Autriche : modèles et formulaires
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Remboursement d’un prélèvement ou suppression d’un ordre permanent – instruction à la banque (Autriche)
Votre instruction à votre propre banque en Autriche concernant un prélèvement ou un ordre permanent : faire rembourser un prélèvement SEPA, contester un débit sans mandat valable, bloquer un débit annoncé, interdire les futurs débits d’un bénéficiaire ou supprimer un ordre permanent (Dauerauftrag). Un prélèvement SEPA autorisé est remboursé dans les huit semaines sans motif (§§ 70, 71 de la loi autrichienne sur les services de paiement, ZaDiG 2018), un prélèvement non autorisé dans les 13 mois (§ 65 ZaDiG 2018). Avec bénéficiaire, référence du mandat, montant et date. En allemand.
Demande de conciliation à la Verbraucherschlichtung Austria ou à l’Internet Ombudsstelle (Autriche)
Les deux organes de conciliation offrent un formulaire en ligne gratuit. Ce document est votre demande écrite, à envoyer ou à coller dans le formulaire : le professionnel, le contrat, les faits, votre réclamation antérieure et la réponse, votre demande et le montant, avec les déclarations requises par un organe de conciliation. L’Internet Ombudsstelle traite les contrats conclus en ligne, la Verbraucherschlichtung Austria tous les autres contrats de consommation. Gratuit ; la participation est facultative pour le professionnel (loi autrichienne sur le règlement extrajudiciaire des litiges, AStG). En allemand.
Opposition à une hausse de prix de l’électricité ou du gaz (Autriche)
E-Control, le régulateur autrichien de l’énergie, offre une lettre type gratuite. Voici votre propre opposition à une hausse de prix ou modification de conditions annoncée par votre fournisseur d’électricité ou de gaz en Autriche. Pour l’électricité, les ménages peuvent s’opposer dans les quatre semaines suivant la réception de l’avis, gratuitement et quel que soit l’engagement (§ 21 de la loi autrichienne sur l’électricité, ElWG) ; le contrat prend fin après le délai légal, aux anciennes conditions d’ici là. Hors engagement, un préavis de deux semaines suffit aussi (§ 24 ElWG). Le gaz relève de la GWG 2011. Avec numéro client, point de comptage et demande de confirmer la fin. En allemand.
Transaction extrajudiciaire sur une créance d’argent (Autriche)
Une transaction selon les §§ 1380 et s. du Code civil autrichien (ABGB) où créancier et débiteur règlent un litige sur une créance d’argent par des concessions réciproques : créance contestée, somme transactionnelle, paiement en une fois ou par mensualités, exigibilité anticipée en cas de retard, clause de règlement définitif et charge du droit. Important : en Autriche, une transaction extrajudiciaire écrite est soumise à un droit de 2 % de la valeur cumulée des engagements des deux parties, 1 % si un procès est en cours (§ 33 TP 20 GebG). Une transaction immédiatement exécutoire (prätorischer Vergleich) se conclut au Bezirksgericht. En allemand, signée par les deux.
Résiliation d’un contrat de salle de sport ou d’un abonnement (Autriche)
Lettre résiliant un contrat de salle de sport ou un abonnement en cours en Autriche : magazine, adhésion, streaming ou livraisons. Résiliation ordinaire à la date la plus proche ; pour un magazine ou des livraisons, selon le § 15 de la loi autrichienne sur la protection des consommateurs (KSchG), deux mois avant la fin de la première année puis de chaque semestre ; pour juste motif comme une maladie ou une grossesse ; ou pour la date de fin initiale faute de rappel avant une reconduction automatique (§ 6 Abs 1 Z 2 KSchG). Avec révocation du prélèvement et demande de confirmation de la date de fin. En allemand.
Procès-verbal de remise d’une voiture vendue (Autriche)
Le procès-verbal que vendeur et acheteur remplissent ensemble à la remise d’une voiture vendue en Autriche : date et heure exacte, kilométrage, niveau de carburant ou de charge, dommages visibles, aptitude à circuler, papiers remis (Typenschein ou extrait de données, Zulassungsschein, dernier rapport de contrôle selon le § 57a KFG, le Pickerl) et clés, et si la voiture est remise désimmatriculée ou encore immatriculée. L’heure compte : jusqu’à la désimmatriculation, le vendeur reste le détenteur inscrit et reçoit chaque demande d’identification du conducteur. Accompagne le contrat de vente. En allemand, à imprimer et signer par les deux.
