Notification et mise en demeure : modèles et formulaires
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Lettre de résiliation d’un contrat d’assurance : habitation, auto, santé, emprunteur (France)
Pour un assuré particulier qui veut quitter son assureur ou sa mutuelle. Après un an, l’assurance auto et l’assurance habitation d’un locataire sont résiliées par le nouvel assureur, et un contrat souscrit en ligne se résilie aussi en ligne. Cette lettre propose au choix : la résiliation à tout moment, après un an, d’un autre contrat, comme une complémentaire santé, effective un mois après réception (article L. 113-15-2 du code des assurances ; article L. 221-10-2 du code de la mutualité) ; la résiliation à l’échéance annuelle ; ou la résiliation de l’assurance emprunteur à tout moment, avec l’accord du prêteur sur le nouveau contrat (loi Lemoine).
Lettre d’option pour le paiement de la TVA (France)
Pour l’entrepreneur ou la société qui relève de la franchise en base de TVA et veut y renoncer pour facturer la TVA et récupérer celle de ses achats (article 293 F du code général des impôts). L’option peut être déclarée gratuitement par la messagerie sécurisée de votre espace professionnel sur impots.gouv.fr. Cette lettre au service des impôts des entreprises (SIE) sert à l’envoyer par la poste ou à en reprendre les termes : date d’effet au premier jour du mois, engagement de deux ans, demande de numéro de TVA. Envoi en recommandé avec accusé de réception conseillé.
Dénonciation de l’option pour la TVA et retour à la franchise (France)
Pour l’entreprise qui avait opté pour le paiement de la TVA et veut revenir à la franchise en base, son chiffre d’affaires restant sous les seuils. La dénonciation se fait à l’expiration de la période de deux ans (article 293 F du code général des impôts), gratuitement par la messagerie sécurisée de l’espace professionnel ou par cette lettre au service des impôts des entreprises. La cessation d’activité, elle, se déclare gratuitement sur le guichet unique des formalités d’entreprises. Envoi en recommandé avec accusé de réception conseillé.
Mise en demeure de payer avant action en justice (France)
Pour le particulier à qui l’on doit de l’argent en France — prêt non remboursé, facture ou loyer impayé, somme promise — avant de saisir le tribunal. La lettre rappelle l’origine et le montant de la dette, fixe une date limite de paiement, fait courir les intérêts au taux légal (article 1344-1 du code civil) et propose une solution amiable ou un conciliateur de justice gratuit, étape exigée avant d’assigner pour une demande jusqu’à 5 000 €. À envoyer en lettre recommandée avec demande d’avis de réception.
Révocation d’un mandat de prélèvement (Einziehungsauftrag) auprès du bénéficiaire (Autriche)
Une lettre au bénéficiaire en Autriche – salle de sport, assureur, association, boutique en ligne ou société de recouvrement – qui révoque votre mandat de prélèvement SEPA, encore souvent appelé Einziehungsauftrag en Autriche. Elle indique la référence du mandat, l’identifiant du créancier et votre IBAN, interdit tout nouveau débit dès sa réception et précise la suite du paiement : vous virez vous-même l’argent, le contrat a pris fin, ou vous payez depuis un autre compte. La révocation ne met fin ni au contrat ni à une dette. Un débit prélevé malgré tout est non autorisé, et votre banque le rembourse selon la loi autrichienne sur les services de paiement (§§ 65, 67 ZaDiG 2018). En allemand.
Réponse à une lettre de recouvrement – contester la créance ou les frais (Autriche)
Votre réponse à une société de recouvrement en Autriche qui vous réclame de l’argent pour le compte d’un créancier : vous contestez la créance en tout ou en partie, ou seulement les frais de recouvrement, motivez et demandez le détail du principal, des intérêts et de chaque poste de frais. Les frais de recouvrement ne sont dus que s’ils étaient nécessaires et proportionnés à la créance (§ 1333 Abs 2 du Code civil autrichien, ABGB) ; les taux maximaux fixés par règlement pour les sociétés de recouvrement sont des plafonds, pas un droit. Un montant non contesté est payé expressément sur le principal. En allemand.
