo o mudanza, se opone a la renovación tácita y pide la devolución proporcional de las cuotas pagadas por adelantado. En el Tesino, la asociación ACSI ofrece cartas modelo a sus socios. Envíela certificada y pida confirmación.

Para dos empresas o autónomos en Suiza que intercambian información confidencial antes de colaborar, invertir o comprar, en inglés: el objeto, qué es confidencial y qué no, el uso solo para el objeto, la comunicación solo a empleados y asesores obligados, la prohibición de ingeniería inversa, la revelación por orden de una autoridad, la devolución y el borrado, la duración y una pena convencional opcional (art. 160 y ss. CO). Derecho suizo y fuero opcional. Las autoridades y los tribunales trabajan en su lengua oficial; esta versión inglesa sirve entre particulares.

Para asegurados en Suiza, en italiano: da de baja un seguro médico complementario, de hogar, de responsabilidad civil, de protección jurídica u otro regido por la Ley del Contrato de Seguro, normalmente tras tres años con tres meses de preaviso (art. 35a LCA/VVG), en la fecha que permitan las condiciones, por una subida de prima o por un motivo grave (art. 35b), o si no en la siguiente fecha posible. El seguro médico básico (LAMal/KVG) se da de baja con una carta aparte. Envíela certificada.

Para quienes en Suiza quieren que una persona de confianza les represente en general, en italiano: contratos, pagos, correo, autoridades, ejecuciones por deudas y, donde el procedimiento lo admite, tribunales (art. 32 y ss. CO). Quedan excluidos los inmuebles, los actos que exigen escritura pública y las donaciones; las transacciones, a su elección. Es revocable en cualquier momento y se extingue si usted pierde la capacidad de discernimiento; para ese caso el derecho suizo prevé el mandato de previsión manuscrito (art. 360 y ss. CC). Fírmelo y entréguelo a la persona apoderada.

Para trabajadores en Suiza a quienes el empleador debe salario, horas extra o el salario durante una enfermedad: el requerimiento escrito de pago con los importes, el total, un plazo y la cuenta. Las horas extra con el recargo del 25% (art. 321c apdo. 3 CO), el salario por enfermedad según la escala del cantón (art. 324a CO), el interés del 5% y la liquidación por escrito (art. 323b CO). Las partidas vacías desaparecen. Envíela certificada; la conciliación no tiene costas hasta CHF 30'000.00. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; esta versión en inglés es para relaciones entre particulares.

Para inquilinos que han dejado un piso alquilado en Suiza: la carta que reclama la fianza (art. 257e del Código de las Obligaciones, CO). Usted elige el destinatario: el arrendador, al que se pide consentir que el banco libere el dinero, o directamente el banco, pasado un año desde el final del contrato sin que el arrendador haya ejercitado ninguna reclamación. Indica el banco, la cuenta, el importe, su IBAN y un plazo de respuesta. Imprímala, fírmela y envíela certificada. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; esta versión en inglés es para relaciones entre particulares.

Para inquilinos en Suiza que conviven con defectos en su piso: el aviso escrito al arrendador o a la administración. Enumera los defectos, fija una fecha para la reparación (arts. 259a y 259b del Código de las Obligaciones, CO), reclama un alquiler menor desde que el arrendador lo supo (art. 259d CO) y puede incluir la advertencia escrita de consignar el alquiler que el art. 259g CO exige primero. Nombra la autoridad de conciliación del cantón. Fírmelo, adjunte fotos y envíelo certificado. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; esta versión en inglés es para relaciones entre particulares.

Para trabajadores en Suiza, por ejemplo en el Tesino, que han recibido el preaviso de despido, ordinario o con efecto inmediato, en italiano: la petición escrita de que el empleador indique los motivos por escrito (art. 335 apdo. 2 CO; para una resolución inmediata, art. 337 apdo. 1 CO), con un plazo de respuesta. La petición no acepta el despido y reserva la oposición por abuso, que debe llegar al empleador antes de que termine el plazo de preaviso. Imprímala, fírmela y envíela certificada.

