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Denuncia di sinistro in base a una polizza assicurativa (Polonia)
Una richiesta di indennizzo o denuncia di un evento in base a un’assicurazione facoltativa in Polonia (infortuni, viaggio, casa, salute o vita): numero e tipo di polizza, data e luogo dell’evento, che cosa è successo, il danno o la lesione, l’importo richiesto e il conto per il pagamento e la richiesta dell’elenco dei documenti necessari. Ricorda all’assicuratore che paga entro 30 giorni, e la parte non contestata sempre entro quel termine (art. 817 del Codice civile polacco).
Reclamo per un bene non conforme al contratto (Polonia)
Un reclamo del consumatore secondo le norme polacche sui beni non conformi al contratto, che dal 1° gennaio 2023 hanno sostituito la garanzia del Codice civile nei rapporti tra negozi e consumatori: l’articolo, quando e a quanto è stato comprato, la prova d’acquisto, che cosa non va e quando si è manifestato e la richiesta di riparazione o sostituzione. Ricorda al venditore che risponde per 2 anni dalla consegna e che la mancata risposta entro 14 giorni equivale all’accoglimento del reclamo.
Contratto di prestazione di servizi tra imprese (umowa o świadczenie usług, Polonia)
Un contratto tra imprese polacche per servizi continuativi o periodici (informatica, marketing, contabilità, consulenza): l’oggetto e ciò che ne resta fuori, la durata, il compenso netto più IVA, il pagamento entro al massimo 60 giorni, le fatture nel sistema nazionale di fatturazione elettronica (KSeF), la diligenza professionale, la riservatezza, un limite di responsabilità e lo scioglimento. Vi si applicano le norme sul mandato (art. 750 del Codice civile polacco).
Contratto di mandato (umowa zlecenia, Polonia)
Un contratto di mandato polacco con una persona fisica: le attività, il periodo e il luogo, l’autonomia del mandatario, una tariffa oraria non inferiore al minimo di legge (31,40 zł lordi nel 2026), la conferma delle ore, il pagamento mensile, una dichiarazione sulla posizione assicurativa e lo scioglimento. Il contratto di mandato comporta in genere i contributi previdenziali, ed è questo che lo distingue dal contratto d’opera.
Patto di non concorrenza dopo la fine del rapporto di lavoro (zakaz konkurencji, Polonia)
Un accordo con cui il lavoratore che ha accesso a informazioni particolarmente importanti si impegna a non fare concorrenza al datore di lavoro per un periodo stabilito dopo la cessazione. Il datore di lavoro paga un’indennità di almeno il 25% della retribuzione percepita prima della fine del rapporto, per un periodo pari a quello del divieto. Va fatto per iscritto a pena di nullità e cessa di vincolare quando il datore di lavoro smette di pagare.
Richiesta di aspettativa non retribuita (wniosek o urlop bezpłatny, Polonia)
La richiesta scritta del lavoratore di un congedo non retribuito in Polonia: date, numero di giorni e motivo. Il datore di lavoro può concederlo ma non è obbligato; lo spazio per la decisione è sullo stesso foglio. Il congedo non retribuito non conta nell’anzianità da cui dipendono i diritti del lavoratore, e per un congedo oltre tre mesi le parti possono prevedere che il lavoratore sia richiamato prima per motivi importanti.
Contratto di lavoro a tempo indeterminato (umowa o pracę na czas nieokreślony, Polonia)
Contratto di lavoro polacco senza data di fine, con quanto richiede l’art. 29 § 1 del Codice del lavoro polacco: le parti con la sede del datore di lavoro, la qualifica e le mansioni, il luogo di lavoro, l’orario, la retribuzione e le sue voci, il giorno di paga e la data di inizio. I termini di preavviso sono scritti per esteso, e le altre condizioni il datore di lavoro le comunica a parte entro 7 giorni dall’inizio del lavoro.
