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Reclamo per un servizio prestato male (Bulgaria)
Il reclamo per un servizio segue una logica diversa da quello per un bene: non si restituisce nulla, e ciò che si chiede è che il lavoro venga rifatto, che i difetti vengano eliminati o che il prezzo venga ridotto. Il documento indica che cosa era stato concordato, che cosa è stato fornito e quale delle tre soluzioni sceglie: la scelta spetta a Lei e va indicata, altrimenti la fa il prestatore al posto Suo.
Reclamo alla Commissione per la protezione dei dati personali (Bulgaria)
Il passo da compiere quando un titolare del trattamento non ha risposto alla Sua richiesta o l’ha respinta senza un valido motivo. L’ordine è lo stesso delle controversie di consumo: prima una richiesta all’organizzazione, poi un reclamo alla commissione bulgara per la protezione dei dati personali, con allegata una copia della corrispondenza. Un reclamo senza richiesta precedente di solito viene restituito, perché non c’è alcun rifiuto da esaminare.
Diffida all’inquilino per canoni non pagati (Bulgaria)
Una diffida scritta è il passo che precede tutti gli altri. Elenca uno per uno i periodi non pagati, fissa un termine e una modalità di pagamento e indica che cosa seguirà se non si paga nulla. Conta anche dopo: senza di essa il locatore afferma che l’inquilino era inadempiente ma non può dimostrare quando glielo ha comunicato.
Contratto di locazione di un’abitazione (Bulgaria)
Il contratto di locazione completo tra privati: che cosa si affitta, per quanto tempo, a quale canone, chi paga le utenze e come si scioglie. Il deposito cauzionale è legato a un verbale di consegna, l’unica cosa che in seguito risolve una lite su a chi spetti. Il contratto prevede un verbale sia all’ingresso sia all’uscita.
Contratto di compravendita di un bene mobile (Bulgaria)
Per la vendita tra privati di apparecchi, mobili, attrezzi, strumenti: tutto ciò che si consegna a mano. Il contratto descrive il bene, indica il prezzo in lettere e in cifre e riporta la dichiarazione del venditore che il bene è suo e non è dato in pegno. Attenzione: non va bene per un veicolo a motore, per il quale la legge bulgara richiede l’autenticazione notarile delle firme.
Dichiarazione del proprietario per il cambio di residenza dell’ospite (Italia)
Dichiarazione sostitutiva (art. 47 d.P.R. 445/2000) del proprietario, comproprietario, usufruttuario o conduttore che mette l’alloggio a disposizione di chi vi trasferisce la residenza senza un contratto a proprio nome: indica il titolo dell’occupazione (ospitalità, comodato, convivenza) e le persone. Serve all’anagrafe per il titolo di occupazione (art. 5 d.l. 47/2014). Molti Comuni hanno un modulo proprio, allegato alla dichiarazione di residenza, che si fa gratis anche online su ANPR. Non porta marca da bollo (art. 37 d.P.R. 445/2000). Si firma con copia del documento d’identità.
Ricevuta per prestazione occasionale senza partita IVA (Italia)
Per chi svolge un lavoro autonomo occasionale senza partita IVA: la ricevuta che il prestatore rilascia al committente quando viene pagato, con i dati delle parti e il codice fiscale, la prestazione, il compenso lordo, la ritenuta d’acconto del 20% se il committente è sostituto d’imposta, il netto, la dicitura fuori campo IVA e lo spazio per la marca da bollo da 2 € sopra 77,47 €. Non è una fattura: chi ha partita IVA fattura solo in formato elettronico tramite il Sistema di Interscambio (SdI).
Comunicazione di sublocazione parziale al locatore (Italia)
Per l’inquilino che in Italia vuole subaffittare una stanza della casa in cui abita: la comunicazione al locatore richiesta dall’art. 2 della legge 27 luglio 1978, n. 392, con la persona del subconduttore, la durata della sublocazione e i vani sublocati. Se il contratto non la vieta, la sublocazione parziale non richiede il consenso del locatore, solo questa comunicazione per raccomandata; il subaffitto dell’intera casa e la cessione del contratto richiedono invece il suo consenso.
Ricorso al Prefetto contro una multa (Italia)
Il ricorso al Prefetto è gratuito, in carta semplice e senza forme imposte; molte Prefetture e Altroconsumo pubblicano modelli gratuiti. Questo è un ricorso già impostato, per il conducente o il proprietario che contesta un verbale del Codice della strada: dati del verbale, motivi scritti da Lei, richiesta di audizione e archiviazione. Va presentato entro 60 giorni dalla notifica, per raccomandata A/R, PEC o a mano, alla Prefettura del luogo della violazione o all’organo che ha fatto la multa, e solo se la multa non è stata pagata.
Richiesta di certificato scolastico o di fascicolo scolastico (Francia)
Per un genitore, o un alunno maggiorenne, che ha bisogno di un certificato di frequenza scolastica (per la CAF, un datore di lavoro, un ente che eroga borse di studio), di un certificato di cancellazione dopo un trasloco, del trasferimento del fascicolo scolastico alla nuova scuola o di una copia del libretto scolastico. Il certificato si scarica spesso gratuitamente dallo spazio digitale della scuola (ENT), e il libretto da ÉduConnect: verifichi prima lì. In francese, la lettera al dirigente identifica l’alunno, il documento richiesto e a chi è destinato.
Richiesta di documenti amministrativi (Francia)
Per ottenere da un’amministrazione francese (municipio, préfecture, ospedale pubblico, scuola, ente pubblico) la copia di un documento in suo possesso: una decisione, una relazione, un fascicolo, un verbale. La lettera, in francese e secondo il diritto francese, richiama il diritto di accesso (articoli L. 311-1 e seguenti del Codice delle relazioni tra il pubblico e l’amministrazione francese), elenca i documenti, la forma di accesso scelta e la comunicazione parziale, e ricorda che un mese di silenzio vale come rifiuto e apre il ricorso alla CADA. La invii per raccomandata con avviso di ricevimento.
Contratto di prestazione di servizi tra imprese (Francia)
Un contratto di servizi tra due imprese in Francia, per un incarico a durata determinata o indeterminata: servizi, obbligazione di mezzi o di risultato, prezzo al netto dell’IVA e cadenza di fatturazione, termine di pagamento entro il limite di sessanta giorni, penali di mora e indennità di 40 € dell’articolo L. 441-10 del Codice di commercio francese, riservatezza, diritto d’uso dei risultati senza cessione del diritto d’autore, recesso con preavviso o per inadempimento, legge francese. Firmato in due originali. In francese.
Statuto tipo di una società a responsabilità limitata unipersonale (EURL) (Francia)
Se il socio unico è anche amministratore, può usare gratuitamente lo statuto tipo ufficiale dell’EURL, fissato dal décret n° 2008-1419 del 19 dicembre 2008. Questo modello è per un socio, persona fisica, amministratore o no, che conferisce denaro. La società si costituisce poi sullo sportello unico delle formalità d’impresa, con l’annuncio legale e la dichiarazione dei titolari effettivi. Lo statuto regola oggetto, denominazione, sede, durata, capitale, quote, amministratore, decisioni del socio unico e bilancio. Non regola conferimenti in natura, più soci, gradimento né opzione fiscale. In francese.
Verbale di trasferimento della sede di una SAS o SARL (Francia)
Per registrare il trasferimento della sede di una SAS, SASU, SARL o EURL francese, con decisione del socio unico, dell’assemblea dei soci o con atto firmato da tutti, oppure per ratificare un trasferimento deciso dall’amministratore. Il verbale indica vecchio e nuovo indirizzo, data di efficacia e nuovo testo dell’articolo dello statuto. La modifica si dichiara poi online sullo sportello unico delle formalità d’impresa, con l’annuncio legale e la prova dei nuovi locali. Non riguarda il trasferimento all’estero né la decisione del presidente di una SAS autorizzato dallo statuto. In francese.
Lettera di disdetta di un abbonamento: loi Chatel o giusto motivo (Francia)
Per chi in Francia è abbonato a una palestra, una rivista, un servizio di streaming o un circolo e vuole smettere. A scelta: disdetta alla scadenza con il preavviso del contratto; disdetta gratuita in qualsiasi momento se l’impresa non Le ha ricordato, da uno a tre mesi prima della scadenza, il diritto di non rinnovare (loi Chatel, articolo L. 215-1 del Codice del consumo francese); o disdetta per un giusto motivo previsto dal contratto. Per un abbonamento sottoscritto online, il pulsante di disdetta è spesso più rapido. In francese, da inviare per raccomandata con avviso di ricevimento.
Richiesta al locatore delle quietanze del canone (Francia)
Per il conduttore in Francia che ha bisogno delle quietanze del canone (per una domanda di locazione, un aiuto all’alloggio, un prestito, una prova di residenza) e non le riceve. La lettera francese ricorda che il locatore deve rilasciarle gratuitamente, con canone e oneri indicati separatamente (art. 21 della legge francese del 6 luglio 1989), elenca i periodi richiesti e, se lo desidera, dà il Suo consenso espresso a riceverle per e-mail. Basta la posta ordinaria; la raccomandata conserva la prova.
Lettera di dimissioni (Francia)
Il sito del ministero del lavoro francese code.travail.gouv.fr offre un modello gratuito di lettera di dimissioni. Questo documento è una lettera di dimissioni per il dipendente con contratto a tempo indeterminato (CDI) nella Francia continentale o in un dipartimento d’oltremare diverso da Mayotte: comunica le dimissioni, richiama il preavviso fissato dal contratto collettivo, dal contratto o dagli usi, può chiedere la dispensa dal preavviso e chiede i documenti di fine rapporto. La legge francese non impone una forma; la invii con raccomandata con avviso di ricevimento o la consegni contro ricevuta firmata, per provare il giorno da cui decorre il preavviso. In francese.
Accordo transattivo tra privati (Francia)
Per due privati, o un privato e un’impresa, che vogliono chiudere una controversia in Francia senza andare dal giudice: un danno, lavori mal eseguiti, una somma contestata, una lite tra vicini. L’accordo, in francese e soggetto alla legge francese, descrive la controversia, le reciproche concessioni di ciascuna parte e la rinuncia a ogni azione sulla stessa questione (articoli 2044 e 2052 del Codice civile francese). Un modello standard: non è adatto a una controversia tra datore di lavoro e dipendente né a un divorzio. Due originali, firmati da entrambe le parti.
Contratto di vendita di un veicolo usato tra privati (Francia)
Per vendere o comprare un’auto o una moto usata tra privati in Francia. Le pratiche ufficiali restano gratuite e obbligatorie: il certificato di cessione (Cerfa n. 15776*02), la dichiarazione online del venditore sul sito France Titres (ANTS) entro quindici giorni, la carta di circolazione barrata. Il contratto si aggiunge a esse: veicolo, chilometraggio, prezzo e pagamento, data e ora della consegna, difetti noti, garanzia per vizi occulti mantenuta o limitata (articoli 1641 e 1643 del Codice civile francese), le pratiche di ciascuna parte. Firmato in due originali. In francese.
Lettera di disdetta di un’assicurazione: casa, auto, salute, mutuo (Francia)
Per un assicurato privato in Francia che vuole lasciare un assicuratore o una mutua. Dopo un anno, l’assicurazione auto e quella casa dell’inquilino sono disdette dal nuovo assicuratore, e una polizza sottoscritta online si disdice anche online. A scelta: disdetta in qualsiasi momento, dopo un anno, di un’altra polizza, come una sanitaria integrativa, efficace un mese dopo il ricevimento (articolo L. 113-15-2 del Codice delle assicurazioni francese; articolo L. 221-10-2 del Codice della mutualità); disdetta alla scadenza annuale; o disdetta dell’assicurazione del mutuo in qualsiasi momento, con l’accettazione della nuova polizza da parte della banca (loi Lemoine). In francese.
Diffida per vizio occulto (Francia)
Per chi in Francia ha acquistato un bene nuovo o usato, da un’impresa o da un privato, e scopre dopo la vendita un difetto grave che non era visibile: un’auto usata, un elettrodomestico, un mobile. Si avvale della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese) e sceglie tra il rimborso contro la restituzione del bene e una riduzione del prezzo. L’azione in giudizio va proposta entro due anni dalla scoperta del vizio. In francese, da inviare per raccomandata con avviso di ricevimento.
Verbale di chiusura della liquidazione volontaria (Francia)
Per chiudere la liquidazione volontaria di una SAS, SASU, SARL o EURL francese una volta realizzati i beni e pagati i debiti: approvazione del rendiconto finale di liquidazione, discarico del liquidatore e fine del suo mandato, ripartizione del saldo tra i soci, custodia dei documenti, constatazione della chiusura. La decisione è presa dal socio unico, dall’assemblea o con atto firmato da tutti. Il liquidatore deposita poi i conti e chiede la cancellazione online sullo sportello unico delle formalità d’impresa, dopo l’annuncio legale. In francese.
Comunicazione del congedo di paternità (Francia)
Lettera con cui il padre lavoratore dipendente, o il coniuge, partner di PACS o convivente della madre, comunica al datore di lavoro la data presunta del parto e le date del congedo di paternità e di accoglienza del figlio (congé de paternité et d’accueil de l’enfant, articolo L. 1225-35 del Code du travail francese) nella Francia continentale o in un dipartimento d’oltremare diverso da Mayotte: quattro giorni obbligatori dopo il congedo di nascita, poi ventuno giorni (ventotto per parti plurimi) in uno o due periodi entro sei mesi. Da inviare almeno un mese prima, con raccomandata con avviso di ricevimento o contro ricevuta. In francese.
Domanda di deroga al settore scolastico (Francia)
Per un genitore che vuole il figlio in una scuola pubblica dell’infanzia o primaria francese diversa da quella di competenza, nello stesso comune o in un altro. Se il municipio ha un proprio modulo, gratuito, lo usi. Altrimenti questa lettera in francese al sindaco identifica il bambino, la scuola di competenza e quella richiesta e indica il motivo: un fratello o una sorella nella scuola, vincoli di lavoro, motivi medici attestati in busta separata o un altro motivo. Nessuna deroga è un diritto. Per collège e lycée, la domanda va al direttore accademico.
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