English : modèles et formulaires

Pour les bailleurs, agents et locataires en Irlande du Nord au début d’une location privée. L’état des lieux décrit chaque pièce, les meubles et appareils, les relevés de compteurs, les clés et les détecteurs de fumée, de chaleur et de monoxyde de carbone, renvoie à des photos datées et laisse au locataire sept jours pour ajouter ses observations. Les deux parties le signent. Aucune loi ne l’impose, mais les services gratuits de règlement des litiges de TDS Northern Ireland et de myDeposits Northern Ireland s’appuient sur lui lorsque le bailleur propose des retenues sur le dépôt.

Pour l’automobiliste, le motard ou le cycliste d’Irlande du Nord dont le véhicule a été endommagé par un nid-de-poule ou un autre défaut de la route. La lettre indique à DfI Roads, le service des routes du Department for Infrastructure, quand et où c’est arrivé, les dégâts et leur coût, tient le ministère responsable de l’état de la route et demande ses relevés d’inspection et de réparation. nidirect explique la démarche gratuite ; cette lettre accompagne vos preuves. En cas de refus, l’étape suivante est la county court.

Pour le conducteur ou le titulaire d’un véhicule qui a reçu une penalty charge notice pour stationnement en Irlande du Nord – dans la rue, du Department for Infrastructure, ou dans un parking municipal – qui la croit injustifiée et n’a pas encore reçu de Notice to Owner. La lettre donne les références de l’avis, les motifs d’annulation et les preuves, et demande de maintenir tout montant réduit. La contestation en ligne indiquée sur l’avis fait la même chose ; la lettre convient pour la poste ou l’e-mail. Pas pour les parkings privés.

Pour le consommateur en Irlande du Nord dont le bien défectueux a été réparé ou remplacé une fois et reste défectueux, ou que le vendeur n’a pas réparé ou remplacé dans un délai raisonnable. La lettre exerce le droit de rejet définitif contre remboursement, ou garde le bien et demande une réduction du prix (section 24 du Consumer Rights Act 2015), et vaut dernière lettre avant poursuites, avec 14 jours pour répondre avant une petite demande devant la county court (jusqu’à £5 000). À envoyer au vendeur par e-mail et par lettre recommandée (Royal Mail Signed For), avec copie des échanges antérieurs.

Pour le bailleur privé ou l’agence en Écosse dont le locataire a des loyers impayés. Avant de saisir le tribunal pour arriérés de loyer, le bailleur doit remplir les obligations préalables (pre-action requirements) : cette lettre donne au locataire une information claire sur les clauses de la location, les arriérés période par période, ses droits dans la procédure d’expulsion et les aides gratuites en matière d’argent et de dettes, et l’invite à convenir d’un plan d’apurement raisonnable avant une date fixée. Elle ne menace jamais de changer les serrures : seule une décision du tribunal peut mettre fin à la location. À envoyer en recommandé, copie conservée.

Pour le parent d’Irlande du Nord qui confie son enfant à des grands-parents, des amis, une assistante maternelle ou une autre personne : une lettre signée permettant à cette personne de consentir aux soins médicaux de l’enfant pendant qu’il est sous sa garde, et de parler aux médecins et dentistes. Un parent peut faire exercer une partie de sa responsabilité parentale par autrui, mais pas la transférer (Article 5(8) of the Children (Northern Ireland) Order 1995). Vous choisissez les urgences seules ou aussi les soins courants, et les dates.

Pour le consommateur en Écosse dont la commande auprès d’un vendeur en ligne ou en magasin n’est pas arrivée. Selon la section 28 du Consumer Rights Act 2015, le vendeur doit livrer dans le délai convenu ou, à défaut, dans les 30 jours, et les biens restent à ses risques jusqu’à ce que vous les ayez (section 29) : un colis perdu en route est donc son problème. La lettre fixe un dernier délai de 14 jours pour livrer, après quoi le contrat prend fin et un remboursement intégral est dû ; elle vaut aussi lettre avant action, avec la simple procedure devant la sheriff court comme étape suivante. Envoyez-la par e-mail et par courrier first class.

Pour le contribuable des rates en Irlande du Nord qui estime trop élevée la valeur en capital de son logement — la base de calcul des rates. Un exposé signé de vos preuves : pourquoi la valeur est fausse, et les adresses et valeurs en capital de logements comparables à proximité, à joindre à une demande gratuite de révision auprès de Land & Property Services via nidirect. Les valeurs reposent sur le prix de vente du logement au 1er janvier 2005, plafonné à 400 000 livres, et une révision peut aussi relever la valeur. Continuez à payer les rates entre-temps.

