Suiza: modelos y formularios

Para particulares en Suiza que han recibido una carta de una agencia de cobro (agenzia d’incasso), en italiano: impugna la reclamación total o parcialmente, la declara pagada o alega la prescripción, rechaza gastos de cobro y un «daño por demora» fijo nunca pactados, y pide un desglose con documentos. Si llega una orden de pago (precetto esecutivo) de la oficina de ejecución, opóngase en diez días. Envíela por correo certificado y guarde una copia.

Para quien quiere saber qué datos trata sobre él una empresa, una asociación o una oficina federal, en italiano: pide acceso según el art. 25 LPD/DSG (la ley revisada de protección de datos, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023) — derecho suizo, no el RGPD. La respuesta es en principio gratuita y debe darse en 30 días (art. 18 OPDa/DSV). Las autoridades cantonales y municipales se rigen por el derecho cantonal. Envíela certificada o por correo electrónico.

Para compradores en Suiza con un producto defectuoso, en inglés: avisa del defecto según el art. 201 CO en cuanto se descubre y exige, con un plazo, la reparación por la garantía, una sustitución sin defectos (art. 206 CO), una rebaja del precio o la resolución (art. 205 CO). Prescripción: dos años desde la entrega (art. 210 CO). No hay derecho a devolver una compra online sin defectos. Certificada. Las autoridades trabajan en su lengua oficial; el inglés sirve entre particulares.

Para padres en Suiza cuyo hijo viaja sin ellos o con uno solo de los progenitores, en inglés: la declaración con la que los progenitores con patria potestad consienten el viaje y autorizan a un acompañante, con el menor, el documento de viaje, el destino, las fechas, el motivo y los teléfonos de los padres, como recomienda el DFAE. Con patria potestad conjunta firman ambos (art. 296 y 301 CC). Con espacio para legalizar las firmas si el país de destino lo pide. Las autoridades trabajan en su lengua oficial; esta versión inglesa sirve entre particulares.

Para quienes en Suiza autorizan a alguien para un solo asunto descrito con precisión, en italiano: recoger un envío o documentos, dar de baja un vehículo, votar en una junta, asistir a la entrega de un piso (art. 32 y ss. CO). Con fecha de fin, sin inmuebles ni actos que exijan escritura pública; transacciones y donaciones solo si se describen expresamente (art. 396 apdo. 3 CO). Fírmelo y entrégueselo a la persona apoderada.

Carta de dimisión en italiano para trabajadores en Suiza, por ejemplo en el Tesino: pone fin al contrato con el plazo contractual o legal (art. 335c CO) o, en el periodo de prueba, con siete días o el plazo pactado por escrito (art. 335b CO), para la fecha elegida o, si no, para la siguiente posible. Pide una confirmación, el certificado de trabajo, la liquidación final con el certificado de salario y regula las vacaciones pendientes. El Código de las Obligaciones no exige forma, los contratos a menudo sí: imprímala, fírmela y envíela certificada o entréguela contra recibo.

Para inquilinos principales en Suiza que subarriendan una habitación de su piso compartido: el contrato con la habitación y las zonas comunes, el alquiler y los gastos enumerados uno a uno (art. 257a del Código de las Obligaciones, CO), la fianza a nombre del subarrendatario (art. 257e CO), el consentimiento del arrendador (art. 262 CO) y un preaviso de dos semanas para una habitación amueblada o de tres meses en otro caso. Indica que el subarriendo depende del contrato principal (art. 273b CO). Firman ambas partes. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; esta versión en inglés es para relaciones entre particulares.

Para particulares en Suiza que venden o compran un coche usado y se entienden en inglés: recoge el vehículo, su número de matrícula base, el kilometraje, el precio y el pago, la entrega solo contra el precio íntegro, las garantías del vendedor sobre accidentes y kilometraje y la exclusión de la garantía dentro de sus límites legales (art. 199 y 100 CO). Las placas se quedan con el vendedor; el comprador matricula el coche en la oficina de tráfico. Dos ejemplares firmados, con recibo. Las autoridades y los tribunales trabajan en su lengua oficial; esta versión inglesa sirve entre particulares.

