Autriche : modèles et formulaires
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Déclaration de suspension ou de reprise d’activité (Autriche)
La déclaration à la chambre régionale de la Chambre économique autrichienne (WKO) de la suspension ou de la reprise de votre activité, due dans les trois semaines selon le § 93 Abs 1 de la loi autrichienne sur l’artisanat et le commerce (GewO 1994). Avec le titulaire de l’autorisation, l’activité, son lieu d’exercice, le numéro GISA et la date d’effet : ce qu’il faut à la chambre pour une déclaration libre. La chambre propose aussi gratuitement son formulaire et ses eServices ; aucune forme n’est exigée, une lettre par e-mail ou courrier suffit. En allemand.
Dénonciation d’un défaut : demande de réparation ou de remplacement (Autriche)
La lettre au vendeur lorsqu’un bien acheté est défectueux, en Autriche : vous invoquez la garantie légale (Gewährleistung), demandez à votre choix la réparation ou le remplacement et fixez un délai daté. Selon la loi autrichienne sur la garantie des consommateurs (VGG) pour les achats depuis 2022 et les §§ 922 et suivants du Code civil autrichien (ABGB), avec la présomption de la première année (§ 11 VGG). À noter : les droits doivent être portés en justice au plus tard trois mois après la fin de la garantie ; la lettre seule n’arrête pas ce délai. En allemand, prêt à signer et à envoyer en recommandé ou par e-mail.
Avis de vente d’une voiture à l’assureur responsabilité civile (Autriche)
La lettre informant votre assureur auto en Autriche de la vente de votre voiture, comme l’exige le § 71 de la loi autrichienne sur le contrat d’assurance (VersVG) : avec le numéro de police, la plaque, le numéro de châssis, la date et l’heure de remise, le nom et l’adresse de l’acheteur et le jour de désimmatriculation. Elle demande le décompte de la prime et le remboursement du trop-perçu sur votre compte, ou le transfert de la police à une voiture de remplacement, et une attestation de sinistralité. L’Autriche ne prévoit pas de déclaration de vente à une autorité. En allemand, à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
Opposition à une ordonnance pénale (Autriche)
Lettre d’opposition à une ordonnance pénale autrichienne (Strafverfügung) d’une autorité de district, du Magistrat d’une ville ou de la direction de la police du Land, par exemple pour une infraction routière : avec le numéro de dossier, la date et le jour de notification, contre toute l’ordonnance ou expressément contre le seul montant (§ 49 de la loi autrichienne sur les sanctions administratives, VStG). Délai : deux semaines dès la notification ; aucun motif requis, e-mail accepté, envoi postal le dernier jour suffisant. Si l’affaire aboutit à une décision pénale, 10 % de frais s’ajoutent, au moins 10 € (§ 64 VStG). Amendes sur place et ordonnances anonymes exclues. En allemand.
Demande de sursis de recouvrement d’un impôt contesté (Autriche)
La demande au fisc autrichien, le Finanzamt Österreich, de surseoir au recouvrement d’un impôt contesté jusqu’à la décision sur votre recours, selon le § 212a du Code fiscal fédéral autrichien (BAO), car un recours seul ne suspend pas le paiement. Avec l’avis, la date du recours, le montant et son calcul (§ 212a Abs 3 BAO) ; elle peut être renouvelée après une demande de renvoi au Tribunal fédéral des finances (§ 212a Abs 5 BAO). Tant qu’elle est en cours, aucune exécution forcée n’a lieu. Via FinanzOnline, par courrier ou fax : un e-mail ne vaut pas dépôt (§§ 85, 86a BAO). En allemand.
Autorisation de récupérer un enfant au jardin d’enfants ou au Hort (Autriche)
L’autorisation écrite par laquelle les parents titulaires de l’autorité parentale indiquent à un jardin d’enfants, une crèche ou un périscolaire (Hort) en Autriche qui d’autre peut récupérer leur enfant – grands-parents, voisins, aînés de la fratrie. Avec l’enfant, les parents et chaque personne autorisée ; valable jusqu’à révocation écrite. Les jardins d’enfants relèvent des Länder : les règles du Land et de l’établissement, comme un âge minimum, priment, et si l’établissement a son propre formulaire, celui-ci s’applique. En allemand, à imprimer, signer et remettre.
