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Réclamation à un fournisseur d’électricité ou de gaz (Roumanie)
La réclamation écrite à un fournisseur roumain d’électricité ou de gaz, avec tout ce qu’il faut pour la traiter : code client, point de livraison, numéro et index réel du compteur, facture contestée et sa période, problème et demande. Elle demande une réponse dans le délai fixé par le standard de performance de l’ANRE et indique l’étape suivante – une plainte à l’ANRE. L’eau relève d’un régime distinct et n’est pas couverte.
Procès-verbal d’une assemblée annuelle des associés avec résolutions (Pologne)
Le procès-verbal de l’assemblée annuelle des associés d’une SARL polonaise avec les trois résolutions qu’exige l’art. 231 du Code polonais des sociétés commerciales : approbation des comptes annuels et du rapport de gestion, affectation du bénéfice ou couverture de la perte, et quitus aux membres du directoire. Il consigne l’élection du président, le quorum, l’ordre du jour et les votes. L’assemblée doit se tenir dans les 6 mois suivant la clôture de l’exercice.
Demande de changement de prénom ou de nom de famille (Pologne)
Une demande à un office d’état civil polonais (urząd stanu cywilnego) de changement administratif de prénom ou de nom, avec ce qu’exige la loi sur le changement de nom : identité et nom de naissance du demandeur, offices détenant les actes de naissance et de mariage, nouveau nom, enfants concernés, motif important, et déclaration qu’aucune demande n’a été déposée ailleurs pour la même affaire ni aucun refus rendu. Elle peut être déposée dans tout office d’état civil.
État des lieux d’entrée d’un appartement (Pologne)
Le document établi le jour où un appartement en Pologne est remis au locataire : état de l’appartement, équipements, relevés des compteurs d’électricité, de gaz, d’eau et de chauffage, clés remises et défauts constatés, signé par les deux parties. À la restitution, l’état de l’appartement est comparé avec ce document – c’est ce qui détermine quels dégâts sont survenus pendant le bail, et donc ce qui peut être déduit du dépôt de garantie.
Demande d’effacement de données personnelles (Bulgarie)
Le droit à l’oubli prévu à l’article 17 du règlement général sur la protection des données. Il n’est pas absolu : les données que l’organisme conserve en vertu de la loi, pour sa comptabilité ou pour défendre un droit en justice restent. La demande désigne donc exactement quelles données et sur quel fondement, et sollicite une réponse écrite – y compris lorsque la réponse est un refus, afin d’avoir quelque chose à contester.
Contestation auprès de l’assureur du montant de l’indemnité (Bulgarie)
Pour le cas où l’indemnité proposée est inférieure au coût réel de la réparation. La contestation identifie le sinistre, le montant contesté et le motif – un devis de garage, une évaluation indépendante, des éléments omis de l’état des dommages. Elle demande aussi une copie de l’expertise sur laquelle l’assureur s’est fondé, car sans elle il est impossible de contester un poste précis.
Procès-verbal de remise d’un véhicule (Bulgarie)
Le procès-verbal établi lorsqu’une voiture change de mains – lors d’une vente, au début d’une location ou à la reprise après une réparation. Le kilométrage et la description des dommages visibles à ce moment-là sont les seuls éléments qui permettent ensuite de distinguer les dommages existants de ceux survenus depuis. Le procès-verbal énumère aussi ce qui a été remis : clés, certificat d’immatriculation, polices d’assurance, pneus, cric, trousse de secours.
Démission avec préavis au titre de l’article 326 du Code du travail (Bulgarie)
Si vous partez de votre propre initiative, le droit bulgare exige un préavis écrit – pas une conversation, pas un e-mail. Ce document lui donne la forme qu’exige l’article 326, alinéa 1, du Code du travail bulgare, indique le délai de préavis et votre dernier jour de travail, afin qu’il n’y ait aucun litige sur la date de fin du contrat. Le délai est de trente jours sauf disposition contraire de votre contrat, et la loi interdit qu’il dépasse trois mois.
Demande de consultation et de copie du dossier médical (Allemagne)
La lettre à un cabinet médical, un hôpital ou un thérapeute en Allemagne demandant à consulter votre dossier de soins (Behandlungsakte, autrefois Patientenakte) et une copie complète. Elle s’appuie sur le § 630g du Code civil allemand (BGB) en vigueur depuis le 6 février 2026 – la première copie est gratuite, y compris électronique – et sur l’art. 15 RGPD avec son délai d’un mois. Vous choisissez une copie, ou la consultation et une copie, et le mode de remise. En allemand. Pas pour le dossier patient électronique (ePA) tenu via la caisse d’assurance maladie.