Para quienes trabajan o han trabajado en Suiza, en italiano: pide al empleador un certificado de trabajo completo, un certificado intermedio o una constancia limitada a la naturaleza y la duración de la relación laboral (art. 330a del Código de las Obligaciones, CO), o la rectificación de un certificado inexacto o incompleto, con el texto actual, el deseado y un plazo. El certificado puede pedirse en cualquier momento, también durante el empleo. Imprímala, fírmela y envíela certificada.

Para clientes en Suiza, en italiano: da de baja un contrato de móvil, internet, televisión o teléfono fijo al final de la permanencia, con el preaviso del contrato, por un cambio anunciado de precio o de contrato o por un motivo grave, y pide confirmación escrita y cómo devolver los equipos. Los plazos están en el contrato y las condiciones generales, no en una ley. Envíela certificada; en caso de conflicto puede intervenir ombudscom, el organismo de conciliación de las telecomunicaciones.

Para acreedores en Suiza, particulares y empresas, que tratan con el deudor en inglés: pide al deudor por última vez que pague una deuda vencida antes de una fecha, indica la causa, el importe, la cuenta y el 5 % de interés de demora (art. 104 CO) y, si no, anuncia la ejecución (Betreibung, poursuite, esecuzione). Después presenta la solicitud en el formulario de la oficina de ejecución o en EasyGov.swiss, en la lengua de la oficina; esta carta no la sustituye. Envíela por correo certificado y guarde una copia. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial, así que esta versión inglesa es para relaciones entre particulares.

Para anfitriones en Suiza que invitan a familiares, amigos o socios de un país sujeto a visado, en italiano: confirma a la representación suiza en el extranjero la invitación, los datos de ambas partes, la estancia, su motivo, el alojamiento y quién paga los gastos, como recomienda la Secretaría de Estado de Migración (SEM), que ofrece además una hoja informativa gratuita con un modelo. La declaración de garantía es un formulario oficial que entrega la representación; esta carta no la sustituye. Fírmela y envíela a la persona invitada.

Para trabajadores en Suiza, por ejemplo en el Tesino, a quienes el empleador debe salario, horas extra o el salario durante una enfermedad, en italiano: el requerimiento escrito de pago con los importes, el total, un plazo y la cuenta. Las horas extra con el recargo del 25% (art. 321c apdo. 3 CO), el salario por enfermedad según la escala de su cantón (art. 324a CO), el interés de demora del 5% y la liquidación salarial por escrito (art. 323b CO). Las partidas vacías desaparecen. Envíela certificada; la conciliación que puede seguir no tiene costas judiciales hasta CHF 30'000.00.

Para trabajadores en Suiza que han recibido el preaviso de despido y lo consideran abusivo: la oposición escrita según el art. 336b CO, que debe llegar al empleador antes de que termine el plazo de preaviso; si no, se pierde la indemnización de hasta seis meses de salario (art. 336a CO). Con sus motivos si lo desea, la oferta de seguir trabajando y, si aún no los tiene, la petición de los motivos por escrito (art. 335 apdo. 2 CO). Envíela certificada. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; esta versión en inglés es para relaciones entre particulares.

Para socios y abonados en Suiza, en inglés: da de baja un gimnasio u otra suscripción al final de su duración, con el preaviso del contrato, por una subida de precio o por un motivo grave como enfermedad, embarazo o mudanza, se opone a la renovación tácita y pide la devolución proporcional de lo pagado por adelantado. Las organizaciones de consumidores ofrecen cartas modelo. Certificada. Las autoridades trabajan en su lengua oficial; el inglés sirve entre particulares.

Para clientes en Suiza, en inglés: da de baja un contrato de móvil, internet, televisión o línea fija al final de la permanencia, con el preaviso del contrato, por un cambio anunciado de precio o de contrato o por un motivo grave, y pide confirmación y cómo devolver los equipos. Los plazos vienen del contrato, no de la ley. Certificada; en caso de conflicto media ombudscom. Las autoridades trabajan en su lengua oficial; el inglés sirve entre particulares.

