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Reconnaissance de dette (France)
Pour la personne qui doit de l’argent à un particulier ou à une entreprise en France et veut le reconnaître par écrit : prêt reçu, avance, facture impayée. Le document indique l’origine de la dette et les modalités de remboursement, et laisse un espace où le débiteur écrit lui-même la somme en toutes lettres et en chiffres, comme l’exige l’article 1376 du code civil. Il est signé par le débiteur seul, puis remis au créancier, qui garde l’original.
Révocation de procuration et information des tiers (France)
Pour mettre fin à une procuration, générale ou pour un acte, donnée à un proche ou à un tiers. Le document contient deux lettres, envoyées le même jour en recommandé avec avis de réception : la révocation adressée au mandataire, qui lui demande de rendre l’original et de rendre compte de sa gestion (articles 1993 et 2004 du code civil), et l’information de la banque ou de l’organisme qui connaît la procuration. Sans cette seconde lettre, les tiers qui ignorent la révocation peuvent encore s’y fier (article 2005).
Demande de mise en conformité au titre de la garantie légale de conformité (France)
Pour un consommateur dont le bien acheté à un professionnel tombe en panne ou ne correspond pas à ce qui était promis dans les deux ans de sa livraison : vous demandez au vendeur, et non au fabricant, sa réparation ou son remplacement gratuit (articles L. 217-3 et L. 217-8 du code de la consommation), dans un délai de trente jours. La lettre rappelle la présomption de 24 mois (12 mois pour un bien d’occasion) et l’extension de six mois après réparation. À envoyer en recommandé avec avis de réception, avec la preuve d’achat.
Réclamation au fournisseur d’électricité, de gaz ou d’eau (France)
Pour un client particulier qui conteste une facture, un relevé ou une estimation de consommation, une coupure, un changement de prix ou une mise en service auprès de son fournisseur d’électricité ou de gaz, ou de son service d’eau. La réclamation écrite est l’étape obligatoire avant le médiateur : sans solution dans les deux mois, vous pouvez saisir gratuitement, dans l’année qui suit la réclamation, le Médiateur national de l’énergie ou la Médiation de l’eau. La lettre indique votre point de livraison (PDL, PCE) ou votre compteur. À envoyer en recommandé avec avis de réception ou par l’espace client.
Contestation d’un contrat conclu par démarchage téléphonique (France)
Pour un consommateur appelé sans l’avoir accepté, puis lié, selon le professionnel, par un contrat d’énergie, de télécoms, de travaux ou d’abonnement. Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique sans consentement préalable est interdit, et le contrat conclu à la suite d’un tel appel est nul (article L. 223-1 du code de la consommation, réécrit par la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025). La lettre l’invoque et, au choix, constate en outre que vous n’avez signé aucune confirmation de l’offre (article L. 221-16) ou exerce votre droit de rétractation de 14 jours. À envoyer en recommandé avec avis de réception ; signalez aussi l’appel sur SignalConso.
Demande de copie ou de duplicata d’un bulletin scolaire (Autriche)
La demande écrite à une école autrichienne pour une copie ou un duplicata d’un bulletin scolaire – bulletin annuel, certificat de fin d’études ou certificat de Matura (Reifeprüfungszeugnis) – lorsque l’original est perdu, abîmé ou détruit ou qu’un autre exemplaire est nécessaire. Elle indique le bulletin, l’année scolaire, les années passées dans l’école, la date de naissance et le nom porté à l’école, pour que celle-ci retrouve ses archives. L’école indiquera si des frais sont dus ; la lettre le demande, et demande qui détient les archives si l’école ne les a plus. En allemand.
Justificatif d’absence scolaire d’un élève (Autriche)
Le mot écrit par lequel les parents – ou les élèves majeurs eux-mêmes – indiquent au professeur principal en Autriche pourquoi un élève a manqué les cours : avec nom et classe, les jours, le motif sans diagnostic et le jour où l’école a été prévenue. Selon la loi autrichienne sur l’obligation scolaire (§ 9 SchPflG) et la loi sur l’enseignement scolaire (§ 45 SchUG), l’école doit être prévenue sans délai, par écrit si elle le demande – de même dans tous les Länder. Pour une maladie, un rendez-vous médical impossible à déplacer ou une urgence familiale. En allemand, prêt à imprimer et à signer.