Procuration pour retrait de pièce d’identité et déclaration de domicile (Allemagne)
La procuration qui permet à une autre personne de retirer votre nouvelle carte d’identité ou votre passeport au bureau des citoyens allemand (Bürgeramt), de déclarer ou radier votre domicile pour vous, ou de demander et retirer une attestation de domicile. Avec la déclaration que la lettre du code PIN est arrivée, sans laquelle la carte n’est pas remise à un représentant. Certains services offrent leur propre formulaire gratuit ; celui-ci est une alternative rédigée de façon indépendante. En allemand, selon le Code civil allemand (BGB) ; à remplir, imprimer, signer à la main et remettre en original à votre représentant.
Lettre d’invitation pour un visa (Chypre)
La lettre par laquelle un résident de Chypre invite un proche ou un ami venant d’un pays soumis au visa, adressée à l’ambassade ou au consulat de Chypre : coordonnées de l’hôte et de l’invité, objet et dates de la visite, hébergement de l’invité et frais pris en charge par l’hôte. Elle ne remplace pas le formulaire officiel de prise en charge de l’hébergement, signé avec signature certifiée et garanti par une caution bancaire ; la lettre mentionne ce formulaire et indique qu’il sera fourni sur demande.
Avis d’arrêt maladie à l’employeur (Chypre)
L’avis écrit par lequel un salarié à Chypre informe l’employeur de son arrêt maladie : depuis quand, jusqu’à quand l’absence devrait durer, quel médecin établit le certificat médical et s’il est joint ou suivra. Il ne présume aucun salaire pour les trois premiers jours, pour lesquels aucune indemnité de maladie n’est versée, et ne le demande que si le contrat de travail ou une convention collective le prévoit. À partir du quatrième jour, l’indemnité de maladie est versée par la Sécurité sociale chypriote.
Demande de congé parental à l’employeur (Chypre)
La demande écrite d’un parent salarié à son employeur à Chypre pour un congé parental selon la loi 216(I)/2022 : l’enfant, les dates, la durée et le congé déjà pris, avec une place pour la réponse de l’employeur. Après six mois d’ancienneté, la loi donne jusqu’à 18 semaines par enfant jusqu’aux 15 ans de l’enfant (21 en cas de handicap), d’un jour à cinq semaines par an (sept avec trois enfants ou plus), sur demande faite au moins trois semaines avant le début. Les services d’assurance sociale versent une allocation pour une partie du congé, huit semaines pour le premier enfant et plus pour les suivants, sur demande distincte du parent.
Signalement de défauts du logement par le locataire (Chypre)
L’avis écrit d’un locataire chypriote demandant au bailleur de réparer des défauts du logement, comme l’humidité, des fuites, des pannes électriques ou une climatisation en panne. Il décrit les défauts et leur date de découverte, fixe un délai et donne un numéro de téléphone pour organiser les travaux, indique que le loyer continuera d’être payé et réserve une demande de dommages-intérêts si la réparation n’est pas faite. Il part en recommandé, avec des photos.
État des lieux d’entrée et inventaire (Chypre)
Le document que le bailleur et le locataire signent à Chypre lors de la remise du logement : l’état de chaque pièce, l’inventaire des meubles et équipements, les relevés des compteurs d’électricité et d’eau, les clés et les défauts déjà présents. Comme le dépôt de garantie à Chypre est régi par le bail et non par la loi, c’est ce document qui décide à la fin ce qui est un dégât et ce qui est de l’usure normale. Des photos prises le même jour le complètent.
État des lieux de sortie à la restitution d’un logement loué (Grèce)
Le document que signent bailleur et locataire en Grèce à la fin du bail, à la restitution du logement : état, dommages au-delà de l’usure normale, relevés de compteurs, clés et règlement du dépôt de garantie – montant retenu, motif et date de restitution du reste. Les créances du bailleur pour dommages se prescrivent six mois après la reprise du logement (article 602 du Code civil grec) ; la date et le contenu de l’état des lieux comptent donc vraiment.
