Autriche : modèles et formulaires
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Demande d’augmentation du loyer selon la clause d’indexation (Autriche)
La demande écrite du bailleur pour un loyer plus élevé selon la clause d’indexation d’un bail en Autriche : clause, indice et ses valeurs, pourcentage, ancien et nouveau loyer principal (Hauptmietzins) et échéance à partir de laquelle il s’applique. Depuis 2026, les loyers relevant en totalité ou en partie de la loi autrichienne sur les baux (MRG) ne peuvent être adaptés qu’une fois par an au 1er avril, dans les limites de la loi sur l’indexation des loyers (MieWeG) ; en application totale de la MRG, la demande doit parvenir au locataire au moins 14 jours avant l’échéance et n’est jamais rétroactive (§ 16 Abs 9 MRG). Aussi pour les baux hors MRG. En allemand.
Lettre de demande de restitution du dépôt de garantie (Autriche)
La lettre qu’un locataire envoie en Autriche après son départ pour récupérer son dépôt de garantie. Elle indique la fin du bail, la restitution de l’appartement et le dépôt, fixe un délai pour le rembourser avec les intérêts – ou rendre le livret d’épargne ou la garantie bancaire –, demande un décompte clair de toute retenue et annonce la suite. Là où la loi autrichienne sur les baux (MRG) s’applique, le § 16b MRG impose un remboursement sans délai, exécutoire par la Schlichtungsstelle ou le tribunal de district. En allemand, pour tous les Länder.
Bail à durée déterminée d’un appartement (Autriche)
Bail principal à durée déterminée d’un appartement, droit autrichien de 2026. Il demande d’abord dans quelle mesure la loi autrichienne sur les baux (MRG) s’applique – en totalité, en partie ou pas du tout – et si le bailleur loue à titre professionnel : depuis le 1er janvier 2026, un bailleur professionnel doit convenir d’au moins cinq ans, tout autre bailleur de trois (§ 29 MRG), et une durée plus courte rend le bail indéterminé. Avec loyer principal, charges et TVA, indexation selon la loi autrichienne d’indexation des loyers (MieWeG), dépôt de garantie selon le § 16b MRG et droit du locataire de partir après la première année. En allemand, à imprimer et à signer par les deux parties.
Contrat de travail à durée indéterminée (Autriche)
Contrat de travail à durée indéterminée (Dienstvertrag) pour employés ou ouvriers en Autriche, en allemand, avec toutes les mentions que le Dienstzettel doit contenir selon la loi autrichienne d’adaptation du droit du contrat de travail (§ 2 AVRAG) modifiée le 28 mars 2024 : siège, poste et brève description du travail, convention collective et groupe de rémunération, mois d’essai, temps de travail et heures supplémentaires, salaire, congés selon la loi sur les congés (UrlG), préavis selon le § 20 AngG et le § 1159 ABGB, procédure de résiliation, caisse d’indemnités de départ (Abfertigung neu) et caisse d’assurance sociale.
Réclamation concernant un traitement médical (Autriche)
Une lettre pour cinq voies en Autriche après un traitement médical jugé insatisfaisant : une réclamation au cabinet ou à l’hôpital lui-même ; une demande d’examen et de médiation au défenseur des patients (Patientenanwaltschaft) du Land concerné ; une demande à l’instance de conciliation (Schlichtungsstelle) de la chambre des médecins ; une demande au fonds d’indemnisation des patients du Land pour un préjudice subi à l’hôpital ; et un signalement au procureur disciplinaire de la Chambre autrichienne des médecins. Une demande écrite au défenseur ou à l’instance suspend la prescription dès son arrivée, pour 18 mois au plus (§ 58a ÄrzteG 1998, loi autrichienne sur les médecins). En allemand.
Accord d’échelonnement entre particuliers (Autriche)
Un accord d’échelonnement pour une dette impayée entre particuliers en Autriche : le débiteur reconnaît la somme – ce qui interrompt la prescription (§ 1497 du Code civil autrichien, ABGB) – et le créancier accorde des mensualités, avec le compte, des intérêts ou non, et l’exigibilité anticipée en cas de retard. Créanciers privés uniquement : une entreprise qui accorde un délai de paiement à un consommateur peut lui consentir un crédit à la consommation, à partir du 20 novembre 2026 selon la VKrG 2026. Entre époux ou partenaires enregistrés, valable seulement sous forme d’acte notarié (§ 1 Abs 1 lit b NotAktsG). En allemand, signé par les deux.
