Svizzera: modelli e moduli

Per i privati in Svizzera che hanno ricevuto una lettera di un’agenzia d’incasso: contesta il credito in tutto o in parte, lo segnala come pagato o solleva l’eccezione di prescrizione, respinge spese d’incasso e un «danno da ritardo» forfettario mai pattuiti e chiede un conteggio con i documenti. Se poi arriva un precetto esecutivo dell’ufficio d’esecuzione, faccia opposizione entro dieci giorni. Da spedire per raccomandata, conservando una copia.

Per chi vuole sapere quali dati un’impresa, un’associazione o un ufficio federale tratta su di sé: chiede l’accesso secondo l’art. 25 LPD (la legge federale sulla protezione dei dati riveduta, in vigore dal 1° settembre 2023) — diritto svizzero, non il GDPR. Le informazioni sono di norma gratuite e vanno fornite entro 30 giorni (art. 18 OPDa). Per le autorità cantonali e comunali vale il diritto cantonale sulla protezione dei dati. Da spedire per raccomandata o per e-mail.

Per gli acquirenti in Svizzera con merce difettosa, in inglese: dà notizia del difetto secondo l’art. 201 CO subito dopo la scoperta ed esige, con un termine, la riparazione secondo la garanzia, una sostituzione senza difetti (art. 206 CO), la riduzione del prezzo o la risoluzione (art. 205 CO). Prescrizione: due anni dalla consegna (art. 210 CO). Nessun diritto di rendere un acquisto online senza difetti. Per raccomandata. Le autorità lavorano nella loro lingua ufficiale; l’inglese serve tra privati.

Per i genitori in Svizzera il cui figlio viaggia senza di loro o con un solo genitore, in inglese: la dichiarazione con cui i genitori titolari dell’autorità parentale acconsentono al viaggio e autorizzano una persona accompagnatrice, con il minore, il documento di viaggio, la destinazione, le date, lo scopo e i telefoni dei genitori, come raccomanda il DFAE. Con autorità parentale congiunta firmano entrambi (art. 296 e 301 CC). Con uno spazio per l’autenticazione, se il Paese di destinazione la chiede. Le autorità lavorano nella loro lingua ufficiale; questa versione inglese serve tra privati.

Per chi in Svizzera incarica un’altra persona di un solo affare descritto con precisione: ritirare un invio o documenti, annullare l’immatricolazione di un veicolo, votare a un’assemblea, assistere alla riconsegna di un appartamento (art. 32 segg. CO). Con una data di scadenza, senza fondi né atti che richiedono un atto pubblico; transazioni e donazioni solo se descritte espressamente (art. 396 cpv. 3 CO). Da firmare e consegnare alla persona incaricata.

Per chi lavora in Svizzera e vuole lasciare il posto: la disdetta del contratto di lavoro nel rispetto del termine contrattuale o legale (art. 335c CO), oppure durante il tempo di prova con sette giorni o con il termine pattuito per scritto (art. 335b CO), per la data scelta e altrimenti per la prossima scadenza possibile. Chiede una conferma, il certificato di lavoro, il conteggio finale con il certificato di salario e regola le vacanze residue. Il CO non prescrive alcuna forma, il contratto o il CCL spesso sì: stampi, firmi e spedisca per raccomandata o consegni a mano contro ricevuta.

Per i conduttori principali in Svizzera che sublocano una camera del loro appartamento condiviso: il contratto con la camera e le parti comuni, la pigione e le spese accessorie elencate una per una (art. 257a CO), il deposito intestato al subconduttore (art. 257e CO), il consenso del locatore (art. 262 CO) e la disdetta con due settimane per una camera mobiliata, altrimenti con tre mesi. Precisa che la sublocazione dipende dalla locazione principale (art. 273b CO). Firmano entrambe le parti. Le autorità svizzere lavorano nella loro lingua ufficiale; questa versione inglese serve per i rapporti tra privati.

Per i privati in Svizzera che vendono o comprano un’auto usata e trattano in inglese: registra il veicolo, il numero di matricola, il chilometraggio, il prezzo e il pagamento, la consegna solo contro l’intero prezzo, le qualità promesse dal venditore su incidenti e chilometri e l’esclusione della garanzia nei suoi limiti di legge (art. 199 e 100 CO). Le targhe restano al venditore; l’acquirente immatricola l’auto presso l’ufficio della circolazione. Due copie firmate, con quietanza. Autorità e tribunali lavorano nella loro lingua ufficiale; questa versione inglese serve tra privati.