Déclaration de suspension ou de reprise d’activité (Autriche)
La déclaration à la chambre régionale de la Chambre économique autrichienne (WKO) de la suspension ou de la reprise de votre activité, due dans les trois semaines selon le § 93 Abs 1 de la loi autrichienne sur l’artisanat et le commerce (GewO 1994). Avec le titulaire de l’autorisation, l’activité, son lieu d’exercice, le numéro GISA et la date d’effet : ce qu’il faut à la chambre pour une déclaration libre. La chambre propose aussi gratuitement son formulaire et ses eServices ; aucune forme n’est exigée, une lettre par e-mail ou courrier suffit. En allemand.
Avis de vente d’une voiture à l’assureur responsabilité civile (Autriche)
La lettre informant votre assureur auto en Autriche de la vente de votre voiture, comme l’exige le § 71 de la loi autrichienne sur le contrat d’assurance (VersVG) : avec le numéro de police, la plaque, le numéro de châssis, la date et l’heure de remise, le nom et l’adresse de l’acheteur et le jour de désimmatriculation. Elle demande le décompte de la prime et le remboursement du trop-perçu sur votre compte, ou le transfert de la police à une voiture de remplacement, et une attestation de sinistralité. L’Autriche ne prévoit pas de déclaration de vente à une autorité. En allemand, à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
Renonciation à une autorisation d’exercer (Autriche)
La déclaration écrite de renonciation à une autorisation d’exercer (Gewerbeberechtigung) auprès de l’autorité compétente, la Bezirkshauptmannschaft ou le Magistrat du lieu de l’entreprise, selon le § 86 de la loi autrichienne sur l’artisanat et le commerce (GewO 1994) : avec le numéro GISA, l’intitulé de l’activité, le lieu et la date d’effet. Elle prend effet à réception, sauf date ultérieure indiquée, et devient alors irrévocable. Elle peut aussi se faire en ligne via GISA avec ID Austria, et certaines autorités de district proposent leur formulaire ; cette lettre est la voie libre par courrier, en personne ou par e-mail. En allemand.
Congé du locataire pour un bail d’habitation (Autriche)
Le congé écrit par lequel un locataire met fin en Autriche au bail d’un appartement selon le § 33 Abs 1 de la loi autrichienne sur les baux (MRG) : bail à durée indéterminée avec le préavis convenu ou sinon légal (§ 560 ZPO), bail à durée déterminée après la première année avec trois mois pour la fin d’un mois (§ 29 Abs 2 MRG), ou bail totalement hors MRG. Il donne congé à la date choisie ou sinon à la suivante possible, demande une date de remise et le dépôt, peut réclamer l’indemnisation des travaux (§ 10 MRG) et comporte un accusé de réception. Signé à la main par chaque locataire, ou avec une signature électronique qualifiée – un simple e-mail est nul. En allemand.
Appel aux créanciers après dissolution d’une GmbH, texte pour le Bundesanzeiger (Allemagne)
Le texte par lequel les liquidateurs d’une GmbH ou UG (haftungsbeschränkt) allemande dissoute annoncent la dissolution et invitent les créanciers à se faire connaître (§ 65, al. 2 de la loi allemande sur les SARL, GmbHG) : raison sociale avec « in Liquidation », siège, tribunal et numéro de registre, adresse professionnelle et date de dissolution. La publication au Journal officiel fédéral (Bundesanzeiger) ouvre l’année de blocage, avant la fin de laquelle rien ne peut être réparti entre les associés (§ 73 GmbHG). En allemand.
