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Lettre de recommandation de l’employeur (Roumanie)
La lettre par laquelle un employeur roumain recommande un salarié actuel ou ancien : la période et le poste, les principales attributions, les résultats et qualités à souligner, et une personne de contact qui peut les confirmer. Contrairement à l’attestation d’ancienneté, une recommandation est facultative – ce modèle permet à un employeur d’en donner une sans partir de zéro.
Lettre de démission (Roumanie)
L’avis par lequel un salarié en Roumanie démissionne. Une démission n’exige ni approbation ni motif – l’employeur doit seulement l’enregistrer –, et le préavis est celui du contrat, mais au plus 20 jours ouvrables pour les postes d’exécution et 45 pour la direction. La lettre indique le dernier jour de travail et demande le solde de tout compte, congés non pris compris, et l’attestation d’emploi et d’ancienneté.
Rupture du contrat de travail d’un commun accord (Roumanie)
L’accord par lequel un employeur et un salarié roumains mettent fin au contrat de travail à une date convenue, sans préavis ni motif (art. 55(b) du Code du travail roumain). Il fixe le dernier jour de travail, le solde de tout compte – congés non pris compris – et le retour des biens de l’entreprise, et une éventuelle somme supplémentaire négociée. Il ne peut contenir aucune renonciation du salarié à des droits légaux.
Congé donné par le locataire (Roumanie)
L’avis par lequel un locataire met fin à un bail d’habitation roumain. Le Code civil roumain lui permet de mettre fin même à un bail à durée déterminée avec au moins 60 jours de préavis, et une clause prévoyant un délai plus court est sans effet. L’avis indique la date de fin, propose une date de restitution du logement contre procès-verbal de remise et demande le dépôt de garantie.
Reçu pour une somme d’argent reçue (Pologne)
Le reçu que celui qui paie peut exiger de celui qui reçoit l’argent (art. 462 du Code civil polonais) – remboursement d’un prêt, restitution d’une caution, paiement d’un prix ou d’une échéance en espèces : qui paie et qui reçoit, montant en lettres, objet, date et mode de paiement, et s’il éteint la dette ou laisse un solde. C’est la preuve de base du paiement lorsque l’argent est remis de la main à la main.
Avis d’absence au travail à l’employeur (Pologne)
L’avis qu’un salarié polonais doit donner sans tarder à l’employeur, au plus tard le deuxième jour d’absence : début et fin de l’absence, motif à souligner – maladie, garde d’un enfant ou d’un proche, crèche ou école fermée, ou autre –, document qui la justifiera et un contact. Un arrêt maladie électronique (e-ZLA) parvient seul à l’employeur, mais ne remplace pas cet avis.
Réclamation auprès d’un fournisseur d’électricité ou de gaz (Pologne)
La réclamation d’un client résidentiel à un fournisseur polonais d’électricité ou de gaz – facture gonflée, relevé estimé, mauvais tarif ou coupure : numéros de client, de contrat et de compteur, facture et période, index du compteur, problème, demande et compte pour le trop-perçu. Elle rappelle qu’une réclamation non traitée sous 14 jours est acceptée, et qu’une réclamation déposée après un avis de coupure suspend celle-ci jusqu’à la décision.
Résolution des associés nommant un membre du directoire (Pologne)
Une résolution de l’assemblée des associés d’une SARL polonaise nommant un membre du directoire (zarząd) : identité et PESEL de la personne, fonction, mandat, date d’effet, vote à bulletin secret et résultat, signatures du président et du secrétaire. Elle rappelle que le changement est déclaré au KRS dans les 7 jours avec le consentement et l’adresse de notification de la personne nommée – la déclaration correspondante est un document distinct du catalogue.
Consentement parental aux soins d’un enfant confié à un tiers (Pologne)
Le consentement écrit d’un parent, en Pologne, aux examens et aux soins d’un enfant pendant qu’une autre personne s’en occupe – grands-parents, animateur de colonie, sortie scolaire –, qui autorise cette personne à recevoir les informations de santé et à retirer le dossier. Une personne qui n’est pas parent ne peut consentir seule qu’à un examen, et les actes à risque accru exigent un consentement séparé du parent ; le document le dit clairement et indique le téléphone du parent, les allergies et les médicaments de l’enfant.
Demande de lettre de recommandation à un employeur (Pologne)
Une demande courtoise et pratique à un employeur actuel ou ancien en Pologne pour une lettre de recommandation : poste et période travaillée, usage prévu et points à mettre en avant. En Pologne, la recommandation est facultative (seul le certificat de travail est obligatoire) ; la lettre facilite donc l’accord en suggérant des réalisations précises et une date.