Per chi lavora o ha lavorato in Svizzera: la richiesta al datore di lavoro di un certificato di lavoro completo, di un certificato intermedio o di un attestato limitato alla natura e alla durata del rapporto (art. 330a CO), oppure la rettifica di un certificato inesatto o incompleto, con il testo attuale, quello voluto e un termine. Il certificato si può chiedere in ogni tempo, anche durante il rapporto di lavoro. Da stampare, firmare e spedire per raccomandata.

Per i clienti in Svizzera: disdice un abbonamento di telefonia mobile, internet, TV o rete fissa per la fine della durata minima, con il termine contrattuale, per una modifica annunciata del prezzo o del contratto o per motivi gravi, e chiede una conferma scritta e come restituire gli apparecchi. Termini e durata minima stanno nel contratto e nelle condizioni generali, non nella legge. Da spedire per raccomandata; in caso di controversia può intervenire ombudscom, l’organo di conciliazione delle telecomunicazioni.

Per i creditori in Svizzera, privati e aziende, che corrispondono in inglese con il debitore: invita il debitore un’ultima volta a pagare un credito scaduto entro una data, indica la causa, l’importo, il conto e l’interesse moratorio del 5 % (art. 104 CO) e annuncia altrimenti l’esecuzione. La domanda si presenta poi sul modulo dell’ufficio d’esecuzione o tramite EasyGov.swiss, nella lingua dell’ufficio; la lettera non la sostituisce. Da spedire per raccomandata, conservando una copia. Le autorità svizzere lavorano nella loro lingua ufficiale: questa versione inglese serve tra privati.

Per chi in Svizzera invita familiari, amici o partner d’affari da un Paese soggetto all’obbligo del visto: conferma alla rappresentanza svizzera all’estero l’invito, i dati di entrambe le parti, il soggiorno, lo scopo, l’alloggio e chi paga le spese — come raccomanda la SEM, che offre anche un promemoria gratuito con un modello. La dichiarazione di garanzia è un modulo ufficiale che consegna la rappresentanza; questa lettera non la sostituisce. In italiano, una lingua ufficiale svizzera. Da firmare e inviare alla persona invitata.

Per chi lavora in Svizzera e attende dal datore di lavoro salario, ore supplementari o il salario durante una malattia: la messa in mora scritta con il dettaglio degli importi, il totale, un termine e il conto. Le ore supplementari con il supplemento del 25 % (art. 321c cpv. 3 CO), il salario in caso di malattia secondo la scala del Suo Cantone (art. 324a CO), l’interesse di mora del 5 % e il conteggio scritto del salario (art. 323b CO). Le voci lasciate vuote scompaiono. Per raccomandata; la conciliazione che può seguire non comporta spese processuali fino a CHF 30'000.00.

Per chi lavora in Svizzera, ha ricevuto la disdetta e la ritiene abusiva: l’opposizione scritta secondo l’art. 336b CO, che deve giungere al datore di lavoro prima della fine del termine di disdetta, altrimenti l’indennità fino a sei mesi di salario (art. 336a CO) è persa. Con i Suoi motivi, se lo desidera, l’offerta di continuare a lavorare e, se non l’ha ancora, la richiesta di motivazione scritta (art. 335 cpv. 2 CO). Da spedire per raccomandata. Le autorità svizzere lavorano nella loro lingua ufficiale; questa versione inglese serve per i rapporti tra privati.

Per soci e abbonati in Svizzera, in inglese: disdice un abbonamento fitness o un altro abbonamento per la fine della durata, con il termine contrattuale, per un aumento di prezzo o per motivi gravi come malattia, gravidanza o trasloco, si oppone al rinnovo tacito e chiede il rimborso pro rata delle quote pagate in anticipo. Le organizzazioni dei consumatori offrono lettere modello. Per raccomandata. Le autorità lavorano nella loro lingua ufficiale; l’inglese serve tra privati.

Per i clienti in Svizzera, in inglese: disdice un abbonamento di telefonia mobile, internet, TV o rete fissa per la fine della durata minima, con il termine contrattuale, per una modifica annunciata del prezzo o del contratto o per motivi gravi, e chiede una conferma e come restituire gli apparecchi. I termini vengono dal contratto, non dalla legge. Per raccomandata; in caso di controversia interviene ombudscom. Le autorità lavorano nella loro lingua ufficiale; l’inglese serve tra privati.