Décision des associés d’une IKE nommant et révoquant le gérant (Grèce)
Le procès-verbal par lequel les associés d’une société privée grecque (IKE) nomment un nouveau gérant (diacheiristis) et, si besoin, révoquent le précédent : identité du gérant avec nom du père et AFM, durée, rémunération, règles particulières sur ses pouvoirs, signature d’acceptation et mandat de dépôt au GEMI. Le gérant doit être une personne physique, associée ou non, et il est nommé à la majorité de toutes les parts, en assemblée convoquée 8 jours à l’avance ou par procès-verbal signé de tous les associés.
Réclamation auprès d’un fournisseur d’électricité ou de gaz (Grèce)
La réclamation écrite à un fournisseur d’électricité ou de gaz en Grèce, avec ce qu’il faut pour la traiter : numéros de point de livraison et de client, compteur et relevé réel, facture contestée, ce qui ne va pas et ce qui est demandé. La même réclamation doit aussi être déposée sur MyRAE, la plateforme du régulateur ΡΑΑΕΥ (RAAEY) : sinon, le Médiateur grec de l’énergie n’examinera pas le litige. Le Médiateur ne couvre que l’électricité et le gaz, pas l’eau.
Contrat de prêt entre particuliers (Grèce)
Un contrat sous seing privé grec de prêt d’argent entre particuliers – proches, amis, connaissances : les parties avec leur numéro fiscal AFM, la somme en chiffres et en lettres, le mode de versement, une date de remboursement fixe ou des échéances, intérêts et intérêts moratoires. Le taux est fixé au regard du plafond des prêts hors banques (7,90 % par an depuis le 16 septembre 2026), et le droit numérique sur les transactions de 3,6 % est mis à la charge de l’emprunteur, payable à l’administration fiscale grecque (AADE) avant la fin du mois suivant. Signé des deux, il fonde une injonction de payer.
Procès-verbal de remise d’un véhicule vendu (Roumanie)
Le procès-verbal qui accompagne un contrat de vente de véhicule en Roumanie et constate ce qui a réellement été remis : date et heure, kilométrage, clés, documents et état du véhicule, avec les défauts signalés à l’acheteur. L’heure compte : tant que le véhicule n’est pas immatriculé au nom de l’acheteur, les amendes parviennent au vendeur, et le procès-verbal montre qui conduisait.
Demande d’indemnisation à l’assureur RCA du responsable (Roumanie)
La demande par laquelle la victime d’un dommage dans un accident de la route en Roumanie réclame une indemnisation directement à l’assureur RCA du véhicule responsable, sans passer par son conducteur (loi roumaine n° 132/2017) : date, lieu et déroulement de l’accident, police du responsable, véhicule endommagé et préjudice, pièces jointes et compte pour le paiement.
Réclamation pour un produit défectueux (Roumanie)
La réclamation par laquelle un consommateur en Roumanie demande au vendeur de réparer ou de remplacer un bien défectueux, selon l’ordonnance d’urgence n° 140/2021 : le produit, la date et le prix d’achat, le défaut et sa date d’apparition, et le remède demandé. Elle rappelle que le bien doit être mis en conformité gratuitement dans un délai de 15 jours calendaires au plus, et ce qui suit à défaut.
Formulaire de rétractation pour un achat en ligne ou à distance (Roumanie)
L’avis par lequel un consommateur en Roumanie se rétracte d’un achat en ligne, par téléphone ou hors établissement dans les 14 jours – 30 si le contrat a été conclu lors d’une visite non sollicitée au domicile ou d’une excursion organisée par le professionnel –, sans motif (ordonnance d’urgence roumaine n° 34/2014). Il identifie le produit et la commande, demande le remboursement de tous les paiements – livraison standard comprise – dans les 14 jours sur le compte indiqué, et annonce le renvoi des biens. Il suit le contenu du modèle annexé à l’ordonnance.
Bail d’habitation à durée indéterminée (Roumanie)
Un bail d’habitation roumain entre particuliers sans date de fin : loyer, dépôt de garantie, charges, obligations de chaque partie et procès-verbal de remise. Chaque partie peut y mettre fin avec un préavis écrit d’au moins 60 jours, et le loyer ne change que par un avenant signé. Il prévoit l’enregistrement auprès de l’ANAF dans les 30 jours (formulaire C168), qui en fait un titre exécutoire pour le loyer.
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