Demande de congé annuel (wniosek o urlop wypoczynkowy, Pologne)
La demande de congé annuel d’un salarié en Pologne : pour quelle année, combien de jours ouvrés et quand, avec un espace pour la décision de l’employeur sur la même feuille. Le congé est de 20 jours avec moins de 10 ans d’ancienneté et de 26 jours avec au moins 10 ans, et les années d’études comptent. Le congé à la demande – jusqu’à 4 jours par an – se demande au plus tard le jour où il commence.
Contrat de travail à durée déterminée (umowa o pracę na czas określony, Pologne)
Un contrat de travail polonais avec une date de fin, contenant les éléments exigés par l’art. 29 § 1 du Code du travail polonais et la limite de l’art. 25¹ : pas plus de 33 mois et de trois contrats de ce type au total entre les mêmes parties – au-delà, le contrat devient à durée indéterminée. Depuis 2023, le congé de l’employeur doit être motivé, et les préavis sont les mêmes que pour un contrat à durée indéterminée.
Demande de congé pour l’éducation d’un enfant (Bulgarie)
Le congé prévu à l’article 164 du Code du travail bulgare est pris après le congé de maternité et accordé sur demande adressée à l’employeur, tandis que l’allocation est versée par l’Institut national de la sécurité sociale bulgare selon une procédure distincte. La limite d’âge et le montant de l’allocation sont fixés par la loi et changent – vérifiez-les pour l’année de votre demande. La demande indique aussi si le congé est transféré à l’autre parent ou à un grand-parent, ce qui est fréquent.
Demande de transfert d’un compte client d’électricité ou d’eau (Bulgarie)
Lorsque le propriétaire ou le locataire change, le compte est transféré pour que le nouvel occupant ne soit pas facturé pour la consommation d’autrui, et l’ancien pour une consommation postérieure à son départ. Le champ essentiel est le relevé du compteur à la date du transfert : c’est lui qui sépare les deux factures. La demande est signée par les deux titulaires du compte.
Autorisation de voyage à l’étranger pour un enfant (Bulgarie)
Quand un enfant quitte la Bulgarie avec un seul de ses parents ou avec un autre adulte, la police aux frontières bulgare demande le consentement écrit de l’autre parent. La déclaration nomme les pays, la période et l’adulte accompagnateur. La signature doit être légalisée par un notaire – sans cela, le document ne sert à rien à la frontière. Nous préparons le texte ; la légalisation se fait chez un notaire.
Demande de certificat d’inscription et de scolarité (Italie)
Demande italienne, en italien, du parent ou de l’élève majeur au secrétariat de l’école pour un certificat d’inscription ou de scolarité à usage privé : employeur, banque, club sportif, autorité étrangère. Beaucoup d’écoles délivrent les certificats par le registre électronique ; auprès des administrations, et désormais aussi des particuliers, l’autocertification suffit. Elle prévoit l’emplacement du timbre fiscal de 16 € (en bureau de tabac ; @e.bollo en ligne), qui ne s’applique pas si l’usage est exonéré. À déposer au secrétariat ou à envoyer par PEC.
Demande d’accès civique généralisé (FOIA italien) (Italie)
Demande italienne, en italien, que chacun peut présenter sans la motiver, pour obtenir des données et documents détenus par une administration (art. 5, alinéa 2, du décret législatif 33/2013, la loi italienne sur la liberté d’information), dans les limites de l’art. 5-bis. L’administration répond dans les 30 jours ; le refus peut être réexaminé par le responsable de la transparence. La communication est gratuite, sauf le coût des copies sur papier ou support : pas de timbre. Beaucoup d’administrations ont un formulaire gratuit dans la rubrique « Amministrazione trasparente ». Envoi par PEC ou e-mail.
Prescription de deux ans d’une facture d’électricité, de gaz ou d’eau (Italie)
Pour le client domestique, la micro-entreprise ou le professionnel qui, en Italie, reçoit une facture d’électricité, de gaz ou d’eau portant sur des consommations de plus de deux ans, souvent une régularisation. Beaucoup de fournisseurs ont un formulaire gratuit pour opposer la prescription ; cette lettre, en italien et soumise au droit italien, fait de même par écrit : elle identifie la facture et le montant, oppose la prescription de deux ans (loi n° 205/2017), demande une facture rectifiée et annonce le paiement de la partie non prescrite. Elle part en recommandé ou par PEC.
