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Demande d’indemnisation pour un vol retardé ou annulé – UE 261 (Pologne)
La demande d’un passager à une compagnie aérienne, en polonais, d’indemnisation selon le règlement (CE) n° 261/2004 : numéro et date du vol, trajet, référence de réservation, heures d’arrivée prévue et réelle, perturbation à souligner – retard de 3 heures ou plus, annulation, refus d’embarquement –, les 250, 400 ou 600 euros dus, frais et compte. Elle rappelle que seules des circonstances extraordinaires, à prouver par la compagnie, l’exonèrent.
Résolution du directoire changeant l’adresse d’une société (Pologne)
Une résolution du directoire (zarząd) d’une SARL polonaise (sp. z o.o.) déplaçant son adresse dans la ville de son siège : numéro de la résolution, dénomination et numéro KRS, nouvelle adresse, date d’effet, vote et signatures des membres du directoire. Les statuts ne mentionnent que la ville ; ni assemblée des associés ni notaire ne sont donc nécessaires – mais le changement doit être déclaré au KRS dans les 7 jours, et uniquement en ligne.
Demande d’accès à l’information publique – wniosek o udostępnienie informacji publicznej (Pologne)
Une demande fondée sur la loi polonaise du 6 septembre 2001 sur l’accès à l’information publique, à une administration, commune, école, société municipale ou autre organisme chargé de missions publiques : l’information demandée, la forme et le mode de communication, et le rappel du délai de 14 jours et de l’absence d’intérêt juridique ou de fait à justifier. Sans réponse à temps, un recours pour inaction est possible devant le tribunal administratif de voïvodie.
Procuration générale – pełnomocnictwo ogólne (Pologne)
Une procuration polonaise pour les actes de gestion courante – la conduite des affaires et des biens quotidiens du mandant : payer les factures, retirer le courrier, gérer un logement loué, traiter avec l’administration. Elle doit être écrite, à peine de nullité (art. 99 § 2 du Code civil polonais). Le document précise aussi ce qu’elle ne couvre pas – vente d’un bien, emprunt, donation –, car ces actes exigent une procuration désignant le type d’acte ou l’acte lui-même.
Demande de congé parental (wniosek o urlop rodzicielski, Pologne)
La demande de congé parental d’un salarié en Pologne : l’enfant et sa date de naissance, la durée en semaines, les dates, ce que l’autre parent a pris, et les pièces jointes. Le congé parental est de 41 semaines pour les deux parents ensemble (43 pour plusieurs enfants), dont 9 semaines réservées à chaque parent. La demande est déposée au moins 21 jours avant le début du congé.
Consentement à être photographié et à l’utilisation de l’image (Bulgarie)
Pour les photographes, les agences, les écoles et les organisateurs d’événements – l’image d’une personne identifiable est une donnée personnelle, et son utilisation à des fins publicitaires ou de publication exige un consentement. La déclaration précise où et pendant combien de temps le contenu sera utilisé, si une rémunération est versée et si la personne sera nommée. Pour un enfant, elle est signée par un parent.
Demande de convocation de l’assemblée générale des copropriétaires (Bulgarie)
Lorsque le gestionnaire ne convoque pas d’assemblée, les copropriétaires peuvent en demander une par écrit. La demande doit porter les signatures d’un nombre suffisant de copropriétaires et présenter un ordre du jour prêt – une assemblée ne peut pas décider de points qui n’ont pas été annoncés. Si le gestionnaire ne convoque pas l’assemblée à temps, ceux qui l’ont demandée peuvent la convoquer eux-mêmes.
Contestation d’une opération de paiement non autorisée (Bulgarie)
Lorsqu’un paiement n’a pas été effectué ni autorisé par vous, prévenez la banque immédiatement – le retard fait peser le risque sur vous. La contestation décrit l’opération par sa date, son montant et son bénéficiaire, indique où se trouvait la carte à ce moment-là et demande le remboursement. Déposez-la par écrit avec un numéro d’enregistrement, même si vous avez déjà appelé le centre d’appels.