Per datori di lavoro e lavoratori in Svizzera che vogliono porre fine al rapporto di lavoro di comune accordo: la data di fine, su richiesta di chi, il lavoro o la liberazione dall’obbligo di lavorare fino ad allora, il salario, le vacanze e le ore supplementari, un’eventuale indennità di partenza, le concessioni di ciascuna parte, il certificato, la restituzione, il divieto di concorrenza e la definizione delle pretese nei limiti dell’art. 341 CO. Sono indicate le conseguenze per l’assicurazione contro la disoccupazione. Due esemplari firmati. Le autorità svizzere lavorano nella loro lingua ufficiale; questa versione inglese serve per i rapporti tra privati.

Per chi vuole sapere quali dati un’impresa, un’associazione o un ufficio federale tratta su di sé, in inglese: chiede l’accesso secondo l’art. 25 LPD (in vigore dal 1° settembre 2023) — diritto svizzero, non il GDPR. Le informazioni sono di norma gratuite e dovute entro 30 giorni (art. 18 OPDa). Per le autorità cantonali e comunali vale il diritto cantonale. Per raccomandata o per e-mail. Autorità e tribunali lavorano nella loro lingua ufficiale; l’inglese serve tra privati.

Per i creditori in Svizzera, privati e aziende: invita il debitore un’ultima volta a pagare un credito scaduto entro una data, indica la causa, l’importo, il conto e l’interesse moratorio del 5 % (art. 104 CO) e annuncia altrimenti la domanda d’esecuzione. La domanda si presenta poi all’ufficio d’esecuzione, sul modulo dell’ufficio, su www.sportellodelleesecuzioni.ch o tramite EasyGov.swiss; questa lettera non la sostituisce. Da spedire per raccomandata, conservando una copia.

Per i privati in Svizzera che vendono o comprano un’auto usata: registra il veicolo, il numero di matricola, il chilometraggio, il prezzo e il pagamento, la consegna solo contro l’intero prezzo, le qualità promesse dal venditore su incidenti e chilometri e l’esclusione della garanzia entro i suoi limiti di legge (art. 199 e 100 CO). Le targhe restano al venditore; l’acquirente immatricola l’auto presso l’ufficio della circolazione del suo Cantone. Da stampare in due copie, firmate da entrambi, con la quietanza del prezzo.

Per privati in Svizzera che si prestano denaro — in famiglia, tra amici o conoscenti, in inglese: fissa l’importo, il versamento, gli interessi (o nessuno), la restituzione in un’unica soluzione, a rate mensili o entro sei settimane dalla richiesta (art. 318 CO) e le conseguenze della mora, con una quietanza separata firmata. La legge sul credito al consumo non si applica finché nessuna parte presta a titolo professionale e nessuna piattaforma di crowdlending media il mutuo (art. 2 LCC). Stampare due copie firmate da entrambe le parti. Le autorità svizzere lavorano nella loro lingua ufficiale; la versione inglese serve tra privati.

Per i genitori in Svizzera il cui figlio viaggia senza di loro o con un solo genitore: la dichiarazione con cui i genitori titolari dell’autorità parentale acconsentono al viaggio e autorizzano una persona accompagnatrice, con i dati del minore, il documento di viaggio, la destinazione, le date, lo scopo e i telefoni dei genitori, come raccomanda il DFAE. Con autorità parentale congiunta firmano entrambi (art. 296 e 301 CC). Con uno spazio per l’autenticazione delle firme, se il Paese di destinazione la chiede. Da stampare, firmare e consegnare al minore con copie dei documenti dei genitori.

Per le coppie che convivono in Svizzera senza essere sposate e comunicano in inglese: il contratto che regola proprietà e inventario, la ripartizione delle spese domestiche, l’abitazione, prestiti e liberalità e la liquidazione in caso di separazione. Dice anche che cosa non può fare: non rende il partner erede (serve un testamento scritto a mano, art. 505 CC), le prestazioni della cassa pensioni seguono il suo regolamento (art. 20a LPP), e autorità parentale e mantenimento dei figli si regolano altrove. Con inventario. Autorità e tribunali lavorano nella loro lingua ufficiale.

Per chi lavora in Svizzera e ha ricevuto la disdetta, ordinaria o con effetto immediato: la richiesta scritta al datore di lavoro di indicarne i motivi per scritto (art. 335 cpv. 2 CO; per una risoluzione immediata, art. 337 cpv. 1 CO), con un termine di risposta. La richiesta non accetta la disdetta e riserva l’opposizione per abuso, che deve giungere al datore di lavoro prima della fine del termine di disdetta. Per raccomandata. Le autorità svizzere lavorano nella loro lingua ufficiale; questa versione inglese serve per i rapporti tra privati.