Para empleadores y trabajadores en Suiza que quieren poner fin a la relación laboral de mutuo acuerdo: la fecha de fin, a petición de quién, trabajo o dispensa de trabajar hasta entonces, salario, vacaciones y horas extra, una posible indemnización por salida, las concesiones de cada parte, el certificado, la devolución de bienes, la prohibición de competencia y la liquidación de pretensiones dentro del art. 341 CO. Se indican las consecuencias para el seguro de desempleo. Dos ejemplares firmados. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; esta versión en inglés es para relaciones entre particulares.

Para quien quiere saber qué datos trata sobre él una empresa, una asociación o una oficina federal, en inglés: pide acceso según el art. 25 de la ley suiza de protección de datos (FADP/DSG, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023) — derecho suizo, no el RGPD. La respuesta es en principio gratuita y se debe en 30 días (art. 18 DSV). Las autoridades cantonales y municipales se rigen por el derecho cantonal. Certificada o por correo electrónico. Las autoridades trabajan en su lengua oficial; el inglés sirve entre particulares.

Para acreedores en Suiza, particulares y empresas, en italiano: pide al deudor por última vez que pague una deuda vencida antes de una fecha, indica la causa, el importe, la cuenta y el 5 % de interés de demora (art. 104 CO) y, si no, anuncia la solicitud de ejecución (domanda d’esecuzione). Esa solicitud se presenta después en la oficina de ejecución, en su formulario, en www.sportellodelleesecuzioni.ch o en EasyGov.swiss; esta carta no la sustituye. Envíela por correo certificado y guarde una copia.

Para particulares en Suiza que venden o compran un coche usado, en italiano: recoge el vehículo, su número de matrícula base, el kilometraje, el precio y el pago, la entrega solo contra el precio íntegro, las garantías del vendedor sobre accidentes y kilometraje y la exclusión de la garantía dentro de sus límites legales (art. 199 y 100 CO). Las placas se quedan con el vendedor; el comprador matricula el coche en la oficina de tráfico de su cantón. Dos ejemplares firmados por ambos, con recibo del precio.

Para particulares en Suiza que se prestan dinero — en familia, entre amigos o conocidos, en inglés: fija el importe, la entrega, los intereses (o ninguno), la devolución de una vez, en cuotas mensuales o en seis semanas desde el requerimiento (art. 318 CO) y las consecuencias de la mora, con un recibo firmado aparte. La ley de crédito al consumo no se aplica mientras ninguna parte preste de forma profesional y ninguna plataforma de crowdlending intervenga (art. 2 CCA). Imprima dos ejemplares firmados por ambas partes. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; la versión inglesa es para particulares.

Para padres en Suiza cuyo hijo viaja sin ellos o con uno solo de los progenitores, en italiano: la declaración con la que los progenitores con patria potestad consienten el viaje y autorizan a un acompañante, con los datos del menor, el documento de viaje, el destino, las fechas, el motivo y los teléfonos de los padres, como recomienda el Departamento Federal de Asuntos Exteriores (DFAE). Con patria potestad conjunta firman ambos (art. 296 y 301 CC). Con espacio para legalizar las firmas si el país de destino lo exige. Imprímala, fírmela y entréguela al menor con copias de los documentos de los padres.

Para parejas que conviven en Suiza sin estar casadas y se entienden en inglés: el contrato sobre la propiedad y el inventario, el reparto de los gastos del hogar, la vivienda, los préstamos y donaciones y la liquidación en caso de separación. También dice lo que no puede hacer: no convierte a la pareja en heredera (eso exige un testamento manuscrito, art. 505 CC), las prestaciones de la caja de pensiones siguen su reglamento (art. 20a LPP) y la patria potestad y la manutención de los hijos se regulan aparte. Con inventario. Las autoridades y los tribunales trabajan en su lengua oficial.

Para trabajadores en Suiza que han recibido el preaviso de despido, ordinario o con efecto inmediato: la petición escrita de que el empleador indique los motivos por escrito (art. 335 apdo. 2 CO; para una resolución inmediata, art. 337 apdo. 1 CO), con un plazo de respuesta. La petición no acepta el despido y reserva la oposición por abuso, que debe llegar al empleador antes del final del plazo de preaviso. Envíela certificada. Las autoridades suizas trabajan en su lengua oficial; esta versión en inglés es para relaciones entre particulares.