Demande d’autorisation d’absence scolaire (Autriche)
La demande écrite préalable des parents – ou de l’élève majeur – à une école autrichienne pour une absence aux cours, par exemple pour un mariage ou des obsèques dans la famille, une thérapie ou une compétition. Pendant la scolarité obligatoire, l’absence n’est autorisée qu’au strict nécessaire : quelques heures jusqu’à une journée par le professeur principal (Klassenvorstand), jusqu’à une semaine par la direction, au-delà par la direction de l’éducation du Land (§ 9 Abs 6 SchPflG) ; après la scolarité obligatoire, au-delà d’une journée par la direction (§ 45 Abs 4 SchUG). Beaucoup d’écoles ont leur formulaire gratuit en ligne – s’il est exigé, utilisez-le. En allemand.
Demande de changement de nom ou de prénom (Autriche)
Uniquement pour les citoyens autrichiens, et pour les apatrides et réfugiés vivant en Autriche : la demande écrite de changement de nom selon la loi autrichienne sur le changement de nom (NÄG), à l’autorité de district (Bezirkshauptmannschaft) ou au Magistrat de votre domicile – à Vienne, le service municipal MA 63 : pour le nom de famille, le prénom ou les deux, avec vos données, le nom souhaité et vos motifs. En Autriche, le simple souhait d’un autre nom de famille est un motif en soi (§ 2(1) n° 11 NÄG). Reprendre un ancien nom après un divorce relève plutôt d’une déclaration à l’état civil. En allemand, prêt à imprimer et à signer.
Demande de protection d’un compte bancaire saisi (Autriche)
Votre demande au tribunal de l’exécution en Autriche lorsque votre compte bancaire a été saisi et que vos salaires, traitement, pension ou autres revenus partiellement saisissables y sont versés. L’Autriche n’a pas de compte protégé spécial : sur votre demande, le tribunal de district lève la saisie selon le § 292i EO à hauteur de la part protégée de vos revenus jusqu’à la prochaine échéance de paiement, et, sur demande, d’avance pour ce dont vous avez un besoin urgent. Avec numéro de dossier, banque, IBAN, revenus et dates de paiement. Par courrier, en personne ou via JustizOnline – pas par e-mail ; la demande peut aussi être faite oralement au tribunal. En allemand.
Demande de remboursement après un médecin ou thérapeute non conventionné (Autriche)
La lettre d’envoi des notes d’honoraires payées d’un Wahlarzt ou Wahltherapeut – médecin ou thérapeute sans contrat avec la caisse – aux caisses d’assurance maladie légales autrichiennes ÖGK, SVS ou BVAEB : avec numéro d’assurance, patient, période de traitement, notes d’honoraires et IBAN, et aussi pour la subvention de psychothérapie. L’ÖGK rembourse 80 % de son tarif conventionnel, pas de la facture (§ 131 ASVG, loi générale autrichienne sur la sécurité sociale), si la demande arrive dans les 42 mois suivant le traitement (§ 102 ASVG). En ligne via MeineSV ou l’application de la caisse, c’est gratuit et souvent plus simple ; cette lettre sert aux demandes sur papier. En allemand.
Remboursement d’un prélèvement ou suppression d’un ordre permanent – instruction à la banque (Autriche)
Votre instruction à votre propre banque en Autriche concernant un prélèvement ou un ordre permanent : faire rembourser un prélèvement SEPA, contester un débit sans mandat valable, bloquer un débit annoncé, interdire les futurs débits d’un bénéficiaire ou supprimer un ordre permanent (Dauerauftrag). Un prélèvement SEPA autorisé est remboursé dans les huit semaines sans motif (§§ 70, 71 de la loi autrichienne sur les services de paiement, ZaDiG 2018), un prélèvement non autorisé dans les 13 mois (§ 65 ZaDiG 2018). Avec bénéficiaire, référence du mandat, montant et date. En allemand.