Contester un paiement non autorisé ou par carte auprès de sa banque (Autriche)
Une lettre à votre propre banque en Autriche lorsque votre compte ou votre carte a été débité sans votre accord – après une fraude à la carte, du phishing ou un double débit – ou après un paiement par carte sans rien recevoir (chargeback). Vous contestez les opérations et demandez le remboursement que la banque doit effectuer au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant selon la loi autrichienne sur les services de paiement (§ 67 ZaDiG 2018). Signalez-le sans retard injustifié, et au plus tard dans les 13 mois suivant le débit (§ 65 ZaDiG 2018). Avec la date du blocage de la carte, la plainte à la police et l’étape suivante : l’organisme de conciliation commun des banques. En allemand.
Réclamation à un fournisseur ou gestionnaire de réseau d’électricité ou de gaz (Autriche)
Lettre de réclamation à votre fournisseur d’électricité ou de gaz, ou au gestionnaire de réseau, en Autriche : facture annuelle erronée, acomptes trop élevés, relevé de compteur, changement de fournisseur ou menace de coupure. Avec votre numéro client, le numéro de point de comptage et l’adresse de fourniture, le problème, la solution voulue et un délai de réponse. Réclamer d’abord auprès de l’entreprise ouvre la conciliation gratuite d’E-Control, le régulateur autrichien de l’énergie (§ 26 E-ControlG). Selon la nouvelle loi autrichienne sur l’électricité (ElWG) et la loi sur le gaz (GWG 2011). En allemand.
Résiliation de l’assurance responsabilité civile auto (Autriche)
La lettre résiliant votre assurance responsabilité civile automobile en Autriche dans les quatre cas les plus courants : à la fin de l’année d’assurance (§ 14 Abs 2 de la loi autrichienne sur l’assurance automobile, KHVG), soit l’anniversaire du début de la police et pas forcément le 31 décembre, la résiliation devant arriver un mois avant ; après une hausse de prime (§ 14a KHVG) ; après un sinistre (§ 158 VersVG) ; et après l’achat d’une voiture d’occasion dont l’assurance a été transférée (§§ 69 ff VersVG). Avec le numéro de police et la plaque. En allemand, à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
Contrat de gérant d’une GmbH (Autriche)
Le contrat entre une GmbH ou FlexCo autrichienne et son gérant, distinct de la nomination par les associés : devoirs et diligence (§ 25 de la loi autrichienne sur les SARL, GmbHG), étendue du travail, salaire mensuel brut versé 14 ou 12 fois par an, rémunération variable, congés, concurrence et confidentialité, durée et préavis. L’assurance du gérant sous l’ASVG ou la GSVG dépend non de l’intitulé du contrat mais de la participation et de l’influence réelle (§ 539a ASVG) ; le contrat consigne la participation. La révocation met fin au mandat, pas au contrat (§ 16 GmbHG). En allemand.
Réclamation à l’assureur responsabilité civile de l’autre conducteur (Autriche)
Lettre pour réclamer un dommage d’accident directement à l’assureur responsabilité civile du véhicule qui l’a causé, comme le permet la loi autrichienne sur l’assurance automobile (§ 26 KHVG) : date, lieu, plaque et numéro de police de l’autre véhicule, déroulement, dommage, montant à ce jour, votre IBAN et une date de réponse. L’assureur doit faire une offre ou se justifier par écrit dans les trois mois (§ 29a KHVG), et la réclamation suspend la prescription jusqu’à son refus écrit. Identique dans chaque Land. En allemand, prête à imprimer, signer et envoyer avec le constat amiable et les photos.
Demande et accord de congés (Autriche)
Une demande à un employeur autrichien pour convenir des dates de vos congés annuels selon le § 4(1) de la loi autrichienne sur les congés (UrlG) : période, nombre de jours – comptés en Werktage (du lundi au samedi) ou en jours ouvrés, selon l’usage de votre entreprise –, année de congé et remplaçant. En Autriche, les congés se conviennent, ils ne s’accordent pas : sous la lettre, les deux parties signent l’accord de congés ou notent d’autres dates. Aucun formulaire n’est imposé ; la feuille signée prouve l’accord. En allemand, prête à imprimer et à signer.