Renonciation à une autorisation d’exercer (Autriche)
La déclaration écrite de renonciation à une autorisation d’exercer (Gewerbeberechtigung) auprès de l’autorité compétente, la Bezirkshauptmannschaft ou le Magistrat du lieu de l’entreprise, selon le § 86 de la loi autrichienne sur l’artisanat et le commerce (GewO 1994) : avec le numéro GISA, l’intitulé de l’activité, le lieu et la date d’effet. Elle prend effet à réception, sauf date ultérieure indiquée, et devient alors irrévocable. Elle peut aussi se faire en ligne via GISA avec ID Austria, et certaines autorités de district proposent leur formulaire ; cette lettre est la voie libre par courrier, en personne ou par e-mail. En allemand.
Consentement parental au passeport ou à la carte d’identité d’un enfant (Autriche)
Le consentement écrit que demande un bureau des passeports autrichien en l’absence du représentant légal : quand un enfant de 14 ans ou plus demande lui-même son passeport ou sa carte d’identité, ou qu’un enfant de moins de 14 ans vient avec ses grands-parents ou un autre adulte. En Autriche, un parent titulaire de l’autorité parentale (Obsorge) suffit, pas les deux (§ 167 Abs 1 ABGB, Code civil autrichien). Avec les données de l’enfant et du parent et la base de l’autorité parentale. À présenter en original, avec la pièce d’identité du parent en original ou copie certifiée. En allemand.
Demande de facilités de paiement : report ou échelonnement (Autriche)
La demande au fisc autrichien, le Finanzamt Österreich, de reporter des impôts exigibles ou d’en permettre le paiement échelonné selon le § 212 du Code fiscal fédéral autrichien (BAO) : avec l’impôt, le montant et l’échéance, une date de report ou un plan d’échelonnement, et les raisons pour lesquelles un paiement immédiat serait une charge considérable et pour lesquelles les impôts seront tout de même recouvrés. Déposée à temps avant l’échéance, elle tient l’exécution forcée et la majoration de retard à distance jusqu’à la décision. Via FinanzOnline, par courrier ou fax : un e-mail ne vaut pas dépôt (§§ 85, 86a BAO). En allemand.
Demande de congé sans solde – Karenzierung (Autriche)
Une demande à un employeur autrichien pour un congé sans solde (Karenzierung), avec l’accord que les deux parties signent en dessous : période, motif, reprise du travail, convention collective et règles pour les congés annuels et les paiements spéciaux. Il n’existe aucun droit au congé sans solde en Autriche – il se convient. La lettre rappelle que l’assurance sociale obligatoire ne continue que pour un congé sans solde d’un mois au plus (§ 11(3)(a) de la loi autrichienne sur l’assurance sociale générale, ASVG). Aucun formulaire n’est imposé. En allemand, prête à imprimer et à signer.
Contrat de travail à durée déterminée (Autriche)
Contrat de travail à durée déterminée (befristeter Dienstvertrag) pour employés ou ouvriers en Autriche, en allemand, avec toutes les mentions du Dienstzettel selon le § 2 AVRAG : date de fin et justification objective qu’exige une succession de contrats à durée déterminée, mois d’essai, choix entre exclure ou permettre le préavis pendant la durée, § 21 AngG et § 1158 Abs 3 ABGB pour les durées de plus de cinq ans, suspension en cas de grossesse selon le § 10a de la loi sur la protection de la maternité (MSchG), convention collective, horaires, salaire, congés, caisse d’indemnités de départ et caisse d’assurance sociale.
Congé du locataire pour un bail d’habitation (Autriche)
Le congé écrit par lequel un locataire met fin en Autriche au bail d’un appartement selon le § 33 Abs 1 de la loi autrichienne sur les baux (MRG) : bail à durée indéterminée avec le préavis convenu ou sinon légal (§ 560 ZPO), bail à durée déterminée après la première année avec trois mois pour la fin d’un mois (§ 29 Abs 2 MRG), ou bail totalement hors MRG. Il donne congé à la date choisie ou sinon à la suivante possible, demande une date de remise et le dépôt, peut réclamer l’indemnisation des travaux (§ 10 MRG) et comporte un accusé de réception. Signé à la main par chaque locataire, ou avec une signature électronique qualifiée – un simple e-mail est nul. En allemand.