Résiliation spéciale d’un contrat d’électricité ou de gaz après une hausse de prix (Allemagne)
Résiliation de votre contrat d’électricité ou de gaz en Allemagne après une hausse de prix annoncée, sans préavis, au jour où le nouveau prix doit s’appliquer. Hors fourniture de base, elle repose sur le § 41, al. 5, de la loi allemande sur l’énergie (EnWG) ; en fourniture de base (Grundversorgung), sur le § 5, al. 3, de la StromGVV ou de la GasGVV ; la fourniture de base se résilie aussi à tout moment avec deux semaines de préavis. Avec numéros de client et de compteur, adresse de fourniture, date de l’avis de prix, résiliation subsidiaire à la date suivante possible et demande de confirmation écrite de la date de fin. En allemand.
Résiliation pour loyers impayés, avec congé ordinaire subsidiaire (Allemagne)
Le congé d’un bailleur en Allemagne lorsque le locataire est en retard de loyer : sans préavis selon le § 543, al. 2, du Code civil allemand (BGB) et, en même temps, congé ordinaire à titre subsidiaire selon le § 573, al. 2, no 1, BGB – car si le locataire régularise, seule la résiliation sans préavis tombe (BGH VIII ZR 106/23). La lettre indique le motif et chaque mois impayé, fixe une date de restitution du logement, s’oppose à une prolongation tacite et informe le locataire de l’opposition sous forme textuelle. En allemand, à imprimer et signer à la main par chaque bailleur.
Congé du locataire pour un bail d’habitation (Allemagne)
La lettre par laquelle un locataire en Allemagne met fin à un bail d’habitation. Selon le § 573c du Code civil allemand (BGB), le préavis du locataire est de trois mois : un congé reçu au plus tard le troisième jour ouvrable d’un mois met fin au bail à la fin du deuxième mois suivant. La lettre donne congé à la date choisie, à défaut à la prochaine date possible, et peut invoquer les droits spéciaux après une hausse de loyer (§ 561 BGB) ou un refus de sous-location (§ 540 BGB). La forme écrite est requise (§ 568 BGB) : imprimez-la et faites-la signer à la main par chaque locataire – par e-mail, elle est nulle. En allemand.
Congé du bailleur pour usage personnel (Allemagne)
Le congé ordinaire d’un bailleur en Allemagne parce que le bailleur, un membre de sa famille ou de son foyer a besoin du logement (§ 573, al. 2, no 2, du Code civil allemand, BGB). Comme l’exige le § 573, al. 3, BGB, la lettre nomme la personne qui doit emménager, son lien avec le bailleur, son logement actuel et la raison de son besoin ; elle indique le préavis selon la durée de la location (trois, six ou neuf mois), s’oppose à une prolongation tacite et informe le locataire du droit d’opposition sous forme textuelle (§ 574b BGB). Forme écrite : à imprimer et signer à la main par chaque bailleur. En allemand.
Demande de clôture d’un compte bancaire (Chypre)
Une demande écrite du titulaire à une banque à Chypre pour résilier la convention de compte et clôturer un compte bancaire. Elle indique l’IBAN du compte, la date de clôture et le compte qui reçoit le solde, et demande à la banque d’annuler les cartes, de mettre fin aux virements permanents et prélèvements, de rembourser au prorata les frais payés d’avance et de confirmer la clôture par écrit. La directive sur les services de paiement, en vigueur à Chypre par la loi 31(I)/2018, permet au consommateur de résilier à tout moment, avec un préavis d’un mois au plus.
Réclamation et résiliation d’un contrat télécom (Chypre)
La lettre d’un abonné chypriote qui adresse une réclamation à un opérateur de mobile, de ligne fixe, d’internet ou de télévision payante et résilie le contrat : après la période d’engagement initiale, parce que l’opérateur a modifié les conditions, pour un mauvais service répété, ou de manière anticipée, avec une demande de détail de tout frais. Elle demande l’arrêt de la facturation, organise le retour du matériel et prévient d’une saisine de l’OCECPR, le régulateur des communications électroniques et des postes.