Lettera di dimissioni del lavoratore (wypowiedzenie umowy o pracę, Polonia)
Le dimissioni da un contratto di lavoro polacco, senza bisogno di motivazione: quale contratto, quale preavviso e quando finisce. Un preavviso in settimane finisce di sabato, uno in mesi l’ultimo giorno del mese. La lettera chiede anche il certificato di lavoro l’ultimo giorno e la liquidazione delle ferie. Se entrambe le parti vogliono separarsi prima, dopo le dimissioni possono concordare una data anticipata.
Richiesta al locatore di consenso alla sublocazione dell’appartamento (Polonia)
La richiesta dell’inquilino in Polonia di un consenso scritto a sublocare l’appartamento o una sua parte: a chi, per quanto tempo, a quale canone e perché, con la conferma che gli obblighi verso il locatore restano dell’inquilino. In fondo c’è spazio per la firma del locatore: la copia firmata è la prova del consenso, perché la sublocazione senza consenso è uno dei motivi per cui il locatore può sciogliere la locazione con un mese di preavviso.
Contratto di locazione di appartamento a tempo indeterminato (Polonia)
Contratto polacco di locazione abitativa senza data di fine: canone, deposito cauzionale, utenze, obblighi di ciascuna parte, verbali alla consegna e alla restituzione dell’appartamento e termine di preavviso dell’inquilino. Il locatore non può scioglierlo a piacimento, ma solo per i motivi dell’art. 11 della legge polacca sulla tutela degli inquilini, per iscritto e indicando il motivo; il contratto lo dice chiaramente invece di promettere una libertà che la legge non concede.
Verbale di consegna di un oggetto in riparazione (Bulgaria)
Lascia un telefono, un portatile, un elettrodomestico o una macchina in un centro di riparazione. Il verbale descrive l’oggetto, i danni visibili al momento della consegna e il guasto segnalato, e stabilisce se sono stati indicati un termine e un prezzo stimato. È anche il documento su cui si basa un successivo reclamo per una riparazione mal eseguita, perché mostra in che stato era l’oggetto quando è stato consegnato.
Istanza di riesame di una decisione (Bulgaria)
Il documento generico per quando un’istituzione ha rifiutato qualcosa e Lei ritiene che il rifiuto si basi su informazioni incomplete o errate. L’istanza identifica la decisione per numero e data, indica in modo specifico che cosa contesta e presenta il fatto o il documento nuovo che Lei porta. Non sostituisce un ricorso e non sospende i termini per proporlo: se c’è una scadenza per il ricorso, la tenga d’occhio a parte.
Comunicazione a un vicino dei danni causati (Bulgaria)
Un’infiltrazione dal piano di sopra è la lite più comune tra vicini e si combatte quasi sempre a memoria, perché nessuno ha messo nulla per iscritto. Questa comunicazione data l’evento, descrive il danno e invita il vicino a un sopralluogo congiunto; anche il rifiuto di partecipare è un fatto che conta in seguito. Se è coinvolta un’assicurazione, la comunicazione scritta è la prima cosa che Le chiederà.
Accordo di pagamento rateale (Bulgaria)
Per quando un debitore non può pagare in un’unica soluzione ma può pagare a rate. L’accordo riconosce il debito, fissa un piano di rimborso con date e importi e stabilisce che cosa succede se una rata non viene pagata: di solito l’intero residuo diventa esigibile. Per il creditore è meglio del silenzio; per il debitore, meglio dell’esecuzione forzata.
Accordo di riservatezza (Bulgaria)
Si firma prima di una trattativa, prima di coinvolgere un subappaltatore o prima di dare accesso a informazioni interne. Non conta tanto il divieto in sé quanto le tre cose che lo circondano: che cosa esattamente è riservato, quali eccezioni sono ammesse e per quanto tempo l’obbligo dura dopo la fine del rapporto. Un accordo senza questi tre elementi è difficile da far valere.