Clôture d’un compte courant, avec ou sans changement de banque (Autriche)
Une lettre à votre banque en Autriche pour clôturer votre compte courant (Girokonto), que vous partiez définitivement ou passiez à une nouvelle banque via le service de changement de compte. Elle indique l’IBAN, le titulaire et sa date de naissance, la date de clôture et le compte pour le solde, met fin aux cartes, au découvert et à la banque en ligne liés au compte, et demande une confirmation écrite. Selon la loi autrichienne sur les services de paiement (§ 51 ZaDiG 2018), vous pouvez résilier à tout moment, avec un préavis d’un mois au plus, et sans frais pour un compte à durée indéterminée. Un choix couvre le changement selon les §§ 14 et suivants VZKG. En allemand.
Contestation d’une facture mobile ou internet (Autriche)
Contestation écrite d’une facture de votre opérateur mobile, fixe ou internet en Autriche : avec le numéro et la date de la facture, le montant contesté et les motifs, comme des services surtaxés inconnus, l’itinérance, les données ou une double facturation. Vous demandez la vérification des frais et leur confirmation ou correction écrite (§ 145 de la loi autrichienne sur les télécommunications, TKG 2021), avec une facture détaillée, et payez la partie non contestée. Contestez dans les trois mois ; cela ouvre la conciliation gratuite de la RTR, le régulateur autrichien des télécoms. En allemand.
Reçu de paiement (Autriche)
Un reçu selon le § 1426 du Code civil autrichien (ABGB) : la personne qui reçoit l’argent confirme par écrit qui a payé combien, quand, comment – en espèces ou par virement – et pour quoi, et si la dette est désormais réglée ou s’il ne s’agit que d’un paiement partiel, avec le solde restant. En Autriche, quiconque paie peut toujours demander un reçu. Il complète le prêt entre particuliers, la reconnaissance de dette, la transaction et l’accord d’échelonnement. En allemand, à remplir, imprimer et faire signer par le bénéficiaire.
Résiliation d’un contrat mobile ou internet (Autriche)
Lettre résiliant votre contrat mobile, fixe ou internet auprès d’un opérateur en Autriche : résiliation ordinaire à la date la plus proche, à la fin de la durée minimale, ou extraordinaire après une modification des conditions ou des tarifs qui n’est pas uniquement à votre avantage, alors sans frais restants pour la durée minimale (§ 135 de la loi autrichienne sur les télécommunications, TKG 2021). Après la durée minimale, le préavis est d’un mois au plus. Avec numéros de client, de contrat et de téléphone, révocation du prélèvement et demande de confirmation écrite de la date de fin. En allemand.
Facture de petite entreprise sans TVA (Autriche)
Modèle de facture pour les petites entreprises autrichiennes (Kleinunternehmer) sans TVA : avec la mention de l’exonération du § 6 Abs 1 Z 27 de la loi autrichienne sur la TVA (UStG 1994), noms et adresses des parties, numéro de facture, date, biens ou services et total. Depuis le 1er janvier 2025, l’exonération s’applique jusqu’à 55 000 € TTC de chiffre d’affaires annuel, avec une tolérance de 10 % l’année en cours, et les petites entreprises peuvent aussi utiliser la facture simplifiée au-delà de 400 €. Une TVA indiquée par erreur est due du fait de la facture tant qu’elle n’est pas rectifiée (§ 11 Abs 12 UStG). En allemand.
Réclamation pour voyage à forfait : réduction du prix, dommages-intérêts et vacances gâchées (Autriche)
La réclamation à l’organisateur après un voyage à forfait qui s’est mal passé, en Autriche : vous demandez une réduction de prix appropriée pour chaque période concernée, des dommages-intérêts et, pour une non-conformité importante, une indemnité pour vacances gâchées (§ 12 de la loi autrichienne sur les voyages à forfait, PRG), avec le total, un délai de paiement et votre compte. La lettre renvoie à votre signalement sur place (§ 11 Abs 2 PRG) et annonce une conciliation ou une action en justice. En allemand, avec vos reçus, photos et la confirmation du représentant en annexe.