Demande de remboursement pour une prestation non exécutée (Bulgarie)
Vous avez payé d’avance et la prestation n’a jamais été fournie – un voyage annulé, un artisan qui n’est jamais venu, un cours qui n’a jamais commencé. La demande indique ce qui a été payé, quand et pour quoi, établit que la prestation n’a pas été fournie et fixe un délai pour le remboursement. Joignez la preuve du paiement : sans elle, le débat porte sur la question de savoir s’il y a eu paiement.
Notification de résolution pour inexécution (Bulgarie)
Lorsque l’autre partie n’exécute pas, le contrat ne disparaît pas de lui-même. La résolution exige une déclaration écrite, précédée en principe d’un délai supplémentaire pour exécuter – ce document constate donc d’abord l’inexécution et le délai accordé, et ne déclare la résolution qu’ensuite. Il indique aussi ce qui est réclamé en retour : sommes versées, objets remis, documents.
Demande de copie du contrat de travail et de ses avenants (Bulgarie)
Elle est utile pour une demande de prêt, en cas de litige sur un poste ou sur la rémunération, ou simplement parce que votre propre exemplaire est perdu. L’employeur tient le dossier du personnel et délivre des copies certifiées de ce qu’il contient. La demande énumère nommément les documents recherchés, car une demande formulée de manière générale reçoit d’habitude une seule feuille.
Reçu de restitution du dépôt de garantie (Bulgarie)
Le document qui clôt une location. Le reçu indique le dépôt de garantie versé, les sommes retenues et le motif de chacune, et précise expressément s’il reste des prétentions. Si un bailleur retient une partie du dépôt sans le justifier ainsi, le litige se mène ensuite sans trace écrite d’aucun côté.
Quittance de loyer (Bulgarie)
Un loyer payé en espèces sans reçu ne peut pas être prouvé. La quittance atteste la période payée, la part du loyer et celle des charges, et que les obligations pour cette période sont acquittées. Elle est délivrée par le bailleur lorsqu’il reçoit l’argent et conservée par le locataire.
Plainte auprès de la Commission de protection des consommateurs (Bulgarie)
L’étape suivante lorsqu’un commerçant ne répond pas à une réclamation ou la rejette. La commission bulgare de protection des consommateurs examine les plaintes relatives aux pratiques déloyales et aux refus de réclamations de consommateurs. L’ordre compte : d’abord une réclamation auprès du commerçant, puis une plainte auprès de la commission – une plainte sans tentative préalable de règlement est d’habitude renvoyée. Joignez une copie de la réclamation et de la preuve d’achat.
Résiliation d’un contrat d’abonnement (Bulgarie)
Pour un opérateur mobile, un service internet ou de télévision. Un appel au centre d’appels ne résilie pas un contrat – la demande doit être écrite et laisser une trace de son envoi. La notification identifie le contrat, le service et la date de résiliation, et demande une confirmation écrite et une facture de clôture, précisément ce qui manque lors d’un litige ultérieur sur la facturation.
Déclaration au titre de l’article 13, alinéa 4, de la loi sur le registre du commerce (Bulgarie)
Une pièce obligatoire de toute demande d’inscription au registre du commerce bulgare : la déclaration que les faits déclarés existent et que les documents joints sont authentiques. Elle est courte, mais aucune demande n’aboutit sans elle – et nulle part il n’est expliqué qui la signe exactement. C’est le demandeur, c’est-à-dire la personne qui dépose la demande.
Procès-verbal de remise d’un logement (Bulgarie)
Le document qui décide à qui revient le dépôt de garantie. Il consigne les relevés de chaque compteur, le nombre de clés remises, le mobilier et l’état du logement à ce moment-là. Il est rempli à l’entrée comme à la sortie – la comparaison des deux procès-verbaux est la seule preuve objective de ce qui a changé.