Accord de confidentialité réciproque (NDA) (Italie)
Pour deux entreprises ou professionnels en Italie qui échangent des informations confidentielles avant de collaborer, de vendre ou d’investir : un accord italien de non-divulgation réciproque avec l’objet de l’échange, ce qui est confidentiel ou non, l’usage permis, les salariés et conseils autorisés, la restitution des informations, la durée après les pourparlers et une pénalité avec son approbation spécifique (art. 1341 et 1342 du code civil italien). Il renvoie à la protection des secrets d’affaires (art. 98 et 99 du code italien de la propriété industrielle). Signé en deux exemplaires ou numériquement.
Résiliation d’un contrat de téléphone, d’internet ou de télévision payante (Italie)
Pour toute personne qui veut mettre fin en Italie à un contrat de téléphonie fixe ou mobile, d’internet ou de télévision payante, même avant son terme : la loi permet de se retirer à tout moment, avec un préavis de trente jours au plus et sans autres frais que ceux justifiés par les coûts de l’opérateur (article 1, alinéa 3, du décret-loi italien 7/2007, « decreto Bersani »). Les opérateurs offrent aussi des canaux de résiliation gratuits dans l’espace client ou en boutique ; pour changer d’opérateur en gardant le numéro, il suffit de s’adresser au nouveau. La lettre en italien prouve la date : par PEC ou en recommandé avec avis de réception.
Réclamation pour un voyage à forfait et préjudice de vacances gâchées (Italie)
Pour le voyageur qui a acheté un forfait à un organisateur italien – vol et hôtel, croisière, circuit organisé – et a trouvé des services différents de ceux promis : vous demandez à l’organisateur une réduction du prix, le remboursement des frais et des dommages-intérêts, y compris pour vacances gâchées (articles 42, 43 et 46 du code du tourisme italien). Les défauts se signalent rapidement dès le voyage, à l’organisateur ou à l’agence ; l’indemnisation se demande dans les trois ans du retour. Les chambres de commerce italiennes publient des guides gratuits sur les forfaits. Envoi en italien par PEC ou en recommandé avec avis de réception.
Contestation d’opérations de paiement non autorisées auprès de la banque (Italie)
Pour le titulaire d’un compte ou d’une carte en Italie qui découvre des débits qu’il n’a jamais faits ni autorisés (carte clonée ou volée, hameçonnage, virements inconnus) : vous les contestez auprès de votre propre banque – et non du commerçant – sans tarder et au plus tard dans les 13 mois du débit (article 9 du décret législatif italien 11/2010), et demandez le remboursement avant la fin du jour ouvrable suivant (article 11). Bloquez d’abord la carte par le numéro gratuit de la banque. Si la banque rejette la réclamation, l’Arbitro Bancario Finanziario tranche en ligne pour 20 €. Envoi en italien par PEC ou en recommandé avec avis de réception.
Lettre de rétractation d’un achat en ligne ou hors établissement (Italie)
Pour le consommateur en Italie qui a acheté en ligne, par téléphone, par correspondance ou auprès d’un vendeur à domicile et qui a changé d’avis : vous vous rétractez dans les 14 jours, sans motif (article 52 du code de la consommation italien), et demandez le remboursement de tout ce que vous avez payé dans les 14 jours. Le formulaire type que le vendeur doit vous remettre et, pour les contrats conclus depuis le 19 juin 2026, le bouton « Recedere dal contratto qui » des sites marchands sont gratuits et suffisent seuls. Cette lettre en italien laisse une preuve écrite : envoyez-la en recommandé avec avis de réception (raccomandata A/R) ou par PEC à l’adresse certifiée du vendeur.
Réclamation écrite au fournisseur d’électricité, de gaz ou d’eau (Italie)
Pour toute personne qui a en Italie un contrat d’électricité, de gaz ou d’eau et conteste une facture, un rattrapage, un mauvais relevé ou un service défaillant : la réclamation écrite au fournisseur ou au gestionnaire de l’eau est la première étape, gratuite, sans laquelle la conciliation n’est pas ouverte. Pour l’électricité et le gaz, le fournisseur doit répondre de façon motivée dans les 30 jours ; si la réponse ne vous satisfait pas, le service de conciliation de l’ARERA est gratuit, en ligne et obligatoire avant le juge. Le fournisseur propose aussi son propre formulaire. Envoi en italien par PEC ou en recommandé avec avis de réception.
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