Pour le salarié en Irlande du Nord dont la demande de travail flexible a été refusée : un appel écrit et daté exposant vos motifs – un motif hors des raisons d’entreprise admises par la loi, des faits erronés, aucune vraie discussion – et toute solution de rechange que vous accepteriez. L’appel est fait dans les 14 jours de la décision ; l’employeur doit ensuite tenir un entretien dans les 14 jours et décider dans les 14 jours suivants. À remettre en main propre et à envoyer par e-mail.

Pour le locataire en Écosse titulaire d’une « private residential tenancy » qui veut partir. La location prend fin par un congé écrit, donné librement, qui indique le jour de fin : plus de 28 jours après sa réception par le bailleur, sauf accord écrit du bailleur pour un autre délai. Aujourd’hui, chaque colocataire doit signer. Le congé peut demander une date plus proche, demande l’état des lieux de sortie et donne votre nouvelle adresse. À envoyer en recommandé avec signature (recorded delivery) ou à remettre en main propre, ou par e-mail si le bailleur a accepté l’e-mail par écrit ; envoyé par la poste, il est réputé reçu 48 heures après l’envoi.

Pour un conducteur ou cycliste en Écosse dont la voiture, la moto ou le vélo a été endommagé par un nid-de-poule. La lettre indique à l’autorité routière – en général la mairie, ou Transport Scotland pour une route nationale – quand et où c’est arrivé, les dégâts et leur coût, la tient responsable de n’avoir pas pris un soin raisonnable de la route qu’elle doit entretenir, et demande ses registres d’inspection et de réparation. Une lettre avant action : 14 jours pour répondre, puis la simple procedure devant la sheriff court pour une demande jusqu’à 5 000 £. La plupart des mairies ont aussi un formulaire en ligne gratuit.

Pour le travailleur en Irlande du Nord à qui l’employeur, ou l’ancien employeur, n’a pas versé des salaires, le solde de tout compte, des heures supplémentaires ou des congés payés dus : une lettre qui expose la somme due et son calcul, le total, l’interdiction des retenues illégales de l’article 45 de l’Employment Rights (Northern Ireland) Order 1996 et un délai de 14 jours pour payer, en annonçant la suite – la conciliation gratuite de la Labour Relations Agency, puis une demande à l’industrial tribunal dans les trois mois. Envoyée en first class et par e-mail.

Pour le locataire privé en Irlande du Nord qui veut accueillir un lodger, ou sous-louer une chambre ou tout le logement. La plupart des contrats exigent d’abord l’accord écrit du bailleur, et agir sans lui peut violer le contrat et mener à la fin de la location. La lettre dit ce que vous demandez, qui s’installerait, où et pour combien de temps, confirme que vous restez tenu du loyer et de chaque clause, et demande une réponse sous 14 jours. Pas pour les locataires du Housing Executive ou d’une association de logement, régis par leurs propres conditions.

Pour le locataire en Écosse qui est parti et attend toujours son dépôt. La lettre demande au bailleur ou à l’agence d’accepter sous 14 jours sa restitution par le dispositif agréé — SafeDeposits Scotland, Letting Protection Service Scotland ou mydeposits Scotland — ou de lister chaque retenue avec ses justificatifs, et indique les retenues que vous contestez. À défaut d’accord, chacun peut demander la restitution au dispositif, dont le service de règlement des litiges est gratuit. Si le dépôt n’a jamais été placé, vous pouvez saisir le First-tier Tribunal for Scotland dans les trois mois suivant la fin de la location, pour jusqu’à trois fois le dépôt.

Pour le consommateur en Écosse qui a acheté une voiture d’occasion chez un professionnel et constaté un défaut. Selon le Consumer Rights Act 2015, la voiture doit être de qualité satisfaisante vu son âge, son kilométrage et son prix, et conforme à sa description. La lettre décrit le défaut et demande le remède choisi : rejet et remboursement intégral dans les 30 jours de la livraison, réparation ou remplacement, ou, après une réparation ratée, remboursement ou réduction du prix. C’est une lettre avant action : 14 jours pour répondre, puis une action devant la sheriff court (simple procedure jusqu’à 5 000 £). En hire purchase, envoyez-la au financeur. Pas pour une vente entre particuliers.

Pour le salarié en Irlande du Nord licencié pour suppression de poste après au moins deux ans d’ancienneté continue, dont l’indemnité n’a pas été payée : la réclamation écrite à l’employeur que la loi demande dans les six mois, avec les dates, votre montant si vous l’avez, 14 jours pour payer et une demande de calcul écrit, en annonçant la conciliation de la Labour Relations Agency et l’industrial tribunal. La semaine de salaire compte jusqu’à 783 £ depuis avril 2026. nidirect explique gratuitement l’indemnité. Envoyée en recommandé et par e-mail.