Accord de remboursement des frais de formation (Autriche)
Accord de remboursement des frais de formation selon le § 2d de la loi autrichienne d’adaptation du droit du contrat de travail (AVRAG), en allemand : par écrit, avant le début de la formation et avec le montant exact, comme l’exigent loi et tribunaux, pour une formation donnant des compétences spécialisées utilisables aussi chez d’autres employeurs. Avec un engagement de quatre ans au plus (huit dans des cas particuliers), une réduction mensuelle au prorata, les cas où la loi exclut le remboursement (essai, congé de l’employeur, démission justifiée, fin d’un contrat à durée déterminée) et la règle du § 11b AVRAG : l’employeur paie la formation qu’exige le poste.
Réclamation de salaires, heures supplémentaires et paiements spéciaux impayés (Autriche)
Une lettre par laquelle un salarié en Autriche réclame par écrit les sommes impayées du contrat de travail : salaire, heures supplémentaires avec leur majoration, paiements spéciaux (13e et 14e mois) et autres créances, avec total, délai et compte bancaire. Elle respecte les délais de forclusion de la convention collective (Verfallsfristen), souvent bien plus courts que la prescription de trois ans (§ 1486 Z 5 ABGB), et renvoie aux intérêts du § 49a ASGG. En allemand, à imprimer, signer et remettre avec preuve de réception.
Accord de rupture du contrat de travail d’un commun accord (Autriche)
Rupture d’un commun accord d’un contrat de travail en Autriche (einvernehmliche Auflösung), sous forme d’accord entre employeur et salarié : date de fin, solde de tout compte et dispense de travail, congés et indemnité compensatrice, indemnité de départ légale et volontaire (Abfertigung), certificat de travail et restitution du matériel. Il interroge sur la protection selon la loi autrichienne sur la protection de la maternité (MSchG) et la loi sur le congé parental des pères (VKG), qui exige l’écrit (§ 10 Abs 7 MSchG), et sur le comité d’entreprise (§ 104a ArbVG). L’AMS n’impose ensuite aucun délai de carence. Pas pour l’apprentissage. En allemand.
Demande de certificat de travail (Autriche)
Une lettre demandant à l’employeur en Autriche un certificat de travail écrit (Dienstzeugnis) selon le § 1163 ABGB et le § 39 AngG – certificat final à la fin du contrat, ou intermédiaire en cours de contrat, établi aux frais du salarié. Le droit autrichien n’impose que le certificat simple indiquant la durée et la nature du travail, et il ne peut rien contenir qui gêne la recherche d’un nouvel emploi ; la lettre demande aussi poliment une description favorable des tâches et des résultats. En allemand, à imprimer et à signer.
Déclaration du congé parental (Karenz) à l’employeur (Autriche)
La déclaration indiquant à un employeur autrichien le début et la durée de votre congé parental (Karenz), selon la loi sur la protection de la maternité (§ 15 MSchG) ou la loi sur le congé des pères (§ 2 VKG) : enfant et date de naissance, congé du… au…, parts de l’autre parent. Pour les enfants nés depuis le 1er novembre 2023, la Karenz court jusqu’à la fin du 22e mois, ou du 24e si elle est partagée – le document indique la règle pour votre enfant. Avec un accusé de réception. L’allocation de garde d’enfant (Kinderbetreuungsgeld) se demande à part à la caisse maladie, en général l’ÖGK. En allemand.
Accord de congé ou de temps partiel de formation (Autriche)
L’accord entre employeur et salarié sur la Weiterbildungszeit ou la Weiterbildungsteilzeit – les noms donnés par l’AMS à la dispense totale et au temps réduit pour formation, légalement le congé de formation (Bildungskarenz, § 11 de la loi autrichienne d’adaptation du droit du contrat de travail, AVRAG) et le temps partiel de formation (Bildungsteilzeit, § 11a AVRAG) réformés pour 2026 : début et fin, horaires, niveau de formation actuel, formation et objectif. Il ne prend effet que si l’AMS accorde l’aide à la formation (Weiterbildungsbeihilfe), à laquelle il n’existe aucun droit. L’aide elle-même se demande à l’AMS, en ligne ou à l’agence régionale. En allemand.