Para personas investigadas en Suiza que han recibido una orden penal (decreto d’accusa), por ejemplo por una infracción de tráfico, en italiano para una autoridad que trabaja en italiano, como las del Tesino: formula oposición por escrito ante la autoridad que la dictó (art. 354 CPP), con o sin motivos, y pide consultar el expediente. El plazo es de diez días desde la notificación; sin oposición válida, la orden se convierte en sentencia firme. No sirve para una multa fija (multa disciplinare), que se paga o se rechaza. Envíela certificada, entregada en correos a más tardar el décimo día.

Para clientes y autónomos en Suiza, en inglés: un mandato según los art. 394 y ss. CO con los servicios, la duración, los honorarios con opción de IVA, los gastos, el plazo de pago, la independencia, la AVS como autónomo, los derechos sobre los resultados, la confidencialidad y la protección de datos. Menciona el falso autónomo: sobre el estatus decide la caja de compensación según los hechos, no el contrato. Cada parte puede rescindir en cualquier momento (art. 404 CO). Las autoridades y los tribunales trabajan en su lengua oficial; esta versión inglesa sirve entre particulares.

Para acreedores y deudores en Suiza que acuerdan saldar una deuda a plazos, en italiano: el deudor reconoce el importe, y ambos pactan cuotas mensuales, la cuenta, un plazo de gracia y el vencimiento del resto si se pierde una cuota. Importante para el deudor: un reconocimiento de deuda firmado es título para el levantamiento provisional de la oposición (rigetto provvisorio, art. 82 DEBA) — si más tarde se opone a una orden de pago, el acreedor puede levantar la oposición sin un pleito ordinario. Imprima dos ejemplares y fírmelos ambos a mano.

Para inquilinos en Suiza a quienes el arrendador o la administración factura, tras la devolución, reparaciones o sustituciones: la respuesta certificada que impugna la reclamación entera o punto por punto, en italiano. Recuerda que el desgaste normal no se debe (art. 267 del Código de las Obligaciones, CO), como mucho el valor residual de una instalación, que el inquilino queda liberado de los defectos no comunicados de inmediato (art. 267a CO) y que la fianza no puede usarse sin consentimiento, y pide justificantes. Que firmen todos los inquilinos; envíela certificada.

Para deudores en Suiza que se opusieron (opposizione) a toda la reclamación, en italiano: pide a la oficina de ejecución (Ufficio d’esecuzione), según el art. 8a apdo. 3 letra d DEBA, que deje de comunicar la ejecución a terceros, como pronto tres meses después de notificada la orden de pago (precetto esecutivo). La oficina da al acreedor 20 días para probar un procedimiento para levantar la oposición. La tasa fija de CHF 40.00 se debe aunque la solicitud fracase (art. 12b de la ordenanza de tasas). El formulario de la Oficina Federal de Justicia es gratuito. Se envía por correo certificado a la oficina que emitió la orden de pago.

Para inquilinos en Suiza que quieren subarrendar una habitación o todo el piso: la solicitud de consentimiento certificada al arrendador o a la administración (art. 262 del Código de las Obligaciones, CO). Comunica las condiciones —la parte subarrendada, la persona, la duración, el alquiler y los gastos, amueblado o no, y para todo el piso el motivo y el regreso—, nombra los tres únicos motivos que permiten negarse y fija un plazo de respuesta. Firman todos los inquilinos. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; esta versión en inglés es para relaciones entre particulares.

Para contribuyentes en Suiza que no pueden pagar a tiempo una factura de impuestos, en italiano para una oficina que trabaja en italiano: pide a la oficina que emitió la factura el pago a plazos, explica la grave dificultad y propone un pago inicial, cuotas mensuales y su inicio; la autoridad puede renunciar a los intereses durante ese tiempo (art. 166 DFTA y la ley tributaria cantonal, en el Tesino art. 245 LT). Algunas oficinas aceptan estas solicitudes en línea. Envíela antes de que venza el plazo de pago, con justificantes de ingresos, gastos y patrimonio.