Procuration pour désimmatriculer ou immatriculer un véhicule (Autriche)
La procuration écrite qui permet à une autre personne (l’acheteur de votre voiture, par exemple) d’agir pour vous dans un bureau d’immatriculation autrichien tenu par un assureur automobile : désimmatriculer la voiture et rendre le Zulassungsschein et les plaques, avec ou sans réservation du numéro, l’immatriculer à votre nom, ou déposer papiers et plaques selon le § 52 de la loi autrichienne sur les véhicules à moteur (KFG). Avec les données des deux personnes, le numéro de châssis et la plaque, et une durée de validité. Identique dans chaque Land. La désimmatriculation est gratuite. En allemand, à imprimer et signer à la main.
Déclaration de cessation d’activité (Autriche)
La lettre informant le bureau des impôts unique d’Autriche, le Finanzamt Österreich, que votre entreprise est fermée, vendue ou transmise : obligatoire dans un délai d’un mois selon le Code fiscal fédéral autrichien (§§ 120, 121 BAO), sans forme imposée. Elle indique le numéro fiscal, la nature et l’adresse de l’entreprise, son dernier jour et l’éventuel acquéreur, et demande l’ajustement des acomptes d’impôt sur le revenu. Via FinanzOnline, par courrier ou fax : un e-mail ne vaut pas dépôt (§§ 85, 86a BAO). En allemand ; l’autorisation d’exercer se restitue à part.
Révocation de la renonciation à la franchise de TVA (Autriche)
La lettre au fisc autrichien, le Finanzamt Österreich, révoquant une renonciation à la franchise de TVA des petites entreprises selon le § 6 Abs 3 de la loi autrichienne sur la TVA (UStG 1994), par exemple pour un bailleur ou un indépendant dont le chiffre d’affaires est repassé sous 55 000 €. La renonciation engage pour au moins cinq années civiles ; elle ne peut être révoquée qu’à compter du début d’une année civile, au plus tard le 31 janvier de cette année. Avec le numéro fiscal, les années et le chiffre d’affaires. Par courrier, fax ou via FinanzOnline : un e-mail ne vaut pas dépôt (§§ 85, 86a BAO). En allemand.
Convention sur les conséquences d’un divorce par consentement mutuel (Autriche)
L’accord écrit sans lequel un tribunal de district autrichien (Bezirksgericht) ne peut prononcer un divorce par consentement mutuel selon le § 55a EheG, loi autrichienne sur le mariage : autorité parentale et résidence principale des enfants, droit de visite, pension alimentaire des enfants, entretien entre époux, logement conjugal, mobilier, épargne, dettes et soulte. Aucun acte notarié n’est nécessaire (§ 97 Abs 5 EheG). Les époux doivent vivre séparés depuis au moins six mois et, avec des enfants mineurs, avoir suivi un conseil parental. Les tribunaux proposent un formulaire gratuit pour la demande. En raison du § 4 Abs 2 Z 1 SVG, à imprimer et signer à la main. En allemand.
Demande de prolongation du délai de déclaration fiscale (Autriche)
La demande au fisc autrichien, le Finanzamt Österreich, de prolonger le délai d’une déclaration d’impôt sur le revenu, de TVA ou d’un autre impôt selon le § 134 Abs 2 du Code fiscal fédéral autrichien (BAO) : avec la déclaration, l’année, le délai actuel et celui demandé, et les motifs. Elle doit être déposée avant l’expiration du délai ; en cas de refus, le bureau fixe un délai supplémentaire d’au moins une semaine. Manquer le délai sans excuse expose à une majoration pour dépôt tardif pouvant atteindre 10 % (§ 135 BAO). Par courrier, fax ou FinanzOnline : un e-mail ne vaut pas dépôt (§§ 85, 86a BAO). En allemand.
Accord de confidentialité et de secret des données pour salariés (Autriche)
Accord de confidentialité pour salariés en Autriche, en allemand, avec l’engagement au secret des données que tout employeur doit obtenir du personnel selon le § 6 de la loi autrichienne sur la protection des données (DSG), avec l’information sur les instructions de transmission et les suites d’une violation. Il protège les secrets d’affaires selon les §§ 26a et suivants de la loi sur la concurrence déloyale (UWG) en nommant catégories et mesures de confidentialité, exclut le salaire du salarié et les signalements d’alerte, et propose une clause de non-concurrence facultative selon le § 2c AVRAG et le § 36 AngG.