Accord de télétravail (Autriche)
L’accord écrit de télétravail exigé en Autriche depuis le 1er janvier 2025 par le § 2h de la loi autrichienne d’adaptation du droit du contrat de travail (AVRAG), en allemand – l’accord de travail à domicile autrichien selon la nouvelle loi : lieux et ampleur du télétravail, temps de travail et disponibilité, qui fournit l’équipement numérique et quelle indemnité de frais est versée, protection des données, assurance accidents selon le § 175 ASVG, et fin pour motif important avec un mois de préavis pour la fin d’un mois. Il complète un contrat de travail existant.
Congé du bailleur pour un bail totalement exclu de la MRG (Autriche)
Le congé du bailleur pour le bail d’un appartement auquel la loi autrichienne sur les baux (MRG) ne s’applique pas du tout (exclusion totale, § 1 Abs 2 MRG), par exemple dans une maison de deux logements au plus : hors tribunal et sans motif, avec le préavis convenu ou sinon légal (§ 560 ZPO), ou à la date suivante possible, avec accusé de réception. Important : là où la MRG s’applique en totalité ou en partie, le bailleur ne peut donner congé que par le tribunal, sur le formulaire « Gerichtliche Aufkündigung » (ZPForm 102), gratuit sur justizonline.gv.at – cette lettre ne vise pas ce cas. En allemand.
Sous-location d’une chambre en colocation (Autriche)
Contrat par lequel le locataire principal d’un appartement en Autriche sous-loue une chambre de la colocation : la chambre et l’usage partagé cuisine et salle de bains, loyer avec forfait de charges, dépôt de garantie selon le § 16b de la loi autrichienne sur les baux (MRG), règles de la maison et congé. Il demande dans quelle mesure la MRG s’applique, car la protection du sous-locataire en dépend : en cas d’application totale ou partielle, même le locataire principal n’y met fin que par voie judiciaire, avec le motif du § 30 Abs 2 Z 12 MRG, et en application totale le loyer est plafonné (§ 26 MRG). À durée indéterminée ou avec date de fin. En allemand, à imprimer et à signer.
Signalement d’un défaut du logement loué, avec réduction du loyer et demande de réparation (Autriche)
La lettre d’un locataire en Autriche pour signaler un défaut de l’appartement – moisissures, chaudière en panne, dégât des eaux, fenêtres non étanches – et exiger la réparation avant une date. Elle indique que le loyer est réduit de plein droit tant et autant que l’usage est gêné (§ 1096 du Code civil autrichien, ABGB) et vous laisse choisir : payer en totalité sous réserve expresse de remboursement, la voie la plus sûre, ou payer le loyer réduit. Vous indiquez vous-même le pourcentage. En allemand, pour tous les Länder ; à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
Demande et confirmation de l’organisme pour l’extrait de casier judiciaire « enfance » ou « soins » (Autriche)
La demande et confirmation écrites que les associations, écoles, crèches, paroisses, prestataires de soins et autres employeurs adressent à la personne pour les extraits spéciaux de casier judiciaire Kinder- und Jugendfürsorge (travail avec des enfants) ou Pflege und Betreuung (soins) selon la loi sur le casier judiciaire (§ 10(1b) et (1d) StRegG) : besoin de la personne pour une activité précise, rémunérée ou bénévole, touchant surtout des mineurs ou les soins à des personnes sans défense, et caractère bénévole ou non (exonération des frais). Le ministère de l’Intérieur fournit un modèle gratuit ; ceci en est une version propre, en lettre de l’organisme. En allemand.
Résiliation d’assurance habitation, RC ou protection juridique (Autriche)
Lettre résiliant votre assurance habitation, responsabilité civile privée ou protection juridique en Autriche : à la fin de la période d’assurance ou de la durée ; selon le § 8 Abs 3 de la loi autrichienne sur le contrat d’assurance (VersVG), pour un contrat de plus de trois ans, avec un mois de préavis pour la fin de la troisième année et de chaque année suivante ; ou après un sinistre. Avec numéro de police, type d’assurance, date de début, révocation du prélèvement et demande de confirmation écrite. L’assurance automobile a son propre document. En allemand.
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