Demande de conciliation à la Verbraucherschlichtung Austria ou à l’Internet Ombudsstelle (Autriche)
Les deux organes de conciliation offrent un formulaire en ligne gratuit. Ce document est votre demande écrite, à envoyer ou à coller dans le formulaire : le professionnel, le contrat, les faits, votre réclamation antérieure et la réponse, votre demande et le montant, avec les déclarations requises par un organe de conciliation. L’Internet Ombudsstelle traite les contrats conclus en ligne, la Verbraucherschlichtung Austria tous les autres contrats de consommation. Gratuit ; la participation est facultative pour le professionnel (loi autrichienne sur le règlement extrajudiciaire des litiges, AStG). En allemand.
Transaction extrajudiciaire sur une créance d’argent (Autriche)
Une transaction selon les §§ 1380 et s. du Code civil autrichien (ABGB) où créancier et débiteur règlent un litige sur une créance d’argent par des concessions réciproques : créance contestée, somme transactionnelle, paiement en une fois ou par mensualités, exigibilité anticipée en cas de retard, clause de règlement définitif et charge du droit. Important : en Autriche, une transaction extrajudiciaire écrite est soumise à un droit de 2 % de la valeur cumulée des engagements des deux parties, 1 % si un procès est en cours (§ 33 TP 20 GebG). Une transaction immédiatement exécutoire (prätorischer Vergleich) se conclut au Bezirksgericht. En allemand, signée par les deux.
Résiliation d’un contrat de salle de sport ou d’un abonnement (Autriche)
Lettre résiliant un contrat de salle de sport ou un abonnement en cours en Autriche : magazine, adhésion, streaming ou livraisons. Résiliation ordinaire à la date la plus proche ; pour un magazine ou des livraisons, selon le § 15 de la loi autrichienne sur la protection des consommateurs (KSchG), deux mois avant la fin de la première année puis de chaque semestre ; pour juste motif comme une maladie ou une grossesse ; ou pour la date de fin initiale faute de rappel avant une reconduction automatique (§ 6 Abs 1 Z 2 KSchG). Avec révocation du prélèvement et demande de confirmation de la date de fin. En allemand.
Procès-verbal de remise d’une voiture vendue (Autriche)
Le procès-verbal que vendeur et acheteur remplissent ensemble à la remise d’une voiture vendue en Autriche : date et heure exacte, kilométrage, niveau de carburant ou de charge, dommages visibles, aptitude à circuler, papiers remis (Typenschein ou extrait de données, Zulassungsschein, dernier rapport de contrôle selon le § 57a KFG, le Pickerl) et clés, et si la voiture est remise désimmatriculée ou encore immatriculée. L’heure compte : jusqu’à la désimmatriculation, le vendeur reste le détenteur inscrit et reçoit chaque demande d’identification du conducteur. Accompagne le contrat de vente. En allemand, à imprimer et signer par les deux.
Procuration pour désimmatriculer ou immatriculer un véhicule (Autriche)
La procuration écrite qui permet à une autre personne (l’acheteur de votre voiture, par exemple) d’agir pour vous dans un bureau d’immatriculation autrichien tenu par un assureur automobile : désimmatriculer la voiture et rendre le Zulassungsschein et les plaques, avec ou sans réservation du numéro, l’immatriculer à votre nom, ou déposer papiers et plaques selon le § 52 de la loi autrichienne sur les véhicules à moteur (KFG). Avec les données des deux personnes, le numéro de châssis et la plaque, et une durée de validité. Identique dans chaque Land. La désimmatriculation est gratuite. En allemand, à imprimer et signer à la main.
Déclaration de cessation d’activité (Autriche)
La lettre informant le bureau des impôts unique d’Autriche, le Finanzamt Österreich, que votre entreprise est fermée, vendue ou transmise : obligatoire dans un délai d’un mois selon le Code fiscal fédéral autrichien (§§ 120, 121 BAO), sans forme imposée. Elle indique le numéro fiscal, la nature et l’adresse de l’entreprise, son dernier jour et l’éventuel acquéreur, et demande l’ajustement des acomptes d’impôt sur le revenu. Via FinanzOnline, par courrier ou fax : un e-mail ne vaut pas dépôt (§§ 85, 86a BAO). En allemand ; l’autorisation d’exercer se restitue à part.