Demande d’indemnisation des travaux du locataire selon le § 10 MRG (Autriche)
La lettre qu’un locataire envoie en Autriche en quittant un appartement loué pour obtenir l’indemnisation de travaux – nouvelle salle de bains, chauffage, conduites d’électricité, de gaz ou d’eau – qui restent efficaces et utiles au-delà du bail (§ 10 de la loi autrichienne sur les baux, MRG). La demande doit être faite par écrit avec les factures, dans les 14 jours suivant la réception par le bailleur du congé du locataire, sinon elle est perdue. La lettre énumère les travaux, les coûts et le montant réclamé après amortissement. En allemand ; à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
État des lieux de sortie d’un appartement (Autriche)
Le procès-verbal de restitution d’un appartement loué en Autriche à la fin du bail, rempli et signé ensemble : date de restitution, relevés des compteurs pour les décomptes finaux, clés rendues, état de chaque pièce, dommages relevés par le bailleur à côté de l’avis du locataire, accords éventuels, dépôt de garantie et compte pour son remboursement. La date fait courir les délais du Code civil autrichien : un an pour les demandes du bailleur pour dommages (§ 1111 ABGB), six mois pour les dépenses du locataire (§ 1097 ABGB). En allemand.
Bail à durée indéterminée d’un appartement (Autriche)
Bail principal à durée indéterminée d’un appartement, droit autrichien de 2026. Il demande d’abord si la loi autrichienne sur les baux (MRG) s’applique en totalité, en partie ou pas du tout (§ 1 MRG) et règle le congé en conséquence : le locataire donne congé avec un mois de préavis pour la fin d’un mois, par écrit et signé ; en application totale ou partielle, le bailleur ne peut résilier qu’en justice et pour un motif important (§§ 30, 33 MRG), et sans motif seulement hors du champ de la loi. Avec loyer principal, charges et TVA, indexation selon la loi sur l’indexation des loyers (MieWeG) et dépôt de garantie selon le § 16b MRG. En allemand, à imprimer et à signer.
Demande de scolarisation hors du secteur scolaire (Autriche)
La demande des parents pour que leur enfant fréquente une école publique obligatoire – une Volksschule ou une Mittelschule, par exemple – hors du secteur scolaire (Schulsprengel) dont il relève. Le cadre fédéral est le § 13 de la loi-cadre autrichienne sur l’entretien des écoles obligatoires ; chaque Land fixe les règles : dans certains Länder, la commune de résidence décide, l’accord de l’organisme qui entretient l’école choisie est requis, et le délai tombe tôt dans l’année. Avec le Land, l’enfant, la résidence principale, l’école choisie, les motifs et l’accord. En allemand, prêt à imprimer et à signer.
Demande d’apostille (Autriche)
La demande écrite d’apostille sur un acte public autrichien – ou de sa légalisation pour un pays hors de la Convention de La Haye. L’autorité qui appose l’apostille dépend de l’émetteur : le Land (par exemple actes de naissance et de mariage, attestations de domicile et extraits de casier judiciaire), le président du tribunal régional (actes judiciaires et notariés) ou le ministère des Affaires étrangères. Avec l’acte, le pays de destination et le mode de retour. Si un Land a son propre formulaire, comme Salzbourg, utilisez-le. En allemand, prêt à imprimer et à signer.
Demande d’une place d’accueil pour enfant au Tyrol (Autriche)
La demande écrite à la commune de résidence pour trouver une place d’accueil à un enfant inscrit au Tyrol, à partir de ses deux ans. Depuis l’année d’accueil 2026/27, la loi tyrolienne sur l’accueil et l’éducation des enfants oblige la commune à placer tout enfant inscrit à temps qui y a sa résidence principale, dans la commune ou à une distance raisonnable. L’inscription elle-même est gratuite sur la plateforme FRIDA du Land ; cette lettre ne la remplace pas, mais consigne avec une date que vous réclamez la place. Seul le Tyrol prévoit ce droit. En allemand.