Procuration générale (Bulgarie)
Le document par lequel vous autorisez une autre personne à faire quelque chose à votre place – déposer une demande, retirer un document, vous représenter auprès d’une institution. Vous énumérez les pouvoirs un par un et fixez une durée. Attention : pour les opérations sur un bien immobilier ou sur un véhicule, et dans un certain nombre de procédures devant les autorités bulgares, la signature doit être légalisée par un notaire. Nous préparons le document ; la légalisation se fait chez un notaire.
Autocertification de résidence et de situation familiale (Italie)
Déclaration italienne tenant lieu de certificats, en italien (art. 46 du décret 445/2000), sur la résidence, la nationalité, l’état civil et la composition du foyer inscrit, sur une seule feuille, pour les administrations et les particuliers, qui doivent l’accepter depuis 2020. Le certificat d’état civil se télécharge aussi gratuitement sur ANPR, et les communes publient des modèles gratuits. Pas de timbre (art. 37). À signer devant l’agent ou à remettre avec la copie d’une pièce d’identité.
Demande de clôture d’un compte courant (Italie)
Si vous ouvrez un compte dans une autre banque en Italie, la nouvelle banque propose gratuitement le service de transfert, qui reprend virements et prélèvements et clôt l’ancien compte si vous le demandez. Cette lettre, en italien et soumise au droit italien, sert à la seule clôture : elle notifie la résiliation sans pénalité ni frais (article 120-bis de la loi bancaire italienne), demande la clôture des cartes et services liés, le virement du solde et le relevé de clôture. Elle part en recommandé, par PEC ou se remet en agence.
Déclaration d’hébergement d’un ressortissant étranger (Italie)
Déclaration écrite italienne, en italien, que toute personne qui héberge un étranger non européen ou un apatride, ou lui loue, prête ou vend un bien, doit déposer dans les 48 heures auprès de l’autorité locale de sécurité publique – Questura ou commissariat, ou la commune là où il n’y a pas de police – même pour un parent ou quelques jours (art. 7 du décret législatif italien 286/1998). Beaucoup de Questure et de communes ont leur propre formulaire gratuit, parfois en ligne : utilisez-le s’il existe. Dépôt contre tampon de réception, ou envoi en recommandé ou par PEC.
Bail commercial 6+6 (Italie)
Pour qui loue ou prend à bail un magasin, un bureau, un atelier ou un entrepôt en Italie pour une activité commerciale ou libérale : un bail italien à usage non résidentiel selon la loi 392/1978, de six ans renouvelables six ans, avec la destination, le loyer et son indexation ISTAT à 75 pour cent, les charges, le dépôt de garantie, la résiliation par le preneur, l’indemnité de clientèle et la clause sur le certificat énergétique. Ni pour les hôtels (neuf ans) ni pour les activités temporaires. À enregistrer dans les 30 jours avec le formulaire RLI.
Déclaration de perte de documents à la police (Italie)
Déclaration écrite italienne, en italien, de perte de documents – carte d’identité, permis de conduire, passeport, cartes, cartes de paiement – à remettre à une station des Carabinieri ou à un bureau de police, qui en délivre copie pour demander les duplicatas. Elle énumère les documents, le lieu et la date où la perte a été constatée et les circonstances. Depuis le 15 juin 2026, une perte peut aussi se déclarer gratuitement en ligne, sur le portail Denunce online de la Police d’État ou dans l’application IO. Elle ne vise pas un vol, qui se déclare en personne.
Avis d’honoraires et demande de paiement (pas une facture) (Italie)
Pour les professionnels et indépendants en Italie qui demandent à être payés avant de facturer : l’avis d’honoraires italien (avviso di parcella) énumère la prestation, la rémunération, l’éventuelle contribution de retraite, la TVA et la retenue, le total et l’IBAN, et demande le paiement à une date. Il n’a pas de valeur fiscale et n’est pas une facture : qui a un numéro de TVA émet la facture électronique par le Système d’échange (SdI) au paiement ; qui n’en a pas remet un reçu pour prestation occasionnelle. Envoi par e-mail, PEC ou recommandé.
Vous ne trouvez pas le document qu’il vous faut ? Demandez-le gratuitement – nous rédigeons les formulaires et les lettres qu’on nous demande. Demander un document