Pour le bailleur privé ou l’agence en Irlande du Nord qui doit entrer chez le locataire pour inspecter, réparer, ou faire la vérification annuelle du gaz ou le contrôle électrique quinquennal. L’avis indique la date, l’heure et l’objet, qui viendra, porte le numéro d’enregistrement du bailleur et invite le locataire à proposer un autre moment. Le locataire doit permettre l’accès à des heures raisonnables après un préavis raisonnable (article 12 du Private Tenancies (Northern Ireland) Order 2006) ; personne n’entre sans accord, sauf urgence.

Pour le patient ou l’usager en Irlande du Nord, ou la personne qui réclame avec son accord, mécontent des soins d’un cabinet de généraliste, d’un dentiste, d’un hôpital ou d’un autre service de santé et de services sociaux. Réclamation formelle en anglais adressée au trust ou au cabinet selon la procédure que suivent tous les organismes HSC depuis le 1er janvier 2026 : elle expose les faits et ce que vous demandez, réclame une réponse dans les délais de la procédure et désigne le Northern Ireland Public Services Ombudsman comme étape suivante. Le Patient and Client Council aide gratuitement. Envoi par e-mail. Vendue vierge, car elle contient des données de santé.

Pour le client particulier en Irlande du Nord qui a un problème avec son fournisseur d’électricité ou de gaz : facture erronée ou estimée, facture de rattrapage pour une énergie consommée il y a plus de 13 mois, compteur défectueux ou mauvais service. La lettre est la réclamation formelle que le fournisseur doit traiter selon sa procédure de réclamation ; si elle n’est pas réglée, le Consumer Council for Northern Ireland reçoit gratuitement les plaintes en matière d’énergie et publie sa propre lettre gratuite pour une facture contestée. Envoyez-la par e-mail ou par courrier first class et notez la date.

Pour toute personne dont la demande à une autorité publique écossaise au titre du Freedom of Information (Scotland) Act 2002 a été refusée en tout ou partie, a reçu une réponse incomplète ou aucune réponse sous 20 jours ouvrables : une demande de réexamen au titre de la section 20 de la loi, avec vos raisons et la demande d’un résultat sous 20 jours ouvrables. C’est l’étape qui précède la saisine du Scottish Information Commissioner. Envoi par e-mail à l’adresse FOI de l’autorité, dans les 40 jours ouvrables suivant sa réponse ou la date où elle était due.

Pour le parent en Irlande du Nord qui veut consulter le dossier scolaire de son enfant ou en obtenir une copie. Demande en anglais au chef d’établissement (principal) fondée sur la réglementation nord-irlandaise de 2007 sur les dossiers des élèves : une école financée sur fonds publics (grant-aided) doit rendre le dossier accessible dans les 15 jours d’école suivant la demande écrite, et les frais de copie ne peuvent dépasser le coût. Pour une école hors de cette réglementation, la lettre demande les mêmes informations au titre du UK GDPR. Envoi par e-mail ou remise au secrétariat.

Pour qui veut des informations détenues par une autorité publique écossaise — le gouvernement écossais, un council, un health board, Police Scotland, une école ou une université : une demande au titre du Freedom of Information (Scotland) Act 2002, couvrant aussi l’information environnementale, avec réponse sous 20 jours ouvrables (jours fériés écossais exclus). Aucun motif n’est exigé. Beaucoup d’autorités ont leur propre formulaire en ligne ou adresse e-mail FOI, gratuits. Un organisme national comme HMRC ou la DWP répond selon la loi britannique : utilisez alors la demande d’accès à l’information auprès d’une autorité publique (Royaume-Uni).

Pour le bailleur privé ou l’agence en Irlande du Nord dont le locataire a du retard dans le loyer. La lettre détaille les arriérés période par période, demande de payer ou de proposer un plan de remboursement avant une date, oriente vers l’aide gratuite de Housing Rights, d’Advice NI et d’autres, et porte le numéro d’enregistrement du bailleur. Elle dit que, faute de règlement, le bailleur peut mettre fin à la location par un congé, dans la mesure où la loi et le contrat le permettent, puis saisir le tribunal. Elle ne menace jamais de changer les serrures ni d’enlever des affaires.

Pour la fin d’une location privée en Irlande du Nord. Il consigne le jour de la remise des clés, les derniers relevés de compteurs, l’état de chaque pièce comparé à l’état des lieux d’entrée et tout ce que le locataire conteste. Signé par les deux parties — ou, si le bailleur ou l’agent ne vient pas, rempli par le locataire seul avec des photos datées et envoyé le jour même par e-mail et par lettre suivie avec signature (recorded delivery). C’est la preuve qu’examine le service gratuit de règlement des litiges de TDS Northern Ireland ou de myDeposits Northern Ireland.