Demande d’attestation de déclaration de domicile (Autriche)
La demande écrite à l’autorité de déclaration de domicile (Meldebehörde) pour une attestation selon la loi autrichienne sur la déclaration de domicile (§ 19 MeldeG) – pour vos déclarations actuelles ou, sous forme d’attestation historique, aussi toutes les précédentes. La voie habituelle est en ligne avec ID Austria ou EU Login depuis le registre central ; cette lettre sert à qui ne peut pas l’utiliser, fait la demande depuis l’étranger, ou a besoin de déclarations antérieures au 1er mars 2002. Avec vos données, anciens noms et adresses. En allemand, prêt à imprimer et à signer.
Déclaration d’arrêt maladie à l’employeur (Autriche)
La déclaration écrite qu’un salarié en Autriche remet à l’employeur lors d’un arrêt maladie (Krankenstand) : début de l’incapacité, durée prévue et cause – maladie, accident, accident du travail ou maladie professionnelle –, mais jamais de diagnostic. Selon la loi autrichienne sur les employés (§ 8 Abs 8 AngG) et la loi sur le maintien de la rémunération (§ 4 Abs 1 EFZG), l’absence est signalée sans délai, et l’attestation d’incapacité (Arbeitsunfähigkeitsbestätigung) présentée à la demande de l’employeur. Aucune forme n’est imposée : la lettre vous sert de preuve. En allemand, prêt à imprimer et à signer.
Déclaration de maladie pendant les congés (Autriche)
Un salarié en Autriche qui tombe malade en congé ne perd pas les jours : si la maladie dure plus de trois jours civils, les jours d’incapacité ne sont pas imputés sur les congés (§ 5 UrlG, la loi autrichienne sur les congés). L’employeur doit être informé sans délai après trois jours, et un certificat médical présenté à la reprise du travail. Cette lettre consigne les deux, avec les dates de congé, le début et la durée prévue de l’incapacité, sans diagnostic – et un choix pour une maladie à l’étranger, où une attestation officielle ou celle d’un hôpital est nécessaire. En allemand.
Déclaration de congé pour soins à l’employeur (Autriche)
La déclaration informant un employeur en Autriche de votre congé pour soins (Pflegefreistellung) selon le § 16 UrlG, la loi autrichienne sur les congés : pour soigner un proche parent malade ou un membre malade de votre foyer, pour garder votre enfant lorsque la personne qui s’en occupe habituellement est indisponible, ou pour accompagner à l’hôpital un enfant de moins de dix ans. Vous choisissez s’il s’agit de la première semaine, de la deuxième pour un enfant de moins de douze ans à nouveau malade ou, une fois les deux épuisées, de congés pris sans accord (§ 16 Abs 3 UrlG). L’employeur continue à payer. Sans diagnostic. En allemand.
Demande de décision formelle à une caisse de sécurité sociale (Autriche)
La lettre qui demande expressément à l’ÖGK, la SVS, la BVAEB, la PVA ou l’AUVA autrichiennes une décision formelle (Bescheid) sur une prestation refusée (§ 367(1) de la loi générale sur la sécurité sociale, ASVG, applicable à la SVS et à la BVAEB via les § 194 GSVG, § 182 BSVG et § 129 B-KUVG). Il n’existe pas de recours interne à la caisse : un refus par lettre ou par téléphone ne peut être contesté qu’une fois devenu Bescheid, par une action devant le tribunal du travail et des affaires sociales. Avec la prestation, la date de votre demande, la forme du refus et vos motifs – après un remboursement ou une rééducation refusés, par exemple. En allemand.
Plainte contre une banque auprès de l’Autorité des marchés financiers, FMA (Autriche)
Votre plainte à l’Autorité autrichienne des marchés financiers (FMA) contre une banque qui a donné un mauvais conseil, facturé à tort, refusé un compte de paiement de base ou a laissé une réclamation sans réponse. La FMA propose aussi gratuitement son propre formulaire de plainte sur son site. Cette lettre est l’alternative par courrier : elle désigne l’entreprise, les faits, votre réclamation auprès d’elle et son issue, et joint la prise de position de l’entreprise. La FMA agit dans l’intérêt de l’ensemble des consommateurs et n’obtient pas de solution pour votre cas individuel – c’est le rôle de l’organisme de conciliation commun des banques. En allemand.
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