Para inquilinos y arrendadores en Suiza al entrar en un piso, en italiano: el acta que ambos rellenan y firman juntos en la entrega —lecturas de contadores, llaves, estado de cada estancia, defectos, trabajos acordados y, si se pide, el acta de devolución y el alquiler del inquilino anterior (art. 256a del Código de las Obligaciones, CO). Una segunda parte sirve para los defectos descubiertos tras la entrada: la lista que el inquilino firma y hace acusar recibo. En el Tesino, el perito inmobiliario del municipio también puede constatar el estado. Imprima dos ejemplares y firmen durante la visita.

Para compradores en Suiza cuyo producto tiene un defecto, en italiano: avisa del defecto según el art. 201 CO en cuanto se descubre y exige, con un plazo, la reparación según las condiciones de garantía, una sustitución sin defectos (art. 206 CO), una rebaja del precio o la resolución de la venta (art. 205 CO). Las acciones prescriben a los dos años de la entrega (art. 210 CO). El derecho suizo no da derecho a devolver una compra online sin defectos. Envíela certificada.

Para inquilinos en Suiza cuyo alquiler se basa en un tipo de referencia más alto que el actual: la petición escrita al arrendador de rebajar el alquiler según el art. 270a del Código de las Obligaciones (CO) desde la siguiente fecha de resolución. Indica el tipo en que se basa el alquiler, el tipo actual, la rebaja pedida y los 30 días de respuesta, y nombra la autoridad de conciliación del cantón. Firman todos los inquilinos; envíela certificada. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; esta versión en inglés es para relaciones entre particulares.

Para viajeros que reservaron en Suiza un viaje combinado cuyos servicios faltaron o fueron defectuosos, en italiano: reclama al organizador, según la ley federal suiza sobre viajes combinados (SR 944.3) —no la directiva de la UE—, la diferencia entre el precio de los servicios acordados y el de los prestados (art. 13) y otros gastos (art. 14), con un plazo. El plazo para reclamar figura en el contrato de viaje (art. 6). Envíela certificada.

Para particulares en Suiza que se prestan dinero — en familia, entre amigos o conocidos, en italiano: fija el importe, la entrega, los intereses (o un préstamo sin intereses), la devolución de una vez, en cuotas mensuales o en seis semanas desde el requerimiento (art. 318 CO) y las consecuencias de la mora, con un recibo aparte. La ley de crédito al consumo no se aplica mientras ninguna parte conceda créditos de forma profesional y ninguna plataforma de crowdlending intervenga (art. 2 CCA). Imprima dos ejemplares firmados por ambas partes.

Para particulares en Suiza que han recibido una carta de una agencia de cobro, en inglés: impugna la reclamación total o parcialmente, la declara pagada o alega la prescripción, rechaza gastos de cobro y un «daño por demora» fijo nunca pactados, y pide un desglose con documentos. Si llega una orden de pago de la oficina de ejecución, opóngase en diez días. Envíela por correo certificado y guarde una copia. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial, así que esta versión inglesa es para relaciones entre particulares.

Para parejas que conviven en Suiza sin estar casadas, en italiano: el contrato sobre la propiedad y el inventario, el reparto de los gastos del hogar, la vivienda, los préstamos y donaciones y la liquidación en caso de separación. También dice lo que un contrato de convivencia no puede hacer: no convierte a la pareja en heredera (eso exige un testamento manuscrito, art. 505 CC), las prestaciones de la caja de pensiones siguen su reglamento (art. 20a LPP) y la patria potestad y la manutención de los hijos se regulan aparte. Con inventario anexo. Imprima dos ejemplares y firmen ambos.