Mise en demeure de restituer le dépôt de garantie (Chypre)
La mise en demeure écrite d’un ancien locataire à un bailleur à Chypre pour un dépôt de garantie non restitué. Elle se réfère au bail, au montant du dépôt et à la date de remise du logement, indique qu’aucun loyer n’est dû et qu’il n’y a pas de dégât au-delà de l’usure normale, et donne 14 jours pour payer sur un compte bancaire avant d’aller en justice. Elle joint les pièces et demande une réponse écrite sous 14 jours, comme l’exige le règlement de procédure civile avant une demande en paiement. Elle part en recommandé pour prouver l’envoi.
Notification extrajudiciaire de résiliation du bail par le locataire (Grèce)
La notification extrajudiciaire (εξώδικη δήλωση) par laquelle un locataire en Grèce résilie un bail d’habitation. La loi grecque ne lui donne aucun droit de partir avant le terme, et s’il part sans motif, il doit le loyer jusqu’à la fin ; la notification s’appuie donc sur la clause de sortie anticipée, sur un motif grave (art. 585 et 588 du Code civil), sur l’article 609 pour un bail à durée indéterminée après trois ans ou sur la fin de la durée convenue, et vaut sinon offre de résiliation amiable. Elle fixe les dates de fin et de restitution, réclame le dépôt de garantie et est signifiée par huissier, dont le procès-verbal prouve ce qui a été dit et quand.
Résiliation d’un abonnement à des services (Roumanie)
L’avis par lequel un consommateur en Roumanie met fin à un abonnement – salle de sport, plateforme en ligne, cours, tout service récurrent : le contrat, le préavis et la date de fin, l’arrêt des prélèvements automatiques et le remboursement des sommes payées d’avance au-delà de la fin. Il rappelle qu’une clause sans possibilité de sortie, ou imposant des pénalités disproportionnées, peut être abusive (loi roumaine n° 193/2000).
Réclamation de salaires et d’heures supplémentaires impayés (Roumanie)
L’avis par lequel un salarié en Roumanie réclame salaires impayés et heures supplémentaires non compensées par du repos : périodes, heures, montant et délai. Il cite les règles qui lui donnent du poids : les heures supplémentaires non récupérées dans les 90 jours sont payées avec une majoration d’au moins 75 %, et les créances salariales peuvent être portées en justice pendant 3 ans, sans frais de justice.
Déclaration de sinistre au titre d’un contrat d’assurance (Pologne)
Une demande ou déclaration de sinistre au titre d’une assurance facultative en Pologne – accidents, voyage, habitation, santé ou vie : numéro et type de police, date et lieu de l’événement, faits, perte ou blessure, montant réclamé et compte de paiement, et demande de la liste des documents nécessaires. Elle rappelle à l’assureur qu’il paie sous 30 jours, et la partie non contestée toujours dans ce délai (art. 817 du Code civil polonais).
Réduction du prix ou résolution pour un bien non conforme (Pologne)
La déclaration d’un consommateur lorsque le vendeur a refusé de réparer ou de remplacer un bien non conforme, ne l’a pas fait dans un délai raisonnable, que la réparation a échoué ou que le défaut est trop grave pour attendre (art. 43e de la loi polonaise sur les droits des consommateurs) : le choix entre réduction du prix et résolution du contrat, le montant et le compte de remboursement. Elle rappelle au vendeur de rembourser sous 14 jours et de reprendre le bien à ses frais.
Lettre de démission du salarié (wypowiedzenie umowy o pracę, Pologne)
La démission d’un contrat de travail polonais, sans motif à donner : quel contrat, quel préavis et quand il prend fin – un préavis compté en semaines finit un samedi, un préavis compté en mois le dernier jour d’un mois. La lettre demande aussi le certificat de travail le dernier jour et le règlement des congés. Si les deux parties veulent se séparer plus tôt, elles peuvent convenir d’une date antérieure après le congé.
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