Révocation de la renonciation à la franchise de TVA (Autriche)
La lettre au fisc autrichien, le Finanzamt Österreich, révoquant une renonciation à la franchise de TVA des petites entreprises selon le § 6 Abs 3 de la loi autrichienne sur la TVA (UStG 1994), par exemple pour un bailleur ou un indépendant dont le chiffre d’affaires est repassé sous 55 000 €. La renonciation engage pour au moins cinq années civiles ; elle ne peut être révoquée qu’à compter du début d’une année civile, au plus tard le 31 janvier de cette année. Avec le numéro fiscal, les années et le chiffre d’affaires. Par courrier, fax ou via FinanzOnline : un e-mail ne vaut pas dépôt (§§ 85, 86a BAO). En allemand.
Convention sur les conséquences d’un divorce par consentement mutuel (Autriche)
L’accord écrit sans lequel un tribunal de district autrichien (Bezirksgericht) ne peut prononcer un divorce par consentement mutuel selon le § 55a EheG, loi autrichienne sur le mariage : autorité parentale et résidence principale des enfants, droit de visite, pension alimentaire des enfants, entretien entre époux, logement conjugal, mobilier, épargne, dettes et soulte. Aucun acte notarié n’est nécessaire (§ 97 Abs 5 EheG). Les époux doivent vivre séparés depuis au moins six mois et, avec des enfants mineurs, avoir suivi un conseil parental. Les tribunaux proposent un formulaire gratuit pour la demande. En raison du § 4 Abs 2 Z 1 SVG, à imprimer et signer à la main. En allemand.
Demande de prolongation du délai de déclaration fiscale (Autriche)
La demande au fisc autrichien, le Finanzamt Österreich, de prolonger le délai d’une déclaration d’impôt sur le revenu, de TVA ou d’un autre impôt selon le § 134 Abs 2 du Code fiscal fédéral autrichien (BAO) : avec la déclaration, l’année, le délai actuel et celui demandé, et les motifs. Elle doit être déposée avant l’expiration du délai ; en cas de refus, le bureau fixe un délai supplémentaire d’au moins une semaine. Manquer le délai sans excuse expose à une majoration pour dépôt tardif pouvant atteindre 10 % (§ 135 BAO). Par courrier, fax ou FinanzOnline : un e-mail ne vaut pas dépôt (§§ 85, 86a BAO). En allemand.
Accord de confidentialité et de secret des données pour salariés (Autriche)
Accord de confidentialité pour salariés en Autriche, en allemand, avec l’engagement au secret des données que tout employeur doit obtenir du personnel selon le § 6 de la loi autrichienne sur la protection des données (DSG), avec l’information sur les instructions de transmission et les suites d’une violation. Il protège les secrets d’affaires selon les §§ 26a et suivants de la loi sur la concurrence déloyale (UWG) en nommant catégories et mesures de confidentialité, exclut le salaire du salarié et les signalements d’alerte, et propose une clause de non-concurrence facultative selon le § 2c AVRAG et le § 36 AngG.
Demande d’indemnisation des travaux du locataire selon le § 10 MRG (Autriche)
La lettre qu’un locataire envoie en Autriche en quittant un appartement loué pour obtenir l’indemnisation de travaux – nouvelle salle de bains, chauffage, conduites d’électricité, de gaz ou d’eau – qui restent efficaces et utiles au-delà du bail (§ 10 de la loi autrichienne sur les baux, MRG). La demande doit être faite par écrit avec les factures, dans les 14 jours suivant la réception par le bailleur du congé du locataire, sinon elle est perdue. La lettre énumère les travaux, les coûts et le montant réclamé après amortissement. En allemand ; à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
État des lieux de sortie d’un appartement (Autriche)
Le procès-verbal de restitution d’un appartement loué en Autriche à la fin du bail, rempli et signé ensemble : date de restitution, relevés des compteurs pour les décomptes finaux, clés rendues, état de chaque pièce, dommages relevés par le bailleur à côté de l’avis du locataire, accords éventuels, dépôt de garantie et compte pour son remboursement. La date fait courir les délais du Code civil autrichien : un an pour les demandes du bailleur pour dommages (§ 1111 ABGB), six mois pour les dépenses du locataire (§ 1097 ABGB). En allemand.
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