Démission d’un gérant de GmbH (Autriche)
La déclaration par laquelle un gérant d’une GmbH ou FlexCo autrichienne démissionne selon le § 16a de la loi autrichienne sur les SARL (GmbHG) : immédiatement pour juste motif, sinon après 14 jours ou à une date ultérieure. La même lettre va à chaque associé ; les autres gérants et l’éventuel président du conseil de surveillance en reçoivent copie. Avec la demande de déclarer la fin du pouvoir de représentation au registre du commerce (Firmenbuch, § 17 GmbHG) et un accusé de réception, car la réception doit être prouvée. En allemand.
Demande de report ou d’échelonnement d’une amende administrative (Autriche)
Demande à l’autorité de district, au Magistrat ou à la direction de la police du Land de payer plus tard ou en plusieurs fois l’amende d’une ordonnance ou décision pénale autrichienne (§ 54b Abs 3 de la loi autrichienne sur les sanctions administratives, VStG) : avec le numéro de dossier, le montant, votre proposition, votre situation financière et pourquoi la difficulté est temporaire. Si un paiement immédiat est déraisonnable pour des raisons économiques, l’autorité doit accorder un report ou un échelonnement adapté. En allemand, à imprimer, signer et envoyer avec les justificatifs de revenus et dépenses.
Accord de congé ou de temps partiel pour soins à un proche (Autriche)
L’accord écrit sur le congé pour soins (Pflegekarenz, § 14c de la loi autrichienne d’adaptation du droit du contrat de travail, AVRAG) ou le temps partiel pour soins (Pflegeteilzeit, § 14d AVRAG) pour s’occuper d’un proche : le proche et son niveau d’allocation de soins, type, début et fin – un à trois mois –, horaires à temps partiel (dix heures au moins) et reprise. La loi exige l’écrit : les deux parties signent à la main ou avec une signature électronique qualifiée. L’allocation de congé pour soins (Pflegekarenzgeld) se demande à part au Sozialministeriumservice. En allemand.
Papamonat : préavis et déclaration du mois des pères (Autriche)
La lettre à un employeur autrichien pour le Papamonat, le mois de congé du père à la naissance selon le § 1a de la loi sur le congé des pères (VKG), en trois versions : le préavis au moins trois mois avant le terme, la déclaration du début après la naissance (dans la semaine qui suit) et la déclaration après une naissance prématurée qui n’a pas laissé le temps du préavis. Avec terme, début et fin du congé et accusé de réception. Le Papamonat n’est pas rémunéré ; le bonus de temps familial (Familienzeitbonus) se demande à part à la caisse d’assurance maladie, en général l’ÖGK. En allemand.
Lettre de démission (Autriche)
Lettre de démission d’un salarié en Autriche (Selbstkündigung) : congé mettant fin au contrat avec le préavis, ou pendant le mois d’essai, à la date choisie ou sinon à la suivante possible, avec demande de confirmation, de certificat de travail écrit (Dienstzeugnis), de solde de tout compte et d’indemnité pour congés non pris. Le droit autrichien n’impose aucune forme, mais beaucoup de conventions collectives (Kollektivverträge) exigent l’écrit : à imprimer, signer et remettre contre récépissé. Pour employés et ouvriers ; pas pour les apprentis. En allemand.
Demande de consultation des justificatifs et contestation du décompte de charges (Autriche)
La lettre au bailleur ou au gestionnaire en Autriche lorsque le décompte annuel des Betriebskosten (charges) soulève des questions : elle demande à consulter les factures, les contrats et la répartition entre appartements, énumère les postes contestés dès maintenant, demande un décompte corrigé et ne règle un solde contesté que sous réserve. Là où la loi autrichienne sur les baux (MRG) s’applique en totalité, le décompte est dû au 30 juin et les justificatifs doivent pouvoir être consultés (§ 21 Abs 3 MRG). En allemand.
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