Domanda di revoca delle dimissioni (Bulgaria)
Il preavviso non si può revocare unilateralmente: una volta dato, per revocarlo serve l’accordo del datore di lavoro. Per questo il documento è una domanda e non una comunicazione, ed è meglio presentarlo il prima possibile nel periodo di preavviso. Identifica il preavviso per data e chiede espressamente una conferma scritta che il rapporto di lavoro prosegue.
Domanda di lavoro da remoto (Bulgaria)
Il lavoro da remoto non si regola con un accordo a voce: si mette per iscritto in una modifica del contratto di lavoro, che stabilisce il luogo di lavoro, l’orario e chi fornisce l’attrezzatura. Questa domanda mette la richiesta per iscritto e propone un’organizzazione precisa, invece di lasciare che tutto venga ridiscusso al prossimo cambio di dirigenza.
Domanda di congedo non retribuito (Bulgaria)
Il congedo non retribuito non è un diritto: lo concede il datore di lavoro, quindi la domanda deve essere scritta e deve riportare una decisione. Indichi il periodo esatto e il motivo, perché dalla sua durata dipende se il periodo conta ai fini dell’anzianità e dei contributi. La presenti abbastanza presto perché qualcuno possa sostituirla nel lavoro.
Contestazione di una sanzione disciplinare (Bulgaria)
Un provvedimento che infligge una sanzione disciplinare si contesta per iscritto e in fretta: il termine decorre dalla sua notifica, quindi la prima cosa da annotare è la data in cui l’ha ricevuto. La contestazione indica in modo specifico quali delle violazioni addebitate contesta e perché: manca la Sua audizione, il fatto non è stato commesso, la sanzione non è proporzionata alla gravità. Conservi una copia con numero di protocollo.
Domanda di congedo per matrimonio, donazione di sangue o lutto (Bulgaria)
Il congedo retribuito ai sensi dell’art. 157 del Codice del lavoro bulgaro spetta in occasioni precise: matrimonio, donazione di sangue, morte di un parente stretto, comparizione in tribunale. È distinto dalle ferie annuali e non si scala da esse. Il numero di giorni è fissato dalla legge e può essere aumentato da un contratto collettivo: per questo qui è un campo da compilare e non un dato presunto.
Comunicazione all’inquilino di una modifica del canone (Bulgaria)
Il locatore non può aumentare il canone decidendolo e accennandolo al telefono: l’importo è concordato nel contratto di locazione, e per cambiarlo serve un accordo, cioè un addendum. Questa comunicazione mette la proposta per iscritto: da quale data, da quanto a quanto, per quale motivo ed entro quando l’inquilino dovrebbe rispondere. È il primo passo, non l’ultimo.
Contratto di locazione di un garage o di un posto auto (Bulgaria)
Affittare un garage o un posto auto funziona diversamente dall’affittare un’abitazione: contano il numero del posto, il modo in cui si accede e ciò che si può fare all’interno. Il contratto limita l’uso al parcheggio, esclude il deposito di materiali infiammabili e le riparazioni, ed elenca chiavi, badge e telecomandi consegnati, che si restituiscono alla fine.
Richiesta al locatore di riparare un guasto (Bulgaria)
Le riparazioni rese necessarie dall’uso normale spettano al locatore, ma solo se il locatore ne è stato informato. Questo documento rende la comunicazione scritta e datata: che cosa si è guastato, quando è stato notato ed entro quale termine se ne chiede la riparazione. L’inquilino ne conserva una copia, che si rivela utile in una successiva lite sul deposito cauzionale.
Richiesta di attestazione di lavoro per il nido o la scuola dell’infanzia (Bulgaria)
Nella graduatoria di ammissione al nido o alla scuola dell’infanzia, i genitori che lavorano provano l’impiego con un’attestazione del datore di lavoro. Viene respinta più spesso per una formalità mancante che per il contenuto. Per questo la richiesta precisa che cosa deve riportare l’attestazione: il numero di identificazione dell’azienda, un numero di protocollo in uscita, una data, una firma e un timbro. La presenti per tempo: le graduatorie hanno scadenze, l